管理学单元测试三(共6页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上管理学单元测验三 2019 至 2020 学年度第 一 学期 题号一二三四五六总分得分一、单项选择题（共50题，每小题1分，共50分）1、(A)。组织文化三个层次结构中，( )是核心和主体。A、潜层次的精神层 B、表层的制度系统 C、显现层的组织文化载体 D、价值层2、(A)。关于组织文化，正确的说法是( )。A、变化较慢，一旦形成便日趋加强 B、变化较快，随时补充新的内容C、变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D、变化较快，特别是企业管理人员变更时3、(D)。一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业（

2、）。 A、组织集权程度较高 B、管理人员的素质较高 C、高层管理比较开明 D、组织分权程度较高4、(A)。长期以来，企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较，哪一种说法更为恰当？（）A、垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差B、垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差C、垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强D、垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强 5、(C)。组织结构的内涵是（ ），因此组织结构又可称为权责

3、结构。 A、全体成员努力实现组织目标 B、合理安排管理跨度的问题C、人们的职、责、权关系 D、人员的安置问题 6、(C)。组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ）。 A、目标统一原理 B、权责一致原理 C、管理幅度原理 D、集权与分权相结合的原理 7、(A)。中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每一邑设一司官；10邑为一卒，每卒设一卒师；10卒为一乡，每乡设一乡师；10乡为一县，每县设县师；10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管理层次多少？（ ）A、直线制，管理层次为7

4、 B、直线制，管理层次为8C、直线职能制，管理层次为7 D、直线职能制，管理层次为88、(D)。汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？ （ ） A、该公司在组织设计上采取了职能型结构 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 C、该公司的组织层次设计过多 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则9、(C)。确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（ ） A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低 B、管理幅度越宽，组织层次越少，

5、但管理人员的费用会大幅度上升 C、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑10、(C)。企业组织规模大，则在可行的情况下应实行（ ）；在多变的环境中，应及时做出决策，所以应实行（ ）。 A、集权 集权 B、集权 分权 C、分权 分权 D、分权 集权11、(B)。某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按（ ）。 A、区域划分部门 B、职能划分部门 C、顾客划分部门 D、生产工艺划分部门12、(C)。某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程

6、师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（ ）。 A、2人 B、3人 C、4人 D、15人13、(A)。王工程师是甲厂资深的技术骨干，平日在厂里非常受人尊敬，连厂长都敬他几分。王工程师的影响力来源于（ ）。A、专家的权力 B、奖赏权力 C、职位的权力 D、强制的权力14、(A)。内部提升的优点不包括（ ）。 A、缓和内部竞争的紧张关系 B、有利于营造积极的内部竞争环境C、提高员工工作积极性 D、有利于迅速开展工作15、(A)。选用人才应视其德、才表现，坚持（ ）的原则。 A、德才兼备 B、以德为主 C、

7、以才为主 D、又红又专16、(D)。“骏马能历险，犁田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。舍长以求短，智者难为谋，生才贵适用，慎勿多苛求”。这首诗说明用人应坚持哪条原则。（ ） A、德才兼备 B、优胜劣汰 C、人才互补 D、扬长避短17、(B)。根据工作的需要来设置岗位，按照岗位的职责来选择人才。这是用人的（ ）原则。 A、因人设事 B、因事择人 C、因人设岗 D、因人而异18、(D)。韩信经萧何举荐，由一名掌管粮草的小官，破格提升为大将军，后来他屡建战功，为刘邦打败项羽立下汗马功劳。这个历史故事体现了怎样的用人艺术。（ ） A、重用能人 B、用人不疑 C、用人以严 D、不拘一格启用人才19、(D

8、)。“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时( )。A、不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥B、应该允许员工犯错误，特别是高级员工C、学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人表现D、就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人20、(D)。现代企业意识到人力资源的重要性，但是困难之一是如何留住人才。以下的说法你认为最有效的是( )。A、提供比较高的薪水 B、提供良好的工作环境 C、提供很多的培训机会 D、培养起对企业的认同和归属感21、(B)。“在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不到的层次”指的是( )。A、帕金森定律 B、彼得原理 C、木桶原理

