办公环境5S管理办法(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上办公环境5S管理办法一、目的为营造干净整洁的办公场所，合理配置、使用各种资源，减少浪费，降低办公成本，提升员工工作热情，塑造良好的企业形象，特制定本办法。二、适用范围适用于天材教育郑州分公司全体员工。三、何谓5S 5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITUDE）五个项目，因其古罗马发音均以“S”开头，简称“5S”。 5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是因提升人的品质： 1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事

2、”） 2、遵守规定的习惯 3、自觉维护工作环境、整洁明了的良好习惯 4、文明礼貌的习惯四、定义与目的1.整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；目的是把“空间”腾出来活用；2.整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；目的是不浪费时间找东西；3.清扫（SEISO）：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；目的是消除脏污，保持职场干净、明亮；4.清洁（SEIKETSU）：将前3S实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果；目的是通过制度化来维持成果；5.素养（SHITSUKDE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵守

3、各项规章制度，养成良好的工作习惯；目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。五、职责与权利1.公司行政职能部门负责牵头5S实施过程中的各项工作，如实施、检查、评比、督促与改善跟进等。2.5S检查小组：在公司职能部门组织下按章执行规定区域内的各项5S检查及评比工作。3.各部门、各校区第一负责人负责监督并落实本部门办公环境5S管理。4.全体员工积极参与并执行5S管理，根据5S管理要求持续改善工作现场。六、推行区域公司所有的办公场地、各岗位及相应附属设施。 七、5S推行要领及规范内容序 号项 目推行要领规范内容1整理1）对工作场所全面检查2）要和不要的判别基准3）各类物品的摆放4）要的物

4、品调查使用频度，决定日常用量 办公场所的卫生，各类物品的整理的自查把永远不可能用到的物品清理掉。把长期不用但有潜在可用性的物品指定地方存放。把经常使用的物品放在容易取到的地方。将物品按照用途或使用频率分类，并做出明显的标识。各类物品、办公用品/设备/家具等分类摆放整齐台面、抽屉最低限度的摆放2整顿1）前一步骤整理的工作要落实 2）需要的物品明确放置场所 3）摆放整齐、有条不紊 4）场所、物品标示清楚 各类物品、用品、设备等要有规划，定位放置和标识文件资料要放入相应文件夹，做好编号、定位摆齐电脑线和其他电线要用绑带扎起，不零乱办公桌及抽屉、文件柜内摆放整齐有序，不杂乱私人物品放置于规定位置3清扫

5、1）建立清扫责任区（室内、外） 2）开始一次全公司的大清扫 3）每个地方清洗干净 4）调查污染源，予以杜绝或隔离 将地面、墙、天花板、门窗、办公桌等打扫干净，破损处及时维修好办公用品、用具、办公设备擦洗干净办公室通风，光线充足没有噪音和其他污染4清洁1）落实前3S工作 2）制订目视管理的基准 3）制订奖惩办法，加强执行 4）部门经理或主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动每天上下班各花10分钟做好5S工作每天随时自我检查，互相检查，定期或不定期进行检查对不符合的情况及时纠正,做到一目了然。保持整理、整顿、清扫的成果5素养1）制订和遵守公司有关规章制度2）推行目视化管理3）实施5S教育、宣导4）

6、推动各种激励活动 戴工牌，穿工装，衣着整洁得体，仪容整齐大方言谈举止文明有礼，对人热情大方, 工作精神饱满爱护公共财产，自觉遵守公司相关规章制度有团队精神，互相帮助，积极参加5S活动严禁公物私用，做到资源共享在办公室不吸烟，严禁随意放置易燃易爆物品在工作场所内不追逐打闹，不大声喧哗和私语，坐立端正养成节约的好习惯，充分利用可再生资源八、办公5S管理细则1办公桌1.1工作人员桌面应摆放的物品及位置，从左至右为，文件筐，电话，显示器，鼠标及鼠标垫，笔筒，计算器，台历一个至二个文件筐，统一摆放于办公桌左上角，所有资料归放整齐（1分）电话一部，统一摆放于显示器左边（1分） 电脑显示器及鼠标，鼠标垫，显

