公务员面试真题及答案(共81页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、自我认知类 1.对于大学生来讲，人脉，机遇，奋斗，哪个最重要？ 【参考答案】随着社会发展，我国高等教育体制日趋完善，为社会培养了大量人才，推动了国民素质的提高。随着越来越多的年轻人走进大学校园接受高等教育，人才素质水平不断提升，大学生所面临的竞争和就业压力也越来越大。在这样的前提下，如何认识人脉、机遇和奋斗，对大学生有着很重要的意义。 人脉即人际关系和社交网络，拥有良好的人脉，可以为工作和事业提供很多便利和帮助。尤其是对于大学生，刚进入社会时往往缺乏经验和渠道，如果拥有良好的人脉并且善于利用，则可以少走弯路。但是我们也应认识到，人脉虽然重要，但并不是万能的，单纯的

2、依靠人际关系并不能解决所有问题。 机遇是时机或机会，也就是有利的条件和环境。大学生接受过良好的教育，知识层次较高，有很多新鲜并且有创造力的想法；同时大学生群体是年轻的，有蓬勃向上的朝气和闯劲。如果能够抓住机遇，将这些新鲜的想法引入到实际中，相信大学生们会更容易走向成功。我们重视机遇，也应牢记一句话：“机遇总是留给有准备的人。”意思是说在机遇来临之前，我们应该努力提高自身的水平，积累实力。只有这样，在机遇出现时我们才能抓住并利用它。如果只是守株待兔般地等待机遇出现，自己不做任何努力的话，即使真的有好的机会出现，也不会取得成功。 奋斗就是为了达到一定的目的而努力。一个人想要达到自己的目标，就必须要

3、不断的努力和拼搏，创造条件，提升自己，不断进步，只有这样才能逐渐接近自己的目标，最终走向成功。从愚公移山到精卫填海，从诺贝尔研制炸药到爱迪生发明电灯，一个个例子告诉我们，任何的成功都需要不懈的努力和奋斗。当然，大学生也不能一味埋头奋斗而对其他事情不闻不问，这样也不利于最终走向成功。 对于大学生而言，人脉、机遇、奋斗，三者都很重要，缺一不可。所以应该先努力奋斗，提高自身，刻苦学习文化知识，广泛参加实践活动积累经验，让自己无论在什么情况下都能够从容应对；在奋斗的同时也要注意审时度势，关注社会发展的动向和周围环境的变化，注意发掘和把握机会；同时也不能忽视人脉的作用，在平时积极参与集体活动，认识他人的

4、同时展示自己，真正的营造健康和谐的人际关系。只有将三者有机结合在一起，大学生才能更好地发挥自己的能力和价值，为社会做出应有的贡献。 2.介绍自己的经历，并针对所报考的岗位谈谈自己有哪些优势和劣势。 3.乡镇工作单调乏味，你怎么看？ 【参考解析】随着社会主义新农村建设的推进，农村的各项改革进一步深化，乡镇工作中一些深层次问题也逐渐暴露出来，乡镇工作难开展，“上边压、下边顶、乡镇干部是个出气筒”成为部分乡镇干部工作的真实写照，加上乡镇工作环境相对艰苦，所以有人认为乡镇工作单调乏味。 但是，就我个人而言，我认为乡镇工作单调乏味的背后肩负的更是一种沉重的责任： 首先，乡镇工作是改革的前沿、发展的重点和

5、稳定的关键，作为政权基础的乡镇政府工作开展地好与坏，直接关乎社会主义新农村建设的顺利开展，也关系着社会稳定和人民安居乐业; 其次，“三农”问题是中华民族走向伟大复兴的重要保障，解决“三农”问题是中国社会主义现代化建设的重要任务，回顾历史，党和政府事业的兴衰成败，与“三农”息息相关，而乡镇工作处于与最广大人民群众联系最直接、最紧密的前沿阵地，是党和政府方针政策的具体实践者、组织者和推动者; 再次，实现建设小康社会的目标，重点在农村、希望也在农村，没有三分之二农村人口的小康就没有全国人民的小康，没有农村的现代化也就没有全中国的现代化，只有提高作为基层工作支撑的乡镇工作能力，才能实现社会的安全稳定，

