企业物流管理复习资料(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上企业物流管理复习资料 1. 物流企业质量管理方法有多种，戴明环是指PDCA模式。2. 全球定位系统的简称是.GPS。3. 国际上通用和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是.EAN-13条码4. .便于处理不是物流包装的作用。5. 企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是加工过程。 6. MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量。 某企业生产产品的批量n=4件，经过4道工序加工，其单件工时为t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=10分，试以顺序移动方式求该批产品的生产周期？ T顺=1807. M

2、RP的输入信息中包括主生产计划、产品结构信息、库存信息。8. 如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的商业型供应商。9. MRPII与MRP的主要区别就在于运用管理会计的概念10. 铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为缺乏机动性，不能实现“门对门”的服务11. 所谓的“物流冰山说”是指物流成本不确定12. 包装一般可分为：1）商业包装；2）运输包装。13. 现代物流按照物流系统性质分类有：1）社会物流；2）行业物流；3）企业物流14. 物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的一般

3、要素、物流系统的支撑要 15. 合理储存的内容有：1）合理储存量；2）合理储存结构；3）合理储存时间；合理储存网络。16. 把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。这种与供应商的关系形式称为联盟型。17. 精益物流系统的支撑体系是看板管理。18. 仓库储存费用的构成中，缺货损失费是最难确定和测量的。19. 对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测较困难的物品，在进行库存控制时适合使用定期订货法。20. 在电子商务下，物流的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。21. 在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工

4、人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是对象专业化。22. 把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为 ERP。23. 管道运输的主要不足之处是运输物品受限制。24. 在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中大批量生产生产成本较低。 25. 在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为 供应物流、生产物流、销售物流、回收物流。26. 运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的空间状态。27. 运输的方式可分为 铁路运输 、公路

5、运输、水运、航空运输、管道运输。28. 运输的功能包括产品转移、产品储存。29. 流通活动的有.商流、物流、.资金流、信息流、.流通辅助活动。30. 将储存的物资按重要程度进行分类管理的方法是ABC分类法 。31. 物流网络设计的时间因素涉及库存政策和运输管理。32. 传统的企业供应物流，都是以企业仓库为调节企业内外物流的结点。33. 物流成本的分类，可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废弃物物流费，是按物流活动的逻辑顺序划分。34. 衡量物流信息系统能力的最重要方面信息处理。35. 地理信息系统的简称是 GIS。36. 从物流的定义可以看出，物流的基本要素是共同的，但是由于

6、以下哪些原因却形成了不同的物流类型物流的对象不同 、物流的目的不同 、物流的范围不同。37. 按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有发货与进货运输、.装卸搬运、流通加工。38. 衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有、供货周期的长短 、存货保障率。39. 企业在进行运输服务选择的决策中，应考虑以下那些方面因素： 运输成本、运送时间、运输可靠性、货物的损耗。40. 某公司某材料年用量为4000吨，每次采购费用20元，每吨储存费用1元，经济订货批量是400吨。41. 为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现供应链管理 。 42. 物流

7、系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于物流现代化的水平。 43. 共同配送是配送合理化理论在配送中心的实践中形成的。44. 铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为缺乏机动性，不能实现“门对门”的服务45. 物流的本质是服务 46. 在下列配送形式中，即时配送的成本最高。47. 物流配送按配送商品的种类及数量的不同可分为：少品种、大批量配送、多品种、小批量配送 、配套成套配送。48. 在企业运作中会形成不同类型的物流信息流，下列说法正确的有： 物流信息流包括计划信息流和作业信息流；计划信息流先于物流的产生，它控制着物流产生的时间、流动的大小和

8、方向（速度），引发、控制、调整物流；作业信息流与物流同步产生，它们反映物流的状态，例如运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等。49. 物流信息在现代物流的过程中呈现出很多不同的特征，这些特征包括.物流信息量大大增强 、.物流信息更新速度加快 、物流信息具有动态易变性。50. 运输提供了物品位移和短期库存的职能。 51. 无论是物流企业，还是企业物流中，对运输组织管理应贯彻“及时、准确、经济、安全”的基本原则。 52. 物流的作用主要有 提高效率、减少浪费、 系统优化、降低成本。53. 现代物流的基本构成有 装卸搬运、包装、流通加工、物流信息、运输、储存、配送 54. 现代物流按照作

9、用分类有 供应物流、销售物流、生产物流 、回收物流、废弃物物流 55. 运输合理化的影响因素包括 运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用。56. 虽然生产型企业配送可以将本企业产品直接送到客户，但它不是配送的主体 57. ERP是企业资源计划的英文缩写。58. 影响企业对运输服务的选择的最重要的因素是哪些？为什么？运输能力。价格、时间保证（及时）安全（货物无损伤）、是否可以作为长期合作伙伴。该企业在运输行业的信誉。运输单位对委托单位的重视程度。59. 企业物流 指在企业生产过程中,从原材料供应,经过生产加工,到产成品和,以及伴随过程中所产生的的及再利用的完整循环活动。60. 准时采购

