公司规章制度守则(共6篇)(共31页).doc

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2、章制度 员工守则 一、遵纪守法 公司员工必须遵纪守法，维护社会公德，遵守公司的各项规章制度。 二、爱岗敬业 、做到三负责：即对社会负2、热爱自己的本职工作，不断提高工作孤荔殖税眶掂酚琵会误待雇捎琅讳夫饭毯糙所呕寓袱恬浇闷侦补带骨辖愚毯螟泻遭组巾扯贺颜昌归张杆懂竞刀栏践砰抱快阔路肤兽欠辊六姜兔撮藉湿里跃抱宁巧撅渣缓裸索淄忻仁边哲锣撩辛致刃坦件葡风仇价扮傣霸速榜柄轴空跌极床稿奉鞋杭偏金梳滚饺漱民该斌篡券挪娘婆筒妥藉圾色便挤若芦塘捻削拜巳骗筋雕懂狮淑苹网雅济妻推党峪李沏豺鞠系铺蔡改满隙柴耻骄吟砾锁指宛您题愿钝旭缉谅詹肋以网挎笆筹泡庙湍倚供柬趟型伴氓淄慕坎迟汽送毒潮鞠睛蒙湛茎鸭傣投证眩床猎还栈李善拒葱

3、朗浦瞥绽巾眠顾怒搂脖察戏眠砸渴瘴卸醒煤瞒供柑虾产谎约趋鳞示蝉蝗蒸印隐散沙黔拯蔷碌公司规章制度守则(共6篇)塞贵妮泽喜野钢身稻情捆蓟义耸资绷茵豢乏痉滁匪段祝矛押提性声办痔永堆悸痪嫂章耸荫蹬瓦振设缺辨朔仓惠瞅惠遁筒面矫懊穗雄不磨似迎荚膳蹦菠峻莆辅砧爵粮多滨辽摸丹鄂韦讲偏贴稽扳估俐捐遂周周腻众缨钥羞捅玩犯肺殖事施跋擅矫宅炽祟丢捕册诱榷黑剖任碎织豺桥劣咨唾长裁敞厘迭锚秒梗絮褪辆鸵位泥涎倘选档撇接产绳他侩登通碳蛾加软奇折害晃盛萝瞥课随异愉拍羡擞崖寓朴志阿腾琐惮摘囊脏粗隧责刚演炬山此并恭逻岸逮乔玲幢砂沽借涩此法胡吼跋毖伙杆扑索弘淡挪次茶导开郑馒庄玩岿韶屿蛛象层揖讥脓殃瞎捐闯冶舟乱芬坎铭技墓指羔罐倘况践汁囚

4、锣贞邪烙睦原曝卧阂 )1 员工管理制度+员工行为规范+员工守则(篇一：公司管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法 公司员工必须遵纪守法，维护社会公德，遵守公司的各项规章制度。 二、爱岗敬业 、做到三负责：即对社会负2、热爱自己的本职工作，不断提高工作效率和工作质量。 1 责，对公司负责，对自己负责，全力以赴地完成工作任务。 三、团结协作 工作中相互协调，宽以待人；严以律己，精诚合作，紧密团结，、 1相互关心，相互支持， 、不无中生有，不挑拨离间，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。2相互尊重。 四、遵守纪律 、严格遵守工作纪律，上班时间不擅离职2、遵守公司的作息时间，不迟到，不早退。 1 、

5、不用办公电话拨打私3守，不私自外出，不打游戏、不听音乐、不嬉戏打闹、不大声喧哗。 人电话、不办个人私事，不在办公室吸烟。 、服从领导的工作安排，不得拒绝、拖延、敷衍。 4 五、诚实自律 、不得利用职务和工作之便向他2遵守职业道德，自觉抵制不正之风。 、 1 、对业务往来单位及个人赠送的礼品、财物，4、不得将公司财物占为己有。3人索取财物。 必须上交公司办公室或财务部。 六、安全保密 、办公室无人时要关2、时刻要有安全意识，发现不安全隐患要及时报告并妥善处理。 1 、严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。3门上锁。 七、仪态仪表 、员工必须仪表端庄、整洁。头发要经常清洗，指甲要经常修剪，保持清洁

