活动方案之软件培训方案范文(共10页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上软件培训方案范文【篇一：软件培训计划】 软件培训计划 人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节， 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标： 1、管理员培训。 培训对象：系统管理员。 培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。 培训内容：系统体系

2、结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象：系统一般使用人员。 培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容：系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训（主要针对领导）。 培训批次：不少于2次的集中培训（本单位）。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。 普通用

3、户层： 普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 系统管理员和应用级管理员： 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员，这一用户掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护

4、和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式，从长期实践中逐渐掌握系统维护知识，提升其技术技能和对系统的认识。 技术人员培训： 技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力，主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改，以及系统扩展能力的技术人员，针对这一用户群，将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训， 使其掌握系统二次开发技术，为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力【篇二：软件项目实施方案范文】 xx集团xx有限公司 xx防控管理系统 实施方案 1 xx科技有限公司 一、软件

5、项目实施方案概述 软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统

6、交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。 二、软件项目实施方案 （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。 阶段主任务21、成立项目组： 部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署项目任务书。 2、前期调研： 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写用户及合同信息表。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的

7、干系人，确定他们的需求和期望，以确保项目开发顺利。 3、编制项目总体计划： 项目总体计划主要包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等。 4、启动会： 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下： ? 共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署项目实施协议； ? 项目组介绍项目总体计划和项目实施协议，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配（包括用户的）； ? 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； ? 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用； ? 阶段验收、技术交接和

8、项目结束后如何对用户提供后续服务。 （二）需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写需求调研分析手册，并交付用户进行确认，待用户对需求调研分析手册上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。 需求调研阶段具体包括如下内容： 1、进行需求调研准备 32、编制需求调研计划 3、内部评审通过需求调研计划，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情

9、况对需求调研计划草稿进行评审。 4、用户签署需求调研计划，作为以后需求调研工作的指南。知，项目组编写需求调研通知，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备 6、需求调研，项目组以需求调研手册为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。 7、需求调研分析，根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成需求分析报告草稿。 8、内部评审通过需求分析报告，项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对需求分析报告草稿进行评审，稍后由用户签署。 9、编写及发出需求分析报告确认通

10、知，项目组编写需求分析报告确认通知，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。 10、用户确认需求分析报告，并签署需求分析报告，需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作。 （三）软件功能实现确认阶段 此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的需求调研分析手册中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。 在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。 按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员编制软件功能确认表，

11、将定制好软件功能待用户确认，用户根据软件功能确认表上的功能逐一确定软件功能达到要求。 4（四）数据标准化初装阶段 此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。 （五）系统培训阶段 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，应给予足够的重视。在项目实施过程中对用户的相关人员进行了系统和规范的产品培训，让用户了解了软件产品，最终自己能够解决使用中的具

12、体的问题。 此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。 维护层：系统维护知识、操作方法。 操作层：操作方法。 具体的培训工作流程为： 1、编制培训计划： 根据软件使用需求，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制培训计划。 2、发培训通知： 培训开始前2天，按照签署的培训计划，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。 3、组织培训： 公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，详细讲解软件使用方法，解答用户

13、疑问，并向操作人员提供软件使用手册。由用户将考勤情况填入培训人员签到表。 4、培训总结： 5【篇三：学生会办公软件的培训方案】 学生会办公软件的培训方案 一、培训目的： 作为学生会干部应具备良好的组织管理能力、团队合作能力、社交能力和创新能力。为增强学生会成员的办公软件能力，特举办此次学生干部培训活动加强对干部的教育、培养和管理，以此促进学生干部是适应新环境、接受新挑战和自主解决问题的综合能力，从而更好地服务于同学。 二、培训对象: 学生会全体成员。 三、培训内容： 1、word基本操作一 2、excel 4、powerpoint word基本操作一 1.新建、打开、保存、另存为、打印 2.字

14、体格式（字形、字号、字体颜色、下划线、加粗、清除格式） 3.段落格式（对齐方式、项目符号、缩进、行距） 4.插入 a. 表格（创建、添加、删除、拆分、合并、尺寸、对齐方式、边框和底纹、对角线）b. 图片（插入、大小） 5.页眉页脚页码 6.页面设置（文字方向、页边距、纸张、分栏） 7.查找、替换、字数统计、邮件合并 excel基本操作 1. 新建、打开、保存、另存为、打印 2. 设置单元格格式 数字 对齐 边框（线条、边框、颜色、对角线） 填充 3. 单元格（插入、删除、行高列宽、） 4. 公式（求和、平均值、统计、最大值、最小值） 5. 排序（升序、降序、自定义排序） 6. 筛选 7. 页面设置（页边距、纸张） ppt基本操作 1. 新建、打开、保存、另存为 2. 字体、段落 3. 插入 表格（插入、边框、底纹） 图片 文本框 视频 音频 4. 幻灯片的切换 5. 幻灯片母版 6. 动画效果专心-专注-专业