6、也才能实现国家的长治久安。 因此，我并不认为乡镇工作单调乏味，它的重要性不言而喻。而从我个人来说，选择乡镇工作也是深思熟虑的决定，和我个人的职业理想十分契合。具体来说，我是基于以下几点考虑： 第一，我喜欢农村质朴的乡风，能够深入到群众中，倾听百姓的心声，切实为老百姓实实在在做些事情是我的梦想。在建设社会主义新农村和全面建设小康社会进程中，乡镇工作岗位能够使我在为国家和基层群众服务过程中实现个人价值的同时实现我的社会价值，符合我的职业规划，满足我的发展目标; 第二，在大学本科以及研究生阶段我一直担任班级及学生社团的负责人，长期的学生干部经历使我具备了很强的亲和力、语言表达能力和沟通协调能力，我擅

7、长组织宣传，发现问题解决问题的能力较强，在乡镇工作中我会及时向乡亲们宣传国家的各项惠农政策，尽我所能帮助农民增收致富，提高农民的生活水平; 第三，我学习的是法律专业，通过了英语专业八级考试、计算机国家二级考试，知识结构较为合理，业余时间还学习了管理学知识，而这些正是一名优秀的乡镇工作人员所要求具备的基本素养，我学以致用的能力较强，能将理论知识很好地运用到工作实践中，在农村进行普法宣传，增强老百姓的法律意识和维权意识; 第四，乡镇工作压力较大，与群众关系的处理相对复杂，能够使我的能力充分发挥并在短时间内得到快速提升,促使我在工作中加强锻炼尽快成长起来，能为我今后的工作积累丰富的基层经验。 总之，

8、如果我能成为一名乡镇工作人员，我一定尽快融入乡镇工作环境，适应新的工作岗位。想人民之所想、急人民之所急，真正把群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为自己工作的出发点与落脚点，做到有情必知、有求必应、有难必帮，脚踏实地为民做实事。 4.农村条件差，你为什么选择农村? 【参考解析】温总理的这句话告诉我们，青年人要有理想，要有信仰，更要求真务实，身体力行，扎扎实实地从奠基的实事做起，一步一个脚印地向前迈进。 对于选调生来说，总理的这句话，是告诫我们“仰望星空”的宏图大志，归根结底要靠“脚踏实地”的勤勤恳恳来完成。仰望星空和脚踏实地不是孤立割裂的，而是相辅相成，相得益彰的。只有心怀远大，才能找到人生

9、中为之奋斗的事业;而只有在脚踏实地中，我们才能一步一步接近理想。具体来说，我们应该做到： 第一，我们需坚持仰望星空、以天下为己任的气魄。“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”，范文正心系天下的情怀为人千古传颂。 青年是人生成长的重要阶段，我们理当心胸开阔，立大志、许大愿，把个人的小我融入到实现人类自由而全面发展的大我之中。马克思曾说，“那些为共同目标劳动因而使自己变得更加高尚的人，历史承认他们是伟人;那些为最大多数人们带来幸福的人，经验赞扬他们为最幸福的人”。只有树立远大理想，才能激励我们这一代青年勇敢肩负起时代赋予的历史使命，努力成为对国家和人民有用的栋梁之才，无愧于时代、无愧于人生。

10、第二，我们要打造脚踏实地、不畏挑战的品格。因为只有脚踏实际，我们才能到达理想的彼岸。理想无疑是美好的，但通向理想的道路却崎岖而漫长，犹如光荣的桂冠总是用荆棘编织而成的。如果一个人不脚踏实地、一步一个脚印，那他的理想终究如海市蜃楼可望而不可及。脚踏实地的作风，是成就一切事业的基础。 第三，我们要以实际行动投身到基层一线，把理想植根于现实的沃土。 通过在基层真切地了解群众的所想所盼，发挥所学在基层解决单位的实际问题，当代青年才能快速成长成熟起来，在基层舞台上创先争优、建功立业，走出实现人生价值的第一步。 在锻炼中拓展人生境界的高尚精神品格和理想追求。不能因为从事的是仿佛不起眼的工作便放松对自身的要

11、求，要明白对基层实际的了解、较强的实际应用能力、注重细节的工作态度确正是现代职场的必备条件。要把服务基层作为奉献社会、服务人民的第一步，将自身对于祖国的热爱和青春的热血奉献给基层一线，实现社会价值和个人价值的统一，真正做到有理想、有作为、有担当。 总之，成长需要磨砺，青春不畏挑战。“仰望天空”与“脚踏实地”对于一步迈入社会的大学生来说同样必不可少，正如古语云：“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍”。仰望星空，志存高远，努力做一个关心世界、关心国家、关心民族命运的人。但脚踏实地，不驰与空想，不鹜与虚声，以此态度求学，则真理可明;以此态度做事，则功业可就;以此态度做人，则人生有意。找准自己的位置，一步