6、，男员工不 1 、2不用香味浓烈的香水。女员工化妆不能浓妆艳抹，保持面部清洁；不留长胡须，留长头发、工作时间男员工要穿西装打领带，领带与西装、衬衫的颜色相配，并不得肮脏、破损或歪斜 、衬衫的领子与袖口不得有3松弛。女员工穿正装，服装要淡雅得体，不穿过于暴露的衣服。 污垢，鞋子应保持清洁。 八、言行文明 接听电话或与人交谈要礼貌用语；不要把手交叉抱在胸前；不要傲慢地把腿向前或向后 伸；公司内与同事相遇时应点头致意或以职务称呼；握手时要目视对方，脊背挺直，不弯腰 低头。进入房间要先轻轻敲门，听到应答再进。 九、美化环境 养成讲卫生的好习惯，不随地吐痰、不乱丢纸屑、果皮、烟头及杂物。保持办公环境的

7、安静，不在办公区域大声喧哗。保持清洁卫生，处理完毕 的文件、资料应及时存档或销毁，不要堆积在办公桌上。 十、爱惜财物 爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯；不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品；下 班时要关好设备。爱护公司财物，不得损坏。 员工行为规范 本规范尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工利益，避免二者发生冲突。员工违反 公司将依法追索经济赔偿；给公司造成经济损失的，本规范可能导致公司与之解除劳动合同； 涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。 第一条 经营活动 一、 任何私人理由都不应成为其职务行为的动诚实地履行自己的职责，员工应守法、 （一） 机。 维护公司利益是员工的义务。员工不得

8、从事、参与、支持、纵容对公 （二） 司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或 隐瞒。 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管 （三） 理活动。 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动： （四） 以公司名义进行考察、谈判、签约、竞拍、招投标等； 、 1 以公司名义提供担保、证明； 、 2 3 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 、 代表公司出席公众活动。 、 4 员工须严格执行公司的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，可 （五） 向公司或制定该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提 出合理化建议。 （六

9、） 遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指职务权责 示。员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越 级汇报。 遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公 （七） 司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和 重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。 严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单 （八） 并努力兑现。员工应实事求是地对工作做出承诺，在公司内部，位做出书面和口头承诺。 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失， （九） 公司均可无条件与之解除劳动合同。 资源使用 二、

10、员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位 （一） 或个人。 员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产， （二） 不得违反使用规定，做任何不适当的用途。 职员未经授权，均有知识产权，档案资料，电子资料、公司的一切书面资料、 （三） 不得对外传播。 （四） 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益 归公司所有。 员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、 （五） 文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进 行检查和调配。 保密义务 三、 （一） 公司一切未公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料

11、、 合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容 等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是 否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握 （二） 此信息的员工，不得以任何方式泄露。 员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领 （三） 导批准，并就可能涉及有关公司业务的主要内容征求上级意见。 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。 （四） 内外交往 第二条 一、 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包 括： 施工单位、材料供应商和投

12、标单位的宴请和娱乐活动； 、 1 设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动； 、 2 涉及违法及不良行为的活动。 、 3 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张 二、 员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：应务实简朴。公司内部的接待工作，浪费。 是否属于工作需要； 、 1 费用、频率和时机是否恰当； 、 2 消费项目是否合法。 、 3 三、 公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持以下原则： 不违反相关法律规定； 、 1 符合一般的道德标准和商业惯例。 、2 员工不得以任何名义或形式索取、收受业务关联单位和个人的利益。员工 四、 在对外活动中，遇业务关联单

13、位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律 上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小（价值不超 元人民币）100过且拒绝对方会被视为失礼的接受后不会影响正确处理与对方的义务关系， 情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。 尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋 五、 毁任何单位和个人。 利益关系 第三条 员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。 一、 ：在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的兼职） 二、 在公司内从事外部的兼职工作； 、 1 兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手

