办公管理制度(共8页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上办公管理制度第一章 日常办公规范第一条 办公与考勤1、公司实行行政人员固定时间办公，非行政人员弹性办公（不固定时间）的工作制度。公司固定办公时间（即正常工作时间）为每周五天（周一至周五），9：00一17：30（中午、1 1：30一13：00，办公人员可自由安排1个半小时的午餐时间，但对外接待不受影响）；所有行政人员和非行政人员（统称办公人员）在固定办公时间内应严格遵守办公规范，在非固定办公时间（周一至周五的上午9：00之前和17：30之后，以及周六周日、节假日全部时间）应遵守基本办公规范；2、公司采用签到考勤制度，行政人员上下班考勤需亲自签到，因故未签到或外出办事，应

2、提前填写“外出登记或直接在行政人事主管备案；行政人员在任何情况下都不允许代人签到，一经发现，应给予通报批评并录入年终综合考评档案；3、迟到或早退：按照公司规定的正常上下班时间，仃政人员晚到或提前离开20分钟以上时间即视为迟到或早退；4、考勤及工时记录汇总统计月度：本月1日至本月30或31日为一个统计月度，统计月报表以每月25日为截止日进行统计汇总：行政人员的考勤报表按签到时间汇总；5、每月迟到累计不得超过3次，超过3次（含）以上者，行政人事主管可给予书面警告；六个月内（自初次收到警告信之日起计算）累计两次书面警告，可给予一次严重警一年内（自初次收到警告信之日起计算）累计两次严重警告，应视为严重

3、违纪并可给予解除劳动合同处分。第二条 办公基本要求1、办公期间须佩戴电子门卡，整层办公楼内共有二道电子门禁，出入门禁必须刷卡并随手关门；2、办公室窗帘由行政部门统一管理，请勿擅自升高或降低；3、员工需着正装，T恤、短裤、牛仔裤、拖鞋为着装禁忌；仪容仪表整洁大方，上班期间头发梳理整齐，男性员工不留长发，女性员工不梳异型发式、不化浓妆；4、工作期间的所有正式会议须需讲普通话，注意文明用语，使用礼貌称呼；5、办公区域内应避免高声喧哗，接待来访、业务洽谈须在会议区域进行；接待客户或非本司人员进入办公区域参观时，应不影响人员正常办公为限；6、使用电话应注意用语简洁并控制好音量，以免影响其他同事；适时调整

4、手机铃声，办公区域应当调低电话音量，讲座、培训或会议中务必取消手机铃声；任何时候（包括夜间、周末或节假日）手机为开机状态；7、保持勤俭节约的习惯，避免浪费使用水电、纸张等资源性物质；8、注意保持办公环境整洁舒适，并随时保持个人使用的桌面、座位与地毯区域的整洁；整层办公楼严禁吸烟，会议及办公区域内严禁用餐；吸烟及用餐需到指定地方；9、爱护所有办公设施和设备，增强安全环保意识。如发现办公室内桌椅、公共区域电器、物品等有损坏，请及时联系行政人事部处理，或主动报修；10、行政文员负责为所有办公人员提供复印、打印、传真和其他文函收发服务；传真信件均应进行登记；对外发函的收据和凭证应交由委托交办人妥善保管

5、。第三条 办公电话使用1、 前台负责按照如下原则处理所有外线电话呼叫。2、 在办公时间内，使用“您好，xxx基金”、在非办公时间使用“您好”；3、 会议区域的管理与接待（1）会议区域由行政人事部负责统一管理，一般性的会议由前台负责安排，前台应据来客人数和会议内容，合理安排相应会议室，重要会议由行政人事主管安排。（2）会议进行完后，使用会议室的办公人员应尽快通知前台以便及时安排和整理。（3）访客到前台，前台行政人员负责用内线电话通知被访者，被访者应亲自出面迎接。（4）在与被访者通话确认后，访客可由前台行政人员引领进入被访者指定的会议室。（5）需要等候的访客，由前台决定使用会议室供访客等候，禁止任

6、何访客在无办公人员陪伴情形下自行进入办公区域。（6）对接待有特殊要求的贵宾，被访者应负责提前知会前台，并事先做好相关准备。第四条 对办公设施、设备及用品的基本要求1、照明和空调设施：在办公时间内，所有办公区域需保持正常照明。所有办公室和会议的照明（日光灯）为为独立或者分组控制系统，办公人员应视情况合理使用，并在离开时确认自己是否属于最后离开人员，最后离开人员应保证所有属于个人办公区域内的照明开关处于关闭状态。如在办公时间内，需中途离开（外出、开会、中午用餐等）二十分钟以上时间者，请关闭独立办公室灯具。空调系统为整层控制，由物业管理公司负责，休息日（周六到周日）系统关闭，需另行付费使用，如需开启

