企划部门规划案绩效考核方案(医疗等均可参考)(共11页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上兰州XXX企划部规划草案第一部分 概述 一、工作宏观描述 目标：通过不断学习、多部门沟通以及持续提升创造性的思维，对医院的品牌或产品进行准确定位、推广，用最少的投入产生最大的效果，为医院创造更大的价值。 本部门是医院品牌宣传及营销策划的归口部门，其主要任务是通过品牌和策划的实施保证医院常规性目标以及阶段性目标的实现。 二、 位置和作用 根据医院发展的需求及现状，企划部需承担医院品牌建设、宣传推广、医院文化建设、市场营销推广等职能，树立企业品牌，塑造品牌形象，提升品牌知名度及美誉度，同时根据医院有关经营发展战略策划相应的营销活动，为医院品牌、市场正常运作和长期发展提供支

2、持。三、 职能与职责 1、 配合调研/编制公司年度策划方案 战略层面：配合年度策划计划、计划的组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到医院生存与实质性发展为依据，将课题分为重大课题和一般课题。 战术层面：根据医院发展和目标，制定相应的品牌愿景规划，同时规范品牌形象，阶段性的实行品牌推广策略；配合宏观决策、市场调查;区域内外市场供需调查；竞争对手调查；相关项目的各种文案策划及推广素材积累；掌握了解市场需求、积累搜集相关信息和资料，并对产品或服务的定位随时进行调整。2、 品牌塑造规划医院视觉传达及文化系统。主要包括：医院简介，项目介绍等信息的整理，品牌画册的编撰； 品牌定位、品牌故事、品牌宣传语

3、，品牌推广思路及方式的探索；医院品牌形象识别系统VIS策划与设计；官网、微信等平台的建设及维护；并对医院文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。3、宣传推广负责医院对外形象的建立与宣传，建立医院与行业媒体的交流、沟通、协调，建立医院与相关广告业务合作单位的交流。包括医院宣传及项目宣传，广告宣传内容策划、视频专题的策划与实施、平面媒体的采编和编辑、相关公益活动的设计实施。4、营销策划根据医院有关经营发展战略，完成医院项目活动营销及广告推广方案的整体策划创意、设计与执行。 包括：市场配套营销工具策划与设计；品牌画册/产品手册传播物料等宣传的策划设计；配合市场部进行卖点提炼；组织多部门焦点探讨

4、。5、与外联单位及客户的协作 主要包括：与媒体政府相关部门和单位保持良好关系，保持交流、沟通；配合业务部门对客户的效果评估；对医院对外形象进行评估，及时给予调整和修正。第二部分 架构与职责 一、 组织架构（根据企划部部门职能及后期医院发展方向制定）：二、 团队组建与人员架构详分 文案组根据实际工作开展项目进行划分，拟定设立医美-网络-新媒体文案，市场院内文案，对所属科室部门进行专门对接，沟通所属相关工作；设计组根据实际工作开展项目进行划分，拟定设立医美-网络-新媒体文案美工、市场院内美工，对所属科室部门进行专门对接，沟通所属相关工作；另后期看发展情况定是否加入推广组：推广组：软文撰写、采集及多

5、平台发布、推广维护，包含公众平台发文另外，影视组需要搭配直播人员，构建本院的直播宣传渠道具体工作职责：1、 文案组：文案编辑方向：1) 根据医院整形科宣传需要，负责行业新闻、科室新闻、各类广告文案、创意脚本的策划与撰写；2) 市场推广及促销方案文件的拟稿、活动执行及活动反馈总结； 3) 对整形行业日常运营管理做信息搜集，持续积累素材，进行内外专题宣传。 新媒体运营方向：1) 负责项目网站的网站信息、新闻的更新与维护；2) 负责微博、微信日常内容以及大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结；3) 定期策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广，并做相应的活动评估报告和总

6、结报告；4) 分析同行业微博，微信内容结构及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量。具体工作细节：1） 参与商务通相关页面体验感优化工作2）每日针对院内对应科室的素材进行采集以及及时更新（科室新闻事件、医疗案例、整形现场画面）3）配合影视组策划短视频内容并制作，制定推广宣传计划，并做效果统计4）定期更新专题互动吧、维护公众号相关5）配合影视组定期将系列视频上传至相关平台进行品宣展示。2、设计组：美术指导方向： 1) 负责医院CI/VI视觉系统的设计和监督其品质； 2) 负责宣传资料与销售工具的平面设计工作；3) 负责医院相关网站、微信等宣传平台的设计风格、布局

7、把控；4) 负责医院内外宣传、环境布置以及所需物料的统筹、设计工作；5) 负责医院活动方案创意设计、展览会议布置效果图设计平面设计方向： 1) 负责医院日常宣传、策划设计制作；2) 广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作；3) 协助各部门进行PPT等宣讲物料的美化；具体工作细节：1）完成日常院内设计相关工作2）完成节日庆典、早晚安创意图3）定期更新制作H5场景、互动吧、公众平台等所需设计4）配合影视组完成拍摄剪辑美化相关工作3、影视组具体工作细节： 1）负责医院品牌宣、大型活动、手术案例等相关视频的拍摄以及制作工作； 2）负责各部门活动期间音效的采集以及播放工作；3）负责宣