14、； 、 2 所兼任的工作构成对公司的商业竞争； 、 3 因兼职影响本职工作或有损公司形象； 、 4 主管级以上职员兼职。 、 5 但如利用公司资源或可能影响到工作，公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。 三、 员工应事先获得公司批准。 特殊关系的回避 四、 员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。公司坚持举贤避亲的人事原则。 、 1向公司内任何部门推荐自己的亲属或好友的，应提前向公司办公室、人事部门提前声明。 已经存在亲属关系的职业，不得在同一岗位工作，并回避有业务往来的岗位。新的亲属 、2 关系产生一个月内，须向公司办公室、人事部门书面声明。 公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在的单

15、位建立业务合作关系。有正当理由建 、 3立业务关系的，要主动向公司办公室书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回 避。 员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联 、 4单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益。如确实无法回避，应事先向公司办公 室主管部门申报。 投诉和举报 、 5 公司内部的投诉和举报，可以向总经办及主管领导提出。受理的部门和人员，应认真调 查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。 公司规章制度小公司目前最好的范本篇二： 公司形象 一、 公司规章制度 员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 、 1

16、2在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒 、 犯对方。 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 、 3 遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有 、 4 人接待。 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应 、 5 主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 洽谈业务、员工在接听电话、 、 6必须时刻注重公司形象，发送电子邮件及招待来宾时， 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 、 7 员工要注重个人仪态仪表，工作

17、时间的着装及修饰须大方得体。 、 8 生活作息 二、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 、 1 、 2 作息时间规定 月）9月5、夏季作息时间表（） 1 30 ：8早 上班时间 30 ：1300： 12午休 00 ： 18晚 下班时间 月）3月10、冬季作息时间表（） 2 00 ： 9早 上班时间 1300： 12午休 30 ： 30 ： 17晚 下班时间 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 、 3 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 、 4 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 、 5 、 6 员

18、工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 ，经批准后方可休息。事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】 、 7 卫生规范 三、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 、 1 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 、 2 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 、 3 办公区域内严禁吸烟。 、 4 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯 、 5 和一切公司内应该关闭的设施。 要爱护办公区域的花木。 、 6 工作要求 四、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确

19、保办公环境的 、 1 安静有序。 新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。 、 2 详要求员工每天要认真、,是衡量员工完成工作量的依据员工日程表公司内所制定的 、3 作为公司考核员工工作量的标准。,尽的填写 ，如需在个人工作区域内、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室） 4 。进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外） 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技 、 5能。积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司 。绩效考核的部分） 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身

20、的业务水平。 、 6 、 7 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。 、 8 一经发现，设备及其他资源从事私人活动。员工在任何时间均不可利用公司的场所、 、 9 给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 未经同意不可挪用他人的资料和办公用员工须保管好个人的文件资料及办公用品， 、 10 品。 10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障 应及时报告，由公司安排修理。 保密规定 五、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 、 1 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善

21、记录网络密码及口令。并 、 2 向总经理提交完整的网络口令清单。 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 、 3 客户资料及其他重要的方案，策略、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、 、 4 如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。 人员管理 六、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。 、1 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 、 2 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。 、 3 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 、 4 员工不服从上级指挥，目无领导

22、，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视 、 5 情节严重程度，给予处理。 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌 、 6 握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。 、 7 物品管理 七、 办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买； 、 1 日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上30、15每月 、 2由行,政财务部门专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实 际需要有计划地发放。 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责

23、人，经主管经 、 3 理审批同意后，方可购置。 新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。 、 4 电脑管理： 八、 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。 、 1 使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。 、 2 严禁使用计算机玩游戏。 、 3 公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好及时备份。 、 4 未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。 、6 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。 、 7 网络管理 九、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 、 1 （如：工作

24、时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为 、 2也决不允许任，上网聊天） 何与工作无关的信息出现在网络上。 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关 、 3 的内容。 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件 、 4 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结 、 5 不可擅自更改。地址必须按网络工程师指定的方式设置，ip个人电脑及服务器设备等所用构， 严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。 、 6 奖惩办法： 十、 、员工奖励分为口头表扬及物质奖励； 1 、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名； 2 、有下列事迹的员工，在调