7、请提前告知行政人事主管与物业管理公司协调。（1）复印机、打印机、碎纸机、饮水机：公司提供的复印机、打印机、碎纸机和饮水机，按各区域办公人员就近原则使用；所有使用人均有责任保证此类设备正常使用，如出现异常，应及时通知行政人事主管。（2）办公用品（a）公用办公用品实行领用制度，需要时告知行政部门，由行政文员统一发放；若非紧急情况急需领用，应提前告知；（b）在茶水柜内放置用于接待的杯具、茶叶，由行政人事部负责购进和管理。（c）办公室字画、盆栽：办公室内装饰的字画、摆放的盆栽为公共财产，应予以爱护，请勿自行搬迁、踩踏或修剪等。第五条 安全管理1、建立和维护一个安全的工作环境是所有员工的职责，公司要求所

8、有员工须严格遵守公司的安全规则。2、留意消防程序，清楚了解消防设备使用方法及防火通道位置。3、禁止在公司内私自收藏危险物品，尽量减少使用大功率电器，以免造成火灾等危及本人和他人安全的事件。4、发生意外时，在安全情况下应尽快采取有效补救措施，并向行政人事部报告，有必要时立即报警。5、所有会议区域、办公区域的公共地段均有24小时不间断自动摄像监控系统，个人的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免损坏或丢失；因本人保管不慎造成个人财物遗失，公司不负赔偿责任。第六条 卫生管理1、公司内日常清洁卫生将由专职保洁员进行，工作期间如有需要，请及时联系保洁员进行整理打扫。2、下午14点保洁员下班以后，如有

9、食品垃圾请丢至办公楼安全通道楼梯间的垃圾桶内。第七条 违纪处罚1、违纪行为（1）所有办公区域以及整层办公楼的公共区域（茶水间、卫生间等）全面禁止吸烟，吸烟必须在楼层安全通道的楼梯间进行（楼通消防门之外）；（2）办公时间内禁止换穿拖鞋、脱鞋或赤脚（即使在自己的独立办公室内，同样受到禁止）；（3）办公时间内禁止在所有区域开展娱乐性活动，包括网络游戏、玩纸牌、长时间聊QQ、打私人电话等；（4）办公区域内禁止将喝剩余的饮品（包括茶水、饮料、矿泉水等）倒入办公室花草盆内，以免影响盆栽成活率及办公环境卫生；第二章 办公设施设备管理第八条 计算机软硬件、文印设备1、所有办公的计算机（电脑）按照日常办公、文档

10、处理、资料查阅等要求配置，并统一安装常用办公软件、即时通讯软件、文件与邮件收发、反病毒软件等。请勿擅自删除原有软件和C盘里的系统文件，请勿随意使用各类优化、系统修复软件等。所有个人电脑的维修维护，应统一交由行政文员进行，勿擅自在未经行政文员同意的情况下，邀请他人或自行进行个人电脑的维修、维护活动；2、请勿擅自将公司任何电子、纸质文件，表格及计算机内信息、业务文件等带离办公室（处理交办事务确实需要的，须经交办人同意例外）；3、“事业线”为本所内部即时通信工具，所有办公人员的名称格式应进行同意设置，具体为：姓名+职务+分机号码，请勿自行更改和加入个性签名；4、请勿在计算机内安装与工作无关的软件，如

11、：各类游戏、大量MP3音乐、私人聊天工具。同时不得在工作时间利用办公电脑长时间处理私人事务；5、请勿利用公司网络进行BT、电驴或类似下载活动以及观看在线视频（案件取证除外）等操作，不得利用迅雷、网际快车一类软件长时间进行与工作无关的下载。一旦被网络行为管理软件发现，会进行暂时断网、限速处理；6、请勿私自携带软件和不正规光盘，到公司内浏览、传阅，以免威胁公司网络安全和发生不必要的数据丢失或系统稳定性下降；特别注意，自行携带的U盘，移动硬盘、笔记本电脑等，如需插入公司办公电脑进行文件往来或连入公司网络，应首先确保其不含病毒，或在打开前先利用反病毒软件进行扫描，避免交叉感染；7、必须对自己使用的计算

12、机设置开机密码，以避免公司资料的泄露；8、日常使用计算机时在没有断电的情况下，不得随意搬动、摇晃、拍打计算机，以免对计算机造成机械部件的损害。如使用的鼠标、键盘等出现故障或损坏，请通知行政文员进行检查，故障确认后由行政人员统一申请领取；9、在日常使用中，如发现计算机运行异常，例如：频繁自动重启、蓝屏、异常卡顿、系统报告数据丢失、每天启动时间漫长等问题，应及时备份并转移好重要数据，并联系行政文员，切勿久拖不报，最后造成更为严重的故障；10、对于公司各往来重要文件，资料等重要数据严禁保存在系统桌面或C盘，请务必分门别类的保存在除C盘以外的其他分区，并做好备份工作（保存在其他存储设备一份，或特别重要

