系统精讲法规与护理管理第五六节医院常用的护理质量标准医院护理质量缺陷及管理(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上1.护理质量缺陷表现下列哪项除外 A.护理事故B.护理差错C.护理人员编制不足D.护理投诉E.医疗纠纷【答案】:C 【解析】:考察护理质量缺陷相关概念。护理质量缺陷表现为患者对护理的不满意、医疗事故、医疗纠纷，包括护理事故、护理差错、护理投诉等。2.关于护理护理差错的概念下列哪项是正确的 A.是指护理活动中，由于责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度、违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者直接或间接的影响，但未造成严重后果，未构成医疗事故的护理事故B.是指护理活动中，由于责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度、违反医疗卫生管理法

2、律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者直接或间接的影响，造成患者死亡、重度残疾的C.是指护理活动中，由于责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度、违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者直接或间接的影响，造成患者死亡、重度残疾的D.是指护理活动中，由于责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度、违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者直接或间接的影响，造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的E.是指护理活动中，由于责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度、违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗

3、护理规范、常规，过失造成患者直接或间接的影响，造成患者明显人身损害或其他后果的【答案】:A 【解析】:考察护理质量缺陷相关概念。护理差错是指护理活动中，由于责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度、违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者直接或间接的影响，但未造成严重后果，未构成医疗事故的。3.PDCA循环的关键步骤是 A.计划B.执行C.检查D.处理E.纠正【答案】:D 【解析】:考察护理质量缺陷的控制。P代表计划，即检查质量状况，找出存在问题，查出产生质量问题的原因，针对主要原因制订具体实施计划；D代表实施，即贯彻和实施预定的计划和措施；C代表检查，即检查

4、预定目标执行情况；A代表处理，即总结经验教训，存在问题转入下一个管理循环中。PDCA的循环关键在于“处理”这个阶段。4.对手术室医护人员的手、物品进行定期细菌培养的周期是 A.每天B.每周C.每两周D.每月E.每季度【答案】:D 【解析】:考察手术室质量标准。每月定期进行细菌培养及对手术室空气、医护人员的手、物品进行监测。5.A病区是普通外科，每个病室收治3个患者。小王是刚进临床的护校实习学生，小张是她的带教老师，在见习病房清洁、消毒工作时，小张发现小王错误的做法是 A.氧气瓶用消毒液浸泡B.扫床套“一人一套”C.小桌擦布“一室一巾”D.便器用后消毒E.餐具用后消毒【答案】:C 【解析】:考察

5、病房护理工作质量标准。扫床套及患者小桌擦布“一人一套”、“一人一巾”，用后浸泡消毒；餐具及便器用后消毒。小桌擦布“一室一巾”是错误的。6.小王是刚进临床的护校实习学生，小张是她的带教老师，在提问小王关于医疗垃圾处理问题时，小王回答错误的是 A.换药敷料放在黄塑料袋中B.针头放在利器盒中C.医用垃圾使用红塑料袋D.医用垃圾专人回收E.垃圾处理时防止针刺伤【答案】:C 【解析】:考察病房护理工作质量标准。医疗垃圾使用黄塑料袋集中处理。7.关于PDCA循环的特点下列哪项是不正确的 A.PDCA循环不停地运转，原有的质量问题解决了又会产生新的问题B.整个医院是一个大的PDCA循环，那么护理部就是一个中

6、心PDCA循环C.各护理单位如病房、门诊、急诊室、手术室等又是小的PDCA循环D.PDCA四个阶段周而复始地运转，而每转一周都是停留在一个水平上的简单重复E.PDCA的循环关键在于“处理”这个阶段【答案】:D 【解析】:考察护理质量缺陷的控制。坚持全面质量管理的思想，运用品质圈活动，对工作环境、影响质量的因素，运用PDCA循环的护理管理的基本方法，对护理质量和安全持续改进。所以PDCA四个阶段周而复始地运转，但每转一周不是停留在一个水平上的简单重复。8.关于护理质量标准要求中下列哪项是不正确的 A.无菌手术感染率小于0.5B.各项无菌物品灭菌合格率100%C.急救物品及药品、物品完好，完整无缺