12、一个脚印稳健前行。 5.在实际工作中，我们经常会遇到自上而下方方面面的压力，你如何应对这些压力？ 【参考答案】随着社会的进步，时代的发展，竞争愈演愈烈，压力也随之而来。而在实际工作中，我们也会遇到来自多方面的压力，例如：工作的压力、人际交往的压力等等。而适当的压力对于督促我们不断进步，取得好的成绩是有益处的，而过度的压力却会给我们的工作、生活甚至是身体健康带来负面影响。所以，怎样面对工作中的压力是非常重要的。 而每个人对待压力的态度是不同的：有人在工作压力下，选择逃避，自欺欺人地“无视”压力的存在，得过且过地工作，最终一无所成；有一些人在面对压力的时候，积极主动地接受，把压力看作不断推动自己工

13、作进步的动力，不畏惧困难，努力克服障碍，不断解决问题，从而在工作中不断提高自己，取得成功。 所以，面对压力时，我们要树立正确的认识、保持积极的态度并采取有效的行为方式。不让压力把我们打倒，而是要让压力成为催促我们成功的兴奋剂。 首先，从认识方面，正视压力。压力无处不在，但它并不是洪水猛兽。所以这就要求我们要认识到有压力的存在是很正常的事情，而且每个人都会经常遇到各种各样的压力，同时也要认识到压力是可以经过个人努力而缓解甚至消除的。 其次，从态度方面，要有阳光思维。当在工作、生活中遇到压力时，要保持冷静的心态、清楚的头脑，要主动接受，勇于面对，要用积极、阳光的思维驱散压力带来的阴霾，不能在没有采

14、取任何应对策略前，被无形的压力打倒。 最后，从行为方面，积极解决。当压力来临之际，有了正确的认识与积极的态度还是不够，最重要的是要采取切实可行的行动。我们要分析产生压力的原因，从源头上解决压力问题。我们也可以采取劳逸结合的方式来缓解工作中的压力，例如：利用周末休息日去爬山。 作为刚刚毕业一年的大学生，虽说学生青涩的烙印尚未完全消退，但是在短短工作的一年中，我也遇到过很多很多的突发状况和意外事件的发生，在此同时我也面对了很大的压力，而我在这些压力面前都能够积极调节自己的心态，将领导交给我的每一项任务完成好。假如有幸我能过通过此次考试，我相信自己在新的工作岗位上遇到压力时，都能够保持良好的心态，将

15、压力变成工作的动力，变成催促我成功的兴奋剂，进而完成好每一项工作。 6每个人都有自己的优点和缺点，你如何在实际的工作中做到扬长避短？ 7.通过这次面试，如果我们通知没有录用你，你会有什么样的感受？ 【参考答案】；现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过失败经验的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败， 第一要敢于面对现实，从心理和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能够超越自我。 第二要善于反思

16、,对于这次面试要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确地对待自己,实事求是地评价自己,辩证地看待自己的长短得失,做一个明白人。 第三要走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己的弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质。 第四，再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。 总之，我以为，既来之，则安之。敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是

17、一种收获和胜利。 8.作为一名新录用的公务员。怎样才能在同事和群众中树立威信? 【参考答案】一个成熟的、高素质的公务员，不仅应具有过硬的德才勤绩，而且还应有很高的群众威信。我认为要树立群众威信，要做到以下几点： (1)深思熟虑，有的放矢。在群众的眼里，公务员首先是一个明白人，是一个头脑清醒、思维敏捷、有深谋远虑和真知灼见的人。要善于对事物的性质、规模、速度、方向等及时做出科学预测和推断，注重从整体上把握决策对象的本质和客观规律，并能快速准确地理出明确的工作思路，拿出可行的办法，并在工作中处处发挥主导作用。这才是一个公务员能够树立起威信的关键和本质所在。 (2)力排众议，坚持真理。一个有能力、有

18、理想、有威信的人，通常比较自信，很有主见，意志坚定。特别是在原则问题上不让步，对正确的主张能够力排众议，坚决维护。对自己提出的主张和观点，一定要有充分的科学论证；对大家一时不理解、接受不了的事物要认真做好宣传说服工作，有目标计划的实施。 (3)临危不乱，急中有智。常言道：危难之中方显英雄本色。在遭受严重自然灾害、出现重大伤亡事故、发生突发事件等紧要关头，在急难险重任务和棘手问题面前，在家庭出现重大变故、突遭严重不幸的时候，能够沉着冷静，稳妥处置，能做到急中生智，快速反应，对各种危难问题能应付自如，化险为夷。 (4)刚柔相济，严爱适度。如何处理好与上下级之间的关系，是一种难以把握而又必须把握好的

