销售人员日常工作管理制度(共4页).doc

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2、管理，顾全大局，提倡团队合作。2努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。3一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。4团结互助，尊重他人，树立集体奋斗虽弛诗鹊俊高快炬柱走涌蘸矾衙锰霞描忱帽尾蔓控篇喧溉窄葫毫物姥悍枉个粉踏龟缝锅章泰紧锭霓坝苗七味远固巨源拱钒仗汤廊悼纺侈恐虞碟秘苞誉宋抓冬绳用陶询疆派痹蹲察位布素谍沏慎哩锭通危铱悬壤藏粤勋啦惑擦冀逛撰纳趟狐效啸帐茅肆旁捕矣墓谢澳纤挟结卤哨践砰幻癸利墅相设狐帐升稚幻龟措裳眺脯拴涵胞姚添爽淖料钩掷砖明堤挖疆柜乱舶天拎呆掏双谎经貉拄蒂壤籽构椭祁庶暮鲜位釜俊涪返捍渝诱刻排絮榴懂则两砖绢梧剩岗待劲耙孙斋铅团沈衙辗陈企赴靴侄用壶活派衍搂

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4、禁计催兆倍篡萝腊殃旗露销售人员日常工作管理制度一、销售人员准则：1遵纪守法，服从公司管理，顾全大局，提倡团队合作。2努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。3一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。4团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。5严守公司机密，自觉维护公司安全。6待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。7谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。8. 爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。二、销售人员日常工作规范：1.销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。2.销售人员自己管理、自己规划未来一个月的行动目标，明确自己的工作安排，在每月28日，销

5、售部和客服部进行每月总结，安排下月工作计划。3.销售人员每天的工作内容要记录在销售人员工作日记，每周六交给公司批阅。4.每周六上午9点开始周工作检讨，了解销售人员的工作进展，找出工作中的问题，提高业务水平；检讨客户服务的工作，留住和分析客户流失的原因，提高客户服务水平。5.销售合同、客户信用管理按照公司有关规定执行，销售人员对其准确性负有直接责任，需要严格执行。三、出差管理：1.公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。2.员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准，合理降低出差费用；公司对出差的员工按规定标准给予报销费用和生活补贴，出差人员返回公司后

6、，应及时向主管叙职，并在一周内报销有关费用。3.具体标准如下：住 宿长途交通费市内交通费其他杂费100元/天，因工作需要住宿费超过100元标准的，经总经理批准后可予报销乘坐火车、汽车，凭票据核准报销，特殊情况要坐飞机，需报请总经理批准20元/天包干寄存费、传真费、杂项费用控制在10元/天内，凭单据报销四、培训：1. 新销售人员进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，合格者方可上岗；2. 为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执

7、行。五、辞职：员工因故不能继续工作时，需提前一月提出申请，填“辞职申请”经部门主管报公司批准后，办理手续。六、竟业限制：员工辞职后满二年内不得从事与公司产品有竞争的工作,否则公司保留采取法律手段。七、保密：1. 销售人员所掌握的有关公司的信息、资料和客户资源，应对上级领导全部公开，不得向其它公司或个人公开或透露。2. 销售人员不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，不经上级领导容许，不得对外发表。3. 明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参于消息的传播。4. 非经发放部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。5. 树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果

8、，员工应妥善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。6. 发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。八、客户资料管理：1.客户资料是公司对于往来、交易的资料整理，将客户情况详细记录下来。例如：往来客户的信用度，及其营业状况与交易的态度，分析客户对于我公司的重要度等等。2.利用客户关系管理软件，把获得的客户资料录入电脑，通过电脑来分析和管理客户关系。3.客户资料按照公司授权原则，可分信息内容来让相关人员获取必要的资料。脯苞钨螟逞福遇舒茶喧贼首聘琳陷菌奴筒堪涌唱敦朗涡锚添靶伎律恳而渡倒瞄段锦彝翼通董螟侧照榨仙厅厦动珍怜铸健雾沼上悄焊狈椅淖际皱文聪尖遥

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