供水公司组织机构设置(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上日照市水务集团供水有限公司设置办公室、财务计划科、劳资科、工会分会、督查科、工程建设科、设备节能科、水质控制科、水务科研开发中心、供水服务中心、供水调度中心、管网维护中心，具体职能为：一、办公室使命：贯彻执行。职责：1.承担公司党委、公司办公机构的职责。2.对外关系：负责公司来客的日常接待。负责公司层面的对外联络、材料报送等。负责公司突发事件的应急协调。3.行政督办：负责公司年度计划的起草、任务分解、督办，以及各经营体、部门的整体绩效考核。负责全程跟办公司会议决议、重要工作任务以及班子成员交办事项进展情况的汇总、督办。负责督办上级领导和公司领导的批示件。负责督办建议提

2、案、上级督查督办事项、热线、投诉办理等。负责公司的综合协调、上传下达等工作。负责公司季度、半年、年度总结的起草。4.行政文秘：负责公司文件起草或审核、报送签批、发布。负责公司领导班子成员汇报材料、讲话稿等文字材料的收集、起草。负责公司领导班子成员日程安排、车辆调度、订票订餐等。5.信息宣传：作为企业文化的主导部门，在公司宣贯企业文化。负责企业形象策划、VI系统建设、品牌建设等方案在本公司的落地。根据集团办公室的要求，提供宣传稿件。负责公司对内信息宣传，包括宣传栏、标语等。负责影像资料的拍摄录制、存档。6.党务：负责党员学习教育活动、组织生活、行风建设等工作。协同集团审计监察部处理信访、纪检相关

3、事项。7.文印、档案和资质：负责文印和档案室的管理。营业执照和许可证等资质的管理。8.行政运转：负责公司重要会议的组织工作。负责公司公文处理、印鉴、保密等工作。负责公司节假日、休息日值班安排及值班管理工作。负责公司办公家具、办公设备设施的管理。负责公司后勤服务工作，如安全保卫、办公用品汇总申购等。二、财务计划科：使命：以财务手段辅助经营，实现企业价值最大化。职责：1.管理会计：为决策提供客观可靠的支持。核算自营体经营数据，输出经营会计报表。对影响利润的成本与收入进行分析对比，提出改善建议和预警。对现金流进行分析与归集，提出改善现金流的建议。2.制定计划，编制预算参与编制年度生产经营计划，牵头制

4、订财务预算。3.指导经营，提升收入参与制订内部结算价格。根据经营会计报表，进行计划与预算执行跟踪，对预算数据与实际数据的差异进行比较与分析，发现问题，提出改善建议。对偏离预算的，查明原因，要求纠正。编制财务决算报告，并进行分析。4.成本控制监督公司投资项目的工程概预算和决算。分析各项支出，平衡有效产出和控制成本费用。5.财务会计核算：收付核算：提供费用报销与应付核算方面的会计核算服务。总账核算：提供投资核算、固定资产、税金和报表、档案管理（经济合同、财务凭证等）等方面的服务。资金结算：负责资金支付控制、付款及银行对帐等资金操作活动。统计报表：负责政府工商、统计、国资等部门报表的数据统计、报送。

5、审计检查：接受税务部门、审计部门、银行贷款授信等审计、检查。6.其他：为集团拟定供水价格等政府定价项目的调价方案提供数据。配合资产管理部门定期进行财产清查，按规定办理购置、报废、处置国有资产手续。 三、劳资科：使命：经营企业人力资本，实现产出最大化。职责：1.招聘配置：按集团人力资源部的要求实施人才梯队计划。核定用人需求，制定招聘计划，配合集团人力资源部实施集团外部招聘，组织用人部门进行复试。审核用人需求，负责公司内部的人员调配，配合集团内部的人员调配。即时更新人员增减变化，作为计发工资福利、社保增减、住房公积金增减的依据。2.培训：掌握公司各类人员的培训需求及专业技术人员的继续教育的要求，滚

6、动制定年度培训计划，并组织实施。负责专业技术人员继续教育学分的核定、登记工作。确保国家规定必须持证上岗岗位的资格证书处于有效状态，处理具体事务，包括办理考证、年审、报名培训等。根据内部任职资格制度，协助领导对后备管理、技术人才进行选拔、考察、培养。关注员工职业发展需求，向员工提供咨询、建议，对符合企业需求的需求提供培训课程。3绩效：监督落实绩效考核制度，监测执行绩效考核制度的绩效提升效果，并向用人部门提供改善建议。分析绩效考核制度的实施效果，研究改善方案，向集团人力资源部提交修订建议。负责员工工时和出勤管理。4.薪酬：根据集团的工效挂钩政策，控制人工成本在合理的范围内。向集团人力资源部反馈薪酬