7、示器统一放于办公桌桌洞处，鼠标及鼠标垫放于显示器右边（1分）笔筒一个，统一放于显示器右边，笔筒保持清洁，粘笔粘贴于笔筒右方。（1分）计算器，统一摆放于笔筒右方，没有除外。（1分） 台历一个，统一摆放桌面右角处。（1分） 耳机，统一挂于办公桌左屏风（1分）键盘，统一放于键盘架上，特殊情况除外（1分）个人物品放于桌面的不得超过两件，保持屏风清洁，切勿乱贴乱画。（1分）办公桌下方摆放物品从左至右为，物品柜，电脑主机，垃圾桶，要对桌下各种线路的整理，绑扎，保持不零乱。（2分） 其他物品入柜，桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。（1分）1.2重要纸张文件，保密资料（包括发票、客户信息、工作联络单）

8、等一律入柜。（5分）1.3其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或物品柜中、不得散放在桌面上。（1分）1.3办公用品要摆放整齐，桌下不得堆放与工作无关的文件和物品，如报纸、杂志、箱等。（1分）2.咨询间，教室2.1校区每个咨询间，教室（一对一，陪读）进行实名制管理，落实到每个咨询师，学管师。(2分)各校区部门负责人划分区域责任人，每个区域选2个负责人，当前一责任人因故不在工作场所时，由后一现场责任人自动负责，当指定的责任人均不在工作场所时，由部门（校区）负责人全权自动负责。2.2为了体现天材教育VIP式教学，VIP式管理，统一要求，咨询间特此制定了以下标准。物品摆放为：三把椅子（特殊情况除外），

9、一台电脑，鼠标，键盘，一个文件筐，一本台历；文件筐中放置，一本学生学习日志，一本学生辅导手册；各年级培养手册（小学、初中、高中）；各年级辅导方案（小学、初中、高中）；小学、初中、高中三个年级段的档案袋。触屏电脑中要求有天材教育企业宣传片：学科电子书：天材集团简介：后期标准化视频，统一的电脑桌面。检查范围：地面、桌面、电脑、椅子、玻璃墙等无灰尘和手印，卫生无死角（3分）文件筐和电脑里的道具齐全（2分）椅子摆放于座位下方，物品的摆放是否符合标准，（2分）照明及电源是否关闭（3分）教室中，学生资料要摆放整洁，椅子摆放于座位下方，保持整体清洁，营造良好学习氛围。（2分）2.3区域责任人应定时对自己所管

10、理区域的空调，卫生及办公设施、卫生、安全情况等进行自查，每天不少于四次，按实登记自查表。（3分）使用过咨询间的办公职能人员要对咨询间进行上述的自查，进行实名登记。（2分）2.4校区前台为空调遥控器保管人。专门指定按本制度之规定执行空调的开启、设温、关机及保管者。空调遥控器不得转借他人或人为损毁。当空调遥控器保管人离职或换岗，应及时办理空调遥控器移交手续，由最高职位人监交并指定新的保管人。（2分）2.5各部门（校区）负责人应将划分区域及各责任人、遥控器保管人的名单（姓名、职务等信息）自本制度公布之日起3日内报至人事行部备案。（2分）3.办公椅3.1保持干净整洁（2分）3.2摆放整齐、离开时办公椅

11、要靠近办公桌、摆放在座位下方。（1分）3.3不用的折叠椅应折起整齐地放在不影响走路的地方。（1分）4.抽屉4.1下班离开前要锁好。（1分）4.2内中物品要摆放整齐。（1分）4.3抽屉中物品要进行定期清理。（1分）5.保密柜、文件柜5.1有标志（部门、编号、责任人）（1分）5.2内中物品、文件等摆放整齐，标志明确，便于查找。（1分）5.3文档保存规范。（1分）6.计算机6.1摆放端正、保持清洁，保持公司统一的电脑桌面。（3分）6.2下班时关闭电源，显示器电源。（5分）6.3不得擅自拆装办公电脑，有故障及时报告行政部。（5分）7打印机、传真机7.1节约用纸，纸张存放整齐。（1分）7.2及时取回打印

