研发部工作手册(共22页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上目录专心-专注-专业1.研发部简介本公司研发部致力于有机陶瓷板的研发，生产工艺的改进工作。同时承担着其他电子材料的创新研发工作。目前廊坊市高瓷电子有限公司研发中心已经形成12人的专业研发团队，总工为国家863计划带头人、中国著名高分子专家秦玉行，主要研发有机陶瓷覆铜板、线路印刷等项目，成员多为各大高校毕业研究生，研究生及以上学历占90%以上。自研发中心成立以来，已成功申报获批实用新型专利技术一项，申报发明专利一项，另有4项发明专利，2项实用新型专利在筹备中。产品研发已取得重大进展，成功制备出高导热有机陶瓷覆铜板，各项性能指标均已达到使用水平；另有低介电常数覆铜板、印制

2、线路电路板等项目产品也已取得突破。随着研发团队日臻成熟，研发体系趋于完善，研发中心将在公司的正确领导下，继续加强和完善自身建设，不断创新超越，为高瓷做大做强的宏伟蓝图，再添浓重的笔墨。2.研发部组织架构图总经理研发主管研发工程师研发助理工艺工程师 3.研发部岗位说明书3.1研发主管岗位说明书岗位名称研发主管所在部门研发部直接上级总经理直接下级研发工程师、工艺工程师、研发助理本职： 依据企业研发计划，进行项目的研发及转产工作职责模块岗位职责责任角色分配履职指南工作标准具体工作事项牵头岗位配合岗位行政管理工作1、建立健全研发部管理制度2、做好研发部关于5S的工作3.关于实验室各类物品的的管控总经理

3、研发行政助理1.制度经领导审批后实施2.督促各个岗位做好5S管理工作3.做好各类物品申领、采购的监督指导工作研发部5S工作良好执行；用品采购，领购，管理工作有条理，有计划实施新产品研发工作（实验室阶段）1. 负责项目的新产品技术立项总经理市场部主管对新项目立项做出项目可行性报告可行性评价可靠2. 负责项目的新产品技术开发总经理研发助理1. 详细制定研发计划，确保研发工作有序开展 2. 产品开发过程中所有技术文件的收集、整理、存档 3. 发表专利，技术文章研发工作开展有序；研发技术文件管理有序；按上级要求按时间与计划经费完成项目，并发表专利及技术文章3. 负责特殊原材料的采购和配置工作总经理研发

4、助理对原材料的采购及配置做好保密工作采购与配置工作有条理产品中试1. 实现实验室阶段到生产阶段的转产总经理生产部与生产部合作，制定详细转产规划按上级要求转产计划在规定时间内完成2. 与质检部合作制定检验方法及流程总经理质检部与质检部合作，制定详细检验文件检验工作有序进行3. 根据市场部反应情况，对产品性能进行调试总经理市场部制定详细调试方法产品调试过后市场部认可技术支持客诉质量问题分析、解决总经理市场部根据客户反映情况解决产品问题问题解决80%以上职业行为禁区绝对禁止行为后果严重行为1、泄露公司技术文件及关键数据；任职资格权力教育水平最低：本科 期望：硕士及以上学历1. 行政管理工作建议权专业

5、最低：材料，化学相关专业 期望：高分子复合材料相关专业2. 新项目开发一票否定权资格证书最低：不限 期望：人力二级及以上3. 产品中试主导权工作经验最低：不限 期望：2年及以上同岗位工作经验技能技巧熟悉复合材料的制备及各项性能的表征3.2研发工程师岗位说明书岗位名称研发工程师所在部门研发部直接上级研发主管直接下级研发助理本职： 协助制定研发战略规划，完成研发任务，包括新产品的研发，小试、中试和量产中的配方调整等，实验技术文件等编写职责模块岗位职责责任角色分配履职指南工作标准具体工作事项牵头岗位配合岗位新品研发1、前期资料查阅研发主管营销部查阅相关文献、国内外相关信息，结合市场调研，确定产品技术

6、指标。编写相关技术文件。工作安排紧密，原料、设备及时采买到位。2、决定产品原料、设备购买。进行试验以及产品性能测试研发主管生产副总、 质检部门原料、设备购买由领导审批后实施；产品性能测试委托质检部门进行测试，依据测试结果对配方、工艺进行调整。新品批量实验及技术支持1、产品配方稳定后，进行重复试验和性能检测 研发主管质检部门将样品委托质检进行相关性能测试，并依据反馈结果进行配方、工艺等相关因素的微调。产品性能稳定，文件撰写完成及时，问题解决及时。2、产品进行小试、中试及量产研发主管质检、生产部门制定产品生产配方、工艺管控文件移交生产部门；产品生产过程中协同质检、生产部门对产品生产过程进行监控，做