9、D、鲶鱼定理22、(A)。每周或每月拿到工资属于（ ）。 A、定时距强化方式 B、变时距强化方式 C、定比率强化方式 D、变比率强化方式23、(D)。石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发通行证。”这位厂长在这里强调了领导的力量来源于( )。A、法定权力 B、奖惩权力 C、专家权力 D、感召权力24、(D)。命令式领导风格的特征是（ ）。A、低关系 低任务 B、高关系 高任务 C、高关系 低任务 D、低关系 高任务25、(C)。参与式领导风格的特征是（ ）。A、低关系 低任务 B、高关系 高任务 C、高关系 低任务 D、低关系 高任

10、务26、(D)。在新员工进入组织的最初阶段，其成熟度很低，此时应采用（ ）领导方式。A、授权式 B、参与式 C、说服式 D、命令式 27、(A)。（ ）的领导方式工作效率最高，不但能完成工作目标而且组织成员之间关系融洽，工作积极主动、富有创造。A、民主式 B、专权式 C、放任式 D、专制-权威式28、(C)。（ ）的领导方式工作效率最低，基本完不成工作目标。 A、民主式 B、专权式 C、放任式 D、群体参与式29、(A)。体育、文艺明星和传奇的政治领袖都具有（ ）。A、个人影响权 B、专业技术权 C、职权 D、行为合理性30、(D)。通过惩罚来影响别人的行为的能力称为( )。A、专家权力 B、

11、个人权力 C、奖赏权力 D、强制权力31、(D)。营销部的员工与财务部主管直接进行工作接触，这属于（ ）。A、上行沟通B、下行沟通C、横向沟通D、斜向沟通32、(B)。某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，（ ）最有可能不正确？ A、这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。 B、这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。 C、此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。 D、通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障

12、碍因素 33、(C)。刺耳的警笛、红绿灯、演员的手势属于（ ）。A、书面沟通 B、口头沟通 C、非语言沟通 D、电子沟通34、(C)。正式沟通的缺点在于（ ）。A、约束力强 B、易于保密 C、沟通速度慢 D、信息不太权威35、(D)。非正式沟通的缺点在于（ ）。A、直接明了 B、速度快 C、形式不拘 D、信息易失真36、(A)。在传统组织内最主要的沟通流向是（ ）。A、下行沟通 B、上行沟通 C、横向沟通 D、外向沟通37、(C)。强制性最强的指挥形式是（ ）。A、暗示与示范 B、建议与说服 C、命令与决定 D、以上都对38、(C)。管理职能中( )职能是通过领导者和被领导者的关系表现出来的。

13、A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能39、(B)。在领导者的5种权力来源中，哪项不属于职位权力。（ ）A、法定性权力 B、专长性权力 C、奖赏性权力 D、惩罚性权力40、(C)。以下说法中正确的是（ ）。A、管理者一定是领导者，但领导者不一定是管理者B、管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者C、管理者不一定是领导者，领导者也不一定是管理者D、管理者一定是领导者，而且领导者也一定是管理者41、(A)。( )领导不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属。A、指导型 B、支持型 C、参与型 D、成就导向型42、(D)。下列选项中属于双因素理论中保健因素的是 （ ）。A、 工作成就感

14、 B、 奖赏 C 、上进心 D 、同事关系43、(C)。某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司招聘人员所依据的理论是( )。A、领导权变理论 B、领导行为理论 C、领导特性理论 D、人性假设理论44、(A)。当一个人只告诉他的经理其想听的内容时，有效沟通的障碍是（ ）。A、过滤 B、选择性认知 C、反馈 D、防御45、(C)。听取说话者的完整意思而不作出过早的判断和解读的是（ ）。A、被动聆听 B、横向沟通 C、积极倾听 D、解码46、(C)。双因素理论中的双因素指的是（ ）。A、人和物的因素 B、信息与环境的因 C、

