e诺教育员工手册(共14页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 天津诺必达教育咨询有限公司Tianjin Education Promise Consulting Co.,Ltd.员工手册STAFF HANDBOOK专心-专注-专业各位员工：为了您和公司的共同发展，公司要求每位员工都能认真阅读和自觉遵守本员工手册中各项规定。公司将根据实际情况，适时对手册内容进行修改和补充。公司真诚希望：每位员工都能因自己工作出色获得更多的嘉奖机会，而不愿任何人因过失给自己和公司带来烦恼。谢谢您的合作！ 天津诺必达教育咨询有限公司 2009年12月31日目 录- - - -第一章 总则1.1手册说明1.1.1本手册根据国家有关法规及公司章程，就公

2、司组织结构、企业文化、人事管理、行为规范、福利待遇、奖惩条例、员工权益、资源管理、员工安全等九项基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 1.1.2本手册适用于与公司建立劳动合同关系的所有员工。1.1.3本手册属于机密文件，公司对其拥有产权，未经公司许可，不得泄露和外传，违者按本手册规定处理。1.2术语说明本手册所称“公司”指天津诺必达教育咨询有限公司。本手册所称“职务行为”，指以公司员工身份所做的经营管理行为，以及会影响其正常职务的个人行为。 第二章 公司简介2.1公司概况e诺教育，是一家结合优质的教育资源和先进的信息技术，专注于中国教育服务领域的高科技公司，总部设在天津。

3、是致力于学生学习能力的开发和培养，并结合课外辅导、心理咨询的个性化自选式教育机构。以“言必信 行必果 诺必诚”为理念，坚信每一个学生都是独特的，他的成功需要有个性化的教育和培养方式。秉承该理念，致力于传播先进教学思想，研究先进教学方法，开发先进教学产品，提供先进教学服务，帮助学生和家庭获得更多更好的教育和发展机会。建立教育自选体系，学生和家长可以根据需求与自身情况自主选择老师和课程种类。注重学生学习兴趣的激发，在传授知识的同时，树立学生学习的信心，培养学生顽强的意志品质、沉着冷静的心理素质和积极健康的生活心态，规范学生学习习惯，培养学习能力，从而全面提高学生的学习品质。e诺教育的远景是打造中国

4、最具影响力的中小学个性化学习、自选式教育社区。打造承诺教育，培养诚信学生，做教育行业的领航员。2.2公司宗旨2.2.1公司环境 尊重人才、注重个性；尊重知识、重视个人发展；举贤避亲、避免裙带关系，为优秀人才创造出气氛和谐、富有激情、公平竞争的良好环境。2.2.2价值体现创造个人价值是实现公司价值的基础。企业的发展与员工发展结合在一起，企业的效益与员工效益结合在一起。2.2.3发展目标打造承诺教育 培养诚信学生 做教育行业的领航员2.2.4 e诺宗旨 承诺教育 承诺明天2.3企业文化公司最大的资产是人才，最重要的资源是创意和持续的创新能力。 2.4员工行为准则（1）敬业爱岗与企业同心同德。（2）

5、不求形式，注重实效。（3）勇于创新，富有开拓精神。（4）勤奋学习，成为学习型人才。（5）遵纪守法、廉洁自律。（6）保守企业秘密，积极维护企业利益。（7）注意个人品德修养。（8）增强安全意识，保证生命、财产安全。（9）自觉遵守社会公德。2.5工作要点（1）正确的工作。（2）办事高效，减少无效劳动。（3）高质量工作。（4）创造性地完成工作，积极提出问题。（5）离职时要向领导请假，留下地址、返回时间、理由。（6）迟到说明理由，没有特殊情况不请假。第三章 人事管理3.1聘用程序3.1.1所有应聘人员必须填写员工情况登记表，并附近期二寸免冠照片两张。3.1.2应聘人员必须符合岗位说明书要求。3.1.3文

