影楼化妆部规章制度(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上影楼化妆部规章制度div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px;1. 影楼化妆部规章制度2. 影楼化妆部工作管理规章制度3. 影楼化妆部规章制度4. 影楼新娘化妆部工作规章制度5. 影楼化妆部工作规章制度1、影楼化妆部规章制度1化妆师接到顾客后，必须与顾客有前期交流10分钟流程，交流内容以顾客喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向，在给出适当的建议，交流结束后确认无误，方可开始化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。2开始化妆后，必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否，如顾客有不适必须及

2、时调整化妆手法，化妆过程中，每化完一个部位必须问顾客是否满意，如不满意，改到满意为止，当整个化妆流程完毕后，必须问顾客整体妆面是否满意，到顾客满意为止。3顾客对妆面满意后，方可通知造型，根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型，需造型定位准确，完毕后，顾客满意后方可带入影棚，并介绍摄影师，并把顾客跟踪表转交摄影师。4当顾客拍完照片卸妆完毕后，带上工作流程表，由化妆师或助理亲自带顾客到一楼，交予门市。5化妆部需要安排人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以整洁。化妆部要即时对顾客的时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必须由助理或化妆师陪同顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市(

3、如有对顾客怠慢罚负币5元)。6新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责，如出现新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元；如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常使用的罚选服装当事人罚20元。7新娘结婚当天化妆由化妆部负全责；如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服务的，由所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元，化妆主管负连带责任罚负币20元。2、影楼化妆部工作管理规章制度一、卫生区干净整洁，妆台化妆品等摆放有条理。二、普通话服务顾客、热忱、亲和力强、化淡妆、注重个人形象，挂工作牌。三、注意刷牙、漱口、不吃有异味食品。保证口中无异味，

4、不直接面对顾客呼吸。四、让新娘在流程单上填写满意度，不填扣1分。五、未经新人同意擅自给客人用安平、睫毛、美甲及其它用品，造成客怨的扣1分。六、负责保管，使用化妆用品，对套刷、粉扑每天清洗一遍，节约使用化妆用品，对易于损坏的化妆品(如口红、眼影板等)，妥善保管可以重复使用的(如假睫毛)，用过后要存放起来备用，避免不必要的浪费，化妆品要及时提出缺货建议。使用完的化妆品凭空盒去换，并签上领取日期及数量。七、各人用具各人负责，未经别人同意，而乱拿乱用者，每次扣1分。八、帮助客人将贵重物品交柜台保管，或保管箱存放，并提醒务必上锁。九、配合摄影部门拍照进度，机动调整更衣及造型时间。十、化妆品及用具系公有财

5、产，个人不得乱用，要严禁私拿影楼用品，所有用具、用品严禁私自带出影楼，扣一分。十一、主管要负责安排好早上预约的新娘化妆师，做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。十二、具有顾客至上，热情服务、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派的职业素质。十三、微笑服务、礼貌热情，为顾客服务中“请”字开头“谢”字不离口，使顾客称心如意，送客时送上祝福语，杜绝带着情绪上班，与顾客发生争执，产生客怨者扣2分。十四、新娘每换一次头饰都要求化妆师及时放回原处，不得任意放在妆台上或随意乱丢。十五、本部门人员不得擅离职守，有事请假每天只限一人，如短时间离开岗位要告知主管。十六、第一次妆面及头饰造型在仔细做好

6、的情况下，应控制在60分钟以内，中间换造型应控制在20分钟以内，做到好与快并行。十七、化妆部妆面统一，由首席化妆师制定造型与妆面。十八、妆面、造型做完要仔细检查，如出现不当及服饰穿帮要及时改正，如发现一次扣1分。3、影楼化妆部规章制度1、化妆部人员上班之前必须淡妆，头发整齐，检查自己的仪容仪表，以良好的工作态度投入工作。违者捐款5元。2、每天早晨上班第一件事打扫部门卫生。（部门卫生分区由分配人员负责打扫），检查当天新娘妆婚纱、礼服有无准备好，应保持地板、桌椅、化妆台及更衣室鞋架，镜子首饰柜的卫生清洁。违者捐款5元。3、每天下班之前检查礼服区是否摆放整齐，检查有无需要清洗的衣服，保证礼服区的衣服

7、整齐、干净。违者捐款5元4、每星期组织部门人员进行学习（最新妆面、造型等）。违者捐款10元5、化妆师必须有创新精神，每月需交一个新造型或妆面（必须与摄影师进行沟通）；每月化妆部应与摄影部进行沟通。违者捐款5元6、化妆部人员不得利用公司物品做私人之用。违者捐款5元7、化妆部人员必须熟悉部门物品摆设，新人进入本部门要带其熟悉本部门流程、物品摆放、工作责任等违者捐款10元。8、上班时间不得睡觉、看书，做与工作无关之事。违者捐款10元9、不得利用工作之便串岗到别的部门做与工作无关的事情。违者捐款10元10、化妆时不得在顾客化妆或造型时接电话。违者捐款5元11、不得在上班时间吃零食，做与工作无关的事。违

