信息机房管理日常巡检制度(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上信息机房管理日常巡检制度一、网络机房管理制度 1 、网络机房的管理工作由网络管理主管和网络管理员负责，内容包括机房安全管理、电源管理、环境管理、钥匙管理等。 2 、进入网络机房需换拖鞋。 3 、网络机房内禁止吸烟。 4 、网络机房的钥匙由网络管理员和系统管理员保管，要对钥匙的安全性负责 ,如需借出信息中心时，要填写借出登记（附表一） 5 、信息中心人员进入网络机房要对机房内设备的安全负责。 6 、信息中心人员非工作时间进入网络机房要进行登记，并确保网络机房安全。 7 、非信息中心人员进入网络机房需经信息中心人员许可，并进行登记（附表二），且应由一名信息中心人员进行监护

2、。非信息中心人员进入后不许随意对设备进行操作及改动，有问题及时与监护人交流。监护人对网络机房安全负责。 8 、工作完毕离开网络机房时要关灯关窗锁门，对于办公楼网络机房还要投入报警装置。 二、机房建设要求 1 、计算机机房建设应符合国标 GB2887-89计算机站场地技术条件、 GB9361-88计算机场地安全要求以及其他相关标准和行业要求。 2 、机房应专用，不能与生产区和办公区在一起，更不能当作存放其他物品的仓库，以免进入机房的人员角色混杂。 3 、保证机房使用面积宽敞，机房应有足够的余留空间，机架密度不能过高。 4 、机房应聘请专业人员进行网络布线，所有网线均贴上提示标签，光纤尾纤使用塑料

3、套管保护。 三、机房物理访问控制要求 1 、机房应设置门禁系统，出入机房的人员需进行出入记录。 2 、实行机房出入登记制度（附表二），严禁无关人员及外来人员进入机房或上机操作，如有特殊需要，须经领导或安全责任人批准。 3 、机房重要主机尽可能不设光驱、软驱和 USB口等输出设备，否则由专人负责机柜上锁。 4 、所有机房设置监控系统，有效监控非法物理破坏。 5 、进入机房内的所有设备增加、系统安装、配置变更、线路调整等系统变更情况均需做登记记录。 6 、非本单位人员在进入公司之前，要求提供明确的身份证明。一旦被允许进入，在预定的访问时间内将有公司员工陪同。 四、环境保护要求 1 、机房维护人员、

4、值班人员以及进入机房的其他人员必须更换专用工作鞋或穿鞋套。 2 、所有机房均单设配电室，采用电源质量改善措施和隔离防护措施，如滤波、稳压、稳频设备等；尽可能使用双路供电，或者使用备用发电机或 UPS电源， UPS电源应保证停电后至少运行 4小时。 3 、机房应使用专用空调负责调节温度、湿度、通风等指标，并有电源措施保证空调 7x24小时运行。交换机房内的温度应保持在 + 15 至 + 25 ，相对湿度应保持在 20%至 60%，且保持正常通风，防止不良气体及灰尘侵入。 4 、机房应设置相应的火灾自动报警系统和充足的消防设备，各种灭火器材应定位放置，随时保持有效，人人会使用。设备机房及大厅内不得

5、堆放与工作无关的物品、器械。机房周围要保持清洁，凡路口、过道、门窗附近，不得堆放物品和杂物妨碍交通。 5 、机房内部不能有水源，机房地板应高于机房外部地面。 6 、机房内选用低辐射显示器设备，采用距离防护、噪声干扰、屏蔽等措施，把电磁泄露抑制到最低限度。 7 、机房应有防雷地线和其他防雷措施。 8 、保持机房内清洁、干燥、空气流通，注意防潮、防尘、防鼠。 9 、机房关键设备均有备品备件。 10 、严禁在机房及操作间吸烟、喝水、吃零食、大声喧哗及无事逗留。 11 、严禁携带易燃、易爆、放射性、腐蚀性及有强磁场的物品进入机房内部。 五、机房日常维护制度 1 、机房值班人员每天对各个机房进行检查，当

6、发现问题或上机用户反映故障后，将故障现象描述详细记录在故障报修单上。 2 、技术人员收到故障报修单后，针对故障描述进行分析，并携带工具到达现场进行准确判断： 1 ）硬件故障：当判定为硬件故障问题时，应在当天进行硬件检修并解决问题。如因硬件设备已经损坏无法解决，应及时与有关维修站联系进行硬件更换，更换硬件工作应在报修一周内完成。 2 ）软件故障：当判定为软件故障时，应在到达现场时进行软件调试，如调试后仍无法解决时，应在当天对出现故障的软件进行重新安装。 3 ）系统故障：当判定为系统故障时，应在到达现场时进行系统调试，如调试后仍无法解决时。应安排系统维护小组人员当天对出现故障的计算机进行系统克隆维

7、护。 4 ）服务器故障：当机房域管理服务器出现故障，无法正常运行时，应及时启用备用域服务器，以保证机房的正常运行。 六、网络机房巡检制度 1 、 网络机房的巡检 1 ）办公楼网络机房（附表三）： 办公楼网络机房的巡检工作由系统管理人员和网络管理人员负责。 巡检周期：每天一次 巡检内容：交换机、路由器、防火墙、服务器、 PC机、 UPS、电源、消防设备、空调、照明、报警装置、温度及湿度、加湿机灌水。下班之前检查报警装置投入情况。 巡检方式：就地巡检。 2 ）检修楼网络机房（附表四）： 巡检周期：每周巡检两次。 巡检内容：交换机、 UPS、电源、消防设备、空调、照明、温度及湿度。 巡检方式：就地巡检。 2 、 巡检要求 1 ）发现问题及时解决，如有必要及时通知相关人员和相关部门，防止工作延误。 2 ） 巡检完毕应搞好环境卫生，认真填写巡检记录。 3 ）当日值班人不在，必须提前做好交接工作，以免耽误巡检工作的正常进行。 4 ）对网络机房进行巡检时应遵循网络机房管理制度。专心-专注-专业