7、处于备用状态D.执行医嘱时间准确，单人签名E.三类切口感染有追踪登记制度【答案】:D 【解析】:考察护理质量标准。执行医嘱时间准确，双人签名。9.运用PDCA循环的护理管理方法，对护理质量持续改进，其中“D”代表的含义是 A.计划B.检查C.实施D.循环E.处理【答案】:C 【解析】:考察护理质量缺陷的控制。坚持全面质量管理的思想，运用品质圈活动，对工作环境、影响质量的因素，运用PDCA循环的护理管理的基本方法，对护理质量和安全持续改进。P代表计划，即检查质量状况，找出存在问题，查出产生质量问题的原因，针对主要原因制订具体实施计划；D代表实施，即贯彻和实施预定的计划和措施；C代表检查，即检查预

8、定目标执行情况；A代表处理，即总结经验教训，存在问题转入下一个管理循环中。10.下列情况常规作为不良事件上报护理部的是 A.患者给药错误B.患者治疗延误C.家属不满投诉D.护士夜班脱岗E.患者管路滑脱【答案】:E 【解析】:考察护理质量缺陷的控制。不良事件包括皮肤压力伤、跌倒、管理滑脱、坠床等。鼓励不良事件上报。某护士，进入ICU工作三年来，基本上是一个人护理某个病人，病人需要的全部护理由她全面负责，实施个体化护理11.这种护理工作模式是 A.个案护理B.功能制护理C.责任制护理D.小组护理E.小组式责任制护理【答案】:A 【解析】:某护士，进入ICU工作三年来，基本上是一个人护理某个病人，病

9、人需要的全部护理由她全面负责，实施个体化护理12.对ICU的重症病人进行护理时应达到“四无”，其中不包括 A.压疮B.坠床C.烫伤D.差错E.交叉感染【答案】:D 【解析】:某护士，进入ICU工作三年来，基本上是一个人护理某个病人，病人需要的全部护理由她全面负责，实施个体化护理13.对ICU的重症病人护理以下错误的是 A.做好基础护理B.做好特护记录C.每30分钟巡视一次D.备齐急救药品与设备E.制定并执行护理计划【答案】:C 【解析】:急诊要配备完好的急救物品及药品，保证物品完好，完整无缺，处于备用状态。做到及时检查维修和维护，以确保患者的及时使用和护理安全。14.急救物品和药品在保管使用中

10、错误的环节是 A.定人保管B.定时检查C.定点放置D.定人使用E.定期消毒【答案】:D 【解析】:急诊要配备完好的急救物品及药品，保证物品完好，完整无缺，处于备用状态。做到及时检查维修和维护，以确保患者的及时使用和护理安全。15.急救物品的合格率应保持在 A.100%B.99%以上C.98%以上D.95%以上E.90%以上【答案】:A 【解析】:护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将

11、存在问题转入下一个管理循环中。16.护理质量控制的作用是 A.监督指导B.循环管理C.持续改进D.目标管理E.检查落实【答案】:C 【解析】:护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中。17.护理质量控制的依据是 A.统计数据B.质量标准C.个人观察D.问卷调查E.书面报告【答案】:B 【解析】:护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期

12、到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中。18.护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是 A.差错事故B.护理纠纷C.护理事故D.不良事件E.护理缺陷【答案】:D 【解析】:护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中。19.从患者得到的护理效果评价是 A.环境质量B.观察病情C.患者管理D.心理护理E.出院满意度【答案】:E 【解析】:护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中。20.环节质量控制的项目是 A.护理文件书写B.住院满意度C.药品质量D.规章制度E.护士职称【答案】:A 【解析】:专心-专注-专业