7、制度实施效果和改善建议，不断完善薪酬制度。按薪酬制度核定薪酬、调整薪酬，每月审核薪酬计算依据（如出勤、绩效考核结果等）、计算薪酬、报批薪酬发放表等。编制劳保发放表，并报领导审批。办理事业退休人员社保承担以外的住房补贴、物业补贴、取暖费等费用的审核、制表。处理社会保险、公积金的基数核算报送及人员增减变化等相关业务。5.员工关系：处理员工劳动合同的签订、变更、解除/终止、办理退休等全周期事宜。处理工伤认定、鉴定、停工医疗期管理等。处理员工因病、非因公死亡的待遇申请、发放等。负责办理退休人员领取社保资格认证。处理劳动监察、社保稽查等事务。与档案室协作管理员工档案。协同公司工会分会进行劳动争议调解。与

8、人事外包机构对接，处理劳务派遣事宜。处理劳动争议仲裁、诉讼。负责员工特殊疾病医疗门诊的申请、认证工作。四、工会分会：使命：维护职工合法权益，建设和谐劳动关系，促进企业稳健、快速发展。职责：1.维护职能：是工会的基本职责。协调解决涉及职工切身利益的问题，维护职工的合法权益。通过平等协商和集体合同制度，维护职工的劳动权益，帮助和指导职工与企业签订劳动合同，对职工奖惩，尤其是涉及辞退的处罚依法发表意见。维护职工的报酬权和福利权，对工资奖金分配、社会保险等涉及职工切身经济利益和福利的制度依法参与讨论，提出意见和建议。维护职工的安全卫生保护权和休息权，防止安全事故和职业病的发生，对影响职工安全和健康的事

9、项、违法加班的行为予以制止。对涉及职工利益的规章制度组织进行民主讨论，反映职工意愿。监督落实女职工劳动保护特别规定，维护女职工特殊权益。办好职工集体福利事业，改善职工生活，努力为职工排忧解难，为病困职工提供帮扶救助。2.建设职能：吸引和组织职工参加企业建设和改革，完成企业经济建设和发展任务。加强工会组织建设，健全工会内部民主制度和民主生活，建立和完善工会工作机制。收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产。发展壮大工会积极分子队伍，做好新会员的接收、教育、管理工作，做好工会会籍管理和档案资料的保管工作。搞好工会信息、统计、调研和文书管理工作，上情下达，下情上报，及时研究新问题，总结新经验，树立新

10、典型，推动工会各项工作上水平。3.参与职能：依法代表和组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。检查督促职工代表大会决议的执行。参与劳动安全卫生事故的调查处理。参与协调劳动关系，主持调解劳动争议。组织职工提交合理化建议、技术革新，积极参与企业管理改善。4.教育职能：对职工进行思想政治教育，鼓励支持职工学习文化、科学技术和管理知识，开展健康向上的文化体育活动。组织职工开展劳动竞赛、技能培训，提高职工素质。做好先进工作者和劳动模范的评选、表彰、培养和管理工作。发动职工，构建持续改善的管理氛围，提升企业管理水平，达成企业经营管理意图。5.承担的管理职能：协同开展企业文化建设。负责退休人员的管

11、理服务工作。负责妇女、计划生育、精神文明等工作，与共青团合署办公。负责车务工作，包括车辆保险、年检、维修、保养、加油等。（派车权归用车部门）。负责员工食堂工作。负责办公场所卫生。负责公司自管小区的物业管理。负责全公司除生产类外的所有设备设施维修管理，包括接收报修，联系维修人员、核价等。五、督查科：使命：稽查偷漏水行为，弥补漏洞，维护公司利益。职责：1.水务稽查：与供水服务中心共享用户用水和交费数据，通过历史数据分析，对用水异常现象进行稽查。通过巡查、举报等方式，稽查水表作弊、私接私改供水管道、用水性质混淆、私启消防栓、自备水与供水管网连接等违章违法行为。检查用户水表，及时发现并监督更换过期、失