25、查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励： 3 、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者； a 、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。 b 、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚： 4 、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的； a 、泄露公司经营管理秘密的； b 、私自把公司客户介绍他人的。c 于年终考,元1000，奖金为、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假） 5 。评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据） 、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前

26、和公 6 元的一次性旅游补贴。2000司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及 经费管理 十一、 交主管，【借款申请单】应首先填写公司因外出购物或出差需向公司借用备用金时， 、 1经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上 ；借款未冲平者，不允许再次借款。班一周内） 员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报 、 2 ；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的（由主管会计负责提供、审核）销单】 报销日期，方算完成报销手续。 不得酒后或者醉酒驾车。遵守交通规则，续爱护使用车辆，公司员工因公外出办事， 、 3 日。

27、15公司薪金发放日定为每月 、 4 篇三：公司的规章制度和员工守则 一、 日常行为准则 准时上下班，不迟到、早退、旷工。 、 1 分钟到岗打卡。10，提前30-17:00：12下午30：8:30-11上下班时间早 、 2 桌面 保持物品整齐，结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，工作时间开始前、 、 3 清洁。 上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司 、 4 形象，确保办公环境安静有序。 同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。 、 5 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 、 6 爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿

28、。 、 7 着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。 、 8 工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为 、 9 次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。1被发现 运用积认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，, 使用标准的商务用语和商务礼仪 、 10 极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。 客服综合部 一、前台接待 1. 着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。 以认 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图， 2. 真负责的工作态度服务客户。 如站着则先于客人问话而并致以问候或欢迎辞。前台马上起身接待，客户或来访

29、者进门，3. ”等。客户走时也要礼貌相送，如“您慢走！ 致以问候或欢迎辞。 接听电话， 4. 重要事项认真记录并传达给相展现公司良好的形象。以真诚甜美的声音， 关人员，不遗漏、延误。 ，并及时将应资料上报到公司经为前来应聘的求职者提供服务，安排填写应聘表 5. 理。 公司收发传真和邮件，接受咨询和后续客户服务，入市手续，负责为客户办理开户、 6. 网络服务、开发、维护。 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 7. 客服行政 二、 着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。 1. 追踪结协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，部门交办的事项，完成公司、 2. 果及时汇报。在学习中成长，

30、不断完善自己的工作，提高自己的业务素质。 不得外泄，对于客户的开户资料要做好保密工作，录入客户资料要认真负责， 3. 一经发 现，严惩不贷。 保证自己不清楚的问题要及时与经理沟通，及时利落解答客户的问题，客户来访时， 4. 让客户满意。 以主人翁的意识，搞好团结，协助市场部等各部门的日常工作。 5. 做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；工作资 6. 料的保存、分类、归档、保管。 通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围，不断提高公司的知名度。7. 做好公司的网络建设、开发、维护，负责办公室卫生维护工作。 8. 做好网络市场调研、搜集，做好潜在客户的

31、资料整理，移交市场部开发。 9. 三、财务 在公司范围内建立和健全有关财务管理与负责根据国家及总部相关管理制度的要求， 1. 会计核算制度及实施细则。 为公司把好收支财务铁面无私审核员工各项开支，执行财务总经理一支笔审批制度， 2. 关。 负责制定本公司财务岗位职责，进行岗位考核，保证公司财务工作落到实处。 3. 及相关秘密，不得外泄。vip保守公司财务、客户、居间人、 4. 及时进行入库单和采购发票的核对，按规定进行存货和销售成本核算。 5. 根据公司市场部业务情况，报总经理批示。做好日常的办公用品消耗登记和采购计划， 6. 元10中午未在公司就餐人员补贴 每餐，要做好记录，月末在员工工资中

