笔记本硬件维修流程(共6页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上笔记本硬件维修流程一、接机规范 1、维修准备阶段：询问故障、检查物损，复现故障，再次询问、初步判断 2、维修阶段：维修，检验，单据填写 详见在线维修规范，按照在线维修规范中的步骤及方法进行接机。二、拆卸笔记本步骤及规范 1、拆卸前关闭电源，并拆去所有外围设备，如AC适配器、电源线、外接电池、PC卡及其他电缆等。（因为在电源关闭的情况下，一些电路、设备仍在工作，如直接拆卸可能会引发一些线路的损坏） 2、当拆去电源线和电池后，打开电源开关、一秒后关闭。以释放掉内部直流电路的电量。 3、使用合适的工具进行拆卸。（如镊子，钩针等工具） 4、按照正确的方法拆装笔记本电脑。（拆卸

2、笔记本时需要绝对细心，对准备拆装的部件一定要仔细观察，明确拆卸顺序、安装部位，必要时用笔记下步骤和要点） 5、笔记本内部检查：有无损伤，有无缺件（如螺丝），有无修过，有无进水等（有无做过BGA，IC-MOS管、电感、电源IC有无连锡虚焊，电源IC有无被对换，MEM、MINIPCI槽有无异物等） 注意事项：内部检查中发现异常，需第一时间联系客户，告知客户相关原因，必要情况，拍照留存。三、维修笔记本的步骤及规范 1、先调查，后熟悉 维修，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，了解具体的故障现象及发生故障时的使用软硬件环境才能对症下药。此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬

3、件配置及已使用年限等等。 2、先机外，后机内 对于出现主机或显示器不亮等故障的笔记本电脑，应先检查笔记本电源部分的外部件，特别是机外的一些开关，插座有无断路、短路现象等，当确认机外部件正常时，再进行其他的检测。 3、先机械，后电气 由于笔记本电脑安装的特殊性，对于各个部件的装配要求非常精细，不正确的安装可能会造成很多问题，因此先检查其有无装配机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。 4、先软件，后硬件 先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。一定要先排除软件的问题再着手进行硬件的维修。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题（如BIOS，驱

4、动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生） 5、先清洁，后检修 已经打开笔记本电脑，在检查笔记本电脑内部配件时，应先着重看看机内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。 6、先电源，后机器 电源是笔记本电脑及配件的心脏，如果电源不正常，就不可能保证其它部分的正常工作，如果碰到不加电等与电源故障有关的故障应首先考虑检测电源的正确性，包括电池是否有电、如果外接电源适配器，要检测插座是否完好、电

5、源适配器的输出电压及电流是否合乎本型号笔记本电脑的要求及电源DC 板是否正常。 7、先通病，后特殊 根据笔记本电脑故障的共同特点及各个机器型号特有的故障现象，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。 8、先外围，后内部 由于笔记本电脑本身在拆装方面的特殊性，可能不同的机型在拆装同一部件的难度差别非常大，因此，我们在维修的时候要灵活运用，在检测的时候要从简单易查的部件开始，简单易查的部件排除后，再检测复杂部件，逐一排除故障。注意事项：一、拆装前注意事项： 1、 拆卸前关闭电源，并拆去所有外围设备，如AC适配器、电源线、外接电池、P

6、C卡及其他电缆等;因为在电源关闭的情况下，一些电路、设备仍在工作，如直接拆卸可能会引发一些线路的损坏。 2、 当拆去电源线和电池后，打开电源开关、一秒后关闭。以释放掉内部直流电路的电量。 3、 断开AC适配器，拆下PC卡、软驱、CD-ROM;然后重新连接它们。 4、 按照正确的方法拆装笔记本电脑。 5、 不要对电脑造成人为损伤。 6、 拆卸各类电缆(电线)时，不要直接拉拽，而要握柱其端口，再进行拆卸。 7、 不要压迫硬盘、软驱或光驱。 8、 安装时遵循拆卸的相反程序。 9、 维修人员应配戴相应器具(如静电环等)。二、拆卸时需要的注意事项 1、首先拆卸笔记本时需要绝对细心，对准备拆装的部件一定要

7、仔细观察，明确拆卸顺序、安装部位，必要时用笔记下步骤和要点。 2、当使用合适的工具，如镊子，钩针等工具。但使用时也要小心，不要对电脑造成人为损伤。 3、拆卸各类电缆(电线)时，不要直接拉拽，而要明确其端口是如何吻合的，然后再动手，且用力不要过大。 4、由于笔记本很多部件都是材质是塑料，所以拆卸时遇到此类部件用力要柔，不可用力过大。 5、不要压迫硬盘、软驱或光驱。 6、由于笔记本当中很多部件或附件十分细小，比如螺丝、弹簧等，所以严格记录下每个部件的位置，相关附件的大小，位置等十分重要，拆卸下的部件按类别放，对提高维修效率很有帮助。 7、最后就是安装时遵循记录，按照拆卸的相反程序依次进行。维修排故

8、思路一、看电流的变化 1：“0.03-0.5-0.9-1V-1点几伏”，分别对应“待机-CPU-内存-显卡-显示”，待机大电流等。|0 4 U/ U2 H9 Y7 E! 2：通电后待机电流0.01-0.12属于正常范围，如超出0.12并不能触发，说明隔离保护。 3：“3m 5m 1.8m 1.2m” 或LDO等待命电压有短路。+ U0 v& 7 S; T# | 4：待机电流产生方式：电源DC头-保险电感隔离保护管主电源IC3M、5M、1.8M、1.2M等EC、SB分组供电、门电路等，电池充放电IC。二、无待命电流 1：跑隔离保护电路 . X/ i6 # M! j# Q$ r* B) m6 2：

