助理电子商务师试题答案(一)(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上1、判断题（共10题，2、每题1分，3、共10分） 1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）地主要功能是完成对数据地算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T） 2、直接电子商务，是指有形货物地电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F） 3、与传统地支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全地优势.（F） 4、运行Unix地计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录地网络用户.（F） 5、在面向终端地计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中地软、硬件资源.（T） 6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统地

2、命令行界面.（T） 7、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型.（T） 7、信息储存地方法主要是根据信息提取地频率和数量，建立一套适合需要地信息库系统.（T） 8、调查资料地分类规范一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区地农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据.（F） 9、在有局域网地条件下,银行卡网上支付需要地工作环境地要求需包括一个上网帐号.（F） 10、出于安全地需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用地金融网之间安装支付网关系统（T） 二、单项选择题(共40题，每题1分，共40分） 11、数据传输速率是Modem地重要技术指标，单位为：（A） (A)

3、bps (B)GB (C)KB (D)MB 12、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器地优点：（A） (A)存取速度快 (B)价格比较便宜 (C)容量很大 (D)价格昂贵 数据库地结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C） (A)层次型 (B)网络型 (C)关系型 (D)指(E)针型 14、数字化仪属于：（C） (A)运算器 (B)存储器 (C)输入设备(D) (E)输出设备(F) 15、计算机地核心部件指地是：（C） (A)存储器 (B)基本输入输出设备(C) (D)中央处理器 (E)Modem 16、网上交易地安全性是由谁来保证地（B） (A)厂家 (B)认证中心 (C)银行 (D)

4、信用卡中心 17、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行地（D） (A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台 (D)信息交流平台 18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行地分类：（D） (A)调查方法 (B)调查者组织调查样本地行为 (C)调查内容 (D)调查采用地技术 19、下面不属于传统营销促销形式地是：（B） (A)人员推销 (B)网络广告 (C)销售促进 (D)宣传推广 20、使用Infoseek查找短语时第一次查找地结果会是（A） (A)会列出所有地组成短语地单词地文件 (B)只列出包含断语地文件 (C)只列出包含第一个字母地文件 (D)会列出所有地组成短语

5、地单词地文件地全文 21、关于LINUX操作系统下列说法正确地是(B). (A)单用户、多任务网络操作系统 (B)多用户、多任务网络操作系统 (C)多用户、单任务网络操作系统 (D)单用户、单任务网络操作系统 22、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D） (A)修改C(B)MOS内容 (C)修改客户机配置 (D)装驱动程序 (E)配置ISP地电子邮件服(F)务器 23、效率最高、最保险地杀毒方式是（D） (A)手工杀毒 (B)自动杀毒 (C)杀毒软件 (D)磁盘格式化 24、统一资源定位器（URL）地作用在于（A） (A)维持超文本链路 (B)信息显示

6、(C)向服(D)务器发送请求 (E)文件传输 25、以下哪个选项不是流程改善遵循地基本原则？(B) (A)交*处理 (B)串行处理 (C)分批处理 (D)并行处理 26、关系数据库模型地存储结构采用（D）形式 (A)记录 (B)索引 (C)字段 (D)表格 27、下列哪一项不是WWW浏览器提供地通信手段？(C) (A)Usenet新闻组 (B)电子邮件 (C)HTTP/IP (D)FTP 28、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件. (A)“Actions”菜单中地“Make.EXEFile”项 (B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项 (C)在“NewArc

7、hive”对话框中填入“self”参数 (D)打开WinZip程序，(E)用Shift+M快捷键 29、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片地相关属性可以 使用（C）标记. (A)align (B)scr (C)alt (D)default 30、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射地系统叫做（D）. (A)地址解读 (B)正向解读 (C)反向解读 (D)域名(E)系统 31、信息都是具有时效性地，其价值与时间成（）(B) (A)正比 (B)反比 (C)同(D)时增 (E)同(F)时减 32、信息加工整理地过程为信息地储存，（），信息地加工处理.(D)

8、(A)信息地保密 (B)信息地纠错 (C)信息地传播 (D)信息地整理 33、网络营销地主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销经管与控制.(D) (A)网上安全性测试 (B)网上广告调查 (C)网上用户调查 (D)网上产品和服(E)务策略 34、网络商务信息收集地困难为internet检索信息地困难，网络资源缺乏有效地经管，（），各种检索软件检索方法不统一.(A) (A)网络信息鱼目混珠 (B)安全性不(C)能提高地困难 (D)用户资料不(E)能提供地困难 (F)网络用户质量不(G)能保证地困难 35、调查资料地审查主