6、件审定 3.1.3.1加入公司时，员工须向综合部提供身份证、学历证明、学位证书、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告，并亲笔填报准确的个人资料。3.1.3.2当个人资料有以下更改或补充时，应于一个月内填写个人情况变更申报表交办公室，以确保与员工有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人及联系方式；（5）培训结业或进修毕业。3.1.3.3公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将立即终止试用或解除劳动合同。3.1.4聘用标准 公司聘用员工的主要原则是“人职匹配”，以该职位

7、的职责要求所需的业务常识、专业技能及有关工作经验和个人的品德修养作为甄选的标准。3.2报到程序3.2.1接到录用通知后，员工应在指定时间报到，经公司安排体格检查合格，并经总经理或其授权人批准后，正式录用。3.2.2员工报到后，需填写员工报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取办公用品和资料等； （2）与公司负责人见面，接受工作安排。3.3试用与转正3.3.1试用期一般不超过六个月。此期间，如果员工感到公司实际状况与预期有较大差距，或其它任何原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要

8、求，公司也会终止对其试用。3.3.2如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假累计超过一个月，则作自动离职处理。3.3.3从公司离职后，重新再进入公司时，员工的本企业工龄将从最近一次进入公司起计算。3.4员工培训、考核与发展培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。公司鼓励人才，倡导“学习是一种生活方式”。重视激发个人能动性和创造性。3.4.1岗位培训3.4.1.1根据员工所从事的岗位及专业的不同，按照“急什么先学什么、缺什么补什么”的培训原则，所在部门领导安排员工进行培训，并保证满足最低的培训脱产时间。3.4.1.2对于特殊工种及专业人员必须要参加上级部门组织的专业培训

9、，并依法取得合格证后上岗。3.4.2再提高培训为丰富员工基础知识、专业技术技能以及对企业的全面理解，公司根据所属岗位每年要对员工进行再提高培训。使员工在“善用时间、发挥团队精神、企业管理、员工激励、交际业务”等方面有所提高。同时，培训也是公司丰富内部人力资源的渠道之一。3.4.3培训形式培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、自我启发。培训方式主要包括：外委培训和内部培训两种。3.4.3.1脱产培训-就管理中共性的、有必要让员工理解和掌握的东西（如工作必须的技能、知识、公司理念等），对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课或主持。3.4.3.2在职培训-指在日常工作中对员工的培养

10、训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。3.4.3.3自我启发-指员工自己加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。为此员工必须要善于使用所有的学习资源，以获得进步和发展，其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过程。3.4.3.4外委培训-鼓励或委派员工到专业机构进修学习（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）。3.4.3.5内部培训-根据各岗位工作性质不同，就本职工作，组织内部员工以讲义形式进行培训。3.4.4考核评估3.4.4.1为体现多劳多得，提高员工的积极性，公司将根据实际按月度展开适度

11、的绩效考核；年终将进行全面性的员工考核，对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为员工薪金调整的必要条件。3.5劳动合同公司实施全员劳动合同制管理。全员劳动合同制管理以国家颁布的劳动法和相关劳动法规为依据，本手册未提及事项均遵照上述各项法规执行。3.5.1适用范围 劳动合同适用于与公司签订劳动关系的所有员工。3.5.2合同期限劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。3.5.3合同签订、续订、变更和解除3.5.3.1新招聘的员工，公司在员工定岗后与其签订劳动合同，合同有效期自试之日起计算。3.5.3.2对于有固定期限的劳动合同，公司与职员双方同意在劳动合同期

12、满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。3.5.3.3公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。3.5.3.4员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：（1）在试用期内被发现不符合条件的；（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成损害超过5000元者，或严重影响公司声誉，致公司受到客户、上级、社会公众舆论等指责者；（4）被依法追究刑事责任的。3.5.3.5有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人：（1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司

13、另行安排的工作的；（2）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；（4）公司经营困难发生经济性裁员的；（5）员工未经公司书面批准，在外兼任获取薪金的工作的。3.5.3.6员工单方面解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应承担违约责任，按实际损失额进行赔偿。3.6离职手续3.6.1双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：（1）处理工作交接事宜

