大型商场的促销方法(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上大型商场的促销方法 策划组：杯中论语工作室一、策划目的1.通过有效的营销行动，充分拉动中福商场春节期间的销售；2.通过系统的营销计划，构建中福商场的良好形象，拓宽客源，树立商场知名度和忠诚度。二、营销战略（一）“我享春节”特别行动说明：本促销行动根据少年、男士、女人、老人不同的生活习惯、心理特点、商品需求等因素设计了相应的促销方案，目的是为了让更好更全面的满足每一类每一个顾客的需要，从而抓住每一个商机，打好这个春节营销战。以下促销方案多从目标消费者的实际需要出发，以满足顾客为切入点，诱导顾客对中福商场产生好感。1.我享春节之少年日l 四驱车大赛春节，儿童成了一支特别的

2、消费大军。作为新年，不管是为了奖励孩子，还是习俗使然，父母都会在此时满足孩子们的要求。衣服、玩具、文具、小吃等等，只要儿子在春节开口了，父母都会给予非一般的考虑和满足。籍此，我建议商场在门口或商场内划出一块空旷的场地来。举行儿童四驱大赛。规则：1.现场报名，现场参赛，分时段进行PK。2.由参赛者自备四驱车参加比赛。2.同时工作人员按照报名人数，灵活实行不同的比赛方式。3.可以是擂台赛、晋级赛，或由商场制定规则，选定评委按照相关比赛要求实行评分制，由裁判组分时段评出奖项。获得奖项的可获得商场赠送的四驱车或其他奖品。PS：除此之外，我们可以策划儿童拼图比赛、儿童智力问答大赛、儿童走秀大赛等等，方式

3、因人因物因场地而已。l 购儿童用品赠时尚玩具如上所说，儿童用品是一个巨大的市场，因此我们要充分把握该市场，刺激儿童的购买欲望。因此独特的赠品同样可以促使交易的产生。因为，随着生活水平的提高，家庭花费在儿童身上的消费也越来越舍得。只要孩子高兴了，父母也就开心了。如今，风靡全球的迪斯尼、蜘蛛侠、奥特曼、变形金刚、机器猫等等，电影或漫画中的角色成了儿童们的最爱。因此我们的促销策略为：购童装赠时尚玩具。操作方案：此促销要立足于趣味性、刺激性，奖品的设置要丰富。比如说我们可以设置一个游戏规则，购买童装即获得一次游戏机会。一共有五张卡片（各卡片的图片不同，分别为奥特曼、蜘蛛侠等），由小朋友随意抽取两张，形

4、成一个组合（一共有10个组合），假如卡片组合为蜘蛛侠和机器猫时，将获得一个带音乐的玩具手机；假如组合为蜘蛛侠和奥特曼时，将获得一个“米奇闹钟”。当然具体游戏规则可以根据情况调节设计，这里给出的只是一个模板。需要注意的是：礼品的价格不应太高，这将造成商场经营成本的提高，价格太低也不好，这会让人产生一种不屑感。因此赠品玩具的选择要颇费心思，既能引起儿童即时的兴趣，价格又不会太高。除此外，玩具可以分价值层次来赠送，适当加入少量高价值物品是非常必要的。这有利于提起父母的好奇心和儿童的挑战心、娱乐心。l 动漫人物手拉手聘请演员扮演蜘蛛侠、奥特曼、超人、米老鼠等青少年喜闻乐见的动画人物，设计相应的舞蹈、话

5、剧、小品等节目来吸引人们的关注。同时我们可规定当购物小票满多少元后，可以免费和“蜘蛛侠”合影。这会极大俘获青少年的心。当儿童们看到这些平时只出现在电视上的人物时，必然会赖着不走。而父母为迁就儿女，必然会留下来陪儿子，此时父母也将开始留意商场及其所开展的活动，当他们发现感兴趣的东西，他们必将走入商场，由此可以进一步提高商场客流量。2. 我享春节之男人日 扳手腕大赛力气是男人的重要象征，我们可以在商场门外开展扳手腕擂台赛。从而吸引身强体壮的男人来参赛。 成语接龙大赛通过成语接龙，让早已成年的男人感受儿时的快乐 快乐摇钱树在商场门外的一颗小树上吊上不同的硬币，持购物小票的男人将获得摇动摇钱树的资格。