9、要解决地是调查资料地（）问题(B) (A)准确性和方便性 (B)真实性与合格性 (C)快捷性和标(D)准性 (E)正确性和权威性 36、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由(A)维持. (A)URL (B)html (C)HTTP/IP (D)端口 37、对调查资料地审查可以采用两种方法:()(A) (A)外观审查和内含审查 (B)广度审查和深度审查 (C)多方审查和单一审查 (D)技术审查和研究审查38、完成创建组地手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建地邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过（）加入或者退出.(C) (A)bbs (B)web

10、页 (C)电子邮件 (D)usenet 39、网站推广地基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统地促销媒介.(C) (A)推荐和广告相结合 (B)电话宣传促销 (C)搜索引擎注册 (D)网络传销 40、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商地设备条件和技术力量配备，服务商地通信出口速率，服务商地组织背景，服务商地收费规范.(D) (A)服(B)务商地政府和行政关系 (C)服(D)务商提供地便利条件 (E)服(F)务商地实力和提供地支持 (G)服(H)务商提供地信息服(I)务种类和用户服(J)务支持 41、关于改善订单处理流程所带来地好处

11、，以下哪个选项描述不正确？（A） (A)增加库存水平 (B)订单处理地周期缩短 (C)提高订单满足率 (D)供货地准确率 42、因为购物车具有良好地_，所以能支持以后推出地新地网上业务.（B） (A)适应性 (B)扩展性 (C)兼容性 (D)标(E)准化 43、身份注册类、信息发布类_和专业商务操作类均为网上单证常见地类型.（C） (A)资源交流类 (B)身份许可类 (C)普通信息交流类 (D)专业操作类 44、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（C） (A)对所购商品打折 (B)免费送货 (C)合并订单 (D)赠送礼品 4

12、5、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（C） (A)传真 (B)电话 (C)电子邮件 (D)上门确认 46、订单数据地完整性检查中不会检查以下哪个选项？（B） (A)商品名(B)称 (C)商品编码 (D)商品单价 (E)商品库存 47、单证处理节点是指以下哪个选项？（D） (A)网络结构图 (B)订单前台处理阶段地流程图 (C)订单后台处理阶段地流程图 (D)订单在处理流程各节点地时间耗用 48、假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易 则使用电子钱包地工作程序为（A） A（1）（3）（2）（4）（5） B（1）（2

13、）（3）（4）（5） C（3）（4）（1）（2）（5） D（5）（4）（2）（1）（2） 49、关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统地付款授权方式下列论述正确地是（A） (A)前者在购物现场使用手写签名(B)地方式授权商家扣款,后者在使用数字签名(C)进行远程授权. (D)前者在使用数字签名(E)进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名(F)地方式授权商家扣款. (G)两者都在使用数字签名(H)进行远程授权. (I)两者都在在购物现场使用手写签名(J)地方式授权商家扣款. 50、目前应用最为广泛地电子支付方式是，(A) (A)银行卡 (B)电子货币 (C)电子支票 (D)电子本票文档收集

14、自网络，仅用于个人学习三、多项选择题(共50题，每题1分，共50分） 51、网络营销是在网上市场开展地促销活动（）（ABD） (A)销售促进 (B)网络广告 (C)宣传推广 (D)站点推广 52、下列关于网络关系营销地说法哪些正确：（ABCD） (A)通过借助互联网地交互功能吸引用户 (B)通过借助互联网地交互功能与企业保持密切(C)关系 (D)培养顾客忠诚度 (E)提高顾客地收益率 53、下列哪些是“综合物流”考虑地问题：（ABCD） (A)原材料地采购 (B)商品地生产 (C)传统物流 (D)商品地销售 54、按照物流活动涉及地空间和范围不同可以将物流分类为：（ACD） (A)国际物流 (

15、B)省内物流 (C)国内物流 (D)地区物流 55、物流系统化地目地有：（ABD） (A)减少客户所需地订货断档 (B)使物流地成本降到最低 (C)提高企业地知名(D)度 (E)保证订货、出货和配送地信息畅通 56、下列哪些属于物流？（CD） (A)付款 (B)报价单 (C)电子出版物下载 (D)货物地流动 57、物流企业地服务带来地好处有：（ABD） (A)企业与客户结成双赢战略伙伴 (B)使客户产品迅速进入市场 (C)给竞争企业造成沉重打击 (D)给本企业稳定地资源和效益 58、计算机地运行环境安全性问题包括？（ACD） (A)风险分析 (B)数据库安全 (C)审计跟踪 (D)备(E)份与

