网络部工作流程(共9页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上规章制度及其工作流程 部 门：网络部 日 期： 2017-12-5目录一、 网络部工作制度及职责二、 网络部安全管理制度三、 岗位设置四、 岗位职责及岗位描述五、 网络部日常工作流程六、 医疗网络系统账号开通流程一、网络部工作制度及职责运维人员主要负责监控医院信息系统及网络工作情况，及时处理信息系统及网络中所遇到的问题。部门具体职责如下：1、 全面负责我院机房设备、所有电脑、打印机等外围设备、电脑软件、相关耗材的使用、维护、保养、等管理的有关规定；2、 维护好各系统软件，重点是医疗HIS系统，熟练操作使用各系统软件，负责添加用户、权限设置。3、 熟练掌握计算机及其外部

2、设备的操作、使用和维护，对系统设备经常检测和维修、病毒清理，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态。4、 保存及整理计算文档资料并做好保密工作。5、 在做好本质工作前提下，积极配合好各部门的相关工作。 二、网络部安全管理制度1、医疗HIS系统用户的权限及其超级用户由网络部统一管理，任何人不得私用超级用户，不得擅自操作修改数据库。2、各部门系统操作人员只允许使用自己的用户名和密码，严禁串用、盗用他人用户名与密码。3、各部门如需增加用户或用户名称密码丢失的，由本人填写权限变更单，经科室/部门负责人签字交网络部，由网络部进行系统用户的建立及密码的变更。4、未经网络部审批，任何科室/部门或个人

3、不得私自安装使用任何软硬件设施(包括网络设备)。6、拥有计算机设备的科室或部门，只允许做与本质工作相关的操作，不得私自进行非工作性操作。7、凡使用计算机的科室或个人，严禁随意改动软硬件系统设置。8、各科室定期对计算机及其周边设备进行安全检查（要求远离水源、火源、尘土），定期整理计算机文档资料，做好日常数据备份工作，防止意外事故发生。9、计算机设备及其周边设备严禁私自拆卸，如有特殊原因及需求，须向网络部提出申请，经主管领导批准后，由网络部技术人员进行操作。三、岗位设置序号岗位名称数量备注1软件工程师、网络部主管12运维工程师2合 计3四、岗位职责及岗位描述（一）、网络部主管、软件工程师岗位岗位描

4、述：负责医院信息化的建设和应用工作职责：1、 负责信息设备的维修和使用、维护管理；2、 负责信息技术的开发与应用；3、 负责信息应用技能的培训；4、 负责医疗数据的对接管理；5、 负责与外部门之间协调工作。6、 负责收集、整理科室需求。 （二）、运维工程师岗位1、负责日常办公网络的维护。2、负责设备调试。3、负责机房设备的保管与维护维修。4、负责对各服务器进行定期病毒清理。5、负责各系统账号权限管理。6、负责各系统软件的维护。五、网络部日常工作流程1、每天早上晚对机房进行硬件检查，并做好结果登记。2、硬件检查完后，并对软件进行检查，查看是否正常运行，并进行登记。3、日常工作处理，及时解决各科室软硬件问题。4、定期巡检各科室，沟通各科室所存在问题并予以解决。六、医疗网络系统账号开通流程常用系统账号包括HIS医疗系统、上网账号、腾讯通账号。申请人填写账号申请表发起部门负责人签字确认网络部存档执行申请人科室负责人签字网络部存档执行专心-专注-专业