综合管理部1-4月工作分析报告(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2014年，是集团战略实施初始年，也是集团管理变革年。年初以来，综合管理部紧紧围绕 “建强组织、建强人事、建强能力”的主线，认真履行部门工作职责，加强服务，较好完成了各项工作。一、强素质、带队伍，抓好部门建设工作1、加强部门建设，完善部门组织职能根据公司新设组织架构和建强组织人事规定，不断强化综合协调、督查督办、行政管理、人事管理、后勤管理的职能，以服务业务为主线优化内部管理流程。强化部门整体能力建设，不断深化细化管理职责。部门目标计划岗、监督岗人员配置到位，按岗位“六定”要求逐步履行岗位职责。2、加强业务学习，增强员工能力建设强化部门人员岗位能力建设，实行“部门一日

2、经理制”，人人主持每日部门晨会，锻炼每位员工部门工作总体把握能力、规划能力和协调能力；坚持岗位AB角互换，要求员工在熟练本职岗位工作的同时，需要熟悉另一岗位工作职责，具备及时补位补漏能力；坚持晨会学习，实行看板信息动态管理，不断提升自身综合能力。3、加强文化建设，增强队伍的凝聚力文化是企业的灵魂，文化建设是企业可持续发展的基本建设。年初以来，综合管理部坚持“人文治企”的集团理念，通过桌牌、LED墙、看板、OA信息平台等多种形式传递企业精神和文化。在工作上严格要求的同时，在生活上关心人、理解人、凝聚人；坚持用共同的目标去激励、鼓舞、凝聚员工的内心，在晨会中及时输导员工的疑惑，解决工作中遇到的难题

3、，齐心协力做好各项工作。4、加强规范建设，抓好制度的制定和落实建立部门内部规范的制度，是搞好部门各项工作的保证。出台了综合部岗位关系图，明确了各岗位的职责与关联关系；根据调研情况，制订了 商务接待与后勤管理流程，规范了接待、会务、物业、用车四个方面的工作流程；规范农场管理，制订了 农场管理规范文件。同时，坚持“从严治企”的态度，把制度落实到每日检查中，将检查结果记录在案。二、强规范、优流程，抓好行政管理工作1、做好内外协调工作，促进效率提高外部协调，及时做好与当地政府各部门衔接工作，并与之建立了良好的关系，协调解决了党支部关系处理、总部垃圾处理等难题；完成了2014年全国经济普查工作。内部协调

4、方面，按新的部门设置完成了办公室搬迁，正在进行 的办公室搬迁工作；完成了 基本组织构建和岗位“六定”的协调、指导工作；完成了 注册的核名登记工作。同时，完成了领导交办的各专项任务。2、做好办文办会工作，规范行政管理 一是，前4个月共起草、修订、印发文件26件，其中与“二五”战略配套制度类文件14件；各类通知18份；编写简报8期；发布会议纪要2篇；编发新闻稿8篇；汇总、下达各类指示、请示、报告203份；不断规范公文格式，整理、下发公文模板6类45种。二是不断提高办会水平，召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，不断优化流程。共办重要会务8次。三是证照印

5、章管理，严格合同用章审批管理，规范公章使用的审批程序，既坚持原则又保证时效。同时，承担了 公司在总部业务审批的办理工作。3、做好监督检查工作，严格执行各项制度根据新的职能要求，综合管理部设立督查岗，每天不定时的对公司范围内的考勤、纪律、专项事件等进行巡查，督收各部门员工日卡、部门日报、周计划、周总结、周考核等材料。对督查中发现存在的问题及时在每日综合监管日报中反映，并限时相关责任人整改。督促进行安全工作大检查，及时反馈检查情况。4、做好企业文化建设工作，厘清核心内涵明确了“ ，共赢未来”的企业精神，“惟变不变是企业发展的主旋律”的企业宣言，“快速彻底为客户服务”的企业使命，“志在空灵，行于细微

6、”的企业作风，“依法治企、人文治企、从严治企”的企业宗旨，得到了董事长的肯定。根据领导指示，加强能力与企业文化建设，购买6款价值 元的图书下发到每位员工，回收2次自学情况反馈表；开展了“作一名合格 人”和“节约资源，绿色家园”的活动，收到员工反馈近60份；通过大厅LED常态化宣贯企业文化，共发布7期；设置了员工文化建设桌牌，内容更新2期。5、做好办公用品采管工作，坚持先成本预算遵循“成本最低，质量最佳”和“先计划后采购”的办公用品采购原则，14月完成 元采购计划；入库和领用均做好记录，防止办公室用品的浪费，节约成本；随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常当日维修

7、和保养，保障了公司工作正常开展；根据工作需要，更新了价值 元的网络、办公设备；为财务部新服务器架设好了工作环境。6、做好文档管理工作，做到常态化规范化认真做好文件资料的整理，存档，使文件资料管理逐步适应集团新制度。完成总部2013年档案归档工作，入库档案10册。同时，做好日常文档的归类整理，建立22类归档口径。三、强绩效、严考核，抓好人力资源工作1、完善机制，推动集团组织管理变革新年伊始，综合管理部按照公司要求，调整组织架构、建立管理职能以及推进岗位六定工作，实行岗位责任制。一方面明确公司组织人事管理要求，另一方面强调人岗匹配、人事分离，加强组织人事制度的推行和执行力度，培养员工依规行事、按规

