《商务跨文化交际》课程标准(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上商务跨文化交际课程标准第一部分课程性质、目标及教学要求商务跨文化交际课程是外国语学院英语教育专业和国际贸易专业本科二年级的选修课程。它的具体任务是利用现有教育资源，培养大批社会急需的复合型外经贸人才，使其具备良好的英语听、说、读、写、译及对外交际、沟通的能力，同时熟知外经贸专业知识及国际贸易惯例。商务跨文化交际的课程目标是：以教育部颁发的高等学校英语专业英语教学大纲及高校英语专业四、八级考试大纲对英语本科毕业生应具备跨文化交流的技巧能力的具体要求为指导方针，有意识地通过以近年来国际商务（贸）活动发展趋势及具体案例，从现代商务结合跨文化交际的基本原则，跨国公司的团队建设

2、原则，跨文化商务活动的常用技术、国际营销活动与文化的紧密关系，性别文化在商务活动中的凸现，有效进行非语言交际的技巧、文化冲突解决之道和文化对于技术引进的不同态度等方面相结合，来教授商务跨文化交际这门课程。另外在教学过程中力求使理论性、实用性、可读性有机结合，并特别注意在叙述、讨论和任务布置时融入情感因素，强调其在商务跨文化交流中的作用，使学生意识到情感因素的重要性并能将其下意识地运用于今后的工作中。商务跨文化交际课程紧扣教学大纲和考试大纲的教学目标提出如下具体教学要求：（1）对语言与文化研究的有关理论有初步的了解；（2）对中国文化和西方文化的差异以及这些差异对汉、英两种语言及其使用的影响有比较

3、全面的了解；（3）对汉英两种语言的总体特征差异有比较深刻的认识；（4）具备用英语与本族语人进行跨文化交际的能力。第二部分叙述课程教学内容纲要全书共分十章Chapter 1 General Introduction本章节为概论，主要对相关概念，如“文化”“交流”进行阐释，并对其在现代商务活动中的意义进行分析和讨论。Chapter 2 Face to Face本章节针对人际交往中因文化差异常导致的误解或不快，对如何有效进行跨文化人际沟通进行了讨论，对文化基本类型也做了介绍。Chapter 3 Social Interaction本章针对日常事务活动中的一些常见问题从文化差异角度进行讨论。Chapt

4、er 4 Gender Communication本章集中讨论分析不同性别人士在沟通方式上的差异，以及世界不同地区男女在商务角楼中的不同角色和地位。最后指出商务交流中对性别差异的利用和应对技巧。Chapter 5 Non-Verbal Communication本章首先介绍非语言交际的形式及其在商务活动中的主要范围，并阐述非语言交流对商务活动的影响和应对策略。Chapter 6 Culture Confliction本章展现国际交流中的文化冲突，并从交流的几个主要方面对文化休克（Culture shock）进行阐述，提出面对一体化的国际商务趋势商务人士应该具备的跨文化交际意识和策略。Chapt

5、er 7 Business Interaction本章围绕不同文化对谈判方式的影响进行讨论，介绍一些通用的国际谈判礼仪和中国商务人士应注意的事项，对文化模式在交流方面的作用也作了介绍。Chapter 8 At the office本章针对跨国公司和合资企业日益发展的趋势，对如何建立国际团队和如何适应国际化工作环境进行讨论。Chapter 9 Global Marketing本章以国际营销和跨文化交流为重点，阐述针对全球化的市场营销策略应如何重视对各地域文化的调适。 附录： （1）主要商业国家名、首都、民族、货币表 （2）2005年世界40强企业 （3）主要商贸组织机构名称（英汉对照） （4）主

6、要商务职务名称（英汉对照） （5）主要商业媒体（英汉对照）第三部分 教学方案简要说明商务跨文化交际课程的教学安排在二年纪上学期，计划学时数为38学时，其中授课时间为36学时，每周2学时，共19周，考试为2学时。由于本科二年级学生在听、说、读、写等方面均达到一定的训练要求，因此本课程的课堂教学采取课堂讲座和讨论相结合的方式，即有条件地进行启发式教学，避免填鸭式教学，培养学生分析问题和解决问题的能力，调动学生在课堂参与实践的积极性，同时经常组织课堂讨论，提高学生实际应用语言的能力。具体的做法是：教师借助幻灯片、讲义和视听材料等系统地向学生介绍有关理论、文化知识和语言知识等，使学生能够比较全面深刻地