9、主电源IC，工作条件是否满足，( j2 P& U3 Z# v/ R& w 3：3M 5M，LDO是否损坏 5 e! * V0 o5 O; L ?3 2 C( % q4：充电IC很少会影响 $ u, $ o7 Q1 g5：EC不良会影起待命掉电三、不触发 0 I* y. x1 * a1：有无短路（测各电感的对地阻值）（通电摸有无发烫无件）（电池芯片、参考电压IC）。% u0 2：有无CMOS电压、CMOS电池放电。 : L+ Z! N6 i8 T/ l V3：看有无虚焊（对一些易虚焊的元件和芯片拖锡）、（按住南北桥、CPU能否开机）。 5 j: A1 E! i+ y# E8 L* z, C4：有

10、无各组供电（3M5M及LDO是否损坏） 5：无3M 5M不触发（查系统电源芯片的所需条件）（查电感的对地阻值是否正常。 6：有不触发： A：BIOS资料坏或空焊 B：开机线路 C：SB NB EC 起振四、不过CPU1：COMS电池放电。2：是否有虚焊：按住南北显CPU，加焊易虚焊无件。3：CPU本身及CPU插座。4：查CPU工作条件供电1.1-1.8v、时钟0.30.5，复位1.05、PG1.05、参考电压1.05，AD线阻值。CPU无核心供电首先要查其它供电是否正常。5：无供电：a、看其他分供电有无b、查IC的工作条件VCC、控制（SB、PG、PMH4）。6：无时钟：时钟供电、时钟电阻。7

11、：无复位：分PCI无复位（重点查南桥时钟和供电、及门电路），PCI有复位重点查（北桥的时钟和供电和IO、网卡、声卡、BIOS）8：AD线阻值：CPU到北桥、内存到北桥的、MINIPCI到南桥、USB到南桥、硬盘到南桥。 9：各BGA上的电容阻值。10：内存及内存槽。11：DELL或联想等专用码片会导致不跑CPU。12：其它地方短路。五、不过内存1：CMOS放电。2：内存及内存槽。3：看内存工作条件，供电、时钟。4：北桥（量NB至内存的AD线）。5：刷BIOS、拖换EC。6：南桥。7：接口芯片。 8：码片安全芯片。9：其它地方短路。六、不过显卡1：检测工作条件。2：检测显卡下面和背面的耦合电容是

12、开路，短路，如短路，则显卡短路，或看显卡是否发烫。3：刷BIOS。4：换北桥、显卡、27MHZ晶振是否起振。七、报警1：检查内存。2：检查显卡。3：检查其它外设（如MODEM）。八、不稳定，有时可以开机有时不能开机1：加焊CPU电源芯片。2：CPU针脚内部接触不良。3：内存时钟芯片、内存电容。4：显卡。5：休眠开关有问题。6：PMH4氧化。7：北桥空焊（同时会死机）。8：pcbus 管理芯片损坏（sony）。9：显卡振谐电容。九、掉电1：温度风扇。2：主供电流不足引起（系统供电、CPU供电）CPU电路居多，还可能是其它分组供电出问题。可在开机瞬间测各组电压，哪一组没有变化则是哪一组出现问题。3

13、：检测电路保护引起（屏接口供电保险到1.7A掉电）。4：CPU（T20到0.6）。5：拖内存槽（东N723到0.4）。6：IO、BIOS。 7：高压条坏。十、暗屏1：灯管坏。2：高压坏。3：背光系统。4：供电、保险。5：屏线及接口。6：显卡问题、可找合适压连接到控制脚。7：EC。8：CPC 休眠开关9：温度过高引起。（注：灯管上的两根粗细线不能接反）十一、花屏1：重装驱动。2：换内存。3：外接显示器。4：正常则是屏、屏接口、屏线、主板接口（少数则是显卡问题）。5：不正常则是显卡和显存。6：主芯片、LVDS接口芯片虚焊和损坏。7：屏线接口色差信号滤波电容损坏。（例：神舟）8：如是独立分离显卡则要

14、考虑热插槽。9：字体花为显存问题。10：北桥。十二、黑屏1：本身屏不显，外接也不显，电流正常，加热MCH和显卡（常见IBM-T系列）2：屏本身十三、红屏1：屏本身。2：灯管严重老化。3：屏线接口处排阻，信号线排阻，不正常会缺色先测接口。4：显卡，MCH。十四、黄屏1：屏背光坏。2：灯管老化。十五、青屏或灰屏1：屏线坏。2：显卡很少损坏。3：屏本身。十六、白屏1：屏本身及接口处供电保险。2：屏线断、接口虚焊。3：屏上保险烧坏且无电压查VCC3P的供电，一般是MOS管击穿，如MOS管好，查G端控制信号连到的IC。 4：LVDS芯片。5：被改过的高压条损坏也会引起白屏和不过内存。十七、不认硬盘1：硬盘本身损坏（保险）。 2：排线。3：接口损坏。4：3V供电、5V复位。十八、不认光驱1：光驱本身。 2：排线。3：接口。4：供电，复位。5：南桥。6：刷BIOS。7：底盘数据控制芯片损坏。十九、不能上网1：网口本身损坏。2：如接收发送的数据包都正常，则是IP地址默认器坏。3：网络变压器。 4：网卡本身。5：时钟、晶振。6：南桥损坏。专心-专注-专业