人员考核评价与再评价制度(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上人员考核评价与再评价制度一、目的：为加强和规范对各部门经理、检验人员及关键工序与特殊工序工作人员的考核、评价与再评价工作，特制定本办法。二、适用范围：适用于对本公司各部门经理、检验人员及关键工序与特殊工序工作人员年度的考核、评价与再评价。三、职责：3.1 管理者代表负责组织每年一次对各部门经理的考核、评价与再评价；总经理批准考核、评价结论。3.2 办公室协同质检部、生产技术部每年组织一次对检验人员及关键工序与特殊工序工作人员的考核、评价与再评价工作，管理者代表负责对考核、评价结果的批准；一般岗位人员的考核、评价结果由部门负责人批准。3.3 各部门负责配合做好考核、评价

2、与再评价工作。四、内容：4、管理内容与要求4.1 考核、评价与再评价的依据4.1.1 质量手册5.5.1规定的各部门职责与权限；4.1.2岗位职责权限与任职条件；4.1.3 本办法规定的考核、评价与再评价条款。4.2 考核、评价与再评价频次4.2.1年度考核、评价与再评价每年一次，在每年年底或第二年年初进行。4.3 考核内容4.3.1办公室主任4.3.1.1本职工作完成情况1）是否按公司需求完成人员招聘计划；2）是否编制培训计划并按计划组织实施了培训；是否组织开展了培训有效性评估；是否按要求组织了岗位能力评价；3）纠正/预防措施与改进计划实施情况。 4.3.1.2 量化考核指标完成情况部门年度

3、质量分目标；公司下达的年度工作目标和指标。4.3.1.3 工作能力人员招聘与管理能力；培训策划与组织能力。4.3.2 生产技术部经理4.3.2.1 本职工作完成情况1）是否按时按质完成全年各批次生产任务；有无发生产品批量性不合格或发生的次数；有无发生生产安全事故或发生次数；2）本年度工作环境和基础设施检查情况；生产现场定置管理、文明卫生情况；生产设备管理情况；关键工序控制情况；3）纠正/预防措施与改进计划实施情况；4）有无按计划进行新产品设计与开发或老产品改进；有无及时向采购、生产、质量部门及时提供采购文件、作业指导书，检验规范并确保文件的有效性；5）有无及时解决生产过程中出现的技术性问题；有

4、无及时做好操作工人的技术培训；4.3.2.2 量化考核指标完成情况部门年度质量分目标；公司下达的年度工作目标和指标。4.3.2.3 工作能力 组织能力、管理能力；新品研发能力；对生产运作中实际问题的判断能力与处理能力；4.3.3 质检部经理4.3.3.1 本职工作完成情况1）是否按批完成物料进货检验、过程检验和成品最终检验；是否按要求做好计量器具的管理（包括购置验收、送检、校准）；是否按相关程序文件要求做好质量记录管理；2）是否及时做好不合格品的评审、处置并落实必要的纠正措施；是否及时做好顾客投诉处理与不良事件处理与报告；3）是否认真开展了质量数据统计分析；是否及时做好质量管理体系文件的编制、

5、修订、发放、回收；协助管代内审及纠正/预防措施与改进计划实施情况的验证；4.3.3.2 量化考核指标部门年度质量分目标；公司下达的年度工作目标和指标。4.3.3.3 工作能力 质量管理监视测量、内部审核能力；批量不合格品评审、处置能力；文件编制、修改能力；数据统计分析能力4.3.4 市场部经理4.3.4.1 本职工作完成情况1）是否圆满完成了全年的销售指标并圆满完成回款任务；是否认真进行了每一份销售合同的评审；能否很好地进行产品交付和开展售后服务工作2）是否对经销商进行了必要的培训，并做好对经销商的管理；是否认真收集了售后信息反馈和顾客满意程度调查及顾客投诉处理；3）是否按采购计划及时按质按量

6、完成采购任务；是否认真进行了对供方的评价与再评价；是否按采购控制要求开展采购工作和对供方的控制（建立供方档案，对供方进行业绩考核，实行动态管理）； 4）能否很好配合进货检验，对检验出的不合格品及时进行退货或换货，对出现批量不合格的供方发出整改通知）；5）纠正/预防措施与改进计划实施情况；4.3.4.2 量化考核指标完成情况部门年度质量分目标；公司下达的年度工作目标和指标。4.3.4.3 工作能力 市场调研、市场开拓能力；对经销商的管理能力；对顾客信息反馈及顾客投诉处理能力；供方调查、评价能力；与协调和对供方质量控制能力；4.3.5 检验员4.3.5.1 本职工作完成情况1）是否按批完成物料进货

7、检验、过程检验和成品最终检验；是否按相关程序文件和检验规程要求做好质量检验并认真填写检验记录； 2）是否及时做好不合格品的评审、处置，对重大或批量性不合格是否协助质量部负责人和生产技术部门负责人落实纠正措施；3）是否认真做好必要的产品质量数据统计分析；4.3.5.2 量化考核指标完成情况本岗位质量分目标；本岗位工作目标和指标。4.3.5.3 工作能力 不合格品的发现能力；数据统计分析能力；产品质量检验操作能力；4.3.6 关键工序人员4.3.6.1 本职工作完成情况1） 服从工作分配，按时完成生产部下达的本工序生产任务；严格按作业指导书规定的工艺参数进行操作，并做好相关操作记录；做好生产过程中

8、的自检和互检，并做好相关记录；2） 按生产设备日常保养要求做好设备的日常保养，并做好记录；做好本操作岗位清洁卫生、定置管理；及时做好清场工作。4.3.6.2 量化考核指标完成情况本工序产品质量指标；本工序的生产任务指标。4.3.6.3 工作能力有自检发现不合格能力；有发现上道工序不合格能力；能帮助同组人员进行互检，并有发现不合格能力4.3.7 一般岗位人员4.3.7.1 本职工作完成情况 1）服从工作分配，按时完成生产部下达的生产任务；严格按作业指导书的要求进行操作，并做好相关的操作记录；做好生产过程中的自检和互检，并做好相关记录； 2）做好本岗位的清洁卫生并及时做好清场工作。 4.3.7.2

9、 量化考核指标完成情况 本工序产品质量指标；本工序的生产任务指标。4.3.7.3 工作能力有自检发现不合格能力；有发现上道工序不合格能力；能帮助同组人员进行互检，并有发现不合格能力。4.4 考核、评价与再评价办法4.4.1 考核、评价与再评价记录：按照本考核办法规定的考核内容编制培训考核与效果评价表然后请参与考核、评价的人员在考核评价记录表上进行打分、填写评价意见。4.4.2 考核、评价步骤：4.4.2.1 各人先进行自评打分、评价；4.4.2.3 相关部门负责人对相关人员进行考评、打分、评价；4.4.2.4 管理者代表负责对各部门负责人进行考评、打分、评价；总经理根据以上评分、评价情况批准考核、评价结论。4.4.3 评分标准与能力评价分级4.4.3.1 考核评分按百分计，各考核项目评分设置： 1）本职工作完成情况 60分2）量化考核指标完成情况20分3）工作能力20分 以上项各项内的小项评分设置另见各考核评价记录表。4.4.3.2 能力评价分A、B、C、D 四级，各组评分设置如下： A ： 90100分 B： 8089分 C： 7079分 D： 70分以下。4.5 奖罚措施4.5.1 考核与评价结果与工资、奖励挂钩；4.5.2 考核与评价结果做为续任、降职、升职或撤销职务的依据之一。专心-专注-专业