14、；（2）按离职手续完备表要求办理离职手续；（3）交还所有公司资料、文件、办公用品、员工手册及其它公物；（4）报销公司帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。（5）离职员工户口、社会保险及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、社会保险、档案及人事关系转出，不能马上转出的，需与公司签定离职人员档案等管理协议。（6）员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。（7）如与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。（8）离职前，公司根据员工意愿安排进行离职面谈，听取员工意见。重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。3

15、.6.2合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过正当途径向上级负责人或责任机构申诉，公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。3.6.3公司采用多种形式的用人方式，对相对长期的兼职人员，公司与之签定聘用协议，双方的责任、义务、权利按照聘用协议的规定执行。第四章 行为规范4.1规章制度4.1.1职员必须仪表端庄、整洁。（1）员工头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。（2）员工指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要用淡色。（3）男士禁止蓄胡须及长鬓角，应经常修剪。（4）保持口腔清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。（5）女性员工化妆应淡雅得体，不能浓妆艳抹，不得使用气味浓烈的

16、香水。（6）员工应以职业装为主，不得穿着裸露过多的衣服（7）工作场合应配带工牌并保持干净整洁，出现破损时应及时更换。员工离职时须退还工牌。（8）鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。（9）女性员工要保持服饰端庄大方，不得佩戴过于夸张的饰品。4.1.2员工在办公时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访、业务洽谈要在洽谈室内进行。 4.1.3注意保持清洁、爱护良好的办公环境，不得在办公区域进食或吸烟。4.1.4注意遵守工作纪律，维护公司形象，维持办公场所的公共环境，未经允许，不能私自留客或使用公司他人物品（计算机、资料及办公用品等），更不允许私自或带领亲朋在公司留宿。

17、4.1.5使用电话应注意礼仪，语言简明。4.1.6员工办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。 4.1.7在办公场所会见私人客人不超过十五分钟。5.1.8不得在办公场所晾晒衣物。4.1.9不得在办公场所聊天嬉戏、高声喧哗。4.1.10不得出入带有色情色彩的娱乐场所。4.2考勤制度4.2.1上班时间 平日：上午：9:00-12:00 下午：13:00-18:00 晚上：19:00-21:00周末：上午：8:00-12:00 下午：13:00-18:00 晚上：19:00-21:004.2.2休假申请管理规定所有员工请事假必须至少提前一天提出申请，经批准方可；员工如因突发性情况来

18、不及提前请假，应于当天上班的一小时内电话通知本人直属主管，以便公司安排工作，并于事后补办手续，否则按旷工处理。-病假：员工因病不能到岗者，请假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟之内，致电办公室，病假后上班第一天内，请假人应向公司提供按规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间按岗位工资的80%发放。-事假：期间无薪金；-社会活动假：因社会活动请假，经领导批准给予公假的，薪金照发。4.2.3旷工无故不上班者作旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金20%的经济处罚。连续旷工超过五天，或一年内累计旷工超过三十天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。4.3工作责任4.3.1鼓励员工与领导及

19、员工之间的相互沟通，但切勿妨碍正常工作。4.3.2员工要经常留意公司网页或告示版上的信息，切勿擅自张贴或更改板上的通告。4.3.3员工要学习一些紧急情况下的自救办法，受到损伤或观察到某些危险情况时，要及时采取有效措施并报告公司。4.4职务行为准则4.4.1公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。4.4.2员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。4.4.3因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。4.5经营活动4.5.1员工不得在本职业务和职权范围外，开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权从

20、事投资业务。4.5.2除本职业务外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事以下活动：-以公司名义考察、谈判、签约；-以公司名义提供担保、证明；-以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；-代表公司出席公众活动。4.6兼职5.6.1职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。4.7个人投资员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：4.7.1投资于公司的客户或商业竞争对手的； 4.7.2以职务之便向投资对象提供利益的； 4.7.3以直系亲属名义从事上述两项投资行为的。 4.8利益4.8.1员工在经营活动中，不准索取或接收业务关联单位的利益，否则将构成受贿。