15、保健因素与激励因素 D、自然因素和社会因素47、(A)。弗鲁姆提出的激励理论认为（ ）。A、激励力=期望值效价 B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D、激励不是一种简单的因果关系48、(C)。美国心理学家赫茨伯格认为（ ）。A、保健因素能直接起激励职工的作用 B、保健因素改善后会导致积极的后果C、保健因素能防止职工产生不满的情绪 D、激励因素不能产生使职工满足的积极效果49、(C)。根据管理方格图理论，最理想的领导方式是（ ）。A、9，1 B、5，5 C、9，9 D、1，9 50、(B)。下列条件中，激励力量最大的是（ ）。A、效价为100，期望值为0 B、效价为50，

16、期望值为1C、效价为10，期望值为2 D、效价为1，期望值为1 二、多项选择题（共20题，每小题1分，共20分）1、(ABC)。以下关于管理幅度与管理层次的关系描述正确的是（ ）。 A、二者在数量上成反比例关系 B、管理幅度的有限性决定管理层次C、管理层次的相对稳定性对管理幅度有制约作用 D、二者在数量上成正比例关系2、(AC)。在人员配备过程中，从外部招聘可能（ ）。 A、使组织内能胜任的人产生不公平感 B、录用的人员能迅速适应工作C、不容易对应聘者做出客观评价 D、提高组织成员的士气3、(AC)。组织中个人的权力包括( )。A、专长的权力 B、法定的权力 C、亲和的权力 D、强制的权力4、

17、(ABD)。过分集权的弊端有（ ）。A、降低决策的质量 B、降低成员的工作热情 C、影响政策的统一性 D、降低组织的适应能力5、(AC)。关于管理层次与管理幅度有关的表述正确的是( )。A、锥型式组织结构的管理幅度小，管理层次多 B、锥型式组织结构的管理幅度大，管理层次小C、扁平式组织结构的管理幅度大，管理层次小 D、锥型式组织结构的管理幅度小，管理层次大6、(ABCD)。有效的管理幅度设计应考虑的影响因素包括( )。A、管理工作的内容和性质 B、下属人员的工作能力C、主管人员的工作能力 D、工作条件和工作环境7、(ABCD)。组织设计应遵循的原则有( )。A、专业化分工原则 B、统一指挥原则

18、 C、权责对等原则 D、控制幅度原则8、(AB)。属于扁平结构缺点的有( )。A、不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督 B、在众多的信息中可能埋没最优价值的信息C、不利于下属主动性和首创精神的发挥 D、传递过程中失真的可能性大9、(ABC)。对管理人员培训的目的和意义有（ ）。 A、培训是实现有效管理的手段之一 B、培训有助于保持管理人员的工作激情C、培训是培养优秀管理人才的必要条件 D、培训是管理人员上岗的法律要件10、(ABCD)。管理人员考评的作用有（ ）。 A、了解企业管理队伍的基本状况 B、为薪酬管理和人事变动提供依据C、为培训提供指导 D、促进组织内部沟通和相互学习11、(AC

19、D)。管理人员培训的方法包括( )。A、工作轮换 B、实习制度 C、设置助理职务 D、临时职务12、(ABCD)。企业在选择招聘方式时，应注意哪几个方面因素( )。A、企业经营环境 B、企业所处的发展阶段C、所需选聘人才的层次 D、企业战略以及企业文化调整的需要13、(ABC)。组织变革的内容包括( )。A、对人员的变革 B、对结构的变革 C、对技术与任务的变革 D、对环境的变革14、(BC)。如何从源头减少组织成员的压力（ ）。A、给员工提供宽松的工作环境不施加工作压力B、管理者在招聘时应尽力确保员工的能力与工作要求相匹配C、使用目标管理等方式完善组织沟通能力，降低由模糊所导致的压力D、对员

