运营推广方案(共9页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上运营推广方案APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。 任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。App产品运营推广要做的事。前期的准备工作： 1. 竞品分析2. 保证产品能正常运行(产品各个资料完善)。 3. 确定产品的定位和目标。 4. 选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。5. 确定团队分工并执行。 上线初期的工作： 1. 保障产品的正常使用 2. 根据推广数据，定期优化产品信息 3. 产品上线初期的推广策略后期的日常工作：

2、1. 产品内容更新 2. 产品用户维护 3. 推广渠道维护4. 数据分析及意见反馈 一、竞品分析APP分析方法和分析任何一款产品时做的竞品分析是一样的，这里把之前总结过的一些竞品分析的内容整理了下。1、选择竞品，做好定位一般来说，竞品分析选择两个产品最好，最多三个，那么我们该如何获取竞品呢？A、百度搜索类似产品关键词，产品是一款表，可以输入主要关键词“名表 ”“手表”都行，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品，包括下面显示的快照。B、各大搜索平台移动应用市场上用关键词查找，如应用市场，应用宝，豌豆荚等。(包括各大搜索以及新媒体社交)C、行业网站上查找最新信息。还有其他的方法，如

3、通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息， 2、竞品分析，得出结论选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论，一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体，大搜，线下广告等。二、产品定位（一款名表价格查询的平台）将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性，清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基础，目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性作用。1、产品定

4、位一句话描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场，比如：2、产品核心目标产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题，这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：现在有的杀毒软件解决用户使用电脑的安全问题；微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。3、目标用户定位一般按照年龄，性别，地域，兴趣爱好来定位目标用户群体。（人群：检索二手手表行业行业人群主要集中在30-49岁中年，其中男性所占比例85%女性所占比例15%地域：检索到手表人群分别地域情况：广东，北京，上海，江苏。主要城市为：北京，上海，广州，深圳，济南，成都等，检索情况：二手手表相关词全年检索量超过两百万，其中无线端占比较高所

5、占比例（87%），而PC端所占比较（13%）。）三、产品方向对于一款APP，觉得由这方面决定关注指标：A、前期：主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实，用户来源的话，可以先做免费渠道。 B、中期：主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好。C、后期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注是下载量，留存率，活跃度，可以按月或者季度来衡量，最终效果才是我们目标，也是改进优

6、化工作的一个依据。当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期，我们更加关注下载量和用户数。之后，我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。四、推广渠道运营都离不开推广，要学会从运营中找的问题，总结良好经验，做优质渠道，改良产品，对于推广分为几种主要是免费和付费这两大块，同时也分为线上和线下，以下是各个推广的方式，仅供参考：1、 线上渠道A、基础上线：各大下载市场、应用商店、大平台、下载站等版本发布，推广的第一步是要上线，这是最基础的，无需砸钱，只需最大范围的覆盖，但是在原有的平台上还需要优化(热门位置，推荐等重要栏目)下载市场：百度手机助手、安卓、安智、应用汇、

7、91、等。大平台：天涯、新浪、华为智汇云、腾讯应用中心等。客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等。web下载站：天空、华军、非凡、绿软、PC6下载、网侠等。iOS版本发布渠道：AppStore、pp助手、网易应用中心、快用苹果助手、itools、限时免费大全。B、运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通(企业完成成熟后)用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。C、第三方商店：上述A类都属于第三方商店由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多

8、APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店，渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。D、社交平台推广(广点通 粉丝通 朋友圈 公众号 今日头条 新浪扶翼 UC等) （按点击和展示收费）目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，所覆盖的量，相对来说会更大，能很快的推广产品，对于品牌建立这块，曝光量大的优势完全显现出来，相比之下，SEM稍逊一筹。从精准的角度来看，其他广告的出现始于用户需求的主动暴露，相当于用户告诉搜索引擎我要啥；而信息流的广告藏匿于用户正常浏览的信息之中展现，广告的推送机制是基于用户过往浏览的资讯内容，这样存在一个主动以及被动状态，这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样

9、。E、广告平台&大搜(百度 搜狗 360 神马等)(按点击收费)目前主要的几大搜索平台百度、搜狗、神马、360搜索引擎,主要由分析关a键词、创意、着陆页为主。百度市场占有率相对来比较高，覆盖面广：覆盖95%的网民，针对性强：通过关键词能锁定有需求的客户，通过地域，时间的筛选让推广范围更灵活准确；按效果收费：按潜在客户点击收费，费用投入消费清晰可控制；展示效果：展现形式多种多样。（精准客户,成本较高）F、软文发布推广(新闻源按媒体收费以及按数量收费)原创度相对要高可信度高：树立平台品牌形象，快速提高企业的品牌影响力。传播力：传播快，受众广，影响力大。搜索排名：收录快、排名高、排名稳，可长期展示。