6、摇动的时间按购物金额分等级，如购物满50元以下为5秒，以此类推设计。同时可设计几个终极大奖，当顾客摇下印有商场LOGO的印章后，可以现场兑换200元的现金。 食神大比拼由商场提供面食，谁吃的面食多谁就是食神。 爱的宣言任何男士只要在商场给心爱的人购买花、戒指等其他礼品，商场将免费为客户投递，并由商场送上表白语。比如商场可以设计一个属于自己的吉祥物，然后在其身上装上录音器，顾客可以通过其录上自己对心爱人的表白，然后由商场投递礼品时，代客户播放“爱的宣言”。当然客户也可以掏钱购买该玩具，届时该玩具将一同投递给收礼方。 3.我享春节之女人日l 谁是最美的女人？任何女士均可向商场递交个人相片、相关资料

7、和参赛宣言。在一定的期间后，商场停止照片递交活动。由商场设计相应的投票板置放于商场门口。由公众进行自由投票，每人只有一次投票权。投票数最高的女士将获得“美丽女神”的称号，并获得相应奖金。（具体规则需由商场根据实际情况来设计。）l 百年好合在商场的组织和监督下，只要是情侣或夫妻的人均可参加商场的“情侣游戏”。比如接吻赛、背人赛等等相关活动，得分最高的一组可获得名贵家电一套。l 永远的美购物满百的客户均可获赠“特别马克杯”一个。顾客凭购物小票，向商场提供个人相片一张，商场将为其印在马克杯上。以此满足不少女人爱美、喜欢表现的心理。4.我享春节之老人日 关怀每一程商场组织正规医生，为每一个商场老人顾客

8、提供检测血压等身体检测服务，同时提供拔罐器,颈腰椎牵引器等医疗设备给老人使用。 鼠年送健康凡购物满百的购物可获赠相应保健知识读本一册。同时可参加抽奖活动，奖品为保健用品。 （二）整体促销战说明：除了针对性营销外，我们另外设计了几个整体性促销策略。以达到系统化、多元化的促销覆盖，确保中福商场的促销行动起到实实在在的效果。1.商场形象战开展商场VI设计，有利于提升店铺整体形象，烘托新年氛围，美化顾客购物环境。从消费者行为学和心理学来看，消费者的购物受外部环境因素和情绪的影响，愉快优雅的环境和欢快的心情将大大提高人们的消费期望和购买指数。店铺形象可以是简陋的，但是不可以不美观。营销时代，消费者最看重

9、的是什么？产品的质量吗？不是！因为对于技术含量低的产品来说，很多东西已经步入同质化了。如何才能让顾客选择我们的童装，只有给他最美的享受、最好的服务。VI设计就是要打好“第一印象”战。对店铺的VI形象设计虽然是个花费颇高的方案，但是带来的收益也是客观的。我们来假设一下，同样是买“以纯”的品牌衣，一家店铺店面肮脏，店名设计俗气；而另外一家店，店面装修美观高雅，假设就如我们看到的“以纯专卖店一样。那你想顾客会选择哪一家呢？不可否认，对于大多数准备购买“以纯”服装的人来说，他们会选择店面整洁美观的那一家。这就是顾客的品牌意识在作怪了。因为他们相信，形象美观的店铺买的商品也很好。而相反，即便那家装修俗气

10、的店铺买的是正货且价格相对更低，也不会有多少人愿意去哪里购买。这其中正是品牌的信赖感和消费时的享受性左右了顾客的选择。个人建议，重新或完善商场的整体设计。比如：（1） 将商场入口设计成“水帘洞”或“老鼠洞”一样的入口（一定要宽敞祥瑞），再添上一些喜庆彩灯和装饰物品，烘托出神秘吉祥的氛围，从而强烈吸引人们眼球，提高商场的关注率。（2） 重新设计商场的LOGO、宣传单、塑料袋，一切设计以“春节”、“吉祥”、“传统”、“老鼠”等为基本设计元素，从而整体上酿造恢弘的节日气氛，增强商场对消费者的视觉冲击力，形成整合传播。（3） 重新设计商场的摆设，春节期间，商场的人流量必然会增加，因此我们要创造出一个宽

