互联网话术(共2页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上1、怎样通过前台找到负责人?（1）以压迫的方式或好友的方式直接找负责人（2）您公司是做*产品的吗？（浅谈产品）问一些她不会回答的问题要求转负责人（3）直接介绍：请帮我转一下您公司销售/网络部负责人（4）礼貌式：小姐早上好（下午好）我是移动时代的请帮我找一下市场部的负责人 2、客户说：“不需要互联网广告”（1）若不是具体负责人客气地问：为什么不做呢？我可以联系一下这方面的负责人吗？威胁口吻：对企业的损失你负责得起吗？（2）若是负责人 先谈点别的如：行情及企业状况、互联同多趋势等，然后针对其原因给他描绘一幅美好的网络前景直接问客户：您公司有没有网上订单、有没有做过其它互联

2、网广告（3）做互联网推广，可以给你公司带来新的客户和订单，难道你不想拓宽自己的销售渠道？还可以提高贵的知名度，树立企业品牌形象。（4）可以先询问一些产品推广方式，回答肯定是：业务员，报纸，黄页等等，然后拿互联网推广的优势与那些推广进行比较，介绍清楚互联网推广不受地域等限制，而且很便宜，性价比是最高的。注：网络广告与传统广告的区别与联系？问题核心：对网络广告不了解回答重点：在不贬低传统广告的基础上，突出网络推广的优势。描述：老板你好，您提出的这个问题很具有普遍性，其实网络广告和传统广告都是广告,目的都是把自己公司推向客户，只是各自特点不同。传统的电视、报纸等广告是广撒网,多捕鱼,看到的人很多但有

3、很大一大部分并不是有意向购买公司产品或是对公司业务感兴趣的潜在客户,资源利用率相对较低.搜索引擎中的广告远比在其他产品中的广告让客户容易接受。单从出发点来看，它与传统的广告有一个最大的区别：搜索引擎中的查找结果是客户带着很强的目的性主动去寻找的所以，它的显示结果比传统的广告有着更显著的效果具体搜索引擎在线推广的优势为以下几点：与电视，报纸等传统广告形式相比定向性更强，受众明确；有效推广产品服务，拓展业务，迅速增加商业机会；提升和维护企业形象，提高品牌知名度；领先竞争对手赢得潜在的客户资源； 投入低，回报丰厚；方便监控投放效果；简便易操作；3、“我们的客户都是专业客户，在专业网上推广不适合我们”

4、（1）既然您公司网站上产品专业性强那就更需要别的公司上网了解您（2）百度(google)是按效果付费的，正因为专业性强，所以所有用这个产品搜索的人都是您的准客户，相信您的每一分的费都会收到效果（3）专业性网站访问流量低、地域性很强，但同行业公司特别多，因此对您来说客户选择您的机会很小，若在百度(google)上则不同，所有客户都是主动来找您的（4）在21世纪的今天，许多企业有了自己的网站，通过电子商务进行交易，就因为你们的产品很专业，所以更有可能有很多的潜在客户通过搜索引擎来找你们。4、我们的产品是通过渠道来销售的，不对个人，所以没有必要做网络推广。问题核心：网络推广对渠道的帮助作用不可评估现场描述：先生你好，我们了解到贵公司已经建立好了良好的销售渠道，这是值得可喜可贺的，我想想您请教两个问题，你看可以吗？首先您现有的这些渠道是否已经把所有的市场都覆盖到了吗？肯定没有，所以网站推广有利于公司进一步开展渠道和宣传产品。其次.公司现在建立的渠道肯定很不容易，我想公司为了维护好先有的渠道就得让自己的现有渠道商对公司的产品有信心，而且网络是现在非常流行，非常时尚的一种对外方式，通过他来扩大自己产品的名气也是现在非常实用和流行的一种方式。专心-专注-专业