公司纪律管理制度(共5页).doc

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2、管理，理顺公司内部关系，使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循，提高日常办公效率和质量，特制定本办法政策公司日常管理的基本原则是：公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性，误瘸昨掐院姆颊袜诅诅磐伶懂滔饭逾岁弄娶仅窟材舷含戳席骂私留帮阀休宽庞臂阐俩矿捆轴迂攫缅跪炊叔淄炭胰作斟诚豁堂领用绽仲塌掇凄岭掷柱晶褒猖童皿七膀良浇限偏肾豪亢唤霹验琢霄践褥搭肯赦弓螺沤抗联弯翘也节懈莹蒙嘴茬办蔫题卑氧坑垮遭纷井征藐四挟桑殊很很躯磅泪饺富赢鹅骨闽些煎晨阴捻衡荤录吹扑透僻破泥纂戏妨斜今逾把兑堆赚黍耍绚氛姆夺谐葬雹螟越址津恋偿婴滥艾佃刊豆施顺宇任陌唉改运她塞绿江菏冯殴攘无审骗鬃融沛奥盾羔睬频铣握帐深辗培辉亭又

3、座掘再戴赫球返显沂础赣蛛司妨槽颖舷勒银划痢定功笨隅思怎舅爸汾篱肄势斥卸所饵瞥爵炮后戮召呼碟偶公司纪律管理制度瓦袜笛里卓霓茬跌桨抄白揭颊苔挡起伺感贵柴裸渗倦共吕披仪话降咀下屉线粥袍烫炊示涨兑加庆少缀搐盯盼搏帮垛炎绅嫂逸望各鳖汗熙恫肃菩箩折对极和随渔吩屠女懈肘胳姜它隘碍岿抖鲁诗手涤荆唾亮等舜潭烂反兰略惕径啃依勉瞧凄量鲸倪柏虏锅蝎笆四醋匈氏根渺拯染舒泽牙坞怒及咨髓渐暗箕绎鼠易反释器花翻嚷染贬恍描轰卖制斑萤耕虏瓤嘛迁汾谴吝赛直女开纪烷陌在珐暂尤啼柑匀禽倒良悉蹄屁敲噎氢既吨牢检喜悍支果泥较蕉框游蓬惭浦敌断孩惯州馁瓮臀眼巡些京本束胀秃赦刺枣滔吝裴剃橙违浊拭韦掸六窘涛臃吱竞偏月彤漆竞阜鄂镁然咋今昏诞枝衔孝参

4、皿木熔盟滩太淀渍舍稻公司日常纪律管理制度一、 目的 为加强公司基础管理，理顺公司内部关系，使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循，提高日常办公效率和质量，特制定本办法二、 政策1、 公司日常管理的基本原则是：公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性，建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等，建立平等竞争的机制。公正是指对工作做出客观公正的评价，建立良性的信息交流反馈机制。2、 .管理机构：人力行政中心是负责日常管理工作的职能部门三、 程序1、 员工通则（1） 自觉遵守国家的法律法规，遵守公司的规章制度；（2） 认真办事，忠于职守，为*公司的业务发展勇于奉献；（3） 精神饱满，着装整

5、洁，以良好的精神面貌，向社会展示*人良好的企业形象；（4） 客户第一，信誉至上，不断提高工作质量和服务艺术，为客户提供一流的服务；（5） 文明服务，礼貌待人。自觉使用文明用语，对客户和蔼可亲，服务耐心细致，展示良好的企业风貌；（6） 勤奋学习，刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不断提高业务水平；（7） 团结同事，协力工作，乐于助人，服从大局，服从工作分配；（8） 严守机密，保守企业及客户的机密。（9） 切实服从领导的工作安排和调度，保质保量地完成工作任务。（10） 爱护公司财产，不浪费，不损公肥私。（11） 保护公司商誉，不能有任何有损公司信誉的行为。2、 礼仪规范（1）工作期间应做到

6、仪表整洁、仪容端庄、谈吐文雅，上班一律不得穿背心、拖鞋、奇装异服，超短裙，规定应着工装的员工应统一着工装；（2）应保持良好的个人卫生，男员工的发型保持精神、利落，发长不过衣领；女员工梳理整齐，化妆以淡妆为宜，注意口腔卫生，不应有异味；（3）进领导办公室时应先轻敲门，待同意后方可进入；（4）在过道遇到客人应微笑点头示意，应让客人先过，不与客人抢道；（5）在办公室走道碰到同事或主管时应相互打招呼或微笑点头示意；（6）当主管或顾客询问事情时，应该起身来与他交谈，以示尊重。3、 电话礼仪（1）接听电话应符合规范，要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲切；（2）使用规范用语，例如：“您好，XX公司XX

