物流公司制度大全(共18页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上物流工作“八”不准一、不准收取客户回扣。二、不准接受客户礼金。三、不准隐瞒公司收入。四、不准泄露公司经营秘密。五、不准以白条充帐。六、不准违规付款。七、不准为同业兼职。八、不准牟私利做私活。物流公司总经理岗位职责一、负责物流信息平台站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。二、负责物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。四、在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,使客户对公司产品性能深入了解。五、协助完成市场推广所涉及的各种表格、合同等制作,并协助做好开发票、催款等后续工作。六、定期对客
2、户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议。七、负责总公司物流运输相关证照资质办理。八、负责物流公司运作的各费用预算的控制。九、根据市场的需求变化,向上级部门提出合理化建议和意见。十、起草所负责地区的市场推广工作年度、月度、周工作计划,批准后负责实施。十一、定期向市场总监和总经理汇报工作情况。 十二、负责本部门各种信息和资料的保密工作。十三、完成市场总监及上级领导安排的其他工作任务,完成上级交办的其他工作。物流公司业务经理岗位职责一、负责物流信息平台站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。二、负责物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。三、负责本地区车管所货
3、运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。五、负责完成市场推广所涉及的各种表格、合同等制作。六、负责实体物流运作过程中各项票据等相关发票、催款等财务管理工作。七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。八、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。九、负责协助完成总公司物流运输相关证照资质办理。十、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。十一、负责制定所管地区的市场推广年度、月度、周工作计划,并组织实施。十二、负责本部门各种信息和资料的保密工作
4、。十三、完成上级交办的其他工作。物流公司财务经理的岗位职责一、在公司董事会及总经理的领导下,负责组织和领导公司财务人员开展财务管理与会计核算工作。二、负责总公司相关管理制度,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则,并组织落实。三、负责总公司内控建设,规范会计核算,如实反映财务状况和经营成果,按总经理要求及时报送会计报表,对会计信息的真实性和及时性承担直接责任。四、负责组织编制目标预算,实行预算控制,进行预算分析,使预算管理落到实处。五、制定成本费用管理办法,开展费用分析,深入挖潜,提高费用功效。六、负责组织现金、存货、固定资产等资产的盘点清查工作,不定期对现金进行盘点,加强
5、应收账款管理,确保授信安全。七、规范下属分公司的会计核算,督促分公司按总公司要求及时上报会计报表,对会计信息的及时性和真实性承担管理责任。八、对分公司实施风险监控,指导分公司开源节流,优化资金占用。定期对公司及下属分公司的经营状况作出经济分析,为公司总经理提供决策支持。九、进行经济分析,检查各环节的经济效果,提出改进建议,提供决策支持。十、负责税务协调,配合银行、税务、中介机构和审计部的了解、检查和审计工作。十一、负责协调与公司其他部门的关系。物流公司会计岗位职责一、在财务经理的领导下,负责分公司的会计核算工作,承担相应的财务管理职责。二、贯彻执行国家会计法规和集团、总公司制定的会计制度及实施
6、细则。三、负责设置核算帐薄体系,协助其他部门建立必要的台帐。四、规范会计基础工作和核算流程,认真审核原始凭证,正确编制记帐凭证,准确登帐。五、依据分公司经营权限和其他管理制度实施财务监督,对超权限的,在得到相应总经理授权书面批准后方可办理财务手续。六、负责往来款项的对帐,并加强欠款的催收工作。七、严格费用单据的审核,按规定进行费用控制。规范费用业务的帐务处理,开展费用分析。八、及时编制会计报表报送总公司。九、依法进行税务事项的会计处理和纳税申报工作,严格发票的管理。十、负责会计凭证、帐簿、财务会计报告和其他会计资料等会计档案的管理工作。十一、保守公司商业秘密。物流公司出纳岗位职责一、负责办理现
7、金、银行收、付款业务,妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证。二、认真贯彻国家现金管理条例、银行结算管理制度,规范资金流向和流量。三、办理收、付款业务时,坚持见票付款、收款开票的原则。四、负责员工报销和备用金管理。五、根据会计凭证逐笔登记现金(分收入和支出)及银行存款日记帐,日清日结。每日核对库存现金,做到帐实相符,出现差异及时汇报,作出处理。六、及时准确传递收付款单据,由会计进行帐务处理,签章确认收付款凭证。七、月末与总帐核对现金和银行存款余额,按规定进行现金盘点和编制银行存款余额调节表,交财务经理审核。八、保守本单位的商业秘密。 物流公司业务内勤岗位职责一、负责协助物流总经理修订和完善各项
8、管理制度并监督落实。二、负责物流公司各类文件、合同、票据的收、发、打印、归档管理。三、协助物流公司完成账目的相关结算工作,并及时与财务部对接。四、负责物流公司各项资产台账的建立和管理。五、负责协助相关人员收集市场信息,了解市场动态,并及时向上级汇报。六、负责协助总经理对部门人员的仪容仪表、礼貌礼仪、业务知识、劳动纪律等进行监督检查。七、掌握客户拖欠款情况,提出计划调整方案并及时上报。八、负责本部门各种信息、资料的档案管理和保密工作。九、完成上级交办的其他工作。物流公司业务员岗位职责一、负责物流信息平台站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。二、负责物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。三、负
9、责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。十、负责本部门各种信息和资料的保密工作。十一、完成上级交办的其他工作。物流公司业务受理员岗位职责一、承接客户咨询电话,主动了解客户意图,热心介绍公司业务;二、受理客
10、户委托,了解客户需求,积极为客户当好参谋,并将公司的优势业务介绍给客户;三、根据客户所需业务进行报价;四、仔细核对受理内容及报价,必须做到准确无误;五、正确、完整填写工作单,不得缺项、漏项、错项;六、根据客户委托及时提醒和督促调度安排业务;七、注意提醒和督促库房、包装车间及时准确地分拣、包装货物;八、有义务提醒和督促货物发送部门及时将货物发出,结账部门尽早结清帐款。九、货物出现问题时,有责任与客户沟通,妥善加以解决:十、司机或速递员遇到晚点、联系不到客户、地址不详、收货人拒付款等情况时,受理应积极主动地与客户联系,及时处理;十一、仓储中心在库货物情况不明、库存面积与客户要求不等达到一致或库存面
11、积与实际面积不符时,受理员要与客户协调征得一致;十二、发货出现意外情况时(如到站不明、货物实际重量与预计重量不符、货物与品名不符合等)要在第一时间与客户沟通解决;十三、结账部门在与客户结账出现拒付款或少付款时,要及时与客户沟通,协助将款项收回;十四、客户查询货物时,要在5-10分钟内将确切结果通知客户;十五、客户投诉时,积极协助服务督察部进行事故调查;十六、客户需要与我公司长期合作或扩大业务时,要及时将客户需求报告市场部;十七、发现月结客户有报价不合理时,必须立即与市场部经理联系;十八、值班期间如发现其他受理员开的工作单有问题,必须及时有效地进行处理,处理不了的请示上级主管。物流公司调度员岗位
12、职责一、负责并协调到站物资的领取和货物的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐;二、负责协调并完成货物的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理;三、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作;四、根据订单情况组织发货,入货,盘点,结算;四、负责运输成本分析及控制;五、根据运营实际需要提出相应的改进措施,批准后负责组织实施。七、根据客户不同要求制定服务方案。八、完成上级安排的其它工作;仓储管理员职责一、依据公司和部门制定的相应操作规范、要求,做好仓库管理,要求见单发货,发货及时、准确。二、科学、合理进行仓库管理
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