19、工作艺术，也是树立威信的关键所在。 (5)胸襟开阔，宽宏大量。古往今来，凡是担当大任的，都有博大的胸怀、恢弘的气度。作为一名政府工作人员，各种难办的事、各类特点的人都会碰到，度量小是没法干的。要善于听取不同意见，坚持按正确意见办事，不要轻易否决别人的意见和建议，更不要搞个人说了算的“一言堂”。 (6)廉洁自律，一身正气。在新形势下，各种不良风气对政府部门和执法部门工作的干扰和影响越来越大，因而在廉洁自律方面，公务员面临的考验越来越严峻。公务员只要把廉洁自律，公道正派作为思想修养和党性锻炼的重要内容，切实管好自己，管好家人，管好亲友，管好周围的人，堂堂正正做人，清清白白做官，就一定能够赢得群众的

20、信赖乖支持。二、人际沟通类 （一）与领导 1.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。 【参考答案】工作无小事，细节决定成败，看似再小的错误都有可能出现严重的后果。因此在日常工作中，我们都应该保持严谨认真的态度来完成工作。 如果出现了题目中提到的，在为领导印报告时，出现错别字的情况，而受到领导的严厉批评。首先，我会认真接受领导的批评，因为领导的批评是自己认识错误，完善自我，不断提高和进步的机会，也表现了领导对自己工作成长的关心。 其次，我要勇于承担起责任，我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新复印交给领导，不耽误领导使用，确保

21、工作的顺利开展。 然后，在这件事情处理完毕后，我会向领导承认错误，恳请领导原谅。而针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。 总之，人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉。我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节，提高自己的业务能力，以避免类似失误再次产生，更好地为单位的工作贡献自己的力量。 2.领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办？ 【答题要点】(1)如果领导调我到这个职位是因为不熟悉我，那么我会在恰当的时间向领导说明，我的特长和知识背景。请

22、求调到另一职位。如果领导把我调到这个职位是想锻炼我的能力，我会坚决执行领导的安排。并对领导表示感谢。 (2)从新审视自己，给自己定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。 (3)我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，多向领导和同事学习，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作。 3.正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？ 【参考答案】领导交代一项紧急任务，我肯定会以最快的速度，尽全力去完成。如果出现题目中所提到的情况，在正领导交任务后，副领 导态度冷淡，面

23、对这种情况，我会按照以下几方面去做： 第一、出现问题时必须保持镇定，不能因为任务紧急而与副领导产生不愉快，我要坚持工作第一的原则、团结互助的原则来处理问题； 第二、迅速找出副领导态度冷淡的原因，采取相应的措施，保证正领导交代的紧急任务能顺利完成。如果是正领导交代的紧急任务本身存在问题，我会快速查找资料、询问有经验的老同志进行考证和咨询，找出任务本身存在的问题，及时向领导汇报并提出建议，等任务修正完毕以后，马上执行；如果是因为副领导和正领导之间的矛盾，影响任务的执行，我就找合适的机会，向副领导汇报此次任务的详细内容，并说明任务紧急性和重要性，我相信通过良好的沟通，副领导一定会以工作为重，让我尽快

24、完成这件任务的；如果是因为副领导还有其他的工作需要我做，那么我会按照轻重缓急的原则，加班加点合理安排好工作，按时完成各项工作。 第三、总之，在以后的工作中，我会保持立场中立、工作第一、团结为重的原则，做到不亲不疏，对待领导们要尊重、对待同事们要真诚。出现问题要积极主动地去解决，不利于团结的事不做，化大为小，化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。 4.两位上司有矛盾，分别向你诉说，你怎么处理？ 【参考答案】：两位上司都向我诉说，体现了上司对我的信任，如果处理不好，肯定会自己带来不利影响。对于此种情况，我们应该坚持以下几个原则

25、： 1、坚持感情中立的原则。只当“收音机”，不做“传话筒”，不在同事中传播、散布。 2、坚持工作态度端正的原则。不能因为领导的矛盾而影响了工作的积极性，在工作中，要忠于职守，更加努力，无论哪位领导安排的任务，都要尽心尽力的去完成。 3、坚持维护团结的原则。要做到两个“凡是”：凡是有利于团结的话多说，凡是有利于团结的事多做。促使两位领导早日化解矛盾。 有一首歌唱得好：“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。作为一名国家公务员，要树立“团结就是力量”的观点，要明白，取得成功，团结是基础；取得成绩，团结是前提，要在事业上有所突破，一定要重视团结的力量。 5.没有完成领导委任给你的任务，你怎么办？