8、传短视频的相关拍摄以及技术分享4）搜集相关行业的视频宣传，做以整理学习以及借鉴5）定期制作系列健康宣教视频三、 绩效考核员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，公平、公正；多角度考核，从而有效提升企划部整体绩效。考核结果的用途主要体现在绩效工资分配、职务升降、岗位调动；绩效考核对象：企划部员工，包括正式员工、试用期和离职员工绩效考核方式：1.企划部员工在每月1日前填写本人上月部门月度工作计划表，按照表格的内容填写完整并签名，交至部门负责人；2.部门负责人在每月5日前，根据部门月度工作计划表对员工进行打分和终评，制作绩效考核指标；企划部门绩效分三部分组成：工资=底薪

9、+（常规基础奖金+项目占比奖金）x打分系数+直接到诊奖金提成常规基础奖金由医院主管部门进行设置，项目配合占比奖金由对接部门提出占比以及打分另多部门联合到诊绩效由多部门核算成本后再单独列出计算企划主管绩效考核指标被考核人姓名职位企划主管部门企划部考核人姓名职位总经理部门主要考核指标（100%）序号KPI指标权重绩效目标值考核得分一、业绩量化考核标准：90%11-2套企划方案的制定、执行、流程安排、部门协调、按时完成30%考核期内企划方案审批通过，切协助完成2市场调研，行业信息收集20%最新行业信息收集，了解市场动态，同步更新3企划周、月度数据报表、总结20%依据各部门情况进行数据分析，及时作出指

10、导意见4企划费用控制10%考核期内企划费用控制在预算范围之内5协调合作方、媒体等10%与合作方及媒体建立沟通机制，多选择，效果为重二、职业筹划考核标准： 5%1部门员工培训/公司活动1）专业培训2）医院活动2%按时参与医院专业知识培训制定企划内部培训计划以及安排讲解配合其他部门组织员工参与公司活动2部门人才职业规划定位1%规划部门内部人员培养计划，不断提升3工作业务指导力2%本部门人员工作指导安排，问题及时处理三、部门常规管理考核标准：5%1部门员工流失率3%本月部门员工流失情况2部门员工违规情况2%本部门员工违反公司相关规章制度情况本次考核总得分：被考核人签字：考核人签字：日期日期备注：满分

11、为100分，100%率计算。 绩效评定指标分数由公司副总以上级别领导直接评判。文案策划绩效考核指标被考核人姓名职位：文案策划部门：企划部考核人姓名职位：企划部主任部门：企划部主要考核指标（100%）序号KPI指标权重绩效目标值考核得分一、业绩量化考核标准：90%1常规新闻稿件撰写20%根据月度规划，凡活动、案例必有稿件2活动专题稿件的撰写20%依据品牌策划的整体方案执行撰写3医院、品牌、官网、部门需求等的文字撰写20%依据医院所需活动大纲进行相关品牌、产品、官网描述等的文字撰写4新媒体、网络部所需素材以及文章的撰写18%竞价网站、新媒体素材、短视频素材等所需文字的撰写5多部门配合需求文字撰写1

12、0%多部门相关活动文字提供二、职业筹划考核标准： 5%1部门员工培训/医院活动1）专业培训2）医院活动2%参与率2工作业务配合力3%本部门人员工作积极配合处理三、部门常规管理考核标准：5%1部门员工违规情况5%本部门员工违法公司相关规章制度情况2工作计划提交2%工作计划表按时提交本次考核总得分：被考核人签字：考核人签字：审核人签字：日期日期日期：备注：满分为100分，100%率计算。 绩效评定指标分数由企划部主管直接评判、总经理审核。美工设计绩效考核指标被考核人姓名职位：美工设计部门：企划部考核人姓名职位：企划部主任部门：企划部主要考核指标（100%）序号KPI指标权重绩效目标值考核得分一、业

13、绩量化考核标准：90%1常规院内软装设计20%根据实际所需及时更新院内软装设计工作2定期品牌活动设计20%依据品牌策划活动的整体方案所需执行设计3策划活动中官网、部门需求的美工设计20%依据医院所需活动大纲进行相关品牌、产品、官网配图等设计工作4新媒体、网络部所需素材以及H5、互动吧等设计18%竞价网站、新媒体素材、短视频素材等所需图文的设计5相关部门配合设计10%多部门相关物料美工设计二、职业筹划考核标准： 5%1部门员工培训/医院活动1）专业培训2）医院活动2%参与率2工作业务配合力3%本部门人员工作积极配合处理三、部门常规管理考核标准：5%1部门员工违规情况5%本部门员工违法公司相关规章

