业务人员月度考核表(共2页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上业务人员月度考核表姓 名性 别年 龄职 位项 目 及 考 核 内 容分 值考核得分工作业绩30分能时时跟进，跟踪工作，提前完成工作任务30分能跟踪，按期完成工作任务25分29分在监督下能完成工作任务15分25分在指导下，亦不能完成工作任务15分以下成本意识10分成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10分具备成本意识，并能节约9分尚有成本意识，尚能节约8分缺乏成本意识，稍有浪费3分7分无成本意识，稍有浪费3分以下工作能力客户满意度15分有强烈的服务意识和规范的服务行为，多次受到客户的赞赏15分服务意识良好，服务行为符合公司要求，受到过客户的表扬12分14分具有服务意识，服

2、务行为能达到公司的最低要求，没有受到客户的投诉7分11分服务意识一般，受到客户的投诉7分以下业务知识10分对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻10分对产品及相关业务知识的掌握很全面8分9分对产品及相关业务知识的掌握比较全面5分7分对产品及相关业务知识的掌握能应付5分以下工作态度职业 道德5分职业行为规范执行很出色5分职业行为规范执行基本不出错4分职业行为规范执行时有违反现象2分3分职业行为规范执行不认真2分以下信息 管理10分收集，整理客户或者市场信息很出色10分收集，整理客户或者市场信息积极主动8分9分收集，整理客户或者市场信息基本完成5分7分收集，整理客户或者市场信息做得较少5分以下合作 精神10分与他人或部门沟通协调很有成效10分与他人或部门合作有效8分9分与他人或部门合作时有合作5分7分与他人或部门很少合作5分以下纪律性10分自觉遵守和维护公司各项规章制度10分能遵守公司规章制度，但需要有人督导8分9分偶有迟到，但上班工作兢兢业业7分纪律观念不强，偶尔违反违反公司规章制度5分6分经常违反公司制度，被指正时态度傲慢5分以下综合考核得分：（ ）评 分 标 准 A:90分 B:8090分 C: 7080分 D: 6070分 E:60分以下制表/日期： 审核/日期：专心-专注-专业