医疗卫生新员工(卫生局)岗前培训心得(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 让生命绽放在祖国的卫生事业中 岗前培训心得人们时常被绽放的花朵所惊艳，却未察觉绽放的生命也是一道美丽的风景，而我们也可以为这美景增添绚丽的一笔。为了使我们尽快适应和了解医疗卫生工作，2014年12月5日至6日，XXX卫生局特地对我们招聘人员进行了岗前培训。这次岗前培训的内容十分丰富，包括医改政策与医患沟通、医疗系统现状、职业道德、礼仪服务、法律法规等等诸多方面的系统学习。这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：摆正心态，事业单位并非意味了铁饭碗、终身制，必须不断努力学习，提高自身技能、素质才不会被社会淘汰；在

2、工作中端正态度，提升政治修养，增强服务意识。作为一名医疗卫生战线上的新人，能够在正式上岗前拥有这样一次珍贵的培训机会，我在感到荣幸的同时，也非常珍惜这次的培训机会。在此除了要感谢各位领导对我们的培训给予了高度的重视、感谢各位老师的认真讲解，这对我个人来讲是也一次深入了解和认识当前医疗卫生事业现状与发展前景的好机会。通过培训学习，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政治理论水平，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。虽然培训时间不长，却让人收获良多。我重温了过往经历，不但得到了精神上的鼓舞和思想上的洗礼，也解除了心中埋

3、藏已久的困惑，更加明白努力的方向。青春正需要这样的洗礼。 一、政治鉴别能力是前提作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与党中央保持高度一致，不断加强政治理论学习，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓

4、住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。作为一个医务工作者医德的重要性教导我们要怀着无私奉献的精神，承担起我们医务工作者对社会应有的责任。当有德有品之人。我们知道，有才无德之人反而给社会带来更大的危害。温总理曾动情呼吁，企业家的身上要流着道德的血液。其实社会其他行业从业者亦需如此。现状虽不容乐观，但也正因为如此，社会才更需要有德之人。作为承上启下的新生代，我们更是义不容辞。但道德水平的高低往往与一个人的素养有关。所以，在日常生活工作中注重提升自身修养和个人品行尤为重要。对身边人身边事要有体谅、恻隐、尊重之心。当有担当的人。“无事不惹事，

5、遇事不怕事”，这也是一种担当的表现。要成为一名优秀的医务工作者，首先要当一名负责任的人，对病人负责、对工作负责，而担当就是使命所在，在工作中应当仁不让。这就需要有敢于担当的勇气、能力和魄力。当懂得感恩的人。人生不如意之事十有八九，即便得意之时，也需要三两知己或击掌或举杯祝贺，更不用说失意时所希望得到他人的帮助。感恩，这是做人的本分，是人生路走得更顺畅的有力保障。青年人在工作中难免遇到困难，心存感恩，不忘那些提供过帮助的人，甚至让人经历挫折的人。人生内涵将更加丰富内涵，增添一份豁达和精彩。做乐于奉献的人。总有个信念，授人玫瑰，手有余香。社会的发展离不开人们的奉献，再小的好事，经过积淀也能成为大好

6、事。在工作生活中，乐于奉献，不怕吃苦，对需要帮助的人们及时施与援手，这些应当是优良品质。奉献他人，往往会快乐自己。润物细无声，生命影响生命。在传递正能量的长跑中，青年人更理应当仁不让。如此，生命才会绽放得更加绚丽而美好。二、沟通协调能力是基础。医生不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思

7、指出：“人是一切社会关系的总和，”有关专家也曾说：“一个人的成功，85取决于人际关系的状况。”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情；协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名教育工作者，接触面广，面对的人和事多，人际关系也相对较为广泛，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才会有好的工作成绩

8、，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要主动学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷那么怎样在这么严峻的医疗环境中处理好和患者及家属的关系呢？ 首先，要将医者仁心永远铭记。从各个方面想病人所想，诊疗过程中尽可能的方便病人，把其当作自己的亲人，对其所患之病感同身受，倾听病人的心声，永远保持一颗仁爱之心。这样，病人就会对医生充满信任，愿意将自己相托，诊疗氛围也就会变得非常融洽，达到双赢。 其次，要在工作中努力学习新知识，掌握过硬的

9、临床技能。因为医疗行业从根本上来说是一技术性行业，你只有具备过硬的诊疗本领，为患者尽快减轻解除病痛，患者才会对你举手称赞。但人体疾病是相当的复杂，你只有不断的充电，才能紧跟医学的新动向，提升自己的技术。 另外，语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。人是社会动物，语言是人区别于别其他动物的一种要的特征，语言交流技巧往往可以左右一个人的成败。在医院，善于运用语言技巧往往可以化解纠纷，令患者及家属满意。而得体的着装及礼貌用语，往往会使患者感到尊重。 最后，像所有的企业一样，记住态度决定一切。要以主人翁的责任感去为患者服务，牢记救死扶伤的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的职业道德。 总之，良好的医患关系是