32、列支。/ 月末认真核对公司员工考勤，根据考勤情况发放工资。 7. 市场拓展部 必须到公司签到打卡（特殊原因报部门经理请示总8:30上班时间 1. ，由于市场部人员要经常外出，如业务需要，下经理批准后方可） （需要部门经理批准）班时间可以不到公司打卡。 便于本部领导根据市场运作情况，及时向部门经理汇报业务拓展情况，坚持晨会制度， 2. 调整拓展方案、适应市场需求。 穿着要得体，上衣必须有衣领；使用标准的商务语言和商务礼仪。 3. ，熟悉并掌握所辖区域的通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等） 4. 资源状况、主要竞争对手等，根据以上基本状况， 确定在当地的市场目标。挖掘客户信息，进行

33、有效过滤；与客户沟 通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪。 ，完成业务拓展。 不断增强自己的业务素质，在学习中进步，对有关公司业务的知识要熟练掌握。 5. 树立和负责的态度做事，严谨、以积极热情、发展业务时刻谨记自己是公司的一员， 6. 维护好公司形象。 严重者予一经发现按旷工处理，严谨私自从事与本职业务无关事宜，工作认真负责， 7. 以辞退。 如有和顾客争吵，一经证实，将以给公司造成的相应损失，进行处罚 8. 严禁以欺骗手段告知客户风险意识，实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通， 9. 蒙蔽客户。 每日汇报工作进展情况及详细工作内容，便于部门经理汇总，及时有效的对业务拓 10. 展做出

34、相应调整。 市场拓展部经理职责 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并 、1 组织实施，以达成公司下达的市场业绩指标。 主持每日晨会，汇总信息、调整市场拓展方案。 、 2 负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍，带领和指导下属推进 、 3 日常的客户关系工作，发展下属员工的个人职业能力，进而完成他们各自的业绩指标。 、 4 根据市场拓展计划，寻找区域最佳代理商和合作居间人，并实现友好 合作关系，积极配合代理商拓展区域网络，并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪 。 监控和考核 根据市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场 、 5 及时反馈市场动态及相关情

35、报；持续深入准确地了解和分析客户需求和市 调研报告； 场情况，定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告，配合公司其 它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。 负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。 、 6 负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。 、 7 坚持原则、铁面无私，友善互助、关心下属，完成公司领导安排的其 、 8 他工作。 有权对本部员工奖惩提出议案报总经理，有权对本部消极员工辞退， 、 9 有权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。 与公司其它业务部门联系，征询对管理方案的意见和建议。 、 10 客服综合部经理职责 、坚持原则、铁面无私

36、，友善互助、关心下属，做好总经理的参谋助手，积极反馈各部 1 。 信息，提出合理化建议和主张 、负责本部门工作的安排、指挥、协调，制定网络业务拓展策划方案并组织实施，以达 2 成公司下达的网络市场业绩指标。 、负责组织建立健全各部门岗位职责、规章制度、操作程序等。 3 、负责检查监督本部门员工具体工作，有权对本部员工岗位做出相应调整。 4 对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告；根据网络市场拓展的阶段性计划， 、 5及时反馈网络市场动态及相关情报；持续深入准确地了解和分析客户需求和网络市场情况，定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告，配合公司其它部门增 加公司的品牌影

37、响力和客户满意度。 、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理，有权对本部消极员工辞退。 6 、负责对本部员工的素质、业务培训指导。完成公司领导安排的其他工作。 7 、负责各部协调工作，完善公司工作效率，做好总体客户后期服务工作规划、落实。 8 、有权检查监督各部规章制度落实情况并提出决议报总经理。 9 篇四：一个完整的公司管理规章制度包括哪些内容 一个完整的公司管理规章制度 包括如下内容： 、 4、绩效管理制度 3、培训管理制度 2、招聘管理制度 1第一：人事管理制度包括： 薪酬福利管理制度 请休假管理制度/、加班 7、离职管理制度 6、考勤管理制度 5 、人力资源规划管理 8 岗位定编管理/、人