7、到提出问题、商讨方案、解决问题。3、技术难题解决研发主管质检、生产部门跟踪产品量产前期，指导、监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题。问题解决量占总问题数量的80%4、参与客诉质量的问题分析，解决相关技术问题 研发主管质检、营销部分析问题，制定解决方案，必要时，委托质检进行产品性能测试或营销部联系产品后加工检验厂家。5、新品以及现有产品利润最大化研发主管质检、生产部在相关部门配合下，降低成本、优化工艺、配方。同时产品相关性能委托质检进行检测。成本有一定幅度降低指标制定和调整1、技术指标的增加、削减和调整研发主管营销部根据营销部及时反馈的行业信息，对产品的技术指标进行调整和增加。指标制定、调

8、整及时合理2、检测指标制定和调整 研发主管营销部、质检部根据营销部的产品使用反馈信息以及客户要求，设定、调整产品的检测指标。必要时和质检部门协商确定检测方式。技术文件等编写其他及1、编写实验技术文件研发主管研发助理产品性能稳定后，编写技术文件（涉及产品配方、工艺、性能指标等事项）。编写完成率100%2、编写产品专利研发主管研发助理产品成型之后，与公司的专利代理合作，撰写专利文件，保护产品。3、完成领导交待的其他工作 研发主管研发助理职业行业禁区绝对禁止行为后果严重行为1、泄露公司产品配方和工艺数据；2、丢失技术文件； 3、泄露公司研发战略、规划等重要商业信息1、未遵守实验过程中基本的操作规程而

9、导致事故；2、隐瞒技术文件中的产品核心技术，导致量产中出现不必要的损失；任职资格权力教育水平最低：全日制硕士学位 期望：博士及以上学历产品配方定制、原料、设备的选型以及合同商定。专业最低：高分子材料与工程 期望：与研发项目类似或一致产品生产中要求相关部门配合资格证书最低：不限期望：中级工程师及以上工作经验最低：不限期望：相关领域研发经验2年及以上知识最低：了解高分子材料基本性能期望：对研发项目有一定程度的了解。技能技巧最低：熟练使用办公软件期望：除熟练使用办公软件外，熟练使用origin8等软件3.3研发行政助理岗位说明书岗位名称研发行政助理所在部门研发部直接上级研发主管直接下级无本职： 依据

10、研发部需求，做好研发部的后勤保障工作职责模块岗位职责责任角色分配履职指南工作标准具体工作事项牵头岗位配合岗位实验室设备维护1.根据实验室仪器设备管理制度进行实验室仪器的维护工作研发主管研发部全体成员1. 建立实验室仪器台账，并每月盘点 2. 每天对实验室仪器点检及维护工作财实相符点检完成率100%实验室卫生2.负责监督本部门5S的执行情况研发主管研发部全体成员每天检查办公、设备、检测室5S情况；部门内务整洁原材料试验用品采购及管理1.负责本部门办公用品、劳保用品的领用与发放。2.负责本部门快递的收发3.根据研发部实验用品采购及管理制度做好化学试剂，实验用品采购研发主管行政库管及时申领库存不足的

11、办公用品、劳保用品、实验用品等 报销账目账账相符实验室防火防盗工作1.根据实验室安全管理制度，做好实验室的防火防盗工作研发主管研发部全体成员每天下班前检查各个仪器是否关闭，实验室门窗是否锁好无火灾、无丢失研发部借用工作1.负责相关仪器、设备、工具的保管和借用管理工作研发主管其他部门人员办理借用登记手续，并为借用人员提供必要的操作指导借用物品无丢失文件保管工作1.负责上级交代的研发部文件的整理工作研发主管研发部全体成员研发部文件的保存与整理，做好记录文件保存完好，无丢失职业行为禁区绝对禁止行为后果严重行为1、泄露研发部技术资料；1、采买资金与报销数额不一致；任职资格权力教育水平最低：大专学历 期

12、望：本科及以上学历1.有权要求部门成员配合，做好请销假记录。专业最低：化学相关专业 期望：高分子相关专业2.有权对本部门物品的借出与追回。资格证书最低：不限 期望：不限工作经验最低：不限 期望：1年及以上同岗位工作经验技能技巧1. 办公软件的操作能力3.4研发助理岗位说明书岗位名称研发助理所在部门研发部直接上级研发主管直接下级无本职： 负责研发工作的实验操作、实验内容的记录和整理、相关文献的检索和整理、车间内仪器和设备的操作及日常清理，保证公司研发工作顺利进行。职责模块岗位职责责任角色分配履职指南工作标准具体工作事项牵头岗位配合岗位实验操作1.根据研发工程师的实验要求进行实验操作或者协助研发工

