货代季度月度考核表(共2页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上货代公司运输KPI季度考核表 考核标准参照货代考核内容及办法运输公司考核月份考核人考核日期一，起运装车考核项目扣分标准不合格次数扣分1.到车准时性1分迟到1次2.车辆干燥，卫生状况1分不合格1辆3.派车单运输委托书1分无单1次4.车辆防雨防渗状况及用具1分不合格1辆5.货物码放1分不合格1辆6.到场随车人员行为规范2分/违反1次小计扣分二,运输跟踪,反馈及服务考核项目扣分标准不合格次数扣分1.每日运输信息反馈表分缺少1天2.信息反馈及时性分每延迟1小时1单3.信息反馈真实性5分/虚报1次/1单4.其他运输服务应答2分/无回应1次/1单5.紧急运输安排5分/拒发1单6.交货验收签单10分/缺失1份7.运输货损5桶/10袋以下2分/1次/1单8.运输货损5桶/11袋以上5分/1次/1单9.到货准时性(迟到3小时以下)2分/1次/1单10.到货准时性(迟到3小时以上)3分/每3小时/1次/1单11.事故及货损处理速度5分/每延迟1天/1次/1单小计扣分三,客户运输投诉考核项目扣分标准投诉次数扣分1,客户书面投诉10分/1次/1单2,客户口头投诉5分/1次/2单小计扣分总计扣分考核结果考核标准合格留用10不合格整改30解除合同30不合格记录注:同一原因引起的不合格只按最高一项扣分标准扣一次分.专心-专注-专业