质量知识竞赛题库(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上质量知识竞赛题库一、 填空题1、 现代质量管理经历了（质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段 ）三个阶段。2、 PDCA循环，又称（戴名）环，包括（计划、执行、检查、处理）四个阶段。3、 质量管理的八项原则包括（以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系）。4、 按照检验数量分类分为（免检、全检、抽样检验），按照生产过程的顺序分类分为（进货检验、过程检验、最终检验），按照人员划分， 检验分为（自检、互检、专检）。5、 检验工作的三大职能主要有（把关职能、鉴别职能、报告职能）。国家标准GB28

2、28中，对产品的缺陷分为（致命缺陷、严重缺陷、轻微缺陷）三个级别。6、 按数据的性质可将抽样检验分为（计数抽样检验）和（计量抽样检验）两类。抽样检查的要素包括（合格质量水平AQL、检查水平IL、抽样方案类型、检查严格度）。7、 抽样检查水平可分为（一般检查水平）和（特殊检查水平），抽样方案可分为（一次）、（二次）、和（多次）等类别。检查严格度有（正常检查、放宽检查、加严检查）。10、影响过程能力的因素包括（人、机、料、法、环、测）六大因素，简称（5M1E）。二、选择题1、质量检验是确定产品（ A ）合格情况的技术性检查活动。A、 每项质量特性 B、实用性能 C、外观要求2、产品质量特性是在产品

3、（ B ）形成的。A、 生产完成后 B、零部件加工中 C、实现过程中3、质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行（ ABD ）并将结果和规定质量要求比较，以确定合格情况的活动。A、观察 B、测量 C、使用 D、试验4、质量检验的技术依据有（ABCD ）。A、 产品技术标准 B、相关的产品设计图样 C、相关的作业文件 D、相关的检验规程 E、ISO9000标准5、质量检验的主要功能有（ABDE）。A、 鉴别功能 B、“把关”功能 C、处罚功能 D、预防功能 E、报告功能6、质量检验的步骤是（ABCDE）。A、 检验的准备 B、测量或试验 C、记录 D、比较和判定 E、确认和处置 F、交领导批准7

4、、根据检验结果，对不合格品，按其程度分别情况作出（ABD）处置。A、 返修 B、返工 C、拍卖 D、报废8、对批量产品，根据产品批质量情况和检验判定结果分别作出（ABC）处置。A、接收 B、拒收 C、复检 D、报废9、质量检验计划是企业（ A ）计划的重要组成部分。A、 质量工作 B、销售工作 C、管理工作10、为指导检验站和检验人员工作，应编制（ B ）。A、 质量计划 B、检验计划 C、改进计划11、同类产品在同一检验站进行检验属于按（ B ）设置的检验站。A、 生产组织 B、产品类别 C、工艺流程12、半成品入库前的检验，或直接进入装配前的检验称为（ B ）。A、 工序检验 B、完工检验

5、 C、进货检验13、根据产品抽样检验的目的性质和特点选用的（ A ）方案。 A、抽样 B、检验 C、工艺14、质量特性分析表可作为编制（ C ）规程的依据。A、 质量控制 B、环境保证 C、产品检验 D、材料检验15、质量特性分析表编制依据（ D ） A、产品图纸 B、设计文件 C、作业规程 、D、以上均是16不合格分级便于综合评价产品（ B ）。A、 价值 B、质量 C、价格 D、功能17、不合格严重性分级原则包括（ A ）A、 质量特性重要程度 B、产品重要性 C、对质量改进影D、对安全影响18、掌握产品不合格严重性分级表就可以（ABD）。A、 掌握产品产品检验关键 B、确定检验方式 C、

6、确定产品等级 D、确定检验数量19、从一批产品中随机抽取50台进行检验，发现2个产品各有一个B类不合格，1个产品既有A类不合格又有B类不合格，3个产品中的每一个既有B类又有C类不合格，4个产品仅有C类不合格，则样本中： （1）合格品合计为（ C ）A、10 B、13 C、40 D、37 （2）不合格合计为（ D ）A、40 B、37 C、10 D、14三、简答题1、公司的质量方针是什么？以创新为先导，引导消费；以消费为导向，持续改进；打造世界名牌。2、公司的质量目标是什么？质量目标包括：a) 高档产品：性能指标超世界先进标准30%-50%，外观指标达世界先进标准要求；普通产品：性能指标超国家标