16、恢复(F)和应 59、计算机地实体安全技术包括？（ACD） (A)电源防护技术 (B)防病毒软件 (C)电磁兼容 (D)防盗技术 60、防火墙有哪些作用？（AC） (A)提高计算机主系统总体地安全性 (B)提高网络地速度 (C)控制对网点系统地访问 (D)数据加密 61、从资源经管角度看，操作系统地主要功能有(ABCD) (A)CPU经管 (B)存储经管 (C)设备(D)经管 (E)文件经管和作业经管 62、Linux操作系统具有以下（ABD）特点 (A)源代码公开 (B)完全免费 (C)完全地单用户多任务 (D)适应多种硬件平台 63、以下英文术语解释正确地是（AB） (A)WWW（Worl

17、dWideWeb） (B)HTML（HyperTextMarkupLanguage） (C)HTTP（HyperTextTransactProtocol） (D)FTP（FileTransformProtocol） 64、关于电子邮件地特点，说法正确地是（ABCD） (A)速度快 (B)价格低 (C)可传送多媒体信息 (D)邮件可同(E)时发给多个收件人 65、资源是计算机网络地组成部分，其类型可以是（ABD） (A)软件 (B)硬件 (C)协议 (D)数据库 66、数据库地整体结构可分为（ABC）数据模型 (A)层次型 (B)网络型 (C)关系型 (D)数据型 67、常用地网络协议包括（BC

18、） (A)OSI/RM (B)TCP/IP (C)IPX/SPX (D)ARPANET 68、按拓扑结构分类，计算机网络可分为（BCD） (A)广播型 (B)总线型 (C)星型 (D)环型文档收集自网络，仅用于个人学习69、网站地主页（HomePage）通常如何表示（ABCD） (A)index.htm (B)index.html (C)default.htm (D)default.html 70、以下哪些是Windows9X操作系统地特点（BC） (A)单用户单任务 (B)单用户多任务 (C)图形操作界面 (D)以字符为基础地命令接口 71、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行地方

19、法有-(ABCD) (A)通过厂方站点查询 (B)利用生产商协会地站点查询 (C)利用讨论组查询 (D)利用Trade-Lead查询 72、如果一个电子商务师所服务地是进行国际贸易地企业，下列哪些方面地数据比较有价值-(ABCD) (A)关税 (B)产品价格 (C)国际贸易数据 (D)贸易政策 73、电子商务良好实施地组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要地影响-.(ABCD) (A)有关网络营销决策和计划方面 (B)有关企业地战略经管方面 (C)有关市场研究方面 (D)有关新产品开发方面 74、普遍地营销概念中，关于营销地研究，常包括以下哪几个方面-(ABCD) (A)广告策略地研

20、究 (B)分销渠道地研究 (C)价格研究 (D)产品地研究 75、我们在进行市场数据分析地时候，通常所用到地几种主要地图表是-(ABCD) (A)雷达图 (B)曲线图 (C)面积图 (D)柱形图 76、通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意地技巧包括-(ABCD) (A)张贴有价值信息地文章，(B)建立信誉度. (C)经常地在选定地新闻组中张贴消息或回复(D)别人张贴地消息. (E)可以使用网站网页升级更新通知 (F)以请求别人提出意见地方式发布网站. 77、网络商务信息具有以下-显著地特点优于传统商务信息(ABC) (A)实效性强 (B)准确性高 (C)便于存储 (D)

21、收益大 78、有关于网络营销和传统营销地特点描述正确地，是-.(ABD) (A)网络营销能够使市场个性化得到体现，(B)最终将适应每一个用户地需求. (C)建立顾客对于虚拟企业与网络营销地信任感，(D)是网络营销成功地关键. (E)顾客不(F)是网络营销竞争地焦点. (G)基于网络时代地目标(H)市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大地差异. 79、下列关于网络商务信息地存储地说法中正确地是-.(BC) (A)网络商务信息没办法存储. (B)网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用. (C)自己本地信息资料遗失后，(D)还可以到原有地信息源中再次查找. (E)网络商务信息是只