12、灵、计量不准的水表。对洗浴、洗车、餐饮、旅馆等行业用水性质进行重点稽查。2.内部监督：对水表检定、安装、改移、维修、更换、立户、销户等业务进行监督。对抄表、收费人员漏收、少收、估收、服务态度不良、对用户违规行为知情不报等违纪行为进行监督检查。督办水费收交部门催收水费，对欠费半年以上的进行重点督办。对公司的内部职工与用户联手损害公司利益、谋取私利等违法行为，移交审计监察部查处。3.问题处理：发现水务违法行为线索，及时调查取证。做好现场取证照片、制作现场勘验图、现场勘验笔录、当事人或旁证人调查笔录，出具调查通知、责令停止违法行为通知书等法律文书。会同各收费部门对各类违章用水进行查办、追缴。会同公司

13、有关部门对私自进行水表装、改、换、移、拆等违规行为进行查处。处理供水服务中心和用户之间的水表计量异议。对损坏供水设施的，追偿损失。对严重违规用水、偷水的行为，协同集团办公室通过新闻媒体进行曝光。六、工程建设科：使命：厂站、管网新建和改造工程建设。职责：1.项目前期：参与立项建设项目的招标。对接外部设计单位，组织相关人员进行图纸会审，纠正设计缺陷，确保设计文件的科学、合理、经济、适用。协调有关部门办理各种建设前期手续。负责预算编制、决算审核，进度款审核，对接外部中介机构。指导乙方落实开工前现场的各项准备工作，如工程测量、场地平整、验线、勘探等。2.项目监管：监督乙方的施工计划和施工过程，及时督促

14、，确保质量、成本和工期进度达标，审核进度款支付。组织工程竣工验收和工程结算。指导、督促工程资料、技术档案的收集、整理、建档、移交，包括图纸、变更签证单、验收单等。3.技术支持：组织图纸会审，确保图纸及其他施工技术资料准确无误。与设计、乙方等单位做好技术对接和技术交底。4.质量控制：定期进行质量检查，重点工序重点检查，并保留检查记录。对工程材料进行入场抽查，否决不符合标准的材料投入使用。对施工设备、施工方法进行检查，否决影响工程质量的设备或施工方法投入使用。参与隐蔽工程验收、分项分部验收及竣工验收，通过的，签发验收单。5.安全与环保：监督乙方落实施工环保的规定，控制施工现场的各种粉尘、废气、废水

15、、固定废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。监督乙方落实安全生产和文明施工的各项措施。七、设备节能科：使命：设备引进与维修管理，确保生产设备可靠、高效运行。职责：1.设备引进与管理：负责设备及主要部件的需求确认、选型、申购、到货验收、监督安装、试运行、最终验收等工作。负责设备的登记、技术资料存档和设备调拨手续办理。2.设备维修与维护：生产设备故障抢修，保障水厂正常生产运行。监督、指导设备维修人员进行设备的日常维修维护。制定设备大修、改造和保养计划，并组织设备维修人员实施，进行检查验收。3.设备更新：负责设备淘汰、转让的初步鉴定和报批。参与淘汰处理、转让设备的价格洽谈。4.节能降耗：从设备选型

16、、改造、大修等环节筹划，提出节能方案，降低成本。监督设备使用部门正确使用设备，延长设备使用寿命和大修周期，降低使用成本。八、水质控制科：使命：加强水质控制，确保水质达标，安全供水。职责：1.生产工艺：负责制水工艺标准管理，指导各厂改善生产工艺管理，提升水质，降低成本。2.水质检验：通过定时检验，随机抽检或送水检中心检验，了解即时水质，并保留记录。3.水质控制：根据国家供水技术标准，起草公司水质管理标准。根据水质检测结果，采取相应水质改善措施，确保安全供水。发现水质异常或严重污染，立即启动应急供水措施，并向上级汇报。对水源井、净水厂、主管道及其附属设施定期进行检查，将查出的问题及时反馈到调度中心

17、及客服、管线等相关部门，并记录考核，监督整改。新建净水项目的选择与论证。4.配合客服部门处理水质投诉。九、供水服务中心：使命：以良好的终端用户体验，体现品牌形象，完成净水销售。职责：1.负责用户给水工程的业务受理和“一站式”协调。2.协调工程技术科，对客户申请的给水工程进行勘察设计和预决算，并经用户确认。3.协调用户给水工程施工部门，按任务书完成施工。4.参与用户给水工程验收并负责接收。5.终端服务：负责用户水表查抄、数据复核录入、表务管理、用户水表校验检定及维修。及时发现并配合稽查偷水及破坏供水设施的行为等工作。6.水费收取：负责水费催缴、收费服务、用户检漏服务。会同法务人员，处理有关水费的

18、法律诉讼。7.客户服务：牵头客户投诉问题的处理、反馈。8.户表改造：负责户表改造的摸底调查、宣传动员、资料收集等。负责户表改造的方案制定、计划及预算的制定。负责户表改造的施工管理。负责户表改造后的接收、建档。9.二次供水：负责二次供水的摸底调查、资料收集。对新建居民住宅的二次供水设施施工图进行审核和现场验收，对符合接收标准的，办理二次供水设施移交手续。对已投入使用、需要进行改造的居民住宅二次供水设施，在改造完成后，对符合接收标准的，办理二次供水设施移交手续。负责已接收的二次供水设施的维修、维护、定期清理。 十、供水调度中心：使命：管理、调度自来水的生产供应，确保安全、稳定、节能供水。职责：1.

