余额宝的营销策略-——网络营销(共20页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 余额宝的营销策略 网络营销摘要:随着计算机技术在世界范围内的迅速普及,网络营销活动也在迅猛发展。与传统营销方式相比,网络营销优势尽显无疑,必将成为新世纪互联网金融业营销的主流。我国互联网金融业的营销活动在网络营销浪潮的冲击下面临着巨大的挑战和机遇。本文以余额宝的营销策略为例主要阐述了网络营销的涵义,网络营销的特征。在分析我国余额宝网络营销的特点、问题的基础上,找到适合我国互联网金融业针对开展互联网金融的模式,在众多的发展战略中,重点以网络营销的服务策略为切入点,提出积极开展网络营销的同时防范网络营销给自身带来的风险和解决举措,做到有备无患,未雨绸缪。深入分析了互联网
2、金融影响下互联网金融的市场营销策略发展的现状和存在的问题,提出了可持续发展前提下如何构建互联网金融的市场营销策略的良性影响,发挥互联网金融在快速发展方面和社会发展都具有不可忽视的战略地位,在此基础上提出解决问题的对策。关键字:余额宝的网络营销;策略分析;信息时代;Abstract: the network marketing, is the enterprise is in the Internet marketing activities. The network marketing has other advantages: there is nothing comparable to t
3、his marketing way across time and space, multimedia, integrated, high efficiency, economy. Network marketing strategy formulation factors should be taken into consideration: the online consumer behavior and psychological analysis, the online channel choice, online products and services, marketing ma
4、nagement and control. The steps of the method include: product strategy, promotion strategy, channel strategy, service strategy.Keywords: network marketing; strategy analysis; information age; 目录1引言1.1研究背景在当今信息化飞速发展的时代,对信息的收集、反应以及决策的快慢将成为互联网金融业竞争能力强弱的关键因素,我国传统营销行业的信息化问题急需解决。互联网的发展与普及、网络营销的出现从各个方面改变了
5、人们的消费和购买习惯,网络营销也逐渐代替传统的面对面营销模式。在这种情况下,传统营销行业如何利用网络营销开拓潜在的市场,将成为互联网金融业的整体经营战略。 网络营销带来余额宝收益增加,主要是依靠其具有交互性以及传播的立体感,能更有效和真实生动的传递余额宝收益发展的商业宣传活动信心,网络营销通过更加直观和迅速的信息传播方式,通过对余额宝理财产品的质量、价格、服务优势的及时发布与宣传,富有创意以及人性化的方式能提起投资者的购买兴趣,能达到最强烈的传播效果使余额宝理财产品在其他同类产品中脱颖而出,网络营销这些策略的优势就是目前已经开拓较好的客户群体中,发展战略,就是在现有的优势上,进一步挖掘与各类房
6、产互联网金融业的合作关系,深化市场联系,实现目标多元化,将目标市场集中定位为大众服务,一方面能集中公司的财力、人力和技术优势来实施针对性服务,另一方面,也拓展出了更具自己独特优势的市场领域。因此,如何通过对余额宝收益发展网络营销策划实施方法的具体研究,将网络营销技术应用到当前的余额宝收益发展战略发展中,可以依据客户需求改变现有策略,对策略执行中的业务流程进行定义、动态修改、调整,以适应快速变化和不确定性的市场环境,是实现余额宝收益发展收益增加的重要目标,也是本文研究的题中之义。因此,传统营销互联网金融业应认清国内的形式和存在问题,充分利用网络营销,制定适合本行业的发展策略。1.2研究目的和意义
7、网络营销的出现,极大地改变了社会经济运行模式。而网络营销与传统营销的结合,在使得网络营销实际应用走向深化的同时,必将为传统营销行业的发展注入新鲜血液和带来无限商机。论文研究内容主要立足于互联网和信息技术的飞速发展,从近年来的发展报告和数据来分析和研究网络营销的特点和国内网络营销的发展状况、发展趋势,指出我国传统营销行业发展网络营销存在的问题,对网络营销行业的发展进行更好的研究和分析。1.3研究方法1.3.1.资料调研此过程主要是对国内传统营销行业发展现状、网络营销发展现状和趋势进行调查研究,通过浏览网站内容、关注网站开展的相关内容活动来认识这些资讯站点的发展现状,为论文的撰写进行前期调研。1.
