护理质量检查汇总分析反馈表(月分析用)(共3页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上护理质量检查汇总分析反馈表(临床科室质控组)检查内容检查日期主持部门参与人员项目 科室内二科内一科神 内骨 科外 科妇产科中医科儿 科均 分存在问题原因分析护士:工作责任心不强;工作、学习能动性差;护理服务态度不佳;理论知识不足、技术操作不熟练;制度、流程执行不利;沟通能力差、告知不到位;安全意识淡漠;心理、生理状态不佳干扰;查对、观察不认真;护士在职培训力度不强;防范护理风险意识不强; 值班护士慎独意识不强; 护理人力资源不足; 护士综合素质不齐;年轻护士缺乏工作经验。患者:整体素质不齐; 对护理人员缺乏信任;自我评价过高; 少数态度蛮横,不配合治疗;环境 :操作规
2、则不清楚; 医生护士配合不好 ;护士之间配合不好; 医嘱难以理解;医嘱不规范或错误;患者姓名不好记;操作被中断; 准备交班或交班过程中;病房环境较乱 陪侍人多,管理有难度管理:护士长认识不到位,重视程度不够;护理部、护士长对制度、流程落实督导不够;奖惩措施执行不到位;管理者安全意识淡漠; 管理制度、流程有待改进; 人力资源调配不合理; 护士长对护理质量环节、流程管理意识不强; 医生对医嘱有效执行的监管力度不够;护士长不重视人员的培训; 培训方式单一、固化;培训内容不全面; 行政事务多,监管不到位,力度差;管理理念未完全转变,对护理服务的工作要求理解偏差。设备设施:不同厂家操作方法不同; 出现故
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