药店岗位培训(拆零)(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上岗 位 培 训拆 零 药 品目录一、 GSP规定二、 名词术语三、 公司规定四、 销售规程一、新版GSP规定l 第一百三十八条 药品零售质量管理制度应当包括以下内容：（四）药品拆零的管理；l 第一百四十一条 药品零售操作规程应当包括：l （四）药品拆零销售；l 第一百四十八条 营业场所应当有以下营业设备：l （六）药品拆零销售所需的调配工具、包装用品。l 第一百六十四条 药品的陈列应当符合以下要求：l （六）拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或者专区；l 第一百七十二条 药品拆零销售应当符合以下要求：l （一）负责拆零销售的人员经过专门培训；l （二）拆零的工作台及工具

2、保持清洁、卫生，防止交叉污染l （三）做好拆零销售记录，内容包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等；l （四）拆零销售应当使用洁净、卫生的包装，包装上注明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容；l （五）提供药品说明书原件或者复印件；l （六）拆零销售期间，保留原包装和说明书。二、名词术语l 拆零销售：将最小包装拆分销售的方式。三、公司规定l 门店拆零销售管理制度l 1定义：l 1.1 拆零：是指将最小销售单元拆开以便于顾客购买，不涉及药品分装。l 1.2 最小销售单元：是指最小包装中含有完整的药品标签和说

3、明书的药品。l 2药品拆零销售的范围：l 2.1特殊药品不做拆零；l 2.2拆零后会直接暴露于空气中的药品不做拆零；l 2.3当顾客确有特殊需求时，符合要求的药品可做拆零。三、公司规定l 门店拆零销售管理制度l 3药品拆零销售应当符合以下要求：l 3.1负责拆零销售的人员经过专门培训；l 3.2配备基本的拆零工具：如药匙、剪刀、瓷盘、酒精棉球、手套、拆零药袋等，拆零的工作台及工具保持清洁、卫生，防止交叉污染；l 3.3做好拆零销售记录，内容包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等；l 3.4拆零销售应当使用洁净、卫生的包装，包装上注明

4、药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容；三、公司规定l 门店拆零销售管理制度l 3.5提供药品说明书原件或者复印件；l 3.6拆零销售期间，保留原包装和说明书至拆零销售完毕l 4拆零前，对拆零药品须检查外观质量，凡发现质量可疑及外观形状不合格的停止销售，并做好产品的隔离，通知质量员妥善处理。l 5对拆零后的药品，应集中存放于拆零专柜，并有标示，不能与其它药品混放。l 6拆零药品需要进行重点陈列检查，发现质量可疑及外观形状不合格的停止销售，并做好产品的隔离，通知质量员妥善处理。l 7记录的填写、保存：四、销售规程l 1、确认药品是否可拆零，系统是否认可拆零，按拆零系数拆零。l 2、准备好拆零工具、药袋、复印说明书。l 3、检查药品，拆零后记录。l 4、拆零后要清场，再拆另一种。l 5、销售入机要按拆零系数入机。l 6、销完前保留原包装和说明书。专心-专注-专业