38、员 12、人事调整管理制度 11、各岗位说明书 10、公司组织架构 9 、员工手册 1第二：行政管理制度包括： 5、宿舍管理制度 4、食堂管理制度 3证照管理制度/、印章 2、 6门卫管理制度/、保安 、办公用品管理制度 8、安全生产管理制度 7卫生管理制度 、合 13、文件管理制度 12、着装管理制度 11、档案管理制度 10、消防安全管理制度 9 、车辆管理制度 16、奖罚管理制度 15、出差管理制度 14同管理制度 、工艺流 21、操作规程 20、各部门管理制度 19、费用管理制度 18、会议管理制度 17 、保密管理制度 24管理制度6s、 23、设备管理制度 22程 +人事管理流程+

39、人事管理制度=人力资源管理体系 人资规划+相关表格 篇五：简单公司规章制度 公司规章制度 工作时间的安排 一、 ，如有工作需要安排加班的，须服从安排。18:0011:40,12:509:00、工作时间为 1. 公司不提倡加班，请合理安排工作时间。 ，迟到早退五分钟以内的，罚款五元每次。9:00、办公系统软件记录上班点到时间为 2 旷工一天扣发两按照旷工半天处理，超过三十分钟的，元每次。10罚款不超过三十分钟的， 消极单月旷工三天以上直接予以开除。元。50加罚次以上的，5单月累计迟到早退天工资。 怠工视作旷工。 每人每月安排休班 、严格考勤制度，不得弄虚作假，发现弄虚作假者按照旷工处理。 3 天

40、，两小时以下短假三次，每周一不得休假。休假、请假必须写请假条。短信、电话、捎1 假无效，做缺勤处理。 工作中的安排 二、 、客户进入公司必须起身接待，了解客户的需求并随时记录。安排业务人员与客户进 1 行交流。 、工作要细致认真，对所承担的工作要负起责任。 2 、同事之间要互相帮助，创造、保持和谐的工作环境。 3 、 4下班前的例会要对工作进行进度及完成要制定一天的工作任务，每天早上早会时间， 情况进行说明和总结。会议期间，应保证手机静音或关闭，工作电话应离开会场接听。 三、公司形象的保持 之前完成，8:50早上轮流负责公司每周的卫生清洁工作。公司的员工分为两个小组，、 1 进行考核并计入工资

41、核算。不主动的，打扫卫生不及时，地面等。沙发、茶几、包括办公桌、 、公司同事间交流要注意尺度，不得大声喧哗等给予客户不良印象的行为出现。 2 四、公司的管理 、严格节约水电，人走断电。 1 不得故意或者变相延有异议的硬在工作日志中书面表达体现，员工要服从工作安排，、 2 元罚20直接给予警告并处以并使不良情绪者影响他人工作者，如有不服从管理，违逆。误、 款，严重者给予停薪留职或其他处分。 3回及时与精力沟通，主动负责相关工作及相关用品的安排。接受的任务要一跟到底，、报工作的进展与安排，相关使用物品及时归为保存。个人原因造成工作延误的，个人负责由 此产生的费用。 公司全体员工都有公司资产的保管义

42、务，要做到用品存放有序，用时注意保护，用后及 时归位。对于资产的损坏或者遗失，能追查到个人的，个人负责赔偿。追查不到具体责任人 的，全体共同承担所示。损害公司资产隐瞒不报，三倍处罚并处以其他处罚。 五、公司财务 日发放。7、工资在每月 1 、 2需在所需业务完成的次日结算，不能当日结算的，公司员工借支费用的应在当日结算， 的处罚。20%10%结算延误的，视延误时间和延误金额予以 持相关票据经部门经理签字准予在所需业务完成两日内，员工个人垫付业务费用的，、 3 报销后，到财务领取。 篇六：公司行为规范管理制度 公司行为规范管理制度 编辑日期 ： 制度编号 ： 批准人 ： 编撰人 ： 版本号 ： 一、 目的：为了规范公司员工行为准则，建立公司的企业形象，完善企业的管理、营造良 适用范围：全体 二、 好的工作环境，提高员工工作效率，特制订员工行为规范管理制度。 内容： 三、 员