中小型企业薪酬激励不当的负面影响及对策探析(共18页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上南 京 工 程 学 院毕 业 论 文作 者: 学 号: 系 部: 专 业: 人力资源管理 题 目: 中小型企业薪酬激励不当 的负面效应及对策探析 指导者: 评阅者: 年 月 专心-专注-专业目 录毕 业 论 文 中 文 摘 要 薪酬激励是组织调动员工工作积极性的一种最重要、最易运用的方法。有效的薪酬激励能激发员工的积极性和创造力,使其发挥出最大的潜能,而无效的薪酬激励则会对企业产生很大的负面效应。为此,企业必须认真地面对薪酬激励的实施,使薪酬激励产生正面的效果。本文首先对薪酬激励的定义及内涵作出了简要阐述,其次对薪酬激励不当的表现与原因进行分析,最后针对产生薪酬激励负
2、面效应的原因提出解决对策。希望本文能够为现代中小型企业薪酬激励机制的改善与实施提供帮助,协助企业有效地调动组织成员的积极性,促使他们为组织做出最大的贡献。关键词:薪酬激励;负面效应 ;对策 毕 业 论 文 外 文 摘 要Title: The Negative Effects And Response Measures Of Pay Excitation Of Medium And Small Enterprises Abstract:Incentive Compensation is the employee within the organization to mobilize the en
3、thusiasm of one of the most important and most easy to use method. Effective incentive to motivate employees pay the enthusiasm and creativity, to play the greatest potential; the contrary, the enterprise will have great negative effect. To this end, companies must seriously face the implementation
4、of incentive pay, so that the positive effect of incentive pay. This article first definition and connotation of incentive pay made briefly described, followed by wage effects of incentive pay status and analysis of the causes, the status quo of the final elimination of incentive pay for the negativ
5、e effects of countermeasures, hope this can pay incentives for modern small and medium enterprises improvement and implementation of mechanisms to help, and ultimately help companies to effectively mobilize the enthusiasm of members, prompting them to make the greatest contribution to the organizati
6、on.Keywords: organization by Salary;negative effect;countermeasures一、研究的背景及意义企业之间的竞争已经日趋激励,原先的品质竞争、核心技术竞争、管理实践竞争已经发展成为人才上的竞争。随着经济全球化的不断深入,我国的许多民营企业也如雨后春笋般得兴起、而且展开了前所未有的激烈竞争。越来越多的行内企业逐步认识到人力资源对于企业发展的重要性,核心员工具有的无形资本越来越演化为企业最重要的资本,因此,技术型和管理型核心员工是企业最重要的人力资源。如何高效利用这种资源,充分发挥其才能作用,关键在于建立有效的核心员工激励和约束机制。其中,最