26、 【参考答案】每一个人无论在工作还是生活中都不可能是一帆风顺的，都会遇到一些困难与挫折。遇到困难、挫折并不可怕，可怕的是无法战胜困难、挫折，无法从中学习成长。对于我没有能完成领导委任给我的任务，我应该尽全力进行补救，尽量减少未完成的工作数量。如果实在是无法完成工作，我将会把详细的工作进度表，以及尚待完成的工作列出清单交与领导，以便于领导安排接下来的工作。 而针对此次工作尚未完成，我将进行深刻的反思，分析发生此次事件的原因，避免再次发生此类事情。第一，业务水平方面。对于刚刚进入新单位、新岗位的新人，对于自己所负责的业务并不是太熟悉，还未上手，因此在开展工作的时候不能够快速、高效地进行。第二，人际

27、沟通方面。每一份工作都不可能一个人独立完成，都需要同事们一起努力才能够完成好。作为刚刚毕业的大学生新进入工作岗位，在与人合作和与人沟通方面都会存在一些欠妥的地方，没能够与同事进行良好的沟通以及默契的合作进而影响了工作的进度。 针对以上的原因，我将从以下几个方面进行改善。第一，认真学习，提高业务水平。对于新承担的业务是我在学校中尚未接触过的领域，对此应该认认真真地学习，多留心同事的工作方式。此外，我还要向经验丰富的老同事学习，提高自身的业务能力水平。第二，我要注意锻炼人际沟通能力，学习沟通技巧，加强与同事合作，在良好的工作氛围中完成领导委任的任务。除此之外，我还要多参与单位组织的各项活动，拉近和

28、每位同事的距离，搞好与同事的团结，为以后更好地开展工作做好准备。 每一个人在工作中一定会遇到一些不顺利的事情，作为刚刚走上工作单位的新员工，应该抱着谦虚、谨慎、不怕苦、不怕累的精神认真工作。假如我能够通过此次面试，在新的工作岗位上严格要求自己，认真学习各项业务，虚心向领导同事学习，团结同事，为以后做好各项工作做好准备。 6.领导讲话材料要你提供数据调查，领导看了后说你做错了并当场批评你，后来你发现数据是正确的，你会怎么办? 7.本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成另一项中心任务，你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理？ 【参考答案

29、】在工作中领导临时给安排任务是非常正常的，在考虑到我目前本身的工作已经很重的情况下，我一般会这样处理： (1)接受领导的安排，因为既然领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而不折不扣地完成领导交代的任务，是作为一名公务员最基本的素质之一，自己本身的工作繁杂，不是拒绝执行任务的理由。 (2)把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急。如果目前的工作比 较紧急，这项任务可以缓一步进行，我就尽快完成手上的工作，再来执行这项任务。如果这项任务是比较紧急的，而我目前的工作可以暂时停一下，那我就会立即着手准备完成这项任务。如果这项任务和我目前的工作都比较紧急，同

30、时急需我来解决的话，我会首先完成领导交代的任务，因为领导安排的紧急任务，一般都比较重大，关系到各个方面，不能因为我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于为了完成领导安排的任务，致使我目前的工作不能按时完成，我会加班来处理。 (3)如果在执行领导安排任务的同时，我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作。 (4)通过这次领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻地体会到，在工作当中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加强学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好同事关系，更高质量地处理目前繁杂的工作任务。当领导再次给我安排任务的时候，就可以更快、更好

31、地完成任务。 8.新领导雷厉风行，老领导按部就班，你如何适应新领导？ 【参考答案】领导之间做事风格的不同是一件非常正常的事情，因为每个人的性格、特点、经历、阅历都存在差异，因此在做事风格上自然会有所不同，对待两个领导之间的差异，我要以一个客观、理性的态度来对待。同时，新到一个单位对我的能力和适应性是一个巨大的考验，因此，面对新领导要积极适应对方的思路，对于老领导要继续完成他交办给的任务，对两位领导都要做到嘴勤、脑勤、手勤、腿勤，成为领导的好下属。 新领导做事雷厉风行，这是一个非常好的做事风格，当我们遇到紧急情况，遇到突发事件的时候，一定要发扬这种雷厉风行的工作作风，使事件朝着好的方向发展。对于

