驾驶员岗位手册新版(共10页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上驾驶员岗位管理标准一、 目的规范公司驾驶员及车辆管理的制度，明确驾驶员岗位责任、工作内容、绩效考核，确保提升高安全、高质量、高效率的完成职责范围整体工作。二、 岗位职责1. 遵守国家法律法规和公司规章制度，爱岗敬业，忠于职守，积极维护公司利益。2. 服从上级工作调度，电话保持24小时畅通，无论何时何地，接到电话后，在规定时间内必须准时出车，100%服从调度。3. 负责保管车辆和保养车辆，车辆不用时要停在许可停车且能保障安全的地方。无出车任务时，要按实际情况做好维修保养工作，定时，清洁车身及内饰，定期做好车辆保养、维护、整备工作，保持车况良好状态，提高出车率和运输效率。

2、4. 按时做好责任车辆的年审、购费、续保工作（非本人负责的，应对责任人进行提示），保管好车辆相关证件、资料和维修工具，证件齐全，标准齐全，驾车时带证上岗，确保车辆营运合法。5. 严格执行公司的车辆管理规定，自觉接受上级及门卫监督。不得私用车辆，除领导同意外，不得替他人开私车；出差车辆出门必须开具用车单（若事情紧急，事后必须补单），每次详细记录行车相关数据（时间、用途、目的地、里程）；使用油卡加油的，应按要求予以登记，且注明加油时的里程和加油量。6. 严格遵守交通规则，不违章开车、不违章停车、不超载，严禁酒后驾车，防止发生交通安全事故。7. 出车前对车辆进行全面检查，不开故障车，杜绝车辆带病运行

3、，随时保证驾驶和车辆的安全可靠。8. 随时完成领导或用车人交办的一切临时性工作；包括临时性的生产、安装工作。三、 驾驶员工作细则1. 驾驶员隶属公司办公室，由办公室根据领导要求及公司需要统一进行调度。驾驶员工作的考核由办公室进行。2. 公司根据实际情况为驾驶员分配责任车辆，驾驶员应每日做好责任车辆的日常清洁卫生工作，保证车辆整洁、干净；如因个人原因造成车辆损坏的，由驾驶员负完全责任。3. 坚持行车前安全检查，发现问题及时排除，保证车辆正常运行，若发现车辆运行故障，应立即停止使用，并进行报修，确保车辆在行驶中不发生故障。4. 公司用车时，要准时出车，不得误点。出车时应严格按照“派出单”出车（特殊

4、情况可电话通知），禁止私自用车，否则由此造成的一切违章或交通事故后果均由本人承担。出车后，按要求做好行车记录5. 驾驶员出车时，接受用车人调度，包括接受用车人交办的一切临时性工作。驾驶员对用车人调度和交办工作有异议时，应立行电话请示上级领导，未得领导指示的，应按用车人要求完成。6. 当次出车前需例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车返回后，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。7. 车辆用毕后，停放在指定位置，锁好方向盘、门窗等，并将行车钥匙交给公司指定人员后方可离开。8. 驾驶员不出车时，应在指定的办公地点上班，接受领

5、导临时交办性工作，否则按脱岗处理。无交办工作时，除学习相关交通法规、安全知识外，驾驶员应清洁车容、整理车内卫生。9. 鉴于驾驶员岗位特殊性，驾驶员应保障24小时开机，无特殊理由应做好随时出车的准备；驾驶员请假的，应提前通知，在办公室安排好调度批准后方可离岗，并在假期到期前返岗，特殊情况须续假的，应提前通知。10. 为保障驾驶员联系通畅，公司给予驾驶员每月100元话费补贴，含基本工资内一并发放；驾驶员不得以任何理由关机、停机或不接听电话。11. 遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让，文明行车。不开“英雄车”、“赌气车”，做到“礼让三先”。12. 坚持安全行车“五不准