10、医疗行业赖以生存之本，也是维护医护人员利益及实现自身价值的保障。但愿，在这短短一周的培训课程的启发下，我们新的人生旅途能经常充满阳光。 三、树立终身学习目标学无止境，人生在世需要不断学习，人的一生就是一个学习和发展的过程，学习在先，发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象，他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学习的重要性，要求学员们要树立终身学习理念，不断用知识武装自己，在学习中要做到温故而知新，不断给自己充电，注入新鲜血液，更新知识和思想观念，做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学习型党政，基层单位也在积极创建学习型机关，工作人员更是不

11、能列外，要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学习。必须树立终身学习理念，培养学习意识和习惯，抽出时间进行学习和充电是必须的和必要的，要通过学习来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野，从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者。犹太人有句谚语：勤于锻炼自己的人，造物主就会给他最高的荣誉和奖赏。他勉励新进人员要多做少讲、踏实干事，并尽快适应新人期，在工作中要谦虚学习、心态平和、遵纪守法、敢于担当、以德立人、履行责任，学会面对困境，用积极的态度，良好的心态，迈向人生的新高峰！言语间流露出的真情实感、深长意味让人充满干劲。前辈们

12、的淳淳教导让我思绪万千、心潮澎湃，进而自省。自省中理出一些思绪，与同行们共勉：当热爱学习之人。世界瞬息万变，对医务人员而言，医疗技术不断进步，学习是我们永恒的主题。日日新，苟日新、学无止境，只有养成学习的良好习惯，不断提升自身能力水平，才能更好地为群众服务，同时也将更好地升值自我。 四、礼仪应该从点滴做起，使之融入生活。中华是礼仪之邦，礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。通过这次培训学习，我深

13、刻地认识到了医生良好的形象，是祖国卫生系统整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪，微笑服务不仅是礼貌，也是一种劳动的方式，它可以带给病人春天的气息，可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感，可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑，缩短医患之间的距离。当前医患关系紧张，涉医暴力事件屡见报端。在这些血的教训的面前，让我体会到了做好医疗安全和医院优质服务工作的重要性。做为一名临床工作者，我感觉到：不管是在医院的什么岗位工作，我们都应该多站在病人的角度替病人考虑，想病人所想，忧病人所忧。同时要按照相关的法律法规及规章制度去做每一项工作，及时做好与病人及病人家属之间的沟通工作。如果我们真的认真做好了每一项工作，

14、就一定能避免很多不必要的医疗事故和医疗纠纷的发生。五、业务精益求精，无愧白衣天使的称号网络时代，科学技术分分秒秒都在进步。我将以以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中，也许过程有成功的喜悦、有失败的辛酸，但日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的医生的重要性。在今后的工作中，面对竞争，要有危机意识，如果自己不努力，别人会再同一起跑线上，经过努力把你淘汰出局。我将以主人翁的姿态，积极投身到医疗卫生事业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的梦想，去当一名光荣的白衣战士。爱岗敬业，时刻为病人着想，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，献身于护理事业，全心全意为人民

15、服务，一切以病人为中心，对病人有高度的责任感和同情心，再工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，牺牲个人利益，有崇高的风险精神，善于学习，勇于实践，精益求精，不断提高自己的业务水平和专业技术知识，我们面对的是一个生命，所以工作时一定要有严谨的工作态度，要做到医护配合默契，严格执行各项操作规程。其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的医务人员奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。

16、但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医务人员，每天面对着一个生命的开始和结束，我们要做的并不是去感叹或悲伤，而是用我们的心去帮助每一个患者。 临床工作和书本上的理论是存在着一定的差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的操作，还要在工作不断的总结、不断的学习、不断的进步！六、团结协作，将个人的使命感融入卫生系统的集体荣誉感通过这次岗前培训，我深刻认识到，作为一名医生应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床医生，我们与病人接触最密切，我们

17、应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。临床工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。 通过这次培训，我们将以一种崭新的姿态投入工作，在今后不断完善自己，在实践中锻炼自己，提高自己的政治理论水平，思想道德修养，科学文化素养和综合素

18、质，认真对待各项工作，把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去，不辜负组织培养和父母亲的希望，争取做一名新时期合格的事业单位工作者。在今后的工作中，我要以优秀员工的标准严格要求自己，多为祖国卫生事业尽一份力，成为一名当之无愧的单位好员工。没有规矩，不成方圆，各种规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本质工作。 这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了我国卫生事业的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根

19、基。岗前培训只是一个新旅程的开始，接下来的临床工作刚是一个不断的长期学习过程。我将以卫生战线主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己! 现在，短暂的培训结束了，可是培训老师们教给我们的经验体会、工作技巧却深深地印在了我的脑海。可以说这次的培训学习，老师们都拿出了他们这么多年来实实在在的工作经验和我们分享，为我们处理好接下来工作中可能会遇到的问题提供了解决的方法，为我们更快更稳的走好以后的工作之路做出了良好的铺垫。更重要的是让我明白：我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信、对待患者要倾心！我选择了为祖国的卫生事业奉献终身而无怨无悔，我将让有限的生命绽放在无尚光荣的祖国卫生战线上！专心-专注-专业