21、只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝被视为失礼的情况下，才可在公开场合下接受。4.8.2员工与关联业务单位交往时，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不良手段取得利益。未经所在单位负责人批准，不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。 4.8.3员工不得利用内幕消息，在损害公司利益或处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。4.8.4员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。4.8.5员工不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。4.9佣金和回扣员工对外业务联系活动中，遇业务关联单

22、位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。4.10交际应酬4.10.1公司对外的交际应酬活动时，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费；不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动；严禁涉及违法及不良行为。4.10.2与关联单位业务联系中，对超出正常业务所需的交际活动，应谢绝参加。4.11保密义务员工有义务保守公司经营机密。务必妥善保管所持有的涉密文件。未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，其它未经公开的经营情况、业务数据。4.12保护公司资产4.12.1员工未经公司批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、

23、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。4.12.2员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当用途。4.13关系与沟通公司强调“归属感”，使个人抱负与团队理念充分融合；提倡良好、融洽、坦诚、简单的人际关系；提倡个人与公司领导及个人与个人之间的沟通。4.14意见调查公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式调查，向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，除此之外，员工可主动通过公司网页（网上交流）等渠道表达自己的想法。意见与建议一旦被采纳，公司将给予奖励。4.15信息沟通公司通过周刊、网页、邮件、公告板、会议、公司新闻等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息，达到

24、让员工了解公司和宣传公司发展的目的。4.16申诉程序员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司经营管理措施有不同意见及发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序以正当的渠道向公司申诉 。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须签名，否则有关申述有可能难以得到解决。第五章 员工福利待遇5.1发薪程序5.1.1公司按员工的实际工作天数支付薪金，发薪日期为次月的15日，若发薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。5.1.2公司在每月发薪日前支付现金将薪金转入以员工个人名义开出的银行帐户内。5.1.3公司薪资制度公开，但对每个公司员工的具体薪资数额保密，并禁止员工主动了解他人

25、的薪资情况，违反者将立即予以开除。5.2薪资计算5.2.1底薪计算5.3各种假期5.3.1员工可享受手册规定的重要节假日，期间照常支付薪金。5.3.2员工转正后可享受婚假、丧假、产假及护理假；在公司工作满一年后，员工可以按规定享受探亲假、年休假，这些假期均为有薪假期，发给岗位工资。5.3.3员工每年只能在年休假、探亲假中选休一种假期，并享受其待遇；员工可根据工作的安排并征得领导同意，获得批准后休假。请假的一般程序：5.3.3.1员工提前一个月向公司领导申报拟休假的种类和时间。5.3.3.2具体休假时间，公司领导与个人协商后统一安排；休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。5.3.3.

26、3凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假或探亲假： （1）一年内累计病假超过30天；（2）一年内累计事假超过30天；（3）一年内病、事假相加超过50天；（4）一年内休产假超过30天。如在年休假或探亲假后再请病假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假或探亲假。5.3.4重要节假日休息按照国家有关规定执行。 5.3.5探亲假、婚、丧假，执行国务院关于职工探亲待遇的规定5.3.6婚假对于依照婚姻法履行正式登记手续的转正员工，给予7天婚假，如男满25周岁同时女满23周岁及以上且是初婚的，另加7天晚婚假。但员工必须在结婚注册日后5个月内休完全部婚假，过期不再安排休息。5.3.7丧假直系亲属（指

27、父母、配偶、子女）或配偶之父母死亡，给予丧假3天（不含路程）。5.3.8女员工产假5.3.8.1男满26周岁、女满24周岁及以上初育为晚育，享受产假，产假以产前和产后休假累计，具体按国家规定执行。5.3.8.2男员工护理假：10天（限在配偶产假期间）。5.3.9哺乳假子女在一周岁以内，每工作日给予母亲一小时哺乳时间（不含午餐时间）。5.4员工健康5.4.1为保障员工的身心健康，每年进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼活动。5.4.2员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、晚会、郊游等。第六章 奖惩条例6.1 奖励奖励分嘉奖、记功、大功三种。6.1.1嘉奖：

