社交礼仪试卷(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2010年安阳市第一职业中专技术练兵礼仪知识竞赛姓名 班级 分数(注：考试时间45分钟。满分100分。)一、 填空题（每空1分，共20空20分）1.“三礼”是指周礼、的合称。2西餐礼仪要求在进餐时右手拿刀、拿叉。3在我国传统礼节中，十分重视抱拳拱手礼，国人称为。4在着装礼仪中，TPO原则中的P表示什么。5常规距离，即社交距离。这种距离一般大于米，小于米。6色彩纯度越，越鲜艳纯粹，给人的感觉越软。7戒指戴在小拇指上表示。8递书籍给客人时，应将朝向客人。9陪同客人进出升降电梯时，应该先。10上车时，最好为客人打开_侧车门。11名片的正面应包括三个方面的内容：一是，二是，三

2、是。12用于一般的应酬，如问候、介绍、握手，应使用度的鞠躬礼。13. 对于未婚的女人，我们应该称呼其是。14. 男士穿西装只能配_鞋不能穿_鞋和_鞋。二、选择题（每空2分，共20题40分）1. 1、礼仪交往的核心是（ ）。A、相互谅解 B、相互尊重 C、相互宽容 D、相互关爱2以下的坐姿中，哪种姿态最美？（ ）A.两腿叉开 B.弯腰驼背 C.直立端坐 D.二郎腿3交际场合，什么样的笑容最为恰当？（ ）A.大笑 B.苦笑 C.微笑 D.讥笑4下列哪种颜色的服装对形体较胖的人适合？（ ）A.白色 B.红色 C.黑色 D.黄色5.言行的规范被称为（ ）A.礼仪 B.礼貌 C.礼节 D.礼宾6凝视对方

3、以两眼为底限、额中为顶角形成的一个三角区属于（ ）目光注视区域。A.礼仪凝视区 B.公务凝视区 C.社交凝视区 D.亲密凝视区7握手的时间应控制在（ ）秒钟左右。A.2 B.3 C.4 D.58鞠躬时，应脱帽立正双方距离约（ ）米左右。A.1 B.1.5 C.2 D.2.59如将两位异性介绍相识时，应先介绍谁？（ ）A.男士 B.女士 C.先介绍谁都可以10称呼他人方法正确的是（ ）A.可以称呼对方的绰号以增加亲切感B.在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望C.姓名称呼一般适用于社交、公务场合 D.与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜。11接听电话时恰好另一个电话同时响起

4、，应当（ ）A.置之不理 B.挂断接听的电话去接另一部电话C.可两部电话同时接听 D.接起第二部电话记下电话稍后打过去12、西方的愚人节在哪天？（ ）A.3月1日 B.4月1日 C.5月的第二个星期日 D.6月的第三个星期日13用餐时应该注意（ ）A.为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒 B.不宜以酒灌人，出人洋相 C.为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话 D.只挑自己喜欢的菜肴吃14上下楼梯应（ ）行走。A.靠左多人 B.靠右单行 C.靠左单行 D.靠右多人15在舞会上，如果女士已经答应和某人跳舞了，这时又有人来邀请，女士应该向对方说：（ ）A.“对不起，我想休息一会儿。” B.

5、“真对不起，我不会跳。”C.“对不起，下一曲我请你。” D.“对不起，已经有人邀请了，请等下一曲吧”16当你和老师的想法不一致时，你应（ ）A.立即反驳 B.不说出来 C.真诚提出异议 D.由其他人代提17“早安”、“早上好”、“晚安”属于哪类问候礼仪？（ ）A.按时间问候 B.按场合问候 C.祝愿式问候 D.关心式问候18、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（ ）。A.主人 B.主宾 C.副主人 D.第二宾19“张教授您好！”这是什么称呼？（ ）A.职务性称呼 B.职称性称呼 C.学衔性称呼 D.行业性称呼20在进餐期间，就餐者如果刀右叉左，刀刃朝内，叉齿朝下，二者呈“八”字型摆在餐

6、盘之上，就是暗示侍者（ ）A尚未吃完 B可以彻底 C准备离席 D想要其他东西三、多项选择题(每题3分,共5题15分。每题至少有2项正确的答案，少选，多选不得分)1.服饰的功能（ ）A.掩瑕扬瑜，美化形象 B.角色整饰，塑造形象 C.辅佐社交，顺达事业2出席集体会议时，你的手机应该保持的状态是（ ）A.关闭 B.震动 C.调低声音 D.保持原样3、拨打电话正确的礼仪规范是（ ）。A.私人电话可以随时拨打 B.避免深夜给对方拨打电话 C.把握好通话的时间长度 D.办公电话宜选择对方上班时间拨打 E.打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间4、在大庭广众面前，不应当有的举止有 （ ）。A、化妆或补妆

7、 B、整理服装或饰物 C、梳理头发 D、剔牙 E、坦胸露背5、握手原则有（ ）。A、 女士主动将手伸向男士 B 男士主动将手伸向女士 C 下属主动将手伸向上司四、判断题（每题1分，共10题10分）1站立时双脚可以摆成“内八字”。 （ ） 2不可以用脚尖指人。 （ ）3女士都可以长发飘飘。 （ ）4穿西装时要穿深色的袜子。 （ ）5风趣幽默的人可以独占话题。 （ ）6东东到同学家做客时，吃过水果后没有中找到垃圾 ，悄悄的将果皮放到了茶几下面。 （ ）7接电话的人不用自报家门。 （ ）8行合十礼时，手指指尖的高度表明了对受礼者的尊敬程度，越高越尊重。 （ ）9对自己的父亲可以称为“家父”。 （ ）

8、10工作场合握手时，女士先伸手。 （ ）五、简答题（每题5分，共2题10分）1、乘坐小轿车和吉普车时，哪个座位为上座？（5分）2、中餐礼仪中筷子使用的忌讳有哪些？（要求至少回答出5点，5分）六、案例分析（共1题，5分）创造良好的第一印象 金楠是一所机电职业技术学院的毕业生，性情比较沉稳，但很有主见。转眼大学即将毕业，一天，校方通知某汽车厂准备在该校选拔几名优秀的毕业生去该厂工作。在双方洽谈之前，厂方邀请有意去该厂工作的毕业生到厂参观，厂方负责接送。看到了现代化的汽车装配生产线，许多同学都指指点点，品头论足。而金楠则默默地观察着，思考着。参观后，同学们兴奋地走出车间，在车间门口，有一些钢材运到，

9、挡住了同学们的去路。未等厂长说话，许多同学已经从钢材上走了过去，而且吵吵嚷嚷，而金楠则拦住后面的同学，绕路而行。接着，厂长叫同学们到会议室休息一下，当同学们到会议室时，会议室的地面上有几张图纸，一些同学们从上面踏了过去，但金楠却将纸拾起来，送到了废纸蒌中。同学多，座位少，只好有几名同学站着了。此时，金楠主动将位置让给了一名看上去很累的女同学，厂长宣布了用人计划，并具体介绍了工资及待遇问题，金楠站立一旁，仔细听着。参观完毕后，厂长询问了金楠的姓名。同学们回到学校，认为这家工厂不错，许多同学报名面试，金楠也报了名，当厂长看到名单时，告诉学校，金楠这小伙子不用面试，我要了。学校的老师和同学在惊诧之时，不觉都引起了深思。思考题厂长为什么不用面试就录用了金楠呢？专心-专注-专业