20、工不设置管制或规章制度，让其自有发展15、(ABCD)。领导职能的主要实务包括（ ）。 A、指挥 B、激励 C、沟通 D、协调16、(ABD)。领导者根据激励理论，针对部下的不同特点进行激励时，常用的激励方法和手段是（ ）。A、工作激励 B、社会心理激励 C、制度激励 D、物质利益激励17、(AB)。以下属于过程激励理论的是（ ）。A、期望理论 B、公平理论 C、需要层次理论 D、双因素理论18、(ABCD)。企业管理者的领导艺术的提高，应注意以下（ ）问题。A、干好本级本职工作，减轻负担 B、善于纳言和交谈，攻心为上C、寻求联盟和支持，公正不阿 D、支配好时间和精力，提高效率19、(BCD)

21、。领导的作用有（ ）。A、执行作用 B、协调作用 C、激励作用 D、指挥作用20、(BCD)。领导者在运用权力的过程中，应遵照的原则是（ ）。A、必须严格执行规章制度，不能有例外处理 B、不可滥用权力 C、必须客观公正用权 D、可进行例外处理三、判断题（共30题，每小题0.5分，共15分）1、(B)。管理幅度和管理层次之间是相互制约的，其中起主导作用的是管理层次。2、(B)。组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是组织高层领导的偏好。3、(B)。管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为直线型组织结构。4、(B)。管理者的个性特征不会影响管理者的伦理行为。5、(A)。组织设计应做到事事有人做，而非

22、人人有事做，因事设职，因职用人，必须重视人的因素。6、(A)。管理伦理就是从事各种管理活动的道德规范，是任何社会组织处理内部员工、组织与服务对象、组织自身与社会之间关系的行为规范的综合。7、(B)。一般情况下，一般员工的培训优先于一般管理层的培训，一般管理层的培训优先于决策层的培训。8、(A)。外聘人员可能会挫伤内部员工的积极性和自信心，或者引发内外部人才的冲突。9、(A)。内部提升的优点不包括：缓和内部竞争的紧张关系。10、(B)。影响管理幅度的因素不包括工作能力。11、(A)。衡量人才首先要看其德，其次还要看其才能。12、(A)。宁用有缺点的能人，不用无缺点的庸人。13、(A)。人员组合的

23、最佳效应应该是1+1大于2。14、(A)。人格力量是非职务权力的重要影响因素。15、(A)。设置代理职务可以有效防止“彼得现象”的产生。16、(B)。只有在美国的公司里，性骚扰才是一个法律问题，其他国家并没有受到这个问题的影响。17、(A)。现代组织的发展趋势是由传统的工作群体向自我管理团队发展。18、(A)。按信息流向不同，可将沟通分成上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通。19、(B)。美国的心理学家弗鲁姆所提出的双因素是激励因素和保健因素。20、(A)。非职务权力是靠自身的品德、学识、才能、成就等个人因素而形成的影响力。21、(A)。通过惩罚来影响别人的行为的能力称为强制权力。22、(B

24、)。在指示和规范中，领导者要尽量少用规范多用指示。23、(A)。在马斯洛需要层次理论中，处于第三层次的需要是社交需要。24、(B)。管理方格理论的提出者是阿基里斯。25、(B)。在马斯洛的需要层次理论中，他把人的需要分为：对权力的需要、对归属的需要和对成就的需要。26、(B)。保健因素可以起到激励的作用。27、(A)。组织的目标如不被职工认同，则激励不会起作用。28、(A)。人的行为是由由动机决定的，动机是由需要引起的。29、(A)。领导工作常用的手段是指挥、激励和沟通。30、(A)。管理者对员工的人性假设不同，从而采取不同的领导方式和激励方法。四、论述题（共15分）1、阐述计划的重要性及实施步骤。2、管理者在设计组织结构时必须考虑的关键因素有哪些？组织结构设计的类型包括哪些？专心-专注-专业