10、 指制造商与供应商签订“在需要的时候，向需要的地点，提供能保证质量的所需要数量的物料”的协议。61. 企业物流战略 指为寻求的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。62. 回收物流 指废旧物资通过一定的手段回收、加工，重新投入使用所要经过的一系列的流动过程。63. 生产物流 指企业在生产工艺中的物流活动，即物料不断地离开上一工序，不断发生搬上搬下、向前运动、暂时停滞等活动。64. 第三方物流 指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。65. 看板管理 指为了达到准时生产方式控制现场生产流程的工具66. 为什么企业要保有库存？ 企业持有原

11、材料库存的原因：（1）获得大量购买的价格折扣（2）大量运输降低运输成本（3）避免由于紧急情况而出现停产（4）防止涨价、政策的改变以及延迟交货等情况的发生（5）调整供需之间的季节差异（6）保持供应来源。企业保持产成品库存的原因：（1）节省运费（2）获得生产的节约（3）调整季节差异（4）提高客户服务水平（5）保留技术工人。企业库存管理的特点主要表现在：（1）产品系列化、多样化，使得企业的库存水平上升。（2）存货由零售商转向供应商，加大了企业库存管理的难度。（3）库存被看成是一项投资，使企业库存管理更加重要。（4）总成本最小的目标，使企业有时需要加大库存。67. 多品种大批量型生产物流的特征有哪些？

12、多品种大批量生产物流特征：按照客户不同层次需求，可以将大批量定制生产分成三种模式，即面向订单设计、面向订单制造、面向订单装配。三种模式都是以订单为前提，所以生产物流特征表现在：由于要按照大批量生产模式生产出标准化的基型产品，并在此基础上按客户订单的实现要求对基型产品进行重新配置和变型，所以物料被加工成基型产品的重复度高，而对装配流水线则有更高的柔性要求，从而实现大批量生产和传统定制生产的有机结合68. 精益生产 精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的

13、结果。69. 企业物流战略 指为寻求的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。70. 物流成本的二律背反性， 举例说明。二律背反主要是指企业物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方，必须舍弃另一方的一种状态，是两者之间的对立状态。这在构成企业物流的诸种活动中是客观存在的。例如追求保管的合理性，必然牺牲运输的合理性；追求包装费用的节省，会影响其在运输、保管过程中的保护功能和方便功能，而造成经济损失。这样一方成本降低，另一方成本增大，即成了成本“二律背反”状态。物流的各项活动（运输、保管、搬运、包装、流通加工）之间存在效益背反（Trad o

14、ff），所谓效益背反是指对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失。 （1）减少库存据点并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数。简化包装，则包装强度降低，仓库里的货物就不能堆放过高，这就降低了保管效率。而且在装卸和运输过程中容易出现破损，以致搬运效率下降，破损率增多。（2）将铁路运输改为航空运输，虽然运费增加了，而运输速度却大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存，还大量减少了仓储费用。（3）由于各之间存在着效益背反，因而就必须研究总体效益，使物流系统化。企业物流管理肩负着“降低企业物流成本”

15、和“提高服务水平”两大任务，这是一对相互矛盾的对立关系。整个物流合理化，需要用总成本评价，这反映出企业物流成本管理的二律背反特征及企业物流对整体概念的重要性。71. 准时化采购与传统采购方式的区别。准时化采购与传统采购方式有许多不同之处，主要体现在：（1）传统采购是多头采购，供应商数目较多，企业与供应的关系是通过价格竞争而选择供应商的短期合作关系；而准时化采购采用的是较少的供应商，甚至单一供应商，其与供应商的关系是长期合作关系。（2）准时化采购的要求供应商准时交货（3）准时化采购要求供需双方信息高度共享（4）小批量采购72. 怎样实现合理采购？ 1）适量采购采购量多，价格就便宜，但不是采购越多

16、越好，资金的周转率、仓库储存成本都直接影响采购成本，应根据资金的周转率、储存成本、物料需求计划等综合计算出最经济的采购量。2）选择正确的供应商采购部门必须向不同的供应商(通常是两家以上)索取供应物品的价格、质量指标、折扣和付款条件以及交货时间等资料。然后，根据这些资料选择分析。同时，采购中还有一个原则就是“适地”原则，3）适时采购采购计划的制定要非常准确，既可以保证物流顺畅，又可以节约成本，提高市场竞争力。4）正确方式采购采购方式需要依据不同需求情况采取不同的策略进行。如公开招标、邀标或议标方式等。5）适价采购采购的适当价格并不是采购的最低价格。因此采购的适当价格应为在既定物料品质、交货期或其

17、他条件下所能得到的最低价格。73. 简述采购的功能。（7分）（1）采购制约着企业销售工作的质量；（2）采购制约着企业研发工作的质量；（3）采购决定着企业商品周转的速度；（4）采购关系到企业经济效益的实现程度；（5）做好采购可以合理利用物质资源；（6）做好采购，可以沟通经济联系；（7）做好采购，可以洞察市场的变化趋势；74. MRPII和ERP两者间有什么联系和区别？（1）资源管理范畴方面：MRP是对物料需求的管理，MRP实现了物料信息同资金信息的集成，ERP在MRP的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链并对供应链上的所有

