物流中心软件模拟实验报告(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上物流中心设计与运作Logistics center design and operation实验报告院系名称： 商学院 实验班级： 11物管一班 姓 名： 陈玉玲 学 号： 指导教师： 王 力 日 期：2013 2014年第一学期 专心-专注-专业武夷学院实验报告课程名称物流中心设计与运作项目名称：物流中心经营模拟学时6成绩姓名陈玉玲专业物流管理班级11物管1班学号一、 实验目的通过实验使学生了解物流中心的设施、设备类型与种类，理解区域选址、员工选择、岗位设置、目标客户管理、配送路线设置对物流中心有效运营的影响，进一步掌握经营物流中心的基本思路和方法。二、 实验要求在

2、物流中心经营模拟2.0一级环境下（没有竞争对手），选择一个城市类型并在此城市建立一个物流中心的仓库，然后为其雇佣员工并实施监管，以保证办公运作顺畅，对仓库布局和员工进行管理，以达到最大的生产效率，制定送货路径，监理工作日程，以保证顾客的满意度。如果需要，你可以开办多家仓库，或者搬迁仓库，不需要担心发生罢工或道路建设。经营汇总目标：经营周期为4周，取得尽可能多的个人财富。三、 实验内容截图展示（正在运作中的四种视图、相关图表、企业的性质、员工总数等能说明企业性质、人员构成、经营状况等的资料） （1）物流中心区域布置及目标客户：首先创建一家物流中心，地址选择尽量靠近客户和交通便利的位置，如图所示：

3、（2）仓库视图：仓库中货架空间的布置与生产力和效率有很大的关系，如何布置好货架空间就要取决于产品的销售情况和客户的订单，尽量把销量大或者顾客所需的货物分配尽可能多且靠近分拣线的货架上，如图所示： （3）办公室截图：在办公视图中，点击饮水机，可以观察雇员的情况；还可以点击办公桌面上，察看应收账款或应付账款的处理情况，如图所示：（4）运输截图：（5）财务截图：在财务报告中，可以了解企业在运营过程中各项财务的支出和收入情况，并依此对公司做出发展计划，如图所示：（6）产品报告：通过产品报告，我们可以了解到产品的销售情况，以便进一步对仓库布置做出进一步的部署。产品报告中，麦片、纸巾、牛奶和面包，销售排名

4、前三，我们就可以针对这四款产品来对仓库中的货架进行安排，这样就有利于员工的分拣，加快货品流通，提高订单处理能力和客户满意度，如图所示：（7）公司过去几周的经营状况以及客户满意度：（8）员工安排情况：四、 实验总结（体会和感受）实验一开始，我就在标准城市中离客户比较集中地地区创建了一家合资的物流中心，在物流中心的位置选择上，除了离客户比较近以外，还要选择交通方便的位置。在开始运营前，我首先是仔细的挑选员工，在应聘订单处理员、采购员和应收账款专员等白班的工作人员中，我都是选择受过高等教育的人员，最好在推荐信中有能很好服从上级命令的人。开始运营后，首先给目标客户一定的合理折扣价格。但是我在第一次实验中，给了客户非常好的折扣，很快就入不敷出，破产倒闭。在公司运营了一段时间后，实验视图左下角就有消息出现，原来是客户抱怨订单没及时送到被退回，在经过仔细分析后，我首先对员工做了一个问卷调查，来了解员工的工作压力情况以及对薪水的满意程度，然后对症下药相应的应聘新的员工和提薪。在管理员工过程中，针对旷工记录较多或者工作效率不高的，我也会提出相应的警告。客户的抱怨也因此不复存在。（对实验过程中你遇到的问题、解决的方法、需要以后注意的问题等，从以下方面谈谈你对本次模拟课程的体会和感受）一、位置选择二、人员管理三、车辆管理四、保险五、财务数据