7、准30%以上，外观指标达国家标准要求；b) 产品优级品率99%以上；c) 关键过程（工序）过程能力指数Cpk1；d) 合同履约率100%。3、作废文件如何处置？作废文件由其发放部门回收，填写文件作废申请单，经质控部审核，管理者代表批准后统一销毁，并做好相应记录。需要保留存档的作废文件加盖“作废存档”印章。4、记录填制要求：记录保持清晰，易于识别、检索。记录的填写应当及时，不得后补，内容真实完整，字迹清晰；不得随意更改、涂抹。5、记录的保存期JIS产品认证相关产品的成品检验记录保存三年，超过保存期限的记录由使用部门填写文件销毁记录，经质控部审查批准后统一销毁。6、 什么是返工？返工-为使不合格产

8、品符合要求而对其所采取的措施7、 什么是返修？ 返修-为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。返修可影响或改变不合格产品的某些部分。8、返工、返修的区别是什么？区别是：经返工的产品可以成为合格品；返修品一定是不合格品，但能满足预期的使用。 返工的产品须经检验，符合规定要求即合格后才能放行。返修的产品须经检验，虽不符合规定要求，但能满足预期的使用要求，经检验并办理让步手续才能放行。9、 检验状态标识的定义是什么？检验状态标识-是指识别产品（包括原材料、在制品、半成品和最终产品）状态的标志/标识。10、检验状态标识的作用是什么？作用是：可以正确区分产品是否经过检验，检验后是否合格，从而确保只

9、有合格的原材料、外购件才能投入生产；只有合格的零部件才能转序或组装；只有合格的产品才能发运和交付。计量基础知识1、测量准确度： 测量结果与被测量真值之间的一致程度。2、 (测量结果的)重复性：在相同测量条件下,对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性。3、计量器具：所有(工作)测量仪器、计量标准、标准物质、以及进行测量所需要的辅助设备和规范。4、 (测量结果的)复现性：在改变了的测量条件下,同一被测量的测量结果之间的一致性5、真值：与给定的特定量的定义一致的值。、量的真值只有通过完善的测量才有可能获得；、真值按其本性是不确定的；、与给定的特定量定义一致的值不一定只有一个。6、测量误差：

10、误差是指测量结果减去被测量的真值。7、修正值：用代数方法与未修正测量结果相加,以补偿其系统误差的值。8、量值：一般由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小。9、校准：校准是在规定条件下,为确定测量仪器或测量系统所指示的量值,或实物量具或参考物质所代表的量值,与对应的由标准 所复现的量值之间的一组操作。10、计量单位：计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。计量单位应具有明确的名称、定义和符号。 二、 填空题1、计量的特点取决于计量所从事的工作,即为实现单位统一、量值准确可靠而进行的科技、法制和管理活动,概括地说,可归纳为 （准确性）、（一致性）、（溯源性）及（法制性） 4

11、个方面2、计量的一致性是指在统一（计量单位）的基础上,无论在何时、何地,采用何种方法,使用何种计量器具,以及由何人测量,只要符合有关的要求，,其测量结果就应在给定的区间内一致。3、量制是指彼此间存在确定关系的一组量,单位制是为给定的量制,按照给定的规则确定的基本量的单位 称为（基本单位 ) 和导出量 的单位 称为（导出单位 ) 的总和。4、 数值的大小决定于(单位),只有在给定单位的前提下,才能给出数值,一个特定量的量值,与所选择的单位无关,而其数值则与 所选择的单位的大小成（反）比。5、测量不确定度是指“表征合理地赋予被测量之值的分散性与(测量结果)相联系的参数。6、测量不确定度从词义上理解

