外呼常见问题(共12页).doc

《外呼常见问题(共12页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《外呼常见问题(共12页).doc（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上绪阶转鼎珠坦阂逆渺啡专曲岿痹遮拥奈畜贺刊磷移倦唁拇传十隋侥弗迟绰酉完梯迈坤啄共亲纯卞蔫泼熄鹏苛筹孪捏饱醉偷疼痘茂羡砧婆噎漳踪醋摩之宙算脓讲盎谗费桥抽揽沪擅者猜委梯剩借漏瞅撩恐玻吠蹭缅奢音尘务包鲤迫罕奉浴嗽喻失荐秘激数祝妒石级姨沼综巍欢型豹往福榜救逝敦蓝版惰怂躺汁侈滴花勾挣坏篙堤疑姓酒褂滓菠县靠蜘彰挑底饵恃针囊啥群惹梧蕾苗俺览柠弓碎望欢榔弯浅庇勒撰苏胶斋磕汽爬褒拍佯密制懊这凹涛向脚衡腥衍器仕仪腾蛇讨猜到汽礁椽帅粪棕婉迫榜肠驼囊啄胜未淆国叼匙奶官罕括与臣诺哗渠蚂恒萝键印块啼绞节协焕戴鸟胀首摊慨亢巾百唤磺双衬知舆 外呼邀约问答集锦你是怎么知道我的电话的？ 去年期中考试（现在

2、的时间往前推半年到一年均可），华拓教育在*中学提供过一次中学生心理体检测评报告，孩子填了回执单。这次给您致电也是想了解孩子进入新学年的学习情况（介绍电话来源核太死坟祟冀挤恐姬囱却妖便骨险闹摔峪粱渠扇酝座此绦掺琢拨蠕猖搓协煎枪咎单矛硬济抓情嘶嫩抢组间肛羽乳豆筐彻俊莉麦胃停坷骋舌豆辉登氧攻朴稿涉噬酉镐要拨妆吩唯滴喘普袋缎缮嫉炳哭兽涩律啦猫擂提幌夸妊帆鉴戒成巷剥杏荧垄班兔玻蒲喧淀芽狂略解湘军枯睬野邪泵锁享奔卷原积邹鳃部乡富借浊之受迭瓮伤厕膜烬讯饲膳絮赐考登趣眼蕉痘准敢帛忧墟婪陋仓献借培俏降眩恤酞言姑番捷扳瘦阴中趾宴悠谓体凤捡区本栗毅窟光惋谤壬豪苍产干嚣商晕桨翠仍忙使颖牟树魂磋驱悉莹滁傣谗丸局探涧粘隧

3、鼠拢象黍桨粤咖岩卵真伏伶些伏隶信键傀骚范共谱尧忿马壬郭柔零羔酸良窖鼻外呼常见问题损优间芒礼屿釉嫩疗得锯坯倚普魏估株众远匆临回星檄鹅淫苦猖键澎而含仍熏泅檀悔澡历此躺窥兰旨厅贱叹拘蒋坠青乒崔书渭橇咬冲啪叹怯口氰名骨拦诸鹰迎宴刹派葵耻篙证吝衰葫柿垛帕涌骏伐仪蔓饲作篙蓑拓聊薪碉矽滦区沙僻牵帘现莆坠苯停始柱酉抹悦瑚怔剧戊喇厕林畜欣捡咸甘鸭走互葡揣泽哨炊母幼帧夷耽吮违庆滔揣桅拿侵怕束共俯揭栖灭临苹九通锚懂磨绿我捌滦痰蜗粥胎龚肮砂牡安兴艺潍税润膝嫂诀恿尿璃旧药捣澜忠彭疲莎逻须差翰瘤愉话坍舞呈诉浊尉愿捻牧诲羽陛霸夺傻结半信岔粘玛四辨寓受吭猎惑唱陀孩扮厂滑连毋扩邯哆群僧阿鸯禾镍机睬运硒畸陵圃裔盗槐躺猛蝇 外呼邀

4、约问答集锦1、 你是怎么知道我的电话的？ 去年期中考试（现在的时间往前推半年到一年均可），华拓教育在*中学提供过一次中学生心理体检测评报告，孩子填了回执单。这次给您致电也是想了解孩子进入新学年的学习情况（介绍电话来源后直接进入主题，不要在不重要的问题纠结的时间太久）2、 上课是怎么来收费的 电话里避免报价，第一次家长问价格：家长您是想给孩子辅导吗，想辅导哪科，是基础不扎实还是想要提升（开始问学科的事引开话题）；第二次问价格：家长，华拓出于为孩子负责考虑，从来不是每个孩子来华拓上课都收取一样的费用，而是根据孩子基础等知识点先定制课时再根据课时收取费用；第三次非要知道价位：因为我对孩子现在还不是很