32、新领导的要求，要积极努力。同时，对于老领导的工作要发扬其规范性的特点，贯彻在自己的工作之中，在日常工作中，注意保持自己的原则性，以老领导的这个特点来激励自己更好的完成工作。 在与领导相处的时候要注意方式和方法，尽量跟上领导的工作节奏。新领导的要求比较高，所以我要加强和领导的请示。和新领导沟通时要委婉，同时也让老领导知道自己的难处。虚心接受新老领导批评，对领导的批评要有则改之无则加勉。我要在适当的场合向领导系统的说出我的工作计划，让他给我提出各种意见。同时，做每项工作都要求精益求精，事前问清楚工作要求、工作性质、完成期限，不时的向领导汇报进度，不断地努力工作。尽量多的承担工作，把实际工作当成锻炼

33、自己的机会和成长的平台。 我们生命中有三分之一的时间要和上级一起工作，因此要积极肯定上级的优点和工作的效果，增强上级的权威感，增强自己对组织的认同感。对于领导风格的不同，要做到不介入，不评价，无论是哪位领导下达的任务都努力完成，只有这样才能逐渐赢得相互的信任，维护单位内部的团结，共同营造良好的工作氛围。 9.两个领导对布置给你的工作有分歧，你怎么处理？ 10.上级领导交待你的事情明显有错误。你会怎么做? 【参考答案】破题表态：作为一名公务员，遇到这种情况应该冷静分析、妥善处理，而不可莽撞行事。 具体措施：我会仔细分析一下领导的决定是否有误，因为有的时候站的角度不同，掌握的信息不一样，我认为错误

34、的事情其实是正确的。如果我认为确实是领导错了，我会选择在合适的时间、场合、方式与领导进行沟通。相信会得到他的理解与支持。如果经过领导的解释，领导的决定其实是正确的，我会坚决地贯彻执行领导的决定，并认真汲取经验和教训，以提高自己认识问题和分析问题的能力。如果他仍然坚持他的决定，又不会违法的话，我会服从他的决定。但如果会造成大的损失或者甚至违反法律规定，我会向上级汇报，这也是对领导的关心和爱护，相信领导会理解并支持我的。 提高升华：总之，我们必须始终保持求真务实的工作作风。开展工作前，一定要经过认真调研，充分的科学论证，而不是草率下决定或茹莽行事。发现错误时，不能袖手旁观，应该方式灵活的找领导沟通

35、，真诚委婉地向领导说出大家的想法，共同把失误造成的损失降到最低。只有这样，我们的团队才会充满凝聚力，才会取得更大的进步。 （二）与同事 1.新到一工作岗位，其他同事不理睬你，你怎么办？ 【参考答案】到了一个新的岗位，拥有良好人际关系对于我顺利开展新工作是非常重要的，如果碰到其他同志对我不理睬的情况，我会用以下方式来处理： 首先，在新岗位上，我会始终保持一种良好的心态，绝对不会因为其他同志的不理睬，而产生不好的情绪，更不能因此而影响正常工作。 其次，我会反思其他同志不理睬我的原因，是不是因为自己在新岗位上的一些工作和行为方式不恰当，使同事们对我有意见，不理睬我；还是大家对我并没有什么意见，只是因

36、为我刚来，大家对我还不熟悉；或者是大家都各自忙于工作，彼此交流的时间比较少，从而产生大家不理睬我的假象。 然后，根据实际原因，一一解决。如果是因为我的工作方法和行为方式有问题，那么我会及时向同事们道歉，并主动向同事们请教，调整和改正自己的工作方法和行为方式；如果是因为大家对我不熟悉，那么我会在日常工作和生活中积极主动地多与其他同志进行沟通和交流，逐步让大家了解我、熟悉我；如果是因为大家很忙，没有过多的相互交流时间，我会向大家学习这种认真的工作态度，并在自己的工作岗位上，踏踏实实工作，一步一个脚印地进步。 总之，做为一名新人，我会始终保持一种虚心的学习态度，积极主动地向其他同志学习，尽快了解新岗

37、位上的工作内容和工作职责，学习新岗位的业务知识，快速提升自己的工作能力，并和大家建立良好的工作关系。我相信通过努力，我会快速融入到新环境、新工作中，并逐步得到大家的认可。 2.你和一个同事能力都很强、资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理？ 【参考答案】遇到这种情况，首先我要保持自己正确的心态，理智客观地看待同事对我的评价，不能因此一时冲动去找同事兴师问罪，更不能影响我与同事之间的工作关系，要分清楚同事正常的发表个人看法和贬低我之间的差别。而对于出国深造的机会，对于我和同事来说是非常宝贵的一次提升自身能力的好机会，但是我们要以大局为重，服从组织的安排。 对