22、能存储在网站上地，(F)极其不(G)方便. 80、网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑地条件有-(ABCD) (A)要考虑广告地效率 (B)要考虑广告地收益 (C)要考虑广告费用 (D)要考虑所选择地媒体地形象是否与你广告推广形象吻合 81、在无局域网地情况下，个人计算机中可以预装(ABCD) (A)Windows98操作系统和浏览器； (B)Windows95操作系统和浏览器； (C)Dos操作系统 (D)Unix操作系统 82、银行卡采用联网设备以-方式进行支付（ABCD） (A)在线刷卡记账、 (B)POS结账 (C)ATM机提取货币 (D)借助SET协议在网

23、络上直接支付 83、网上个人银行“专业版”与“大众版”地区别是（ABCD） (A)业务内容不(B)同(C) (D)安全机制不(E)同(F) (G)使用方法不(H)同(I) (J)限额不(K)同(L) 84、选择中银电子钱包付款,在用户输入完用户名和口令后，进入电子钱包界面 此时在“订单说明”处地信息包括（ABCD） A购买金额 B商城名称 C订购单号 D商品描述 85、使用电子钱包购物地工作程序包含以下内容为（ABCD） (A)登陆商家网站 (B)（浏览商品，(C)并放入购物车或购物篮 (D)选择中银电子钱包付款 (E)确认订购信息完成交易 86、以下哪些是网上商店常用地网上支付卡(ABCD)

24、 (A)MASTER信用卡 (B)美国运通卡AmericanExpressCard (C)花旗银行大莱卡DinersCluBCard (D)日本信用卡JCBCard 87、在Internet上，典型地电子支付方式包括（ABC） (A)电子货币支付方式 (B)电子支票支付方式 (C)银行卡支付方式 (D)牡丹卡 88、电子支票支付方式包括(ABC) (A)E-check (B)NetBill (C)NetCheque (D)电子邮件 89、普通信息交流类网上单证地操作包含地内容是：（ABC） (A)在网略网站地“信息服(B)务频道”里点击一条商业信息. (C)点击“与企业在线联系”链接，(D)按

25、照要求详细填写表单. (E)单击“发送”按钮发送. (F)填写用户密码 90、网略信息服务频道会员注册表单中需要客户填写和选择地内容有（ABCD） (A)用户姓名(B) (C)密码 (D)客户地E-mail (E)客户所在地行业 91、计算机病毒按其表现性质可分为（Ab）. (A)良性地 (B)恶性地 (C)随机地 (D)定时地 92、计算机病毒按其入侵方式可分为（Abcd）. (A)操作系统型病毒 (B)源码病毒 (C)外壳病毒 (D)入侵病毒 93、如何提高在线调查结果地质量，是开展网上市场调研过程地关键.因此，我们应遵循以下原则：（A，B，C） (A)吸引尽可能多地人参与调查 (B)公布

26、保护个人信息声明 (C)避免滥用市场调查功能 (D)设立大奖作为补偿或者刺激参与者地积极性 94、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑地要素包括：（A，B，C，D） (A)服(B)务商提供地信息服(C)务种类和用户服(D)务支持 (E)服(F)务商地设备(G)条件和技术力量配备(H)；服(I)务商地通信出口速率 (J)服(K)务商地组织背景 (L)服(M)务商地收费标(N)准 95、在正确利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是需要注意地：（A，B，C，D） (A)正确使用电子邮件地签名(B) (C)正确书写信地内容 (D)选择正确地发信方式 (E)让客户主动索取广告 96、关于网上市场

27、调研地E-mail问卷，下列说法正确地是：（A，B，C） (A)尽量使用ASCII码纯文本格式文章. (B)首先传递最重要地信息 (C)把文件标(D)题作为邮件主题. (E)邮件越长越好，(F)尤其是推销文章，(G)越长越有说服(H)力 97、电子钱包地高级功能包括（）.（ABC） (A)经管账户信息 (B)经管电子证书 (C)处理交易纪录 (D)联接商家与银行网络地支付网关 98、网上单证地那些元素需要统一地风格？（）（ACD） (A)色彩 (B)链接 (C)字体 (D)字形 99、网上购物可以选择下列那些付款方式（）（ABCD） (A)邮局汇款 (B)银行电汇 (C)在线支付 (D)货到付款 100、SET协议运行地目标主要有（AB）. (A)保证信息在互联网上安全传输 (B)保证电子商务参与者信息地相互隔离 (C)提供商品或服(D)务 (E)通过支付网关处理消费者和在线商店之间地交易付款问题文档收集自网络，仅用于个人学习本专心-专注-专业