6、”：未经检查不准出车；疲劳、酒后不准驾车；车辆有故障不准出车；驾驶员身体不适、情绪不好不准开车；不准超速行驶。13. 驾驶小车，乘客上车时，要主动打开车门，同时用手挡住车门上框，避免碰伤客人的头；一般情况下，小车座位后排左侧为主宾位，后排右边为主人位，驾驶员旁边的位置为助手或陪同人员位置。如客人有自己的乘坐习惯，应按其习惯安排座位，并做好防雨雪、防损、防盗的工作。14. 行车途中如发生交通事故的，要立即报告公司，能用快速处理的应采用快速处理方式，如不能现场处理，应当立即报警待处，不得肇事逃逸。15. 对负责的责任车辆负责，根据要求到定点维修站保养车辆的例行保养（换机油、换三滤），时间为当天完成

7、，保养前提前请示，批准后进行。16. 对于公司车辆发生故障或出险，查明原因后向上级领导汇报再到定点或保险公司指定的维修站进行估价和修理。四、 驾驶员奖惩细则1. 严禁上班期间饮酒或醉酒上班，违者做劝退解除劳动合同处理，公司不承担任何赔偿。2. 严禁偷拿车间财物或恶意损坏车辆设备，一经发现原价赔偿并处罚款200-500元，并每次酌情扣绩效3分至全部绩效，情节特别严重的除赔偿、罚款、扣绩效外并给予开除；3. 驾驶员出车时不服从用车人安排的（明显违反公司规章制度或相关法律法规的除外），经查实后根据实际情况处以50-200元的罚款，情节严重的，加重处罚直至除名。4. 驾驶员出车时，非特殊情况违反交通法

8、律法规或相关城管规定造成处罚的，由驾驶员个人承担；因驾驶人员明显违反规定造成交通事故的，保险公司赔偿不足部分，公司可向驾驶员进行追偿。5. 驾驶员违反规定，擅自用车、为他人私事驾车（公司安排的除外）或明知他人私事用车而予以协助的，按违规用车处理，按50元/次予以处罚，造成不利后果的，由驾驶员个人承担。6. 驾驶员对责任车辆负有保管、保养义务，若出现责任车辆车身不整洁，卫生差，或行车车况有明显瑕疵未上报的，按10-100元/次予以处罚；保管车辆资料丢失的，除负责补充外，责任驾驶员应承担因此给公司造成的损失。7. 驾驶员当月工作量大、工作任务完成出色的，公司可视情况予以奖励，奖励标准及数额由总经理

9、批准。8. 其他奖惩参照公司惩罚细则标准执行五、 考勤制度1. 除每周正常休息外，如驾驶员在取得公司批准后请事假的，当日工资不予计算；未征得公司同意擅自离岗的，除当日工资不予发放外，另按日工资的50%进行扣除，擅自离岗超过2日的，累计超过3日的，按旷工处理。2. 其他各类请假、休假、打卡等制度参照公司考勤制度管理标准执行。六、 驾驶员工资组成标准1. 基本工资：驾驶员月基本工资￥2000元（含手机话费￥100元），2. 加班工资：驾驶员因工作要求，出车有随时性、不确定性的因素，加班不便统计。补偿性加班工资额定每季度￥3000元，于季度末与工作同时发放。3. 年终奖金：每人年终全额奖金￥8000

10、元，累计月考核3次在60分（含）以下年终奖金减半￥4000元，累计月考核6次在60分（含）以下者无年终奖金。4. 绩效工资：1) 车辆补贴费：每位驾驶员负责维护管理的车辆数额不等，在统一的起定基数上每增加一辆，增加￥100元车辆维护管理补贴费。2) 日常考核费：驾驶员对车辆的保养、维护、纪律执行考核标准每人￥300元。3) 司机等级费：分3级，每增加一级￥100元，3级为￥300元。等级标准部门经理副总经理总经理司机备注司机等级一级二级三级4) 绩效工资=车辆补贴费+日常考核费+司机等级费七、 绩效考核依据驾驶员月度绩效考核总得分，将员工分为优、良、中、差四个等级，具体等级划分标准如下：员工绩