38、于同事在领导面前提出的问题，我会做一个客观的自我评价，反思下自己是否确实存在那些问题。有则改之，无则加勉。如果确实认为同事说的没有道理，那么我会私下里和同事进行良好的沟通，是不是我们之间存在着一些误会：如果是由于自己的工作态度和行为方式，导致同事对我有误解，我会主动向同事道歉，消除误解;如果是因为我们之间平常疏于沟通，导致同事对我不了解，而不能客观评价我，我也不会责怪同事，在以后的工作中我会发挥自己的主观能动性，多与同事进行交流，包括工作中和生活中，加深彼此的了解。相信通过我的努力，同事一定会消除对我的误会，建立良好的工作关系。而对于领导，我相信只要自己平常能够严于律己、宽以待人，努力追求进步

39、，就一定会得到领导的肯定与大家的认可。 关于出国深造的机会，我会很平和地看待这个问题。这个资格需要单位领导和同事们综合考查，我会听从组织的安排。最重要的是要全面提升自己的能力和素养，积极参与到单位的各项工作中，做到工作面前前进一步、利益面前后退一步、困难面前抢先一步。相信无论有没有得到这次出国留学的机会，只要自己积极向上，主动学习，我都会取得进步。 总之，在今后的工作之中，这样的事情是在所难免的，关键是我们如何应对。我相信只要自己摆正心态、真诚沟通，事情一定会得到解决。 3.老魏是个耿直的老同志，但是老是针对你，谈下你怎么处理。 【参考答案】 【思路一】1. 老魏是一个耿直的老同志，他为单位发

40、展和社会进步做了很多的贡献，是单位的一笔宝贵财富，我会从大局出发，以工作为重，本着尊重理解的态度去处理这个事情。 2. 耿直的老魏不可能无缘无故针对我，肯定有深层次的原因：首先，可能是确实是我在工作上存在很多不足，业务能力不高，综合素质不强，使得老同志对我有意见；再者有可能是老同志不了解我，对我存在误解，才会针对我。 3. 针对这些原因，我会积极的改进：工作中和老同志多多沟通，了解老同志不满意的地方，及时认真的加以改正；平时与老同志多多交流，促进老同志对我的了解，学习老同志的优良传统和丰富的工作经验，同时也把年轻人新的理念，新的思想和新知识教给老同志，帮助其跟上时代不落伍，和老同志之间形成互相

41、学习、互相帮助的良好和谐氛围。 4. 老同志是工作中的良师，有很多工作上的宝贵经验和社会阅历值得我去借鉴。在以后的工作中我会虚心求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让老同志满意。 【思路二】：我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则去处理这个事情。 第一、 金无足赤，人无完人，我会以宽容心去对待，不会因此对他产生怨恨; 第二、我会积极查找老是针对我的原因，如果是自己工作方式方法不对，我会向老魏道歉。 第三、如果是老魏不对，我会选择一个合适的时机和老魏进行交流;俗话说：交流是无限的，沟通时永恒的，我会向老魏说明情况，化解他对我的误解; 第四、在平时工作

42、中我会虚心向老魏学习，在生活中照顾老魏，做工作上的好同事，生活上的好朋友; 第五、人与人相识，相知，尤其在同一单位共事，本身就是一个难得的机缘，作为我们第11页度的执行过程中也随时欢迎大家提出想法和建议。相信经过宣导与沟通，组织成员一定能够理解和接受这项新的制度和决定，从而凝聚共识，推动组织服务水平的不断提高。（四）与亲朋好友1.一亲戚偷税，希望你能帮他，并说事后有报酬，你怎么说服他？【参考答案】在工作中难免会遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是公务员的职业道德底线，作为一名税收工作人员，要坚持执法行政，把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。

43、良好的亲戚关系对于我工作的顺利开展也是很有帮助的。首先，我会热情接待亲友，对于亲友提出的要求，在政策允许的范围内，尽力去帮助亲戚减轻负担。利用自己掌握的专业知识耐心地向亲戚普及税收知识，对亲戚的疑问耐心详尽地进行解答。而对于偷税漏税的行为，我会耐心做好思想工作，并晓之以理、动之以情，耐心讲解我国的税收法规，告诉他违法行为的严重危害性，劝说他一定要及时缴纳税款。同时向他讲明我们单位的规章制度，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。相信亲友在听过我的劝说之后会按照相关规定补缴税款，并按时缴税，支持国家税收工作。总之，作为一名公务员人员，手里握着人民赋予的权力，应对认识到自己身上的责任。如果出现和原则