7、了解和领会教学内容。在每个专题结束之后，教师安排一定的时间让学生结合现实情况及自身的经历对学过的书本知识进行讨论，邀请部分学生将他们的体会和观点介绍给课堂上的其他同学，加深学生对理论在现实生活中的应用的理解，同时找出理论和实际之间的差距及其原因，确实提高学生的商务跨文化交际能力。第四部分 课程作业与考核评价简要说明一、课程作业说明：商务跨文化交际是一门理论与实际紧密相结合的课程。为了让学生更好地理解和运用课堂所学知识，寻找理论与现实之间的差距，老师在学期初布置每位选修该课程的学生必须在学习过程中结合课本知识，参考其他有关资料，就现实生活中的某一具体问题进行思考和研究，在学期结束之前写出一篇字数

8、为15002000单词的小论文或研究报告，老师对小论文或研究报告进行评价和打分。二、考核评价说明：商务跨文化交际课程的评估采用平时成绩和期考成绩相结合的评分方式。总评成绩由课堂讨论成绩、小论文成绩和期末考试成绩三部分构成，采用百分制。课堂讨论成绩占总成绩的10%，小论文成绩占总成绩的30，期末考试成绩占总评成绩的60%。期考方法与范围：采用闭卷考试，时间为90分钟。考试项目以理解运用为主。具体要求如下：要求学生能够理解和领会所学的有关文化理论；要求学生能够了解和运用所学的文化知识；要求学生能够深刻认识中西两种文化之间的差异性以及这种差异性对商务跨文化交际的影响；期考试题结构和题型：判断正误题

9、40单项选择题 20多项选择题 20简答题 20第五部分 关于教材与学习参考书的建议参考书目1. 刘双，于文秀著，拆散文化的围墙，跨文化传播，黑龙江人民出版社，20012. 李新实等编译，如何与外国人做生意，地震出版社，19933. 顾曰国主编，语言与语言学，使用手册，外语教学与研究出版社，19984. 顾曰国主编，跨文化交际，外语教学与研究出版社，20005. 顾曰国主编，高级职业英语，外语教学与研究出版社，20006. 顾曰国主编，变化中的英语，外语教学与研究出版社，19977. 贾玉新著，跨文化交际学，上海外语教育出版社，19978. 于春迟，王惠译，款待礼仪，外语教学与研究出版社，19

10、979. 李述一，李小兵，文化的冲突与选择，人民出版社，198710. 李跃平主编，大学英语阅读理解与翻译，上海外语教育出版社，200111. 赵军峰主编，商务英语口语，高等教育出版社，200312. 邓炎昌，刘润清著，语言与文化，英汉语言文化对比，外语教学与研究出版社，198913. 郑风田主编，日本人企业家精神，中国经济出版社，200114. 企业家精神研究组编著，美国人企业家精神，中国经济出版社，200115. 赵子文主编，商务文书，民主与建设出版社，200016. 温洪瑞，李学珍主编，英美概况，山东大学出版社，199717. 顾嘉祖，陆昇主编，语言与文化，上海外语教育出版社，19901

11、8. 桂诗春编著，应用语言学，湖南教育出版社，198819. 马建敏主编，消费心理学，中国商业出版社，200020. 章汝荣著，国际市场营销学，上海人民出版社，199921. 胡文仲主编，文化与交际，外语教学与研究出版社，199422. 夏建国著，文化模式与全球文化，（原）武汉测绘科技大学出版社，200023. 李东进著，消费者行为学，经济科学出版社，200124. 李光斗著，品牌秘笈，广告策划基本原理，作家出版社，200225. 程炳卿著，市场经营成功之道，工商出版社，200126.（美）L.达维逊，L.K.果敦著，程志民，刘丽等译，性别社会学，重庆出版社，198927.（美）莱丝R德利贝著

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