13、的文件，联系IT管理员保存在文件服务器或刻成关盘等）； 11、请勿浏览非正规网站和安装不知名插件，对确需的工具软件应通知IT管理员进行安装及调试；不要随意接收即时通信工具如MSN、QQ等发来的不知名文件，点击不知名或极具诱惑力的链接；首次使用投影仪，请联系行政文员进行连接，在熟悉连接方法后，再自行连接，但要特别注意在关闭投影仪时，请勿用完立即断电，以免投影仪内部的高热会对其发光组件造成极大伤害，甚至爆裂。正确的方法是：首先关闭投影仪、待投影仪散热风扇停转后（听风声确定）再行断电（大概需等待几分钟左右）；禁止利用公司资源打印、复印私人文件（网络小说等）与工作无关的资料。使用碎纸机时，请勿一次放入

14、超过5页（A4普通纸）厚度的纸张，否则极易发生卡纸现象（勿放入信用卡、光盘、订书钉等非纸物件）；在日常使用打印机、复印机、前台一体机、传真机、碎纸机等办公设备时，如出现卡纸、打印或复印效果变差、机器异响等情况，请勿自行打开设备查看，切记强行拉出卡住纸张，应立即联系附近行政文员进行先期处理，根据情况再联系行政文员进一步处理；IT机房为重要信息设备存放处，未经许可不得擅自进入。各服务器、网络和电话交换机等重要设备都由行政文员操作和管理，未经行政人员同意或授权，任何人不得以任何方式使用或更改设置。文件服务器上共享的文件、资料等不得擅自对其进行删除、上传、剪切等操作：所有办公区域的过道和大门等重要位置

15、，均装有四小时电子监控摄录系统，以增强公司内部的安全性，任何人不得擅自移动各摄像头的方向和位置。公司使用外网为光纤网络，但为保证总体质量请各位不要访问和工作无关的网站。整个办公区域都己覆盖无线网络信号，具体无线网络名和密码请查询行政人员，并注意保密，不可随意透露给非本公司人员以外的其他人员（会议区域的无线网络除外）；办公电脑里都统一安装了qq企业邮件收发软件，在日常收发公务邮件时利用企业邮箱（一般情况下，所有聘用人员在转正后将发放企业邮箱帐户），行政文员将为所有办公人员添加统一的公司邮件签名。接收邮件时，注意对邮件里不明来意的链接、附件、图片等不要随意打开，特别是发件人不认识的情况下，应在接收

16、邮件后利用反病毒软件进行扫描后再行打开，或直接删除。为了保持能顺利接收邮件，务必注意定期清理历史邮件，保持邮箱空间总有剩余：下班离司前，请确保计算机、显示器电源已关闭（如办公人员系所在办公室或办公区域最后一个离开的，还须注意关闭好饮水机、电灯和所使用过的复印机等设备），并把鼠标、键盘等摆放整齐，如发现其它同事下班后电脑没有关闭的，请在联系确认后代为关闭，以达到安全用电目的。放长假时，应负责检查好附近各电器连接插线板是否关闭；如因工需要借用公用电子设备，如数码相机、笔记本电脑等，需提前告之行政文员，并在登记后借用（特别注意，部分公用笔记本电脑和单反相机、录像机等不得借出办公区域之外使用）；如有加

17、班的情况，务必在离开前关闭好使用过的电脑、饮水机、复印机、办公室或办公区域的电灯等设备；公司大部分复印机和打印机皆可进行双面复印及打印，在没有特别需求的情况下，为节约纸张，请进行双面处理。请勿用激光打印机和复印机进行铜版纸、皮纹纸、信封等厚重纸张的复印和打印操作。厚重纸张一概由喷墨打印机进行相关文印操作；为有效降低打印机、复印机卡纸率，请注意以下操作：第一，开包的白纸，直接加到复印机、打印机纸盒，避免开封的白纸放置在窗台、饮水机附近受潮（受潮的纸张会大幅提高卡纸率）。第二，复印原稿要整理平整、搓开粘连、取下订书钉、回形针等。第三，利用废纸打印、复印、传真时，尤其要保证纸张的平整，避免翘角；在使用公司扫描仪时，请保证仪器的清洁，及时清理与扫描仪连接电脑里面的文件；第九条 电子门禁与门卡使用办公区域拥有电子门禁系统，请确保门禁卡随身携带并妥善保管（特别是在非办公时间使用时），以便进出。在刷卡出门后请确保门己关好，违反者将受到相应处罚）。门卡不慎遗失，请立即通知行政文员注销，以避免给公司带来不必要损失。若离职，电子门卡需及时交还。专心-专注-专业