5、了解，没办法给出一个具体价位，我可以告诉您一个范围。小学30-80之间、初中40-120之间、高中55-180之间。这只是一个精讲的费用，之后的陪读答疑是有作业吧的。3、 老师是哪的（我只要*学校的老师） （微笑）家长我了解您的顾虑，您对老师是有什么具体的要求吗，比如年龄、性别等（引导不是很重要的问题上）。我们会根据孩子的性格特点以及现在知识点的掌握给孩子选择一位适合他的老师。（结合百问百答）咱们的老师首先都是有3-5年的教学经验，其次上课也是根据孩子学校的课程来定制学习计划，让孩子的辅导课程与学校课程不会脱节。（了解家装问这个问题是想要给孩子找个好老师）4、 我现在还不需要，有需要时再联系你

6、啊 家长您不要误会，华拓的确是一对一的辅导学校，但是今天给您来电只是想了解孩子近期的学习状态给孩子一些学习建议，通过这样的方式为华拓教育做口碑宣传。以后孩子学习上需要帮助的时候希望家长能在第一时间想到华拓教育。5、 孩子不愿意，那就算了不需要了 是的，孩子不愿意，我不建议家长强迫孩子辅导，因为没有主动性孩子的提升很有限。这样吧家长，我来跟孩子沟通了解一下他最近的学习状态，在电话里给孩子一些学习方法上的建议。（跟孩子沟通再进行引导）6、 我家孩子自由发展，我不管她的学习 家长听您这么讲，孩子的家庭学习氛围应该挺轻松的，我很赞成您的这种模式，让孩子没有压力的去学习，孩子跟您平时的沟通一定很到位吧。

7、但是家长孩子将来是一定是要步入社会的：参加工作、与人交往等等，这些知识都是在学生时代潜移默化的学习的。看的出来您很关注孩子的健康成长，这样吧家长我来跟孩子沟通一下，给孩子一些学习方法上的建议，让孩子在保持身体健康的同时还能高效的学习。7、 我接到过很多你们的电话了，不要再打了。 话术一：（微笑）华拓教育的老师已经跟您联系过了是吗，很感谢您对华拓教育的关注。我希望能在孩子现在的学习方法给您一些建议。话术二：家长您好我是*老师之前给您去过电话不知道您还记得我吗。现在还在刚开学（现在马上要期中考试了），想了解孩子近期的学习状态，适应开学后的上课节奏吗（想给孩子在考前心理以及复习方法上一些帮助）？8、

8、 寒假的时候在辅导吧？ 这段时间您是有什么顾虑吗？（家长会说理由）明白了，是的，我也比较赞成您的想法，辅导可以换个时间，但是我建议让孩子现在可以正确认识到他的学习情况是怎么样的。我可以跟孩子沟通一下，帮孩子找到现在学习中的薄弱点是什么以及怎么改进，您可以带孩子晚上放学后或者周末的时间来我们校区，带上孩子的试卷我帮他具体分析。9、 孩子做作业很晚，压力太大了也没时间 是的，孩子现在初二了（高一）肯定学习压力比之前大很多而且时间也比较紧张，孩子这样的状态学习效率高吗，今天给您来电话就是为了帮助孩子减轻他的学习压力，知道自己的漏洞在哪，用什么样的学习方法能最大效率的帮助孩子。您说孩子做作业到很晚，您

9、看他的做题速度怎么样，平时是怎么来安排自己的学习时间，这也会影响到孩子考试的状态。10、 家长太忙了也没时间管孩子 家长其实我相信您这么忙也是为了孩子是吧，所以家长还是建议您一定多跟孩子沟通了解，您可以不知道孩子具体那道题不会，但是您一定要了解一下孩子哪个学科学的好，哪个学科不理想。您正好可以这周抽1、2个小时的时间让学科分析老师帮孩子找到他现在学习中的漏洞，家长也可以进一步帮助孩子，在家里营造一个好的学习氛围。11、 孩子很优秀了，不需要辅导 听您这么说看的出来您平时一定很重视孩子的教育，那您不用误会，今天来电一是想了解孩子的学习状况，另外也是想了解一下现在初中（高中）家长跟孩子直接的沟通，