8、3.2.资料整理此过程主要是将从相关网站调研到得资料报告进行整理分析、筛选。整理总结相关网络营销发展的相关资料以及传统营销行业网站的相关资料,为后期分析研究提供相关内容。1.3.3.资料分析此过程主要是从网络营销和信息技术的角度分析传统营销行业发展网络营销模式,从网络基础设施建设、网络营销水平和支付安全环境等信息角度分析传统营销行业发展网络营销现存的问题;从网络营销这个新平台的建设分析传统营销互联网金融业发展网络营销的应对对策。2余额宝网络营销SWOT分析 网络营销,就是互联网金融业在互联网上进行的市场营销活动。现代市场营销的主旨是用户导向,互联网的商业应用改变了传统的买卖关系,带来了互联网金
9、融业市场营销方式的变革,对市场营销提出了新的要求。随着互联网广泛的信息技术和市场营销相互结合,相互作用,形成了余额宝的网络营销的产品、价格、促进和渠道组合。2.1优势2.1.1跨时空营销的最终目的是占有市场份额, 互联网金融业可以和顾客做到即时沟通,速度快,效率高,不仅如此,顾客还可以主动搜索产品信息,减少等待时间。现代的投资者对于等待越来越没有耐心,他们的疑问需要商家立即回答,否则就离开。互联网的即时性和互动性能满足投资者的这一特点。2.1.2多媒体互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息, 如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造
10、性和能动性。以网络为媒体的信息十分丰富,利用先进技术手段,网络可以实现有图片、动画、文字和声音等形式的有效组合,声文并茂,翔实生动,其内容不仅包括产品和价格信息,也包括相关的知识文化信息。2.1.3整合性 当今科技的迅速发展,想要成功推进互联网金融产品实现有序和健康的发展,就需要依靠质量、价格、服务优势的建立。而打造互联网金融业质量、价格、服务优势,归根结底还是要重视产品质量和投资者的需求。投资者的反馈才是产品营销的最后环节,这也就意味着互联网金融产品是否被投资者接受,互联网金融产品是否受到市场的认可,是否能在投资者那里获得良好的反馈才是最重要的最不能忽视的环节。余额宝理财也是一种全程的营销渠
11、道。另一方面,互联网金融业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨询向投资者传达信息,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。在竞争日益激烈的今天,对于互联网金融产品来说,注重投资者态度,提升产品质量,是制胜发展的关键,是互联网金融业的质量、价格、服务优势建设生命力所在。而网络营销主要就是以“朋友“的模式来重视投资者的消费需求,来实现有效的营销。网络营销这张巨大的关系网,在减少不确定因素、减少交易成本、组织协调各方面的关系方面、以及有效实现发展中是人力、物力和财力资源的优化配置都具有积极的意义和作用。在实现行业内的专业化管理理念的建立,实现有序化的操作都具
12、有积极的作用。因此,整体而言,对互联网金融业经营的运作方式发展具有重大的促进作用。通过相关政策和法律的实施,来强化监督与惩戒机制,不断督促互联网金融业经营形成一种有序有效的运作环境,保证互联网金融业经营各个节点的受益者都能有有效维护自己的利益。在市场激烈的竞争和强大的电子网络体系中,将投资者和供应商在互联网金融业经营体制中都做好相应的信用评价,实现完善的供求客户体系建设。2.1.4高效性 电脑可储存大量的信息,待投资者查询, 可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体,并能适应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。网络营销在产品宣传上都是有兴奋点和卖点的,针对投资者