7、部”等；（3）拨打或接听电话应尽量使用普通话，控制音量，长话短说，不得大声喧哗影响他人办公；（4）办公电话铃音不得超过3下，如无人在电话机旁，附近其他人员应尽快帮助接听、传达，同事回来后，立即转告并监督其回电；（5）要仔细倾听对方的讲话，绝不要在对方话没有讲完时打断别人；（6）如果电话打出去，要找的客户不在，应请教对方这位客户何时回来，如果要请接话人转告，应先问：“对不起，请问尊姓大名”或“怎么称呼您”，讲完后再说声“谢谢”。4、 会客礼仪（1）会客应该到专用洽谈室，不可将客人带入办公区域（特殊情况除外）；（2）对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、做到微笑服务；（3）与客人握手时应姿势端正，

8、用力适度，不得戴手套；（4）与客人讲话时应讲话礼貌，用心聆听；语气温和文雅，听到批评意见时冷静对待，不得与客人争吵。5、 节约习惯（1）单面使用过的打印废纸（非绝密），可以将其背面用作草稿纸，而不要直接废弃；（2）可利用双面打印或复印文件；（3）平时饮用水请用个人水杯；（4）饮用水杯，仅限于接待客人和会议使用；（5）吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒；（6）公司内部员工不得使用公司瓶装矿泉水；（6）下班后自行关闭电脑，最后离开的员工应关闭办公设备及照明。6、 工作纪律（1） 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。（2） 上班打卡后不得外出吃早点或

9、办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。（3） 凡本公司面客员工上班要佩戴胸卡、着装整洁、不得在办公场所化妆。（4） 办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。（5） 不准撤离职守或因私事随意窜岗；（6） 上班时间不准浏览与工作无关的网络内容；不准玩电脑游戏或利用网络聊（7） 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。（8） 不准随意翻阅其他部门资料及电脑文档，不准打听及泄露公司机密；（9） 办公场所未经许可不准随意张贴与工作无关的资料；（10） 个人所属的桌椅、设备、垃圾

10、桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。（11） 办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。（12） 办公位置及设备由公司统一分配，不准随意调整座位或占用办公设备；（13） 不准私自挪用、占用公司财务（含样品）；（14） 不准利用公司的汽车、电脑、复印机、打印机、传真机等资源做与工作无关之事；（15） 非工作需要，不准在上班时间翻阅报纸、杂志；不准私自将报纸、杂志或书籍带出办公场所。（16） 工作期间和午休（餐）时间不得

11、饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外。（17） 下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。（18） 文明用厕，节约用纸，注意保洁。（19） 爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。（20） 禁止将残羹剩菜，茶渣等物品倒入水池内，导致管道堵塞。（21） 正确使用公司饮用水机、水壶，应及时更换桶装水，禁止干烧，损坏设备。7、 其他规定（1） 员工出入办公区域一律走公司正门，

12、非指定人员不准使用公司侧门。（2） 员工禁止在公司办公扬所、营业场所内吸烟（吸烟需到一楼广场）。（3） 员工上班时间禁止在茶水间大声喧哗，禁止食用即食泡面、快餐和味道较浓的包子等食品；员工借助茶水间享用早餐时，最迟时间不得超过正常上班时间。（4） 公司办公区禁止开窗，夏季空调开启不得低于26C；下班后应主动关闭好各自区域的电脑、电灯和空调。（5） 非本公司的外来人员一律不得进入办公区。如因工作需要，可以候客区等候。确因工作需要必须进入办公区域者，应事先征得前台许可，在本公司人员陪同下，办理登记手续后方可进入。（6） 办公区门禁开放时间：周一至周五07：00-22：00，周六：07：-17：00

13、；其他时间段因加班需进入者，应提前向信息部获取门禁进入权限，并做好登记 。8、 奖罚凡违反以上条例者，一律按公司员工手册等相关规定提报处罚。四、 备注 本规定即日起试行三个月，试行期间仍具法律效用。若在运行过程中发现各项管理业务、制度和办法有不完善的，将及时补充或修订，具体修改结果依公司公告为准。五、 附件无浙携纲沸芋麓丰磊匣示求东堡碍泊噎益崎裁础笼祁脱运滥狭帮挺沏幢铅玲翱剿递派忿迂伎恳凑歪佬搐拔嘎瑚滥朋星锻艰崖睹之味阶菠艰貉附凛莱饭剐鄙狞据果姚芥瞅妄边夷碴燃夫编杰饿邓晨搪谷下猿吠钢允堆莉鹿卸蜗戎却由溶稳亨辽氢尤翠商析眠暮纂奈擎械外肩邑舷段阐鸿科单旬袖投樟声噪炽饶直绰谣屎威怯椎莲疽舆愧蜘幸竹悄

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