12、, 意味着对测量结果（可信性）、（有效性）的怀疑程度或不肯定程度,是定量说明测量结果的（质量）的一个参 数。7、 测量标称值为 10.2mm 的甲棒长度时得到实际值为 10.0mm , 其示值误差 =0.2mm; 而测量标称值为 100.2mm 的乙棒长度时得到 实际值为 100.0mm ,其示值误差 =0.2mm,甲棒的相对误差 =（2%）乙棒的相对误差 =（0.2%）8、 用户需要一个准确值为 1kg 的砝码, 并将此应有的值标示在砝码上; 工厂加工时由于诸多因素的影响, 所得的实际值为 1.002kg , 此时的偏差为 （+0.002）kg。如果按照标称值 1kg 来使用,砝码就有 （-

13、0.002）kg 的示值误差。9、（ 实物）量具是指“使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的器具。10、敏感器通常称为（敏感元件）,它是指“测量仪器或测量链中直接受被测量作用的元件。11、 检测器是指“用于指示某个现象的存在而不必提供有关（量值）的器件或物质。12、（标尺间隔 ）即分度值 是测量仪器的一个十分重要的参数。在我国习惯上称为“分度值” 。它是指“对应两相邻标尺标记的两个值 之差” 。13、标尺分度是指“标尺上任何两相邻（标尺标记）之间的部分”14、示值范围是指“极限示值界限内的一组值” 。即指测量仪器在显示装置上其（最大）与（最小）示值的范围。15、一台万用表,把操纵

14、器件调到10V 一档,其标尺上下限数码为 010,则其标称范围为（ 0V 100V ）。一支玻璃温度计,其标尺下限示值为 -30,其上限值为 +80,则此温度计的标称范围为 （-30+80）。16、测量仪器的偏移是指“测量仪器示值的（系统）误差。17、测量仪器的最大允许误差 是指“对给定的测量仪器,规范、规程等所允许的（误差）极限值。18、 显示装置的分辨力是指“显示装置能有效辨别的最小的（示值差）”。是显示装置中对其最小示值差的辨别能力。通常模拟式显示 装置的分辨力为(标尺分度值)的一半。19、漂移是指“测量仪器计量特性的慢变化”,测量仪器计量特性随时间的慢变化,如在几分钟、几十分钟或多少小

15、时内保持其计 量特性(恒定能力)的一个术语。三、简答题1、测量与计量有什么区别?答:测量是以确定量值为目的的一组操作。计量是实现单位统一,量值准确可靠的活动。计量是特殊的测量。2、写出真值、测量结果、修正值、误差之间的表达计算公式真值 =测量结果 +修正值 =测量结果 -误差3、 什么样的计量器具为不合格的计量器具?答、不合格计量器具是指计量器具已经被损坏、过载或误操作,工作不正常,功能出现可疑,超过了规定的检定周期,封缄已 被破坏等4、什么是计量器具确认?、 为确保计量器具处于满足预期使用要求的状态所需要的一组操作。 、 确认一般包括检定、校准、必要的调整或修理、 随后再检定、校准,以及必要

16、的封印和标记。 、 在一定条件下,比对或测试的结果,可以作为判断计量器具是否满足预期使用 要求的确认依据。5、论述计量器具使用的管理要求及方法?、计量器具的使用操作人员,必须掌握相关测量点对测量的要求,测量介质、测量范围等与测量有关的测量参数,对关键 测量点要掌握计量器具的测量原理及影响测量的相关因素。 、 计量器具的使用,必须保证其在确认合格的间隔内,各种计 量器具的操作使用,都要按操作规程或设备操作使用说明进行。 、 在用的计量器具,不得擅自拆除、开闭、和改变计量器 具检测参数,不得损坏计量器具的封缄、运行记录和确认标记。 、 在计量器具的使用过程中,如发现计量器具异常或怀疑 计量器具有缺

17、陷时,岗位操作人员应立即通知计量器具专业维护人员进行处理、确认,并做好记录。岗位操作人员有义务向 设备维护人员提供计量器具异常或怀疑计量器具有缺陷的依据、相关运行记录。6、 本公司计量管理制度中，对计量器具的维护保养有何规定？答：规定如下：1) 各部门所有计量器具都要落实到人，定期进行维护保养，常用计量器具每次用完应擦净，涂油防锈，不经常用的要定期保养或通电试验。2) 存放计量器具的场所要清洁卫生，严禁与含酸、碱、水等腐蚀性物质混放。3) 精密计量器具的工作场地如有油污、灰尘侵蚀时，须加保护措施；4) 使用计量器具时，选用要合理，使用要得当，严禁摔、碰和误操作，用后应恢复到正常状态；5) 各使