44、性相冲突的事情，那么我会坚持原则重于亲情、制度高于友情、规定大于私情，不以权谋私，竖立公正严明的形象。做一名学法、知法、懂法、守法、护法的合格税务工作人员。同时通过向大家传播税务知识和法律法规，提升大家的法律修养，维护社会的公平2.你做了一件好事，不仅没有得到周围人的理解，反而还受到一些人的冷嘲热讽，这时你怎么办？【参考答案】第一，我强调自己的观点，就是还会继续做好事。因为某些人怕做好事或者某些人认为世界上没有雷锋了，就像误解我的那些人，他们对别人已经失去了基本的信任，在他们眼里，世界上就没有拾金不昧的人、就没有不求回报的帮助做好事常被误解，于是有人不敢做好事，于是做好事的人越来越少，于是相信

45、做好事的人也越来越少恶性循环就这样形成了。第二，光谴责和感叹是于事无补的。要改变这种状况，就必须打破这种恶性循环和信任危机，这就需要每个人从我做起，首先摒弃那种怀疑思维，在没有证据表明别人值得怀疑的情况下，应该“往好处想”，而不是无端的怀疑。如果人们时时事事都持以怀疑的目光，那么，那种恶性循环就无法打破，真善美所受到的打压将日甚一日，这对谁都没有好处。只有助人为乐的人越来越多，社会才能营造出文明、温馨的氛围，从而步入良性循环。（五）与群众1.作为乡政府工作人员，执行某项工作时，受到群众抵触，你怎么办?【参考答案】作为一名乡政府工作人员，在日常工作中打交道最多的就是群众。执行工作时，出现受到群众

46、抵触的情况是很正常。对于这样的情况，我会做如下处理：首先，我必须自身保持冷静，不能慌乱和急躁，而要保持耐心和温和的态度去与群众进行交流，安抚群众情绪，认真倾听群众意见。让他们平静下来，共同解决问题。然后我会迅速地认真的反思自己，看是不是在执行这项工作时，工作的态度和方法有问题，以至于群众对我不满，如果是这个原因遭到群众的抵触，我会及时调整自己的工作思路和工作方式，主动向群众进行道歉，争取大家的谅解和工作的配合。如果是我执行的这项工作本身存在有问题，可能会影响到群众的利益。那么我会认真听取群众反映的情况，然后再次认真核实，以大局为重，以群众的利益为第一位，向上级领导提出建议调整工作。如果是因为群

47、众对于工作的具体内容不够了解，而存在误解，那么我会与群众就实际问题进行沟通，耐心的向群众说明情况，并讲清楚国家的具体政策，从而获得群众的理解和支持。通过这件事情我会认真的反省自己，作为一名政府工作人员应当端正自己的态度，群众之事无小事，要将群众的利益放在第一位，要想群众之所想急群众之所急，对于群众所反映的情况一定要认真对待，同时对待群众一定要耐心，群众不理解的一定要耐心的说服教育，最终获得群众的理解与支持。2.假如你到一个贫困的村寨去工作，但是村民们认为你这个小娃娃只懂得书本知识不了解农村情况，面对这种情况你该如何对待处理?【参考答案】老百姓的信任与支持，是开展好基层工作的前提和保证。现在我到

48、一个贫困的村寨去工作，但村民认为我只懂得书本知识不了解农村实际，面对这种情况，我会采取措施积极扭转局面。第一，要正确面对这一情况，摆正自己的心态，不能因为村民的误解影响自己的工作情绪，我还会一如既往地以饱满的热情投入到工作中。第二，要时刻保持谦虚好学、不断进取的学习精神。向村干部积极求助，学习农村工作的新方法、新思路；向有经验的农民求教，了解和学习农村的经验来指导工作；向技术人员求教，根据本村的实际情况，共同探讨适合本村经济发展的新模式；深入田间地头，和农民打成一片，既能从实际中获得真知，把知识转化为生产力，又能融入到群众中去。第三，在工作中要热情为群众服务，诚心与村民相处，在拉近与村民之间距离的同时也要深入了解村民的需求。我要把心沉下来，自觉扎根基层，融入到农民群体中来，做好角色转变，积极融入到农村工作中。我要牢固树立“村民事务无小事”的思想，甘于吃苦，乐于奉献，尽自己所能从一点一滴做起，认真为群众办实事。另外还要主动发挥自己有知识、思维活跃、眼界宽、创新能力强的长处，积极为农村搭建和外界沟通、联系和资源引进的桥梁