12、、传真文件，以免丢失、泄密。（5分）8.空调8.1严格做到节能降耗，提倡晚开1小时，早关1小时，尽量使用自然通风。（3分）8.2要求夏季室温在30摄氏度以上，冬季室温在5摄氏度以下，方可开机使用空调制冷、制热；夏季空调设定温度不得低于22摄氏度，冬季空调设定温度不得高于26摄氏度。（5分）8.3空调使用时间应为正常上班时间期间。其余时间和阴雨天不得开启空调。每天下班后要及时关闭空调，坚决杜绝开窗使用空调。（5分）9.照明节电9.1办公区室内照明灯具在白天阳光充足的时候，靠近窗户的位置充分利用自然光，尽量不开照明灯具，养成随手关灯的习惯，做到人走灯熄，杜绝长明灯；办公区走廊灯具减少1/2使用，下

13、班后降低公共区域的照明强度。（5分）10.公区节电10.1离开电脑桌5分钟以上，关闭电脑显示器开关；离开电脑桌30分钟以上，同时关闭电脑主机；办公室及校区最后一个人离开时，要把电脑、打印机、传真机、饮水机等用电设备电源全部关闭。（5分）11地面11.1保持干净。（2分）11.2计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。（1分）11.3桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、电话线放置在一起，保证安全。（3分）11.4为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，各部门办公场所及教室，均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑，至少每日清扫一次，每周二下午应进

14、行一次大扫除。（5分）12.通道、走廊12.1保持通畅。（1分）12.2不得摆放影响美观或走路的纸箱等。（1分）12.3垃圾篓应置于桌下内侧，不得放在通道上。（1分）13.公用、流动座位 使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。（2分）14.个人行为14.1工作时应保持良好的工作状态，不可随意吸烟、谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食。（3分）14.2工作期间严禁浏览与工作无关网站，看视频，电影，玩游戏。(10分）14.3工装得体大方，工牌佩戴规范。（3分）14.4爱护公物，用完归位。（1分）14.5待人接物诚恳有礼貌，乐于助人。（1分）14.6遵守公共秩序与规定。

15、（1分）14.7离开办公室前关闭所有电源。（3分）14.8提高修养，追求并创造良好办公环境整洁的自律精神，并按规则做事。（1分）12.基本修养12.1开放办公间办公12.1.1不要大声喧哗、接听电话或与别人讨论的声音要控制在隔壁的同事听不到为准。（1分）12.1.2团结并尊重每一位同事，工作中保持经常沟通，有不同意见时，要通过恰当方式解决.（1分）12.1.3下都不可恶话相向或采取它种过激行为。（10分）12.1.4如有客人来访，要做到并彬彬有礼，最好在咨询间或公共会客厅会客。（1分）九、建立监督检查及奖惩机制1.各部门、各校区须对本部门办公环境5S管理执行情况依据进行自查自纠，对于不符合项及

16、时进行整改。2.公司行政职能部门组织对公司范围内办公环境5S管理执行情况依据办公环境5S管理细则各项标准进行不定期检查，并将检查结果于公司范围内予以通报，同时对不符合项提出整改要求。3.采取记分制，每人每月基准分100分，凡违反办公环境5S管理细则者扣分，月末进行统计，对被扣1分进行1元处罚，以此类推。每月各校区的所有员工得分的平均分作为校区每月得分，对连续两个月排名第一名的的校区给予500元的校区团队建设奖金；对连续两个月排名最后的校区的校长罚款200元。每月得分95分以上的评为“5S先进个人”给予100元奖励，结果在办公群或OA上予以公布。十、附则9.1本制度解释权归公司人事行政部。9.2本制度自颁布之日起执行。 专心-专注-专业