网络信息中心职责.docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 网络信息中心职责医院网络信息中心是在主管信息的主管院长领导下执行其管理取能，由院长直接领导，医院成立了医院信息管理委员会，由医务、护理、财务、药剂、设备、门诊办及信息部门等负责人组成，由主管信息的院领导主持工作，其组织结构图如下：院长主管院长医院网络信息中心病案室网络中心硬件维护软件维护网络安全人员培训其他一、医院网络信息中心的任务包括：1、网络信息中心在院长、主管院长的领导下开展工作；2、制定并实施与医院发展相适应的信息和网络技术发展战略规划，年度计划并组织实施；3、参予信息产品的选型、组织实施，用户培训和指导应用；4、参予医院的机房设计、大楼的智能化设计及网络布

2、局；5、维护医院服务器、网络设备和计算机终端等设备的正常运行及安全，根据医院应用需求，合理调整信息资源；6、收集整理和协调业务部门的需求和建议，维护医院应用系统的正常运行；7、保证信息系统数据的安全，确保数据的准确性，做好数据处理工件，为上级领导提供决；8、建立健全医院信息管理的各项规章制度。二、医院网络信息中心的业务架构分析1、硬件资源管理医院信息中心承但了对医院机房及网络资源的管理工作，还包括计算机终端设备的管理工作、服务器、机房的UPS、存储设备、网络设备等信息设备都属信息中心的固定资产，网络信息中心应时这些设备进行性能管理，动态监测及其运行情况。管理内容这包括其供应商、基本配置、存放位

3、置、上下级联设备等。2、网络安全管理根据医院的网络设计及布局，应有一直观的网络布局架构图。医院各科室的网络布点及开放外网连接，应到网络信息中心申请，经领导批示、实施后将其网点纳入管理范畴。并通过对全院IP 地址的管理进行网段划分，开放某些结点的外网连接功能。3、应用软件及项目管理负责医院常用和专用软件的部署、建设及维护。与软件供应方进行及时沟通和交流，按照需求进行必要的升级改造。、日常业务管理日常业务管理主要是面对报障信息和信息系统数据维护需求的处理。报障信息处理应包括故障记录人、故障记录分类、故障处理（处理人、原因分析及完成时间），若能由故障记录人通过电话指导或软件维护处理的故障，也可一站式

4、处理完毕。对信息系统进行数据维护，要有相关科室的申请，数据维护人及操作记录，对重大故障应有故障处理及分析报告。、供应商管理医院大量的网络设备和应用系统，使网络信息中心要面对信息系统的硬件、软件、系统维护及耗材等供应商，对供应商的管理主要包括供应商基本信息及合同付款依据及进度、随机技术资料、服务响应、用户评价、供应商主动服务及培训活动等方面。、文档及资产管理网络信息中心的业务涉及到医院的各项工作，积累了大量的文档及资产，一般还要保管和发放信息网络设备备件和耗材。文档管理主要包括合同和信息系统建设相关的公文；资产管理包括固定资产和备件耗材。备件耗材管理应有购进物品、数量、保管人、科室领用人及时间，

5、发放人等记录。、人员及培训管理由于网络信息中心人员的知识结构不一，信息技术日新月异，医院信息系统的逐步上马和升级，网络信息中心的专业人员和系统用户要进行知识更新及培训。包括对科内、院内及对外交流等方面，科内人员培训管理主要有人员进修、学术会议、培训、在职学位攻读等；院内培训管理主要对应用系统上操作人员的培训及课时管理；对外交流含在外学术讲座和外单位业务交流。网络信息中心工作人员岗位职责一、网络信息中心主任岗位职责1、在医院信息化建设领导小组的领导下，制定本院信息化建设及信息化发展规划，组织并实施本院内信息化建设年度计划。2、统筹医院内网络建设和信息系统的建设及相应规章制度的建立，并负责实施和监

6、督执行。3、制定网络信息中心日常工作计划，安排并管理网络信息中心的日常工作。4、全面掌握各种交换设备和服务器的安装、配置技术，管理交换设备和服务器的密码，处理各种网络设备的突发故障。5、沟通网络信息中心与上级之间、内部成员之间的关系。6、制定信息化培训计划，组织科内人员的业务学习，对院内人员的部门培训。7、落实网络信息中心内部岗位责任制，为医院临床工作、教学、科研创造良好的网络应用条件。8、负责组织全院计算机等信息设备、设备、耗材、网络等预算、采购和管理。9、领导所属人员的政治学习。二、网络管理员岗位职责1、协助网络信息中心主任制定医院网络建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。2、全面规