13、的多元认知层次和多元信息消费心理需求,以变应变,贴近投资者,吸引投资者。制造互联网金融产品经营中互联网金融业的质量、价格、服务优势建设,就需要重视兴奋点的制作。与传统营销的单向传播不同,网络营销的传播形式主要是双向传播的,传播的互动性就大大增强了。这些媒体的使用者不仅仅是信息的接受者也是信息的传播者。这种互动性的增强,一方面有利于网络营销者及时从投资者那里得到反馈来实现自身信息的调整,另一方面也有利于投资者发挥自己的主动性和意愿,人们使用网络营销的目的性与选择的主动性更强。 2.1.5经济性营销管理是市场竞争需要的一种重要形式,网络营销模式在激烈的市场经济发展中,能为互联网金融业获得更大的发展
14、空间和利润收入,是为应对激烈的商业竞争采取的一种重要的营销管理行为。信营销优势带来优势,不仅满足互联网金融业的发展需求,也满足客户的发展需要。正是因为国内具有许多实力超群的互联网金融业,才能在不断的竞争与发展中,坚持业务竞争的良好口碑。而互联网金融业的势力打造又离不开互联网金融业内部竞争力的提升,在提升互联网金融业内部竞争力上,营销管理发挥了重要的作用。实现互联网金融产品经营的多样化发展。在现代科技的支持下,传统互联网金融业经营也面临着巨大的发展和挑战,需要顺应网络营销发展的趋势实现多样化的经营来满足不断壮大的市场需求。在网络营销技术以及巨大的商业活动网络的支撑下,传统互联网金融业经营实现多样
15、化的经营也具备可操作性。历史数据显示,2013年二季度末余额宝上线仅18天客户数便达251.56万户,规模57亿元;三季度末,余额宝客户数达1367.88万户,规模556.53亿元;11月14日,余额宝客户数近3000万户,规模突破1000亿元,成为国内规模最大的单只基金;而四季度,余额宝再次刷新规模,客户数4303万户,规模1853.4亿元,稳居国内最大基金宝座。根据天弘基金官方数据,余额宝6月成立以来累计申购金额4294.3亿元,累计申购1.4亿笔;成立以来累计赎回金额2442.9亿元,累计赎回2.5亿笔。从申赎数据看,交易极为活跃。也正因此,对比2013年三季末668亿元的管理规模,天弘
16、基金四季度规模增长近2倍,共增长1275亿元,规模增长率191%,规模排名进步14名,是统计在内的所有基金公司中增长幅度最大。历史数据可见,去年一季度,天弘基金公募资产管理规模仅105亿元,排名46名;二季度末推出余额宝业务后,规模增长苗头渐起,规模为136亿元,排名第45名;三季度随着余额宝业务的大力发展,天弘基金规模一举达到668亿元,排名进入1字头行列,列第16名;四季度,天弘基金规模突破1900亿元,位居全行业第2名。据悉,天弘基金公司目前的直销占比和电商规模占比已经达到95%,成为行业内电商占比最高、直销占比最高的基金公司。余额宝的网络营销之所以受到重视,是因为它具有区别于其他商务方
17、式的特点,具有诱人的发展前景。络营销的低成本优势首先来源于其信息传播的时间成本很低,通过互联网传递信息,瞬间就可以传递到地球任何一个能接触到互联网的地方,其时间成本是微乎其微的。余额宝的网络营销导论 作者:刘向晖 出版社: 清华大学出版社 出版时间: 2009-6-1 (30-34)网络营销的发展能够及时准确的将互联网金融业的商业宣传活动信息传递给互联网金融业的商业宣传活动最重要的投资者和使用群体,通过对余额宝理财产品的质量、价格、服务优势的及时发布与宣传,富有创意以及人性化的方式能提起投资者的购买兴趣,能达到最强烈的传播效果使余额宝理财产品在其他同类产品中脱颖而出,加深投资者对该产品产生好的