28、 有下列事迹之一者，予以嘉奖：（1）热心服务，受到客户普遍好评者。（2）提出合理化建议，经采纳实施富有成效者。（3）有其他功绩者。6.1.2记功： 有下列事迹之一者，予以记功：（1）勤勤恳恳。在本职工作上做出优秀成绩，足为公司同仁表率者。 （2）遇有紧急情况勇于负责处置适当者。 （3）检举违规或严重损害公司利益者。 （4）有其他重大功绩者。 6.1.3大功：有下列事迹之一者，予以记大功： （1）遇有意外事件或灾害奋不顾身，减少损害者。（2）维护公司重大利益，避免重大损失者。 （3）业绩显著，对公司确有特殊贡献，致公司利润增加者。（4）有其他特殊功绩者6.2处分处分分警告、记过、开除三种：6.2

29、.1警告： 有下列情况之一者予以警告, 一年被警告三次者，建议员工主动提出辞职。（1）上班时间躺卧休息或擅离岗位，造成不好影响者。 （2）因个人过失导致工作错误，又不虚心接受批评者。 （3）不服从领导的合理指导，造成轻微后果者。（4）工作时私人电话频繁及单次私人通话时间超过5分钟者。（5）工作时接待私人客人超过15钟者。（6）违反公司其他管理制度，其情节尚不够记过、开除者。（7）违反公司规章制度5.1任一条款，妨碍工作秩序情节轻微者。6.2.2记过：每次减发当月全部绩效工资，一年记过累计满两次者，劳动合同自行解除。6.3有下列情况之一者予以记过（1）对领导工作安排无故未能如期完成，以致影响公司

30、权益者。 （2）在工作场所喧哗吵闹，妨碍他人工作且不听劝告者。 （3）造谣生事，对同事恶意攻击、诬陷，制造事端者。 （4）在公司内酗酒滋事影响公司秩序者。 （5）携带危险物品进入公司者。（6）擅离职守或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者。 （7）不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。 （8）私自带出本公司贵重物品或机密文件者。 （9）泄漏公司商业秘密使公司蒙受损失者。（10）一年内受到警告超过两次者。 6.4有下列情况之一者予以开除 （1）暴力威胁、恐吓、妨碍团体秩序者。 （2）殴打同事者或相互斗殴者。 （3）在公司内聚众赌博者。 （4）偷窃公司或他人财物者。 （5）故意损坏公司财物，损失重

31、大者。 （6）记过满两次、受治安管理处分或刑事处分者。 （7）无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者。（8）连续两次年度考核未保级者。（9）虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料；（10）私将公司贵重物品、机密文件交与或贩卖给他人者。（11）擅自篡改记录或伪造各种票据、各类报表及人事资料。6.5 行政处分或经济处罚 对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）：（1）工作态度不认真；（2）拒不服从合理的工作分配，影响工作；（3）违反工作纪律；（4）没有完成工作；（5）玩忽职守，工作不负责任而造成事故或损失；（6

32、）工作中发生意外而不及时通知公司；（7）损坏公物，影响公司正常秩序；（8）违反职员职务行为准则的规定；（9）违反社会治安管理处罚条例等。（10）如员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。第七章 资源管理7.1资源分类包括三部分：-建筑物、工作场所和相关的设施-过程设备（硬件和软件）-支持性服务（如运输或通讯） 例：公司的计算机、传真机及桌椅板凳等、计算机软、硬件资源及网络、文具用品等基础设施都已包括。7.1.1基础设施的采购及应用基础设施的申请、采购、结算、应用、保管、维护等，低值易耗办公用具的采购、登记台帐、发放等程序由综合部统一归口管理。7.1.2计