7、主要的途径是薪酬激励。为适应国际竞争需要,建立一套完整科学的针对核心员工的薪酬激励方案,切实有效吸引和激励核心员工,目前已成为企业增强是市场竞争力的关键。薪酬激励能提高员工的积极性,主动性以及增强员工对组织的忠诚度。但是,薪酬激励也会产生负面效应。本文正是在上述业界发展的背景下,通过对薪酬激励不当产生的负面效应进行分析,通过对薪酬激励的表现和产生薪酬激励负面效应的原因的阐述,提出消除薪酬激励不当负面效应的对策,以期使现代企业重视薪酬激励机制的执行。二、薪酬激励的界定(一)激励薪酬的定义激励薪酬也叫可变薪酬,诱惑薪酬或业绩薪酬,是指员工在达到了某个具体目标或绩效水准或创造某种盈利后所增加的薪酬收
8、入部分,它是以员工、团队或者组织的短期或长期绩效为依据而支付给员工个人或团体的薪酬。激励薪酬对员工积极性有很大的影响,由于激励薪酬是额外的薪酬给付,同时不具有普遍性,当激励薪酬增加的时候,员工的积极性通常会因受到激励而提高。相对于基本薪酬而言,激励薪酬具有一定的可变性,经营者薪酬实施的前提是业绩考核,而激励薪酬是和业绩密切联系在一起的。因此,它对员工的激励作用更强。薪酬激励不当产生的负面效应是指激励结果不仅未能激发被激励者的积极性,反而使其滋生了不良心理和行为,如被激励者物质欲望的膨胀、被激励者与其他人员的对立、相关人群积极性受挫等。(二)激励薪酬的形式1短期激励薪酬和长期激励薪酬(1)短期激
9、励薪酬,它是与某个项目或某个受时间约束的目标相联系的薪酬,有绩效工资、盈利分享等;(2)长期激励薪酬,关注的是组织总体和长远的效益,是针对组织作出长期贡献的人的一种激励薪酬方式,包括股权、期权、利润分享等。2个人激励薪酬和群体激励薪酬(1)个人激励薪酬,主要以员工个人绩效表现为依据而支付的薪酬,主要包括计件制、工时制和绩效工资;(2)群体激励薪酬,它是以团队或组织的绩效为依据而支付的薪酬,主要包括利润分享计划、斯坎伦计划、鲁卡尔计划以及股票所有权计划。(三)国外对薪酬激励的研究赫兹伯格在工作的激励因素提出了“激励因素保健因素理论”,亦称双因素理论。该理论认为满意的对立面是没有满意,消除工作中的
10、不满意因素并不会带来满意。它认为监督、与上级的关系、薪金、人际关系、安全等保健因素是导致不满意的因素;而成就、认可、工作本身、个人晋升和发展等激励因素是导致满意的因素。激励因素和保健因素相互独立,对人的作用方式完全不同,当缺乏保健因素时员工工作会受阻,但如果具备,也不一定能激励员工绩效。相反,当具备激励因素时,对人们能产生巨大的激励作用,缺乏它时也不会感到非常不满足。期望理论是心理学家维克多弗洛姆在工作与激励首次提出的激励理论。公式表示为:激励力量=效价*期望。期望是指激励对象对于自己完成某项工作的能力的估计。员工努力工作取决于这种努力带来绩效的可能性大小,同时实现的绩效能带来员工希望的奖励程
11、度的高低。由此可见,对于被激励对象,效价越高,同时他认为实现目标的可能性很大,那么用这些激励因素对其进行激励,就能达到很好的效果,反之,将会给公司带来很大的负面影响。公平理论亦称社会比较理论,是由美国科学家亚当斯1960年提出的。基本观点是:当员工取得报酬时,他不仅关心自己所得报酬的绝对值,还比较关心自己报酬的相对量。只有横向和纵向比较的等式都相等时,员工才感到满意。如果员工通过比较感受到不公平,那么员工会通过采取改变自己的投入、改变自己对他人的感觉、改变参照物、辞职等方式来恢复心理的平衡,这样就降低了薪酬的激励作用。(四)国内对薪酬激励的研究孙玉琴主要从激励存在的问题出发,她认为人力资源激励
12、管理存在着三个问题:第一,缺乏有效的个体激励机制;第二,怀疑下级的能力而不授权;第三,缺少绩效考核机制和快速的反馈渠道。同时她也提出了解决的措施:第一,充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则;第二,充分授权,权责相符;第三,完善绩效考核机制,建立快速反馈渠道。杨璇在知识型员工激励机制研究提出如何建立知识型员工特征的激励机制。她认为要建立基于知识型员工特征的激励机制,首先要合理制定知识型员工的薪酬体系,发挥货币的激励效应;其次要增加管理柔性,给予员工更多的自主性;再者,制定职业生涯计划,激发员工的自我实现需求;最后根据不同的员工制定个性化的激励方案但要平衡管理,减少差异化。三、薪酬激励不当的
13、表现与原因分析(一)薪酬激励不当产生负面效应的表现1激化员工之间的矛盾即某种奖励可能会挫伤那些未能得到奖励的人的积极性。比如,培训的名额是有限的,有得到机会的,就有失去机会的,而失去机会的人往往会心理失衡,对工作产生负面影响。因此,激励薪酬的作用远远没有人们预想的那么大,而且,奖励尤其是物质奖励具有不易满足且过后即忘的特性,奖励的价值很快便会消失。这样极易导致奖励金额一升再升,引发员工之间互相攀比,形成循环,不但达不到激励效果,反而会削减企业的凝聚力。亚当斯认为,员工的工作积极性不仅受到绝对报酬的影响,还受到相对报酬的影响。每个人都会自觉不自觉地把自己获得的报酬和投入的比率与他人或自己过去的比