10、G、新媒体推广App推广方式中的新媒体推广，具体包括以下几个方面：（1）、内容策划内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。创意让你的产品讲故事，拟人化。（2）、品牌基础推广百科类推广：在百度百科，360百科，搜狗百科建立品牌词条。问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。（3）、微博推广内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出，在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力，这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。互动：关注业内相关微

11、博账号，保持互动，提高品牌曝光率。活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。（4）、微信推广微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，可以参考：内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。种子用户积累：初期可以给定个指标一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。（5）、视频推广覆盖主流观影人群，阅读式观影习惯拯救“选择困难症”，超大展示位提升品牌形象，专属频道定

12、向专属人群，地方站打造本地化特色平台。(类似于社交渠道，只不过是显示在视频客户端上)2、线下推广利用宣传单和各种海报，各大交通枢纽，各大商场等做宣传，校园活动体验等。（1）、介绍海报：在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传。（2）、宣传单：与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。（3）、地推卡传单：制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。五、推广定位（1）、C端散户此类客户比较分散，往往到产品成熟或对手表有需求时再找渠道，而且倾向于免费的销路平台，如QQ群、微信群、百度贴吧、本地论坛，其次是付费平台，（2）、B端同行 同行、商户/商铺一般会有固定销路及长久合作方；一

13、般多聚集于较大的B2B等知名奢侈品平台，如腕表之家，今日头条等，或有喜欢看行业新闻习惯（3）、竞争对手 倾向于品牌推广，有固定、稳定销售渠道方；有本地人群及政府背景宣传平台，经常做品牌活动六、推广分类 运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。 分工和种类进行细分，运营可以分为：1. 基础运营： 维护产品正常运作的最日常最普通的工作。 2. 用户运营： 负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。 3. 内容运营： 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广

14、，给活动运营等其他同事提供素材等。 4. 活动运营： 针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，实现对产品的推广运营作用。 5. 渠道运营： 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、会化媒体营销等方式对产品进行推广传播，具体分为一下几点： （1）App未上线前期是预热阶段，通过以词性的形式来进行推广，提高品牌的知名度这块，曝光率，如(站群，信息网，百科，问答，图片，论坛等)（2）App上线后可以在各大下载市场、大平台、下载站等渠道发布我们的产品，无需砸钱，只需最大范围的覆盖，同时通过线下校园活动体验度测试，有利于寻找出不完美的部

15、分。(在平台覆盖的情况下，需要在平台上优化(热门位置，推荐等重要栏目)（3）用词性的方式来进行投放，以关键词创意及着陆页进行搭建，并且以广告的形式展示给所需求的网民。具体步骤：整个账户的搭建，关键词选取，创意的编写，着陆页的策划，最终投放市场，着陆页以H5来策划，也是最终的关键点。（4）自媒体渠道(今日头条 广点通 app联盟，微信等)直接进行下载，同时也能以图片的形式展示在各个热门栏目并以根据网民的搜索行为来进行推送各类热点新闻。（5）新闻网方式通过公司的品牌文化，产品优势等进行投放。(最近严查广告类)（6）视频：爱奇艺 腾讯 优酷 土豆等(视频投放以及图文相结合)。（7）线下推广通过各大交

16、通枢纽，商场，标志物，杂志卡片，活动等进行推广。（8）利用客户间：口碑宣传推出口碑活动：与产生交易的客户合作，让他推荐同行注册，我们给他对应的广告位或相应的报酬。（9）数据分析(重要)数据分析是每天必备的，每天花一些时间去来分析每一个渠道平台产生的数据，一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性，这样有利于自己在各个渠道的提升，同时也能了解后期该怎么去投放，运营起来也更顺手。(这也是最重要的一部份)。七、APP数据指标分析APP的数据指标体系主要分为几个维度，包括用户规模与质量、参与度分析、渠道分析、功能分析以用户属性分析。用户规模和质量是APP分析最重要的维度，其指标也是相对其他维度最多，

17、产品负责人要重点关注这个维度的指标。1、留存用户和留存率留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3-5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率。周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析，而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题，这样也有利于我们对渠道的把控。2、活跃用户用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。总之数据分析最重要的。专心-专注-专业