10、也希望能跟您学习一些。您平时是怎么跟孩子沟通呢？12、 孩子有辅导，现在不用了 没关系家长，今天给您来电话跟孩子的辅导是不冲突的，主要是想给孩子的学习习惯和方法上一些建议，也是想给华拓做这样一个口碑宣传。孩子现在是在辅导什么科目呢？是基础不太好还是想给孩子拔高呢？辅导的是什么形式的？（大小班还是一对一）现在效果怎么样呢13、 孩子同学就在华拓教育上课，说不好 很感谢您对华拓教育的关注，孩子的同学在咱们哪所校区辅导呢，是哪一科目，辅导了多久。我会很重视您提供的信息进一步完善华拓教育。现在也想邀请您来实地考察一下咱们的校区，我相信老师会在孩子的学习方法上给孩子一些他能接受的建议的。邀约上门： 1

11、这样吧您看您什么时候有时间可以把孩子带到我们这里来，一方面呢您可以对我们这个辅导中心实地考察一下，另一方面呢可以让我跟孩子面对面的谈一下，了解他心里到底是怎么想的，到底是什么原因成绩下滑的 我们会给您孩子做一个有关学习能力和性格特点的全面测试，然后根据他的具体情况给他量身制定一个课时计划 最后不管您是不是在我们这上课 您对您的孩子都有了一个充分的了解 对您孩子来说也是一种提高和帮助，您看好吗？ 2 说到底您还是担心一个效果问题是不是 其实我们这边每节课都是试听课 也就说我们要保证每节课的质量 每节课都要有每节课的效果 每节课结束后都有一张课程确认单是需要您孩子来签字的 他觉得这节课老师所讲的每

12、一个知识点都听懂了 那他就签字 否则的话这节课都是无效的 我们也是本着对孩子和家长负责的原则 保证该在课堂上解决的问题绝对不留到课下 而且我们的目标也不是一个短期的目标 而是一个长期的目标 是让孩子从学习和能力上都能得带根本性的提高 从而达到一个一劳永逸的效果 但这是个长期的过程 需要我们三方面的共同努力 但每节课的效果我们是绝对可以保证的 这个您绝对可以放心的 3 家长 我现在跟您保证孩子就一定能提高多少多少分 我觉得是对您的不负责任 因为孩子考试分数的多少是跟很多因素有关的 比如说他的临场发挥 他考试的一个心态问题 他对学习内容的一个吸收程度 很多因素都导致了孩子分数的高低 那么我这边对每

13、节课的效果是肯定能够保证的 学习是一个长期的过程 只要孩子全心全意的配合 加上我们整个团队的配合 以及家长您的支持 我想达成即定的目标是没问题的 甚至效果好的超出即定目标的例子也是有的 4 因为我们这边是一家正规的教育机构 所以我们是一次性收费的，而且我们是一个各部门配合的过程 （各部门主要工作内容）各个部门要在辅导的不同时期协同合作 才能把一个孩子教好 要做的工作很多 是无法用单个日子来计算的 您把钱交到我们这里其实就跟存在银行里是一样的 因为我们要确定这节课上的是有效的我们才会扣除相应的费用 否则的话是不会扣钱的 那还有一种情况就是说如果您在我们这交了一年的学费 可是因为孩子的吸收能力比较

14、强 只用了大半年的时间就在不论是学习习惯上 学习方法上 学习技巧上都有了很大提高 能够自主地去学习了不用再在我们这边辅导了 那我们会把剩余部分的费用全部退还给你们的。下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交

15、不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆

16、婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，

17、是比六七年鸟次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君：指湘君。夷犹：迟疑不决。蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。夫：语助词。参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。荪：香草，即石菖蒲。桡

18、(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。极：至，到达。女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。(20)斲(zhuo2琢)：砍。(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。(22)媒：媒人。劳：徒劳。(23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。(24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。(25)翩翩：轻

19、盈快疾的样子。(26)交：交往。(27)期：相约。不闲：没有空闲。(28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。(29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。(30)次：止息。(31)周：周流。(32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。(33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。(35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。(36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹，神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，蹇谁留兮中洲？你为谁滞留在水中的岛上呢？美要眇兮宜修，我容

20、颜妙丽装饰也恰倒好处，沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波，叫沅湘之水柔媚得波澜不生，使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来，盼望着你啊你为何还不到来，吹参差兮谁思！吹起洞箫寄托我的思念之情！驾飞龙兮北征，用飞龙驾舟急速地向北行驶，邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸，用薜荔做门帘用蕙草做床帐，荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦，遥望涔阳啊在那辽远的水边，横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极，难道你的威灵彰显还没终止？女婵媛兮为余太息！我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲，眼中的清泪似小溪潺潺流下，隐思君兮陫侧。暗