14、率进行比较。当(/)=(/)代表报酬,代表投入,代表自己,代表参照物.时,人们会觉得报酬是公平的,他会保持原有的工作投入;当(/)(/)或当(/)(/)时增加投入,在(/)(/)时减少投入。改变报酬。由于人们一般不会主动要求降低工资,因此报酬的改变主要是正向的,即通过增加报酬来达到平衡,例如在(/)(/)时要求组织给予自己更多的报酬。改变对自己投入和报酬的知觉。在实际报酬和投入没有发生变化的情况下,人们可以通过改变对这些要素的知觉来达到比较的平衡。再感受到不公平之后,我们可以改变自我评估,认为我们的贡献并不那么高,而回报并不那么低。改变对他人投入或报酬的看法。改变参照系。人们还可以通过改变比较
15、的对象来减轻原有比较产生的不公平感。选择离开。也就是说,唯一的出路是换个不同的环境。换到另一个部门工作或找新的工作也许是减少不公平感的最后方法。董克用.人力资源管理概论M.北京,中国人民大学出版社,2007,160-161.2制造个人与团体的矛盾在团队合作结果下,过分激励个人会使奖励显得非常随意,过于推崇英雄主义,致使团队合作意识差,共同协作能力下降,窝里斗现象严重。无论多么优秀的个体仍然是无法取代团体的力量的,团队的力量是不容小觑的。但是,在注重团队建设时,团队所取得的业绩也往往容易将个人行为弱化,平庸者搭便车的现象会比较严重。奖励团体时,容易产生“绝对平均主义”,惩罚团队时又会出现“集体背
16、黑锅”,难以责任到人。因此,在设计薪酬制度时,如何协调个人与团体的关系,既激励个人潜能又保证团队效用最大化,这是一个重要的平衡问题。 3员工自我矛盾员工在得到高于自己预期的激励薪酬时,往往会感觉到不安,觉得企业对自己的期望值过高或者觉得自己并没有付出与之相匹配的劳动力,从而产生压力感,继而影响到后续的工作,有可能为了不出众而相对减少自己的投入,导致工作效率降低。 (二)薪酬激励不当产生负面效应的原因薪酬激励计划在制定时存在风险()薪酬激励在计算模式及调配比例选择方面存在风险组织在制定激励薪酬计划时,必然面临着是按照工资的一定比例还是采用固定的现金模式的问题。若采用前者,基本工资高的人将得到更多
17、的奖励,比如一个10%的奖金分配方案,收入10万元的经理可获得1万元的奖励,而对于收入只有2万元的职员来说,却只能拿到2000元奖励,由此,出现多着拥有得越多,少者拥有得越少的“马太效应”,导致大量的低收入员工牢骚不断,影响他们工作的积极性;若采用后者,基本工资低的员工将获得更大百分比的加薪,比如每人可获得5000元,对收入只有2万元的职员来说,获益25%,而对收入10万元的经理只获收益5%,这将导致经理的强烈不满。显然,选择其中任何一种方式都意味着风险。激励薪酬的目光既要盯住先进人群,同时也要关注中游人物和落后者,要敏锐得感觉到他们的进步,对不同的群体灵活地采用不同的激励薪酬的方式,从而调动
18、组织全体人员的工作积极性,促进企业的全面发展。()薪酬激励制度及其方案本身存在风险八二定律告诉我们,组织中20%的员工创造80%的业绩,而激励薪酬的奖励体制通常都是按照这一原则设计的,因此,人们可以发现,总是那20%的人能一再地得到奖金。但对这部分经常得奖的人来说,激励薪酬未必总能起到作用。对经常得到奖金的20%的群体来说,因为激励的频率太高反而会使人因反复刺激而麻木,对所得到的奖励并不特别在意,甚至会产生思维定势,觉得一有点成绩就等着“奖赏”。并且,一旦他们得不到奖金立刻就会没精打采,进而改变工作的动机,逐步淡化奉献意识,将工作当成与组织讨价还价的资本。而对绝大多数未能得到奖励的人来说,会一
19、再地挫伤他们的积极性,爆发他们对组织的不满情绪,继而影响组织的高效运行。2薪酬激励在执行时存在风险()理想与现实的差距,方案执行与制定的目标错位激励薪酬是以效率和结果为导向的。但实际上,在强调效率的时候,却仅仅把时间作为一种奖励的标准。给那些工作时间长的员工奖金,使得大家最后采取延长上班时间以得到奖金奖励;在注重结果的同时,却按资历来进行奖励,奖励在公司资历老的员工;在激励员工通过努力工作可以得到晋升的同时,却以高于普通员工数十倍的薪金去聘请高管。许多时候方案并没有错,但是却得不到很好地贯彻,导致执行结果与方案目标严重偏离,引发的结果是员工对公司的奖金奖励制度的不信任,从而改变工作动机,奖获奖
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