19、水源地管理与输水：监督泵站管理好水源地（其他机构所管水源地除外），确保原水水质达标。充分利用现有设备设施，开拓水源。负责与原水输水单位的对接、协调、结算。监督泵站管理输水管线。2.供水生产：监督水厂（泵站）的管理，将原水通过净水工艺转化为净水。监督水厂（泵站）生产、生活设备的使用和保护，节省能源。监督水厂（泵站）的安全生产和环保，落实安全生产制度、安全生产责任和环保责任。负责组织水厂（泵站）的设施、工艺等技术提升改造方案的实施。协调生产辅助部门处理水质突发事件、设备故障抢修等。3.供水调度：负责对输配水管网运行的调度、供水应急预案的制订与实施。调度管网故障的抢修。合理调度供水，满足用户用水需求

20、。热线电话转接。数字化城管办理。4.安全生产：落实本公司安全生产责任制和保卫消防工作。开展本公司安全生产教育培训、检查与考核工作，监督特殊岗位持证上岗。负责本公司安全事故的救援，参与责任调查、技术调查，处理善后工作。5.环保管理：掌握环境保护法律、法规，落实环境保护规划、计划和措施，定期进行环保检查。做好日常环保工作、与政府环保部门具体业务人员的对接、沟通。参与公司环保设施设计方案的评审、建造监管、监督环保设施的正常、安全、稳定运行。 十一、管网维护中心：使命：管网建设、管网维护，实现低漏失率、安全稳定供水到用户总表。职责：1.责任区域：从水厂出水流量计到用户总表之间的管道网络。2.报装改造：

21、包括报装工程、小型管道改造、改表换表、户表改造、二次供水等(不含岚山区域)。3.工程前期：负责客户工程建设前期各类手续的办理。4.勘察设计：负责现场勘察、方案图纸设计。5.预算决算：负责预算编制、决算审核，进度款审核。6.物资申购：负责所需物资材料的汇总、申购。7.施工监理：负责下达施工任务书及施工组织、施工质量监理、施工安全管理。8.竣工验收：负责牵头组织工程验收、工程结算。9.管网维护维修：负责管网、闸阀及其附属设施的管理、巡视查漏、检修、维护、保养。监督用户总表，发现抄表异常，防止偷水，配合稽查管网偷水及破坏供水设施的行为。重点巡视、沟通在管网附近施工的单位和人员，防止管网受损。根据巡查

22、或报修，组织人员对突发性、重特大事故进行抢修，并及时向上报告。负责供水管网维修的前期准备工作（包括各种手续的办理）、社会工程机械/电焊的聘用，以及后期的善后工作（如恢复路面等工作）。做好安全文明生产，维修时按安全要求佩带安全帽和警示背心，工作点放警示路牌，夜间佩带安全警示灯。10.备件及维修用车辆管理：负责确定备件库常备库存型号和数量。负责在库存降至安全线时，申购备件或根据集团招标采购中心授权额度和范围，自行采购备件，并验收入库领用。紧急抢修所需备件不足时，可向兄弟公司借取，然后向财务科申请结算费用。负责维修用车辆的使用，并配合车辆管理部门管理车务。11.资料管理：整理归档管网竣工资料，确保完

23、整。同步更新管网图纸资料，确保其准确性。十二、水务科研开发中心：使命：提供水质检测服务，开发水务应用新技术。职责：1.水质检测：水质采样：根据集团规定和委托检测协议，设定水质采样路线图，用流动采样车到各自来水厂、污水处理厂采集水样。如有需要，也可以送检。水质检测：根据国家水质检测标准，对委托检测水样进行检验，输出检测报告，并收取检测费用。负责检测中心质量管理体系的运行管理。2.负责水处理新技术、新工艺的引进、创新、改进等。3.技术研发合作：研发立项：研发项目由本中心或申请单位申请，批准立项后，落实经费来源及预算。研发过程：需求确认、实施研发、成果检测、成果验收、成果应用等。4.环评：待定。专心-专注-专业