酒店年度优秀员工评优标准(共5页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上国际饭店2013年度优秀部门及优秀员工评选方案 一、评优原则:本次评优秉行公平、公正的原则,酒店全体员工及以部门为单位的集体均可参与评优。优秀员工由部门推选产生,共 名;优秀部门由统一投票产生,共 个。二、评选条件(一)优秀部门评优条件1.部门2013年内部管理和工作业绩突出,客人满意率高,无重大投诉,整体管理工作提升较快; 2.部门内部员工凝聚力强,团队协作精神好,员工队伍稳定,思想教育和员工培训到位,员工工作敬业。 3.部门2013年在酒店的节能降耗环节做出突出贡献,顺利圆满的完成了酒店下达的各项任务。 4.先进部门不受经营指标控制。(二)优秀员工评优条件 1.能
2、够获得本部门多数员工的认可,在酒店工作 个月以上,无迟到,早退和旷工现象,病事假不得超过 天。 2.有良好的职业道德和服务意识,业务素质和技能水平优秀,技能考核成绩优秀,能出色完成本职工作,经常受到客人的好评和本部门人员的一致好评。 3.有团队协作精神,能主动与同事沟通配合。 4.完全服从并按要求完成工作任务和工作安排。5.积极参加酒店和部门组织的各种培训和集体活动,努力钻研业务技能,全年没有受过书面警告和通报批评。6.节能意识强,从点滴做起,并在节能降耗和管理及安全各方面提出合理化建议,为酒店增创效益做出实质性贡献。三、评优程序:1、由各部门统一推荐优秀员工候选人员,填写优秀员工推荐材料。2
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