二手房系统绩效管理考核表(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上二手房经纪人绩效考核指标量表 月被考核人职位部门 考 核 人 职务部门序号 KPI指标权重绩效目标值 计算公式来源得分1业绩达成率60%8000元/月/人（实际达成/目标达成）*权重财务 2房源有效率5%24个/月：有效委托书（实际达成/目标达成）*权重行政 2.5%每周最低房源6条2.5%每月房源回访一次，以跟进为主每差一条扣0.1分 3客源有效率 5%15个/月：有效（委托书）（实际达成/目标达成）*权重行政 4带看次数10% 20次/月：（委托书）（实际达成/目标达成）*权重行政5%带看效率5%以买卖合同为准 5宣传发单量 2% DM单发量：1200份/月，一周

2、：300份 DM领用表登记为准店长 6客户投诉次数 2%每月保持0投诉行政记录为准店长经理 1%客户满意度售后回访 7传统文化、公司文化学习通过率 3%学习体会2份/月（实际达成/目标达成）*权重店长 2%考试分数达到80分以上 以分数为准培训部 本次考核总分 分 被考核人 考核人签字： 日期：签字： 日期：1二手房销售经理绩效考核指标量表 月被考核人职位部门 考 核 人 职务部门序号 KPI指标权重绩效目标值 计算公式来源得分1业绩达成率60%12000元/月/人（实际达成/目标达成）*权重财务 2房源有效率5%本小组人均有委托书的15条房源（实际达成/目标达成）*权重行政 3客源有效率 5

3、%本小组人均有委托书的15条客源（实际达成/目标达成）*权重行政 4带看次数5%本小组人均每月有委托书的15次带看（实际达成/目标达成）*权重行政5%带看效率5%以买卖合同为准 5宣传发单量 2% DM单发量：1200份/月，一周：300份 DM领用表登记为准店长 6小组业绩达成率 8%人均6000元/月/人（实际达成/目标达成）*权重财务 7小组新人转正、帮教 2%转正率达到50%以上（实际达成/目标达成）*权重行政 2%每月至少带一名新人（实际达成/目标达成）*权重店长 8会议召开次数 2%每月小组会议夕会20次、晨会20次有详细记录有详细记录店长 7传统文化、公司文化学习通过率 1%学习

4、体会2份/月（实际达成/目标达成）*权重店长 1%考试分数达到80分以上 以分数为准培训部 8小组培训次数 1%公司或单店授课每月不少于2次以授课记录、员工打分表为准行政 9执行力 1%上级交办任务完成率以店长评价为准店长 本次考核总分 分 被考核人 考核人签字： 日期：签字： 日期：2二手房店长绩效考核指标量表 月被考核人职位部门 考 核 人 职务部门序号 KPI指标权重绩效目标值 计算公式来源得分1单店业绩达成率60%通辽：人均保底目标5000/月/人蓟县：单店目标5万宝坻：单店目标6万（实际达成/目标达成）*权重财务2单店人员保有率 5%1、 单店保持率100%2、 每月至少招聘新员工2

5、名（实际达成/目标达成）*权重行政 2房源、有效率5%本小组人均有委托书的15条房源（实际达成/目标达成）*权重行政 3客源有效率 5%本小组人均有委托书的15条客源（实际达成/目标达成）*权重行政 4带看次数5%本小组人均每月有委托书的15次带看（实际达成/目标达成）*权重行政5%带看效率5%以买卖合同为准 5社区宣传 2%每月至少四次以统计表记录为准行政 6转正员工比率 3%转正率达到50%以上（实际达成/目标达成）*权重行政 8会议召开次数 2%每周例会不少于一次每月例会一次晨夕会25次、有详细记录店长 7传统文化、企业文化学习3%学习体会2份/月组织单店员工企业文化学习2次/月（实际达

6、成/目标达成）*权重店长专业知识通过率 2%考试分数达到80分以上 以分数为准培训部 8沟通达成率 1%与销售经理每月7次与经纪人至少每人1次以沟通统计为准行政 9店内整洁度、店面形象 2%仪容仪表、店面卫生（5次）经纪人工具使用情况（5次）以总部行政打分为准行政部 本次考核总分 分 被考核人 考核人签字： 日期：签字： 日期：3二手房区域经理绩效考核指标量表 月被考核人职位部门 考 核 人 职务部门序号 KPI指标权重绩效目标值 计算公式来源得分1区域业绩目标达成率50%通辽：人均保底目标5000/月/人蓟县：单店目标5万宝坻：单店目标6万（实际达成/目标达成）*权重财务2人员保有率 5%1

7、、 核心人才保持率90%2、 新人存活率25%（实际达成/目标达成）*权重行政3招聘到岗率 5%通辽：每月10人宝坻：每月8人蓟县：每月4人（实际达成/目标达成）*权重行政 4会议召开次数 5%每月销售会议3次每月全体会议1次每月经理会4次有详细记录行政 5财务核对 5%每月组织店长、财务核对员工佣金、费用明细有详细记录财务 6市场份额 5%逐月增加以业绩统计为准财务 7传统文化、企业文化学习5%学习体会2份/月组织单店员工企业文化学习2次/月（实际达成/目标达成）*权重店长专业知识通过率 4%考试分数总合格率达到80% 以分数百分比为准培训部 8组织培训次数5%每月不少于组织2次培训以实际培训记录次数为准培训部 8沟通达成率 5%与销售经理每月7次与经纪人至少每人1次以沟通统计为准行政 9成本控制 5%保证每月成本最低标准，呈下降趋势以费用明细表为准财务10执行力 1%上级交办任务完成率以二手房总监评价为准总监 本次考核总分 分 被考核人 考核人签字： 日期：签字： 日期：4专心-专注-专业