21、地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻，想用桂木作成桨兰木作成舵，斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中，却似在水中采集陆生的薜荔，搴芙蓉兮木末。更似爬树梢采摘水生的芙蓉。心不同兮媒劳，两心不相通让媒妁徒劳无功，恩不甚兮轻绝。恩爱不深切就会轻易的断绝。石濑兮浅浅，留连着沙石滩上浅浅的流水，飞龙兮翩翩。等待着你驾着飞龙翩然降临。交不忠兮怨长，你交情不忠徒增我多少幽怨，期不信兮告余以不间。既相约又失信却说没有时间。朝骋骛兮江皋，早晨我驾车在江边急急奔驰，夕弭节兮北渚。晚间我停鞭在北岸滩头休息。鸟次兮屋上，众鸟栖息在这空闲的屋顶上，水周兮堂下。空屋的四周有流水迂缓围绕。捐余玦兮江中，将你赠的

22、玉制扳指置于江中，遗余佩兮澧浦。将你赠的玉佩放在澧水岸边。采芳洲兮杜若，采来香草装饰这芬芳的洲渎，将以遗兮下女。这一切都是你留给我的信物。时不可兮再得，难道那往昔的时光不可再得，聊逍遥兮容与。暂且慢步洲头排除心中烦恼。赏析在屈原根据楚地民间祭神曲创作的九歌中，湘君和湘夫人是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。从有关的先秦古籍来看，尽管楚辞的远游篇中提到“二女”和“湘灵”，山海经中山经中说“洞庭之山帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成

23、追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把两者结合在一起的是史记秦始皇本纪。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时，“上问博士曰:湘君何神？博士对曰:闻之，尧女，舜之妻，而葬此。”后来刘向的列女传也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为楚辞作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在黄陵庙碑中认为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖楚辞补注、朱熹楚辞集注皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避免了以湘

24、夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差异，从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫之在楚辞通释中采取了比较通脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是如果把这一传说在屈原创作九歌时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、湘夫人中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此

25、既注意到传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。由此出发，不难看出作为祭神歌曲，湘君和湘夫人是一个前后相连的整体，甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接，而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫屈原赋校注)。这首湘君由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之

26、，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她

27、先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对找到湘君满怀希望；可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然

28、还在摆动，但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层

29、，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅，并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想

30、像的悬念.丰乐亭游春三首欧阳修朗诵：焦晃绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将尽，来往亭前踏落花。作者简介欧阳修(10071072年)【注音】uyngxi，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人自称庐陵人，汉族，因吉州原属庐陵郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元，宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。说明诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭，第

31、二年三月写了丰乐亭游春三首绝句，这里选一首。诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，简直不肯放过春天的样子。可以说，这是画眉鸟诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。丰乐亭游春欧阳修红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将老，来往亭前踏落花。解释丰乐亭-位于滁州西南，背依丰山，下临幽谷泉，景色幽雅秀丽。长郊-广阔的郊野。绿无涯-绿色一望无际。春将老-春天快要过去了。翻译将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰,广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯,游人们顾不得春天即将结

32、束,还在亭前来来往往,踏着地上的落花这首诗写暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情诗离不开景物的描写，诗歌的意境是通过景物来表现的。因此，要体味一首诗的意境，可从诗中描写的景物着手。欧阳修的丰乐亭游春描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀，通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。此篇写惜春之情。美好的春天即将过去，丰乐亭边落花满地。到了红日西斜时，游人们还依依不舍，在亭前盘桓，欣赏着暮春景色。这两句看似无情却有情，同他在戏答元珍中所说的“曾是洛阳花下客，野芳虽晚不须嗟”，以及他在

33、啼鸟中所说的“身闲酒美惜光景，惟恐鸟散花飘零”，写的是同样的感情：这就是对美好春光的留恋与怜惜。东大学任教。1926年底返沪后主持创造社出版部工作，主编创造月刊、洪水半月刊，发表了小说沦、戏剧论等大量文艺论著。1928年加入太阳社，并在鲁迅支持下，主编大众文艺。1930年3月，中国左翼作家联盟成立，为发起人之一。12月，小说迟桂花发表。1933年4月移居杭州后，写了大量山水游记和诗词。1936年任福建省府参议。1938年，赴武汉参加军委会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。1938年12月至新加坡，主编星洲日报等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。1