14、制度情况2工作计划提交2%工作计划表按时提交本次考核总得分：被考核人签字：考核人签字：审核人签字：日期日期日期：备注：满分为100分，100%率计算。 绩效评定指标分数由企划部主管直接评判、总经理审核。影视编辑绩效考核指标被考核人姓名职位：影视编辑部门：企划部考核人姓名职位：企划部主任部门：企划部主要考核指标（100%）序号KPI指标权重绩效目标值考核得分一、业绩量化考核标准：90%1常规院内拍摄内容20%根据实际所需及时拍摄更新相关宣传工作2定期品牌活动拍摄20%依据品牌策划活动的整体方案拍摄剪辑3策划活动中官网、部门需求的视频制作20%依据医院所需活动大纲进行相关品牌、产品、官网等平台宣传

15、视频拍摄制作4新媒体、网络部所需素材以及健康系列视频制作18%竞价网站、新媒体素材、短视频素材等所需视频制作5相关部门配合设计10%多部门相关活动视频拍摄制作二、职业筹划考核标准： 5%1部门员工培训/医院活动1）专业培训2）医院活动2%参与率2工作业务配合力3%本部门人员工作积极配合处理三、部门常规管理考核标准：5%1部门员工违规情况5%本部门员工违法公司相关规章制度情况2工作计划提交2%工作计划表按时提交本次考核总得分：被考核人签字：考核人签字：审核人签字：日期日期日期：备注：满分为100分，100%率计算。 绩效评定指标分数由企划部主管直接评判、总经理审核。附表：2018年近期企划部重点

16、工作铺排宏观工作序号项目内容目的1部门编制及人员到位企划部人员完善充实及部门工作流程编制，调动部门员工积极性重新梳理团队工作流程，架构职责范畴，为部门工作系统化推进及企业长远发展做准备品牌资料汇整建档收集整理现使用的各类品牌推广资料含各类手册、宣传物料、包装物、定稿的电子文档及相应设计文案，统筹所有物料梳理资料，构建品牌框架，为铺排整体品牌搭建工作做准备2官方平台优化根据品牌策略，优化自媒体平台（官方微信、网站）的板块设置和内容构建，依照视觉系统指引优化设计塑造切合品牌个性与和谐统一的视觉形象，同时为企业宣传进行基础系统的内容填充3宣传物料落地画册、各类宣传手册的制定，统筹所有物料统一宣传物料

17、及对外口径4市场调研及数据收集数据分析及市场调研，竞争对手的阶段性促销及产品情况摸底；搜集行业最新资讯传达医院；为市场及决策部门提供资讯信息5活动策划月度活动的策划、统筹及执行推进并建立活动管理系统（包括活动流程执行、进度控制、统筹分工、执行推进、标准化物料、资源对接）以及根据不同的活动进行活动评估。通过建立活动管理系统，让活动更流畅的开展，最大化扩大活动效应6营销策划根据市场战略策划相应的推广活动，如大型活动、事件营销、地推活动配合市场部门制定年度营销推广计划，并协作推进7媒介管理媒体信息收集整理：媒体单位基本信息；媒体投放评估做好媒体投放跟进和评估，为年度推广计划做参考微观工作序号项目内容

18、目的1调整户外广告内容针对合适的外呼广告平台根据宣传内容加入微信客服、商务通二维码入口吸引有效粉丝以及提升商务通对话，降低户外广告成本2完善义诊以及健康讲座流程协助制定义诊转化路径，完善讲座现场品牌宣传布置提高义诊转化到院，完善讲座品牌宣传效果3启动短视频制作1. 完善视频拍摄流程以及协调相关部门配合推广2. 制定全员短视频拍摄激烈措施，引导全员参与补足医院在短视频领域的空缺，增加曝光，促使到院4策划网红医院通过短视频点赞、观看、分享标准进行全员营销打造短视频曝光点5建立多部门协作流程制定与医美、新媒体、妇科网络、市场的配合流程完善活动统一性，发挥更多动能6建立直播渠道健康系列视频拍摄以及直播

19、完善医院宣传平台附件一部门月度工作计划表月份工作计划表 部 门： 负责人： 日 期：项目分类序号工作事项直接负责人协办人员所需资源及其他部门支持上月遗留工作本月工作重点工作日常工作临时工作附件二员工周工作计划表企划部周工作计划与执行表职 位姓 名填表日期 年 月 日上周工作情况总结本周工作计划主管补充日 期星 期本周计划工作项目本周计划工作落实情况备注周 一周 二周 三周 四周 五周 六注：“上周工作情况总结”主要是填写上周工作的未完成的部分，需要在本周继续执行；或上周的工作项目，在本周需要持续跟进的。备注栏可以填写进度落实的补充；或是因为其他公务、请假等原因无法按时完成任务。周工作计划的落实情况必须在每天下班前填写完成，不得堆积在周末填写。本表格需在每周一上午11点前发给上级领导，逾期视为工作计划没完成。专心-专注-专业