18、印象,并最终促进营销目标的达成。2.2劣势 在网络营销服务中,对互联网金融产品的自身发展最具有挑战性的就是风险管理。对于任何互联网金融业而言,风险管理的重要性也是不言而喻的。互联网金融产品加强风险管理,最重要的就是坚持审慎经营原则,将防范风险放在第一位,加强网络营销服务风险研究,在经营机构中做好有效的内部管理和控制,加强风险机制的设定,从而避免不必要的风险产生;另一方面,就需要合作与信息交流,有效的信息交流和制度确定,为确保我互联网金融产品营销安全运营创造良好的环境。做好风险管理,加强在内部管理以及外部环境的控制,实现两手防范,就具有重要积极的作用。劣势一:内部制度不健全,管理混乱,互联网金融
19、业文化需要加强,组织架构无凝聚力,管理上缺少长期战略规划,导致公司发展缺乏清晰方向。在目前存在的问题中,整个行业体系混乱,缺乏有效健全的人员权益保证以及没有提供专业技能培训等,这些问题产生的深层原因就是因为国家没有明确的法律和法规来支持和保证互联网金融产品在产业化发展中的品牌化发展道路的建设。劣势二:提供服务成本较高,价格竞争力不强,网络营销长期服务于房产开发行业,服务价格高于其他行业平均水平,导致网络营销为其他行业客户服务时与客户谈判时的议价能力不强,所以无法渗透到其他行业领域。劣势三:客户行业单一,网络营销服务的客户主要是房产开发类互联网金融业,所取得的品牌效力无法渗入其他行业。劣势四:缺
20、乏战略规划的能力,网络营销缺少对细分市场的竞争战略,在与合作伙伴合作方面缺少深入合作的具体战略规划。整体市场由于互联网金融发展过程较慢,存在着标准化体系不完善、制度化约束不健全的现象,市场环境有待改进。纵观核心的互联网金融营销,积极主要的影响占主要地位。这些积极的影响主要是从区域内互联网金融业内部和外部竞争力的有利影响以及对于区域内互联网金融业集群发展的有利影响来体现的。消极影响主要是由于市场环境仍受到显存的一些要素和问题的制约,而没有起到积极作用产生的。劣势五:网络营销在资金投入上有一定压力,研发经费投入不足;自主创新能力不足。 在短短的几年时间内,除了自身素质较强外,很大程度上还是依赖于互
21、联网金融的大力支持,首先是目前已经出台相关的法律法规鼓励和支持互联网金融发展,此外,经济和科技的投入、财政补贴都是有利于地区内的公司整体战略体系的建立和全面的发展。服务行业一直都是快速发展以低技术水平和劳动力密集型为发展的重要手段,因此主要依靠人力资源,在生产设备和技术上都相对的落后。这一发展模式虽然在相当长的一段时间内是符合其发展需求的,但是随着竞争的加剧,要降低产品成本就必须面临互联网金融业的产业升级和技术调整的重大课题。这种活动实际上就是伴随着改革开放和市场经济发展而逐渐发展起来,真正兴旺起来也是随着近年来的经济发展和社会进步而逐渐蓬勃发展的,是在学习和借鉴了别的国家在同类型产品的品牌化
22、建设方面发展起来的,由于在本土生存时间并不长久,因此,整体都是处于一种初级发展阶段的状态,在行业标准、人员规范、服务类别、后续服务、管理制度、收费管理等方面都仍然存在着不足和缺点。2.3.机遇互联网金融营销优势所带来的优势,不仅满足互联网金融业的发展需求,也满足客户的发展需要。机遇一:迅速发展的网络营销发展在业务领域发展的强大动力,作为网络营销传统的具备优势竞争力的业务,必将充分利用这大好的市场机会。机遇二:同样需求旺盛,藉此契机,随着信息社会的变化发展以及新媒体的不断出现和发展,在现代科技力量的支持下,新闻事业发展有了坚实的技术支撑。无论是互联网技术还是数字传输技术,在日新月异的科技的影响下
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