13、程师进行操作。研发工程师研发助理 严格按照实验要求进行操作 实验操作正确并且按时完成实验实验记录1.做完实验要及时记录实验数据，并且进行整理归纳分析。研发工程师实验数据要正确、完整的记录。正确记录数据，并且完成归纳整理分析检索整理相关文献1.根据阶段性实验任务，查找相关文献，阅读整理出相关内容研发工程师研发助理利用部门各资料网站的账号，认真检索下载，认真整理分析正确检索出所需要的资料仪器和设备的操作、清理1.清楚车间内仪器和设备的使用方法，严格按照操作标准进行设备操作，观察各项参数是否正常。2.仪器和设备使用后，及时清理。研发工程师根据实验任务需要正确操作实验仪器设备，并且能处理突发状况。能按

14、要求独立完成实验任务。其他协助工作1.在日常工作过程中，其他实验以外的工作能协助完成研发工程师研发部全体成员利用自身能力，认真做好每一份额外工作能积极做好其他工作职业行为禁区绝对禁止行为后果严重行为1、泄露研发部技术资料；1、实验操作过程中没有严格按照实验配比且没有说明，造成实验结果判定失误； 2、由于操作不当，导致仪器设备的重大损坏。任职资格权力教育水平最低：大专学历 期望：本科及以上学历1.有权对实验仪器设备的使用和调试专业最低：化学相关专业 期望：高分子相关专业2.有权对实验过程提出自己的建议并实施资格证书最低：不限 期望：不限工作经验最低：不限 期望：1年及以上同岗位工作经验技能技巧1

15、. 实验操作能力强，动手能力强，思维活跃。3.5工艺工程师岗位说明书岗位名称工艺工程师所在部门研发部直接上级研发主管直接下级无本职： 负责车间现场的工艺技术工作和工艺管理工作职责模块岗位职责责任角色分配履职指南工作标准具体工作事项牵头岗位配合岗位工艺设计1. 生产过程中产品工艺的确定、优化。2. 负责对产品性能有特殊要求的工艺的改进。 3.解决生产过程中出现的工艺问题研发主管车间员工1.严格制定生产工艺，及时完善和优化 2.能对新性能的产品工艺及时改进 工艺改进及时且没有大消耗工艺管理1.制定并完善产品的工艺资料。2.车间工艺技术管理制度的起草和修订工作研发主管车间员工1.做好工艺参数的整理、

16、保存工作。工艺分析清楚明了，工艺资料完整工艺指导1.协助人事部门搞好车间员工的技术教育。2.监督车间员工的工艺纪律。研发工程师车间员工1.经常在车间现场巡视，做好监督指导工作。车间生产正常，没有超过5%不合格品其他协助工作1.完成领导和部门主管布置的各项临时任务总经理研发主管利用自身能力，认真做好每一份额外工作能积极做好其他工作职业行为禁区绝对禁止行为后果严重行为1、泄露工艺参数等重要资料；1、因工艺参数制定不当，导致大量不合格品产出； 2、由于没有正确工艺上的技术指导，车间员工操作不当。任职资格权力教育水平最低：大专学历 期望：本科及以上学历1.有权对工艺参数更改专业最低：化学相关专业 期望

17、：高分子相关专业2.有权索取原材料消耗和产品质量的资料资格证书最低：不限 期望：不限工作经验最低：不限 期望：5年及以上同岗位工作经验技能技巧1. 实际经验丰富，善于解决生产过程中的问题4.研发部工作流程图4.1 项目管理流程总经理 营销经理 研发主管 研发中心 市场部、生产部门开始研发项目立项投产产品研发执行产品创意15.组织生产市场测试市场信息生产建议消费者调研测试产品概念消费者意见报告结束14.组织交付使用审批 审核 12.进行产品改进11.参与市场测试10.产品小批量试产9.组织产品研发审核 审核 审批 8.产品概念及调研报告7.组织产品概念调研5.竞品、消费者分析6.产品概念生产4.