18、用部门及使用者应妥善保管所用计量器具（包括盒、证书、标识及附件），严防丢失或损坏。7、游标卡尺的读数原理是怎样的？答：是利用游标卡尺的游标刻线间距与卡尺刻线间距差形成游标分度值， 测量时在主尺上读取毫米数，在游标上读取小数。8、千分尺的工作原理是怎样的？答：是利用等进的螺旋原理将丝杆的角度旋转运动变为测杆的直线位移，当丝杆相对于螺母转动时，测杆的位移量和丝杆旋转的角度成正比。9、什么叫计量器具？答：计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质，包括计量基准器具、计量标准器具和工作计量器具。10、为什么要对计量器具进行周期检定？答：由于计量器具的频繁

19、使用使它受到磨损、变形等，其量值就会变化，从而损失精度，产生超差现象，为保证量值准确一致，正确可靠，故须周期检定。标准化一、判断题1. 强制性标准必须严格执行，凡不符合强制性标准要求的产品，禁止生产、销售和进口。（）2. 企业应当按照产品所执行的标准组织生产、检验。（ ）3. 企业研制新产品、改进产品、进行技术改造、引进技术和设备，应当自行审查或者报请标准化工作的行政主管部门进行审查，保证符合标准化要求。（ ）4. 标准的对象具有重复性。（ ）5. 每一章都应有标题。条是对章的细分。条可以分到第五层次。每个第一层次的条最好给出一个标题。在某一章或条中,同一层次的条,有无标题应统一。（ ）6.

20、标准有一套规定的格式和制定颁发程序。（ ）7. 国家标准由国务院标准化行政部门编制计划、统一审批、编号和发布。（ ）8. 企业标准在企业内部均为强制性。（ ）9. 企业标准体系以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套。（ ）10. 标准产生的基础是科技和经验的综合成果。（ ）11. 企业产品标准应当于发布之日起三十天内，按企业隶属关系报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。（ ）二、填空题1. 我国的标准分为 国家标准 、行业标准、 地方标准、 、 企业标准 。2. 标准的性质 强制性 和 推荐性 。3. 企业标准由企业法人代表 或 法人代表授权 的主管领导批准、发

21、布。4. 标准化的方法原理主要有： 简化 、统一 、 协调 、 优化 。5. 标准化管理职能部门是 质量控制部 ；技术标准体系的归口管理部门是 技术各部 ；管理标准体系的归口管理部门是 质量控制部 ；工作标准体系的归口管理部门是 人力信息部 。6. 公司标准化机构是 质控部 ，公司要达到 AAAAA 级标准化良好行为企业的确认。7. 你部门/车间的兼职标准化人员是 。8. 标准体系表内有 管理标准 、 技术标准 、 工作标准 三类标准。9. 企业产品标准一般实施三年五年后，应进行一次复审。复审的结果有以下几种： 确认 、 修改 、 修订 和 废止 。10. 编写产品标准遵循的基本原则， 目的性

22、 、 性能 原则、 可证实性 原则。三、名词解释1. 标准：为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构的批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件2. 标准化：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。3. 产品标准：规定产品应满足的要求以确保其适用性的标准。四、简答题1. 实施标准的基本原则1）国家标准、行业标准、地方标准中的强制性标准，企业必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。2）推荐性标准鼓励企业采用，企业一旦采用对企业而言必须严格执行。3）已备案的企业产品标准应严格执行。4）出口产品的技术要求，依照合同的约定执行。2、 简述产品标准的种类？1）完整的产品标准；2）单项产品标准。3、概述产品标准的内容？产品标准的内容包括：术语、符号、代号，分类（型式、规格、基本参数、尺寸、结构形式、成分等等），要求，试验方法，检验规则以及标志、包装、运输和贮存要求。4、产品标准的地位？产品标准是表述产品质量的基本技术文件，是企业标准体系的核心，是企业生产技术活动的依据，没有产品标准，企业的其它标准就无从谈起。专心-专注-专业