33、算机属于个人办公设施，属基础设施过程设备的硬件部分，公司根据工作情况配置，应由专人使用、专人负责，非经同意，任何人员不得随意开启或使用非本人的或特殊用途的计算机等资源。7.1.3计算机资源是用于辅助该部门解决工作问题的工具，属基础设施过程设备的软件部分，不得私自挪用，禁止在计算机上安装与工作无关的软件，严禁使用计算机玩电脑游戏。7.1.4公司员工对计算机资源应提高安全意识，定期对重要的文件资料备份保存，并定期查杀计算机病毒。严禁在计算机机器网络上使用违反国家法规及公司规定的软件；严禁使用不明来历的光盘和磁盘等存储设备；严禁私自修改计算机配置，拷贝带走计算机文件资料。 7.1.5对于能接入国际互

34、联网的计算机资源仅用于所属部门的工作需要，严禁利用计算机资源上网从事与工作无关的活动。7.1.6计算机资源一旦发生故障，操作人员应首先分析判断原因，如自己无法排除，则应通过公司经理与计算机专业人员联系解决。7.1.7使用计算机人员应不断学习，不断提高自己的计算机水平，必要时，公司将对其作定期的培训和考核。7.1.8计算机使用人员要定期(每周至少一次)做好计算机资源的清洁工作。 7.2办公用品7.2.1办公用品分类办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种，由综合部归口管理。-消耗品分类：铅笔、刀片、胶水、胶带、浆糊、大头针、图钉、曲别针、笔记本、复写纸、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、原子笔

35、、钉书针等。 -管理消耗品：签字笔、白板笔、笔式擦、电池等。 -管理品分类：剪刀、美工刀、订书机、打孔机、钢笔、打号机、姓名章、日期章、日期戳、计算器、直尺、印泥、打印台等。 7.2.2文具领用文具用品分为个人领用与部门领用两种。-“个人领用”系个人使用保管用品，如原子笔、橡皮擦、直尺等。-“部门领用”系本单位共同使用用品，如打孔机、大型订书机、打号机等。 7.2.3文具分类领用或发放7.2.3.1消耗品可依据历史记录(如以过去半年耗用平均数)，经验法则(估计消耗时间)设定领用管理基准，并可随部门或人员的工作状况调整发放时间。 7.2.3.2管理消耗品文具应限定人员使用，自第三次发放起，必须以

36、旧品替换新品，纯消耗品不在此限。 7.2.3.3管理性文具列入移交，如有故障或损坏，应以旧品换新品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。7.2.4员工每月25日向综合部提出领用文具申请，由综合部统一采购，综合部控制文具领用状况。每人建立“办公用品用品领用记录卡”，文具领用时分别登录，统一核算。 7.2.5严禁将办公用品取回家私用。7.2.6新进人员到职时向综合部申请领用文具，并列入领用卡，人员离职时，应将剩余文具及列管文具一并缴交办公室。印刷品(如信纸、信封、表格等)除各单位特殊表单外，其印刷、保管均由综合部管理。第八章 员工权益8.1劳动安全公司应当为员工提供安全的工作环境，员工有享用此工作环境

37、的权利。8.2知识产权员工必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。 8.3权利保障8.3.1员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，对于明显违反员工手册的指令，员工有权拒绝执行，并有越级上报的责任和权力。8.3.2对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有权向公司提出申诉，以得到公正待遇。 8.4员工手册的编制、审批、发布、修改与解释8.4.1本手册经员工大会讨论，由办公室负责组织编制，经总经理审批后发布。根据具体实施情况，公司员工有权对手册内容提出意见或建议，经员工委员会及总经理办公会议批准后，再进行修改，修改内容，公司应及时告知员工。8.4.2本手册未尽事宜，按政府有关规定及公司相关制度执行。8.4.3本手册自定稿发布之日起执行，解释权归天津诺必达教育咨询有限公司8.5其它本手册以文字和电子网络版形式与员工见面。以上两版具有同等效力，定稿后的手册公司以E-mail形式发至公司各位员工，望员工认真执行。