18、研发项目立项2.研发指令3.下达指令审批 审核 审核 营销战略规划1.新产品研发计划13.撰写设计开发评审报告4.2实验试剂、器皿自采流程（总价小于500元）申请人员 研发行政助理 研发主管 总经理、生产副总 财务、 库管 1.填写研发部实验用品采购申请单2.确定单价和供应商审批2.确定单价和供应商 3.采买4.物品入库和打印入库单5.领回所买物品后，填写研发部化学试剂总登记表或研发部低值易耗品总台账6.申请人员需填写研发部试剂登记表自己留存，每周向研发主管提交更新的研发试剂登记表8.报销审批审核7.填写报销单，对应入库单和发票。4.3实验仪器、实验原料采购流程（总价大于500元）申请人员 研

19、发行政助理 研发主管 副总经理、总经理 财务、库管1.提供所买实验原料、仪器厂家，价格等信息2.填写原材料申请单或固定资申请单、合同会签单、支出凭单。3.付款审批审核5.领回实验原料或仪器，填写研发部实验仪器台账或研发部试剂总登记表。4.接收货物、入库6.申请人员领回，从研发助理得到试剂编号最后序列号，填写研发部试剂登记表自己留存。每周向研发主管提交更新的研发试剂登记表4.4办公用品、劳保用品申领流程研发行政助理 研发主管 行政主管 副总经理 总经理审核审批审核审核1.填写行政类支出申请单2.行政部门购买。2.公司有库存，直接发放3.领回物品后，填写办公用品、劳保用品台账。4.本部门人员领取时

20、，填写研发部物品领用记录表。4.5研发部培训管理流程研发部员工 研发部培训人 培训负责人 外部门员工 外部门培训人1.培训前期准备1.培训前期准备2.进行培训5.被培训负责人签字3.培训测试2.进行培训6.表单、资料等存档4.填写研发部培训记录表5.被培训负责人签字3.培训记录3.培训测试3.培训记录1.培训前期准备4.填写研发部培训记录表6.表单、资料等存档4.6研发部图书管理流程研发部员工 研发行政助理 研发主管 总经理、副总经理 综合管理部3.整理归纳并每月盘点5.领回书籍整理归纳并每月盘点3.购买书籍、下发并记录。审批审核2.整理归纳并找领导审批2.签收1.统一购买各部门相关内容书籍若

21、干，下发并记录。4.在所有书籍中申请阅读并填写图书借读记录表1.申请需要书籍名称4.借读并填写图书借读记录表4.7研发部委外测试流程 申请人员 研发主管 总经理、副总经理 财务4.付款审核审批审批审核审批审核1.填写研发部委外测试申请单2.与测试单位联系签署协议3.填写支出凭单4.保存相关记录4.8研发部借出管理流程其他部门人员 研发行政助理 研发主管2.不同意6.登记规划时间，把归还物品放在指定位置5.归还5.追回3.取出所要借用物品并使其登记1.申请借用物品名称并说明理由和归还时间2.同意4.填写研发部借出登记表4.8研发部生产样板申请流程申请人员 研发主管 生产主管 生产副总4.领回样品

22、1.填写研发部样品申请单，写明用途、板材信息和交付时间等内容。3.交于生产主管2.审批2.审核2.审核5.研发部相关管理制度清单序号名 称编号1研发部项目管理制度LFGC-GW-YF-012研发部实验室管理制度LFGC-GW-YF-023研发部固定资产管理制度LFGC-GW-YF-034研发部培训管理制度LFGC-GW-YF-045研发部物品申领管理制度LFGC-GW-YF-056研发部图书管理制度LFGC-GW-YF-067研发部保密制度LFGC-GW-YF-076.研发部记录清单序号名 称编号保存期管理部门审批1设计开发建议书LFGC-JL-YF-01长期研发部2设计开发计划书LFGC-J

23、L-YF-02长期研发部3设计开发输入清单LFGC-JL-YF-03长期研发部4设计开发输出清单LFGC-JL-YF-04长期研发部5设计开发评审报告LFGC-JL-YF-05长期研发部6设计开发验证报告LFGC-JL-YF-06长期研发部7新产品鉴定/确定报告LFGC-JL-YF-07长期研发部8研发实验记录LFGC-JL-YF-083年研发部9研发部试剂登记表LFGC-JL-YF-093年研发部10研发部委外测试申请单LFGC-JL-YF-103年研发部11研发部实验用品采购申请单LFGC-JL-YF-111年研发部12研发部培训记录表LFGC-JL-YF-123年研发部13研发部办公用品领用记录表LFGC-JL-YF-131年研发部14研发部借出登记表LFGC-JL-YF-141年研发部15研发部图书杂志领用记录表LFGC-JL-YF-151年研发部16研发部生产样板申请单LFGC-JL-YF-161年研发部17仪器设备使用情况表LFGC-JL-YF-171年研发部18快递费用报销明细表LFGC-JL-YF-181年研发部