7、划院内网络IP分配策略，负责医院网络IP地址分配。3、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。4、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新，及时解决系统故障，保障网络的高效、畅通。5、负责网络帐号管理、资源分配、数据安全和系统安全。6、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。 7、定期维护网络数据，负责计算机网络资料的整理和归档。8、规划网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、等网络资料。9、管理监督网络的运行使用情况，发现问题，适时处置并及时报告10、完成

8、部门领导交办的其他事项。三、系统管理员岗位职责1、根据院内网络总体规划，对院内各部门、使用科室合理资源分配。2、负责电子病历、HIS、LIS、PACS数据库等服务器的安装、配置和维护，解决医院系统应用和管理中的关键技术。3、负责调整系统应用的运行参数、用户注册、权限管理。4、负责全院计算机网络信息管理工作，有效的管理医院计算机、网络、财务、药品信息及其他相关信息，为医院管理决策、临床医疗、护理、教学、科研提供科学的信息依据。5、参与医院内信息系统中各应用软件的技术标准、数据标准、应用标准及规范性制度的实施。6、日常备份主要信息资源，为数据安全提供保障。7、学习新技术、新业务，优化和扩展医院系统

9、应用。8、负责医院各部门工作站系统的升级，根据医院发展状况和部门需求。9、完成部门领导交办的其他事项。四、机房管理员岗位职责1、严格执行机房管理制度。2、负责公共信息服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运行。3、负责机房内设备的软件、应用的安装调试、版本升级等技术支持，保证良好运行。3、管理好机房内各种软、硬件设备，未经批准，不得善自外借。若私自将机房内设备带出，按偷窃处理。4、易燃易爆物品不准带入机房。机房及周边地区严禁烟火，不得明火作业。机房一律禁烟，凡不听劝告者，将其逐出机房。5、机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否齐全。出现异常情况要立即报警，断电源

10、，用灭火设备扑救。6、工作人员对机房进出人员情况及时报告并记录，要有礼貌的接待来访人员。非工作人员进入机房，要事先征得同意；未经同意一律不准触碰开关和设备,否则后果自负。7、机房内不准大声喧哗。定期负责清扫机房卫生，保持整洁。8、负责机房的日常管理与维护，并负责建立工作日志。定期检查中心机房供电系统、温湿度情况。9、负责服务器等机房设备的备份和网络数据备份。10、完成部门领导交办的其他事项。五、资料管理员岗位职责1、受理科室的开户与报修业务。2、收集维护登记表、整理各类文件资料归档。3、负责中心财产登记、设备管理与帐目管理。4、科内、外及院内关于信息化建设的编写及整理。5、日常的工作会议记录。

11、6、负责院内外数据交换、资料上报。7、负责本部门各类文件收发、运转。8、推动医院内网络及信息技术知识的普及，提供院内各部门网络及计算机应用水平相关知识培训。9、收集整理反馈信息，提交上报部门领导。10、完成部门领导交办的其他事项。六、硬件维护员岗位职责负责医院内计算机硬件安装、软件安装、维护保养工作和安全管理工作，保障工作区域的计算机设备良好运行。1、维护人员熟悉、熟知各类硬件的原理和操作规程。当硬件发生故障时，硬件维护人员及时排除故障，并尽快恢复系统的正常运行。2、学习必要的业务知识，掌握计算机技术发展动态，了解医院信息化建设的发展。3、设备保修期间出现故障，及时和设备经销商或厂家售后部门联

12、系进行维修。4、制定维护计划，定期检查计算机等设备情况，发现问题及时处理并进行相应维护。5、负责院内计算机应用软件的升级、调整和完善。6、完成院领导交办的其他事项。七、工作要求1、按时上班、下班，严格遵守网络信息中心规章制度。2、门禁卡、密码、钥匙要求统一管理，不得泄露或随意给他人。3、当接到科室设备及网络维修、维护服务请求时，要做好记录，搞清是否属于维护维修范围，对不属于维护维修范围内的用户做好解释工作。4、对需要提供服务的科室，先进行远程或电话维护，分析故障原因，提供解决办法，对远程或电话维护不能解决的问题，须在最短时间内提供上门服务，如有特殊情况，须向用户解释清楚，并按承诺尽快解决问题。5、在上门服务中，当时解决不了的问题，须向科室解释清楚，并及时向中心请求支援，尽快解决问题。6、对科室提供上门服务时，要认真填写好设备维护登记表，带回中心交资料管理员归类存档。 专心-专注-专业