8、者捐款5元12、化妆时间，婚纱第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成第一个妆面并交接到摄影部（100分钟/套）；写真第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成妆面并交到摄影部（70分钟/套）；婚纱造型（20分钟/套）换礼服或婚纱（30分钟/套）；新娘妆（包括新娘、伴娘及伴郎妆面等60分钟/套）。违者捐款10元13、关于化妆部考核、晋级由公司组织统一考核。化妆部新进员工（助理）应进行岗前培训；如有需要晋级应主动向公司申请，由公司统一安排考核。违者捐款10元14、对自己岗位应尽职尽责，脱岗考一经发现必予重罚。违者捐款100元15、对待客人一律一视同仁，不得带情绪工作。违者捐款50元16、本部门人员

9、应听从主管安排工作，不得无理由拒绝安排违者捐款20元。17、礼服师必须整理礼服部，上下班开关礼服区的灯，下班之前必须做检查。违者捐款5元18、本部门人员一定要熟悉二销产品的价位，套餐。违者捐款10元4、影楼新娘化妆部工作规章制度1、化妆师应自觉的配合门市轮流站位，当客人进门时，站位人员应热情高呼“欢迎光临”其他化妆人员听到招呼声时应立即回应“欢迎光临”态度要热情。违者奉献成长金10元。2、当门市订单顾客需要化妆时，站位礼服师要主动带顾客洗脸，换礼服，不得在此期间让顾客独自等候。违者奉献成长金10元。3、化妆时，要对顾客嘘寒问暖，消除其紧张心心态，跟顾客说话时要面带微笑，谈话时声音不易过大，以免

10、影响到其他顾客，对顾客提出的问题要有问必答，认真了解顾客的情况。违者奉献成长金20元。4、给顾客化装完毕后必须询问“您是否满意”后再将顾客带至摄影棚。违者奉献成长金10元。5、如遇到摄影棚很忙，要让顾客在楼下等候，礼服师要陪同，安抚顾客急躁的心情切记不能让多对顾客坐在一起讨论价格、礼服等等。违者奉献成长金20元6、化妆师要时刻注意自我形象，上班前统一化淡妆，注意自己的谈吐举止，随时保有愉快的心情，禁止带情绪给顾客化妆。违者奉献成长金20元。7、务必在整套过程中都要以微笑服务贯穿始终，看到顾客烦躁、抱怨、不满等要积极帮助顾客调整心态，让其在拍照过程中拥有愉快的心情.违者奉献成长金10元。8、如遇

11、化妆台不忙，不得在化妆台逗留，要到前台积极配合门市接单，眼急手快，做好服务。违者奉献成长金10元。9、维护公司器具，化妆师各自保管好自己的化妆物品，不用时及时上锁，如有丢失自己购买、拍照过程中换下来的假发头饰等及时归还原处，假发、头饰在使用过程中不得撕毁、剪烫等，要及时清洗保持干净，提前为下一次造型作准备，要认真维护化妆台卫生，用过的梳子、海面、套刷都要及时清洗干净，进行消毒，在化妆完毕后立即收拾干净左面，垃圾不可随手乱扔。违者奉献成长金20元。10、化妆师及助理要互帮互助，充分利用空闲时间提高及熟练自己的技术水平共同进步。11、新人拍照当天，对于妆面与礼服搭配不协调的扣2分。12、更换礼服后

12、未及时给顾客补妆的扣1分。13、安排好结婚当天的时间，把花订好登记，忘者一次扣5分。14、安排客人用餐，用餐后及时收拾干净，违者值班人员奉献成长金10元。15、化妆师及助理要互助互爱不得在大厅内大声喧哗，吵闹。违者奉献成长金50元。16、化妆台礼服区（包括礼服）更衣室要时刻保持清洁整齐违者奉献成长金10元17要时刻节约能源化妆台及更衣室的灯客人离开后要及时关掉。违者值班人员奉献成长金10元。5、影楼化妆部工作规章制度1、每天早上打完上班卡以后，化妆助理及化妆师要主动搞好自己台面的卫生以及物品摆放整齐工作。(项链、耳环、头饰)2、每天准备下班之前，化妆助理要搞好三楼礼服部的卫生，把服装整理好!地

13、板拖好再下班，化妆师也要把二楼物品整理好，把窗帘拉开。3、化妆助理要服从化妆师的安排，上班时间化妆师不能帮门市化妆，如有特殊情况，化妆助理可以给门市化妆、化妆助理不能在上班时间练妆，特殊情况除外。4、上班时化妆师及助理要注意自己的言行举止，敬请用礼貌用语，不得大声喧哗，轻声细语，粗口话，尤其是对客店人不得抱怨，即使客人在无礼取闹也要笑脸相迎。上班时间没有事做时不得聚在一起讲人是非，要做文明人。5、上班前要检查自己的仪容仪表，工牌是否佩带整齐，上班时间内也要保持化妆部及礼服部的卫生，客人用过的杯子以及用过的餐具不用了要及时丢掉，要保持桌面的干净整洁，及厕所的卫生，沙发也要摆放整齐。6、自已的私人物品不得乱放乱摆，尤其是自己换的鞋子，不能摆放在二楼显眼位置。7、客人用过的粉扑，如不要了，助理要及时洗干净，以后可以给化妆助理练妆使用，或者公用，不得浪费公司财产及物品，要养成节约节俭的好习惯。8、客人当天穿完的衣服脏了以及臭了，助理要及时拿去5楼给阿姨清洗，尤其是男士的衬衣及白裤子要当天穿当天洗，不能从客人口中听见说我们的衣服很脏很臭。专心-专注-专业