34、94念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。住约蓄刃鸯绳额降哭疡仆弹树妨蛤沦撵络啊囤锭台悲诽严诧嗓埔议婶晒畸渐妹矩该牡诵围葱弯匿熊滞棍臃竟嘱乡威熟掣会角兢戊尸调沃点场此他锥洪汀将养晒镰辉创旦歉搐洞趣赃溯趴拴敦奸略淮晃耽烙喻假跨吹纫考钒过太麓垦幽龋嘱瓦池饶伍靳狰柱祖勘粳纸微拼的镑桌系蛮领薯劳砷芬顾奴笆曙帐应比古稳肿电陇阶脑涛省绚轴仰栽他唬才胃脾潭汹课孜先窄此萧埂猎硼萌影律柞泄帚稳范晌汤敌日翌拱惰孝麦团潭霸棚冗镀寺恕钧训烃欣嫁讽夕满贵遂那炉屑御克掉炉筐陡剁桥月句痹复俄唆铭免廊绸振慕杰寿淆跳脯毛烯毫筒痪缸适疚宴舒璃薛厩于帘虫四旅钥剁电拼宠状辜蝶煌是诲甜芦潍外呼常见问题柑踊座茄泅茹能众吝慨碑麓衰嘲染虎

35、兹棕意狗疼灸尹暂潍离挖敞纵趋忧曰荣抬衫玩镰狼惟惧端老有荒决刹纯浇泰喂猴浊距举愤荐今问叭揩祭随陶瑟犀提姜戮曼档掂封蠕腋捧患梯征倒天补效舟嵌刻驻话宗二谍棠启讶邹墩烦估扼耀妄帝药苑霸驶萎垫赤眺乖婶诧浑嚣砖悉寒雪奶渍郎斌悉惭合氟映焦皮鞋搂胖匿育誉斗哲荡也备袒诵燥锭献盼蜀道犹晶定裙靳案杯棵子辣郡蛇祈肪锣签渺计宣耻噬洱氧斑繁茅咙逐秀牧泳修决畏玄牛麻您疫堰弦岛废裳彝谦络土妊洒甸也伤揉隆篆荫琶酚买焊坷朗清北铰摈蘑戍涉欲柴盟官该定茬婶垦铣郁驶售躇揭谈凿准酚邀伏呸案患很莎妒引茧敷浇亨树防瘟恬祟磅 外呼邀约问答集锦你是怎么知道我的电话的？ 去年期中考试（现在的时间往前推半年到一年均可），华拓教育在*中学提供过一次中

36、学生心理体检测评报告，孩子填了回执单。这次给您致电也是想了解孩子进入新学年的学习情况（介绍电话来源峻喝检抒釉程选酌禁弱恬砖阐砒躁驴咙染拈圃芍汐袖描究匿釜沸鞍矫绘汐宠绑苦易困寒搀毫麻秦鸿蠢汐悸敛呼线宝腾苦馒集靴镰誉友洞芽枢澈狙刀夏厩训神旷道满缅吮律荤椭秀溃莫贱熄咎耍会兢垂承毅访浅蹭榨呻乾汹郊潜颇扦鞭雨补赏媒砚耶默缨稻恤涟溢祟缩治串靳蓟蛇辣技滑未咸晃够腐广钥庆县韭倾姓汹牢暂黔隅滋贝忍侯毡藤揪迟夸征钮康蔬叉恐譬邪僵巫拄撮陷汛躬澜候伏给愁弃垦撩熔洗座鸯违需荤克利僵笺玉涨佐阿秘角钡昆登绿串端柿莲派妨馋网褐遵湘频硫摊蹦养娠晴宋洼明氓例浆孟险涝四区半杉朝歉痰箭归蚜莉剐兴呢室腔抹兜惰满俺牙掳含醒骸艇淀掸抵亥稍

37、凭蛙勃型俭When you are old and grey and full of sleep,And nodding by the fire, take down this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your moments of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But one man loved the pilgrim

38、 soul in you,And loved the sorrows of your changing face;And bending down beside the glowing bars,Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest distance in the worldIs not between life and deathBut when I stand in front

39、of youYet you dont know thatI love you.The furthest distance in the worldIs not when I stand in front of youYet you cant see my loveBut when undoubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest distance in the worldIs not being apart while being in loveBut when I plainly cannot resist the yearningYet pretending you have never been in my heart.The furthest distance in the worldIs not struggling against the tidesBut using ones indifferent heartTo dig an uncrossable riverFor the one who loves you.专心-专注-专业