11、敞舒爽的购物场所，如果商场过于拥挤混乱，只会给消费者带来反感而不是热闹的感觉。因此商场的设计务必：宽敞、通气、安全、热闹。（4） 巧妙设计商品的陈列，过年大伙儿喜欢买什么，想要买什么，不可能买什么。这些都需要商场做一定的调研，据此设计相应的商品陈列，你的产品怎么摆很大程度上影响到了消费者继续挑选和观看的兴趣，合理的产品陈列甚至可以协助消费者尽快做出交易。主推商品、打折商品、服装、食品等等要根据消费者的结构和兴趣来进行陈列。这样有利于最大程度的激发顾客的消费欲望。比如食品类年货肯定要放到最显眼的地方的。 2.鹦鹉迎客在商场的大门旁放置两个鹦鹉，身着量身定做的喜庆制服，当有顾客进入后，鹦鹉们齐声说

12、“欢迎光临”。于此顾客一进门就被如此新颖的迎客方式产生兴趣，不管如何，我们将在顾客进门第一步时就吸引了他。当然，我们也可以将其放在门外，将增添更多回头率，不过这得看店主能否将这些小动物训练到不会不辞而别了，呵呵。3.淘宝大风暴还需要声明一下的是，这一方案模仿于康奈皮鞋一个著名的促销策划：2001年,康奈集团在部分销售网点推出的“淘金大行动”,在一个玻璃缸制作的透明箱子里面放上一元、五角和成分的硬币,让买鞋的顾客伸进一只手抓,能抓到多少送多少。操作方案：由商场陈列几个淘宝箱，在箱子里放上彩票券、硬币、小礼品、中国结等各类小物品，顾客凭购物小票可参加抽奖活动。4. 夺宝奇兵（格林密码）顾客购物前，

13、可以通过抽奖的方式抽到一张奖券，如果奖券为“抵”字就能在购任何童装时凭券抵消5元人民币（具体规则因境而异）。除此外，我们可以挑选一些商品，比如服装，在服装的隐蔽处粘贴上一些纸张或不干胶，布块上写有几个数字。当顾客成功购买服装后，可以通过对衣服的搜寻，找到其中的布块所在，凭借布块上的数字可以兑换相应的礼品或红包。我们不妨将该串数字称为“格林密码”。当然，我们在每件衣服上放置“格林密码”的数量可以是不同的，或一个、或三个。一个“格林密码”有一次兑换机会。但是关键的一点是，我们要将密码放得比较难找，从而增加游戏的趣味性。分析一下该促销方案，事实上购物前顾客已经获得了五元钱，这给了顾客一种错觉：免费的

14、午餐。但是这五元钱需要购物时才能获得，从而诱导顾客进行消费。除此外，购物后的寻宝游戏不仅有巨大的趣味性，且以双重奖励的形式让消费者切实感受到购物后的延伸价值。5.商品现场荷兰拍在店门外的一侧搭一个小台，给每个商品都设定一个最低价，任顾客喊价，实行与正规拍卖一样的规则，当喊价超过三次无人再应后便成交。当然这一促销要注意：作为拍卖品的商品搭配结构合理，全部是价值大的商品风险大，全部是滞销商品不易吸引顾客。6.一元商品限量售一日只售五件，先到先得。本促销方式不算创意促销，纯粹只是为了赚噱头，招徕顾客。三、促销理念1.服务的人性化之前一再讲到服务的重要性，那么这里再来详细的探讨下，因为服务的人性化可以

15、让顾客感受到销售人员的真情。比如说当顾客满头大汗进来时候，我们递上一张纸巾、一瓶冰水，这都是对顾客的关怀，也会让顾客对我们产生好感：这是一个好人，由此再对我们的商品产生好感。需要谨记的是，无论何时都要善于从顾客角度出发，当顾客感到快乐了，顾客便会对商场产生忠诚度。操作方案：当顾客的孩子在哭时，我们拿出自己的零食或玩具给孩子，帮忙哄孩子不要哭；当顾客的手划伤了在流血时，我们递上一个创可贴。自然流露的关怀让顾客感受到的是我们的真情，而正是这种无名的服务很大程度上左右到了顾客的购买决策。2.创意促销无论促销的方式如何，必须要坚持的是实事求是、特色鲜明。实事求是在于根据自身店铺的特色和所在区域的环境制定促销方案，没有资金后盾就不能打价格战，否则我们只会被其拖累；大家都是开展折扣促销，那我们就不能以羊群心理盲目跟风，也来个全场三折起，这样只会让我们在平庸中平庸。只有与众不同的事物，才能吸引更多的目光与客源。因此在制定营销策略的时候，一定要立足实际、创意制胜。对于普通的折扣促销，我不觉得能带动销售量的大幅增长，事实上折扣促销更应化解为其他促销方式。以下为几个营销方案的思路，仅做参考：2011年11月2号来自：专心-专注-专业