11、效考核等级划分表等级名称得分范围（总分100分）奖惩措施嘉奖95分以上每高一分奖励50元优90-95分绩效工资100%良80-89分绩效工资90%中70-79分绩效工资80%一般60-69分绩效工资70%差50-59分绩效工资60%极差50分以下绩效工资0%八、 记录：派车申请单车辆保养/维修记录表公司公车车钥匙交接时间表出车行驶记录表公司司机绩效考核表派车申请单申请日期：申请单位/部门申请人部门主管人车号需车时间年 月 日 时 分预计返回年 月 日 时 分使用事由目的地使用人公里数司机行政办公室车辆保养/维修记录表年度：日期保养/维修项目原因所花费用保养前路码表数经手人（签字）主管（签字）公

12、司公车车钥匙交接时间表日 期出车时间交钥匙人接钥匙人回车时间交钥匙人接钥匙人年月日星期一年月日星期一年月日星期二年月日星期二年月日星期三年月日星期三年月日星期四年月日星期四年月日星期五年月日星期五年月日星期六年月日星期六年月日星期日年月日星期日 备注：晚上9：00以后或周六、日驾驶员取车外出，应当面电话派车领导，经领导同意停车场人员交接车钥匙予驾驶员。专心-专注-专业日期出发地目的地出发时间到达时间返回时间公里数事由使用人备注出车行驶记录表公 司 司 机 绩 效 考 核 表岗位：司机 指标类型：硬性指标 考核周期： 考核日期 ：序号考核项目项目说明信息来源考核目的考核方式标准评分权重得分1遵守

13、交通规则遵守交通规则，安全驾驶、不违章行驶违章罚单保证员工交通安全，保证工作的顺利进行发生事故，造成人身或车辆伤损害的，每一成责任扣5分。违反交通法规，受到罚款等处罚的，一次扣1分1015%2及时出车能够按照业务所需，及时出车上级反馈，相关部门投诉保障各部门的业务用车因主观原因，影响出车任务的，每次扣1分。1025%3车辆维护车辆的日常保养维护，发现问题及时汇报，保持良好的车况上级反馈，维修记录加强车辆维护，保证各部门的业务用车未按规定认真填写车保养/维修表，一次扣1分，因主观原因造成车辆机件损坏的，一次扣2分。1025%4车辆卫生定期清扫车辆，保持车辆整洁上级反馈，相关部门投诉加强卫生管理，

14、使乘坐人在用车时有个良好的心情未按要求做好车辆保养、保洁工作，车室内有异味一次扣1分，车窗玻璃未保持明亮一次扣一分，车室内地面不干净；座椅罩不整洁一次扣一分。1010%5车辆保险负责好车辆的年审、保险二维及时报验等相关证件保证车辆正常出车没有及时办理好车辆的年审、保险、报验工作一次扣1分105%6制度遵守遵守公司车辆管理制度上级反馈出车记录相关部门投诉加强车辆管理，使公司车辆高效、安全有序运行，最好的服务于公司未经批准，将车辆转借给他人，或公车私用的，一次扣2分，未认真填写行车记录表，一次扣1分，无派车申请单私自出车一次扣2分，公司内乱停、无序停车，每次扣2分，违反车辆管理制度其他条款，一次扣

15、1一分。1015%7个人修养为公司用车人员办理公务提供优质服务的思想上级反馈，相关部门投诉加强个人素质修养，提高服务质量服务态度不好、质量不高，接到投诉，调查属实的，一次扣2分。个人卫生和仪表邋遢，一次扣一分。105%8得分合计被评人： 考评人： 审核人： 核准人意见： 备注：1.本考评方法同司机每月和每年的业绩和奖金直接挂钩，考评人一定要“公平，公开，务实”进行考核。 2.核准人根据考核结果给出适当的意见作为被评人晋升、降职、加减薪等激励的参考。 3.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到总经办，由总经办查核。 4.此考评表一式2份，被评人，行政办公室，各一份。公司驾驶员薪酬结构（试用稿）序号等级转正后工资标准（￥）备注基础工资加班工资绩效工资年终奖金工资总额在起定基数上每位驾驶员每增加管理一辆车补贴100元基本工资话费补贴每季度额定车辆补贴日常考核司机等级1一级驾驶员1900100300010030010080002二级驾驶员1900100300010030020080003三级驾驶员190010030001003003008000