18、环节进行有效管理。（2）生产方式管理方面：MRP系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对每一种类型都有一套管理标准。而到了20世纪90年代初期，企业为了紧跟市场的变化，ERP能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的多角化经营需求。（3）在管理功能方面：ERP除了MRP系统的制造、分销、财务管理功能外，还充分利用企业业务流程重组的思想，增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。（4）事务

19、处理控制方面：MRP是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。而ERP支持在线分析处理OLAP、售后服务及质量反馈，强调企业的事前控制能力，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。（5）跨国经营事务处理方面：ERP支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。（6）在计算机信息处理技术方面：ERP采用客户机/服务器（C/S）体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务（E-commerce）、电子数据交换EDI，能充分利用互联网及相关的技术。75. 物流管理在现代企

20、业管理中的作用。可以使企业进行有效的资源配置,减少产生运输.储存和流通加工等各个方面的资源浪费现象,因为在运输过程中会出现很多运输不合理现象,比如说迂回运输,过远运输等等,造成了运输过程中的时间以及资金的浪费,也延误了货物到达需求地的时间或是白白的跑一趟,而白白跑一趟也是由于信息资源不足;对储存物品进行管理,就不会在货物进出库时使在库人员手忙脚乱,可以按货物的规格、品种、性质等区分和分类,因而安排不同的货物所在的位置,便于搬运和取出进入. 物流管理将物流的七大功能（储存,包装,装卸搬运,运输,配送,流通加工,信息处理）有机有效的衔接起来,加强企业的竞争力,也可以使与物流衔接的企业达到双赢,使以

21、后企业与企业之间能够形成一条有机结合的供应链。76. 企业采购的流程。企业采购的流程如下：确定编制采购计划市场调研分析确定需求 制定认证计划制定采购预算 编制资金预算 认证供应商发出采购订单。77. 什么是销售物流？有哪些环节？销售物流是企业在销售过程中，将产品的所有权转给用户，实现产品从生产地到用户的时间和空间转移的物流活动，是以实现企业销售利润为目的的售出产品的物流过程，销售物流是包装、运输、储存等诸环节的统一。具体包括了产成品包装、产成品储存、订单处理、销售渠道选择、发送运输和装卸搬运等环节。78. 企业物流作业的目标包含哪些？企业物流作业的目标包括如下几个方面，分别为快速响应、最低库存

22、、集中运输、最小变异、质量以及生命周期支持等。首先是快速响应。这是企业物流作业目标中最基本的要求。快速响应关系到一个企业能否及时满足客户的服务需求。其次是最低库存。这是企业物流作业目标中最核心的要求。最低库存的目标同资产占用和相关的周转速度有关。最低库存越少，资产占用就越少；周转速度越快，资产占用也越少；因此，物流系统中存货的财务价值占用企业资产也就越低。再次是集中运输。集中运输是企业物流作业中实施运输成本控制的重要手段之一。运输成本与运输产品的种类、运输规模和运输距离直接相关。第四是最小变异。在企业物流领域，变异是指破坏系统作业表现的任何未预期到的事件，它可以产生于物流作业的任何地方。第五是

23、质量。物流作业本身就是在不断地寻求客户服务质量的改善与提高。物流作业的最后一个目标是生命周期支持。绝大多数产品在出售时都会标明其使用期限。若超过这个期限，厂商必须对渠道中的货物或正在流向顾客的货物进行回收。79. 自有仓库仓储和租赁公共仓库仓储的优缺点？自有仓库仓储的优点：（1）可以更大程度地控制仓储。（2）自有仓储的管理更具灵活性。（3）长期仓储时，自有仓储的成本低于公共仓储。（4）可以为企业树立良好的形象。自有仓库仓储的缺点：（1）存在位置和结构的局限性。（2）企业的部分资金被长期占用。租赁公共仓库仓储的优点：（1）从财务角度来看，不需要资本投资。（2）可以满足企业在库存高峰时大量额外的库

24、存需求。（3）使用公共仓储可以避免管理上的困难。（4）公共仓储的规模经济可以降低货主的仓储成本。（5）使用公共仓储时企业的经营活动更加灵活。（6）便于企业掌握保管和搬运成本。租赁公共仓库仓储的缺点：（1）增加了企业的包装成本。（2）增加了企业控制库存的难度。80. 多品种大批量型生产物流的特征有哪些？多品种大批量生产物流特征：按照客户不同层次需求，可以将大批量定制生产分成三种模式，即面向订单设计、面向订单制造、面向订单装配。三种模式都是以订单为前提，所以生产物流特征表现在：由于要按照大批量生产模式生产出标准化的基型产品，并在此基础上按客户订单的实现要求对基型产品进行重新配置和变型，所以物料被加工成基型产品的重复度高，而对装配流水线则有更高的柔性要求，从而实现大批量生产和传统定制生产的有机结合。 专心-专注-专业