8、办事的工作作风。按照公司战略规划，完成总部“六定工作”。按照年度计划，对薪资结构和标准进行了初步梳理和设计，为下一步绩效考核打基础。2、健全制度，优化人力资源管理流程综合管理部从公司实际出发，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。优化员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和手续，建立和优化了人事月度专项信息系统报表，并及时在集团推行实施，确保集团人力资源基础信息准确完整传递，使人力资源的管理活动日趋规范。3、加强招聘，提供优质人力资源保障1-4月共面试40余人，入职12名员工，其中总部高层1 人，投资管理部1人、财务管理部

9、1人、综合管理部9人。转正7名员工。逐步建立了现场、网络、猎头和内部推荐等多种招聘渠道。高层核心人才招揽工作与专业人才服务公司建立了长期合作关系。截止4月末，总部现有员工74名，其中：高层管理人员3人、投资管理部3人、综合管理部54人（其中后勤43人）、企业管理部3人、财务管理部11人。4、减少流失，制定合理的待遇留人1-4月离职人员共15人，其中投资管理部1人、财务管理部2人、综合管理部12人。1-4个月总部人力成本 元，工资及福利 元，社保 元，公积金 元，招聘支出340元，培训支出 元，意外险支出 元，团体商业医疗保险支出 元。公司自2012年体制革新以来，未实施薪资福利整体调整计划，现

10、薪资福利存有一定调整空间，部分基础岗位低于市场水平。针对公司当前管理变革初期，首先对后勤基层部分岗位的薪资进行了适应性调整。5、推行绩效，加强目标计划与工作业绩考核按照公司建强能力的管理要求，总部自3月中旬开始启动了绩效考核工作，建立和优化绩效管理工具，并以部门周计划为基础，启动员工周考核，逐步实行目标计划与绩效考核对接，定期进行绩效评估，旨在找出目标任务执行差距和员工能力不足，为后续针对性弥补员工能力差距奠定基础。6、加强培训，提高员工综合素质做好“总裁课堂”培训的相关组织、服务工作，通过培训帮助员工提高综合素质、专业技能和对集团的认同感。3月5日开展了礼仪课程培训，从细节入手树立集团整体形

11、象。四、强标准、树形象，抓好后勤服务工作1、坚持日巡，做好安全保卫工作严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录，对外来人员和车辆实行登记管理，并负责接收传送报刊、书信工作。对消防设施进行检查维护，做好防火、防盗工作，节假期间未发生一起安全事件，有效的完成了各项安全保卫工作。同时完成了机电、园林、卫生、物业等维护工作。2、精益求精，做好接待服务工作前4月完成69次接待，注重做好接待的细节处理，从票务、计划、菜品、服务等方面精益求精不断完善服务措施，以热情周到的服务展现良好的企业文化，出色完成了领导交办的接待任务。3、营养搭配，做好食堂餐饮工作在严格保证安全、卫生的前提下，随季节更替搭配菜品，

12、注重营养平衡，平均每天完成。拓展食堂功能，增设了公示栏宣传企业文化，增强节约意识，提高服务水平。4、保障有力，做好车辆调度工作做好车辆安全、调度、管理工作，有力保障了集团领导公务用车和部门办公用车。14月累计出车约 多次，累计里程约 公里。5、精耕细作，做好农场管理工作从品种选择、农机维护、耕作、病虫害防治、收割分装等各方面细化农场管理，生产经营稳定推进。2014年1-4月农场畜禽存栏、出栏一览表时间肉鸡猪蛋鸡存栏（只）死亡（只）出栏（只）存栏（头）出栏（头）存栏（只）产蛋数（枚）1月2月3月4月合计 五、问题分析及对策（一）行政管理方面1、政策把握不精确，执行政策不到位。原因分析：因出台制度

13、较多，制度相互关联还没建立有效通道，在解释、执行政策时有一定不到位的情况。改进措施：加强制度的熟悉，利用晨会每天学习几条，形成常态化学习制度。2、总部各部门上报材料存在不及时的情况。原因分析：对事情发展的预见性不强，对须报的材料、要求不清楚，流程不清晰。改进措施：对本部门相关工作流程进行清理，将须报材料分解到人。3、督查工作开展不够深入。原因分析：岗位设置层级不够，无法掌握专项任务进展情况，存在信息盲区，履行不了更深的督查职能。（二）人力资源管理方面1、建强组织人事相关工作督办督查和对子公司管理的服务与指导不够，存有个别工作推进力度较弱情况。原因分析：一是对集团建强组织人事相关工作理解和推进方

14、法以及相关协调辅导没有及时跟上；二是相关部门人员理解认识和人员匹配不到位，致使执行不及时和不到位。改进措施：多形式加强学习，明确专人跟进执行进度，制订执行计划。2、员工离职情况偏高。原因分析：一是部分岗位薪资水平在劳动力市场上不具优势；二是对新的管理模式不适应。改进措施：进一步加强人才储备，多渠道招聘满足用人的需要；以“人文治企”的宗旨，加强企业文化建设，在薪资水平无优势的情况下用感情留人。3、在集团新的管理模式下，需进一步加强部门员工三个意识：一是管理创新意识；二是分工协同意识；三是组织纪律意识。原因分析：一是对岗位职责掌握不细致、不深入，针对性解决问题方法还不够多；二是分工与协同还没有完全做到无缝对接，对事情来由、处理方法把握不足；三是组织纪律的遵守和宣贯力度还做得不够。改进措施：多形式加强学习和能力培养，利用好晨会相互讨论学习促进共同提高。（三）企业文化建设方面1、企业文化建设手段不多。原因分析：文字性表述学习调动不了积极性，员工多次反映应该用组织活动的方式进行宣贯。改进措施：以工会牵头，加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。专心-专注-专业