大学生自然堂护肤品的市场调研报告(共15页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上大学生自然堂护肤品的市场调研报告篇一：关于大学生护肤品消费情况的调研报告 PINGDINGSHAN UNIVERSITY关于大学生对护肤品消费特征的调研报告专业：统计学 年级：2011级 组长：班娜杰 成员：侯彩云 时楷 吕新宇 徐广霞 孙红霞 席强 余涛涛关于大学生对护肤品消费特征的调研报告 一：项目背景 随着人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。作为大学生，更是主义提高自己的形象了。现在在校的大学生多为90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知

2、识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈逐年上升趋势。大学生正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断的更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况以及消费特征，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生对护肤品的消费特征。 护，保护也；肤，皮肤也；品，产品也。护肤品，具有保护皮肤，护肤产品。随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，护肤品，不再是过去只有富人才拥有的东西。护肤品已经走进了平常百姓家。它给人们的精神、形象提升起到了极大的作用。 首先，护肤品具有美颜美容的功能，能增强皮肤的弹性和活力。经常使用可使人年轻

3、、美丽。其次，护肤品增强了人的自信心，提高了人的美好形象。促进了社会的文明。护肤品种类繁多，特点各异。在使用时一定要根据自己的实际情况进行选用，不可随波逐流，人云亦云。因为人的皮肤各有不同。有油性皮肤、干性皮肤、中性皮肤、混合型皮肤和过敏性皮肤之分，所以每一种护肤品的制造成分，根据不同皮肤的性质也就不一样，选择护肤品也就各有不同。 但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌，学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？市面上的化妆品品牌如此之多，大学生是更加喜欢哪一类的产品呢？他们的消费观念又是怎么样的？带着这样的问题，我们将展开一次有针对性的市场调查，即

4、关于大学生对护肤品消费特征的研究。 二：调研目的 （一）了解大学生在护肤品的开支现状（二）了解大学生们选择护肤品所考虑的因素 （三）了解消费者所认为的护肤品市场的缺陷 （四）为今后护肤品行业的发展提供参考和意见 （五）培养我们检查资料。调查访问、信息处理及相关软件的使用功能 三：调研内容 （一）护肤品校园市场目标客户 1、对护肤品使用方面知识的了解程度。 2、品牌知名度对购买的影响。 3、选择护肤品时的主要考虑因素。 4、大学生购买护肤品的渠道与方法。 5、大学生对商家的营销手段的一个态度。 6、大学生使用过护肤品的一个效果。 （二）护肤品校园市场销售状况 1、现在市场上护肤品存在的缺陷。 2

5、、大学生对护肤品的需求量，每个月在护肤品上花费金额。 3、不同特质的学生的消费习惯，购买意向。 4、了解学生购买的护肤品价位和对护肤品的功效要求。 四：调研方法 （一）调查对象：平顶山学院全体学生 （二）调查方法： （1）问卷调查法。只做调查问卷，然后在我校不同地点（如食堂、宿舍） 随意抽取180位同学，发放问卷填写，然后进行统计数据来分析所要 研究的问题。 （2）文献资料分析。消费者行为学，现代市场调查与预测（修订第四版） 调查问卷的缺点与建议： 缺点： 1、对于问卷的范围有一定的限制，不适合大范围的调查。 2、问卷的有效性不是很高。 3、问卷获得的资料需要认真仔细地分析才能获得。建议： 1

6、、对于问卷的发放必须由专人发放。 2、需要向被访者解释清楚调查的目的和一些相关问题，以期目标人群发放询问，不在被访者可以认真回答问卷的各种问题，提高问卷的有效性。 3、问卷发放需向目标人群询问，不在范围内的人群无需调查。 （三）抽样方法：分别向平顶山学院180名学生发放学生问卷。 （四）数据处理：调查问卷的数据由专人进行整理。 （五）访问调研样本的基本情况 在平顶山学院不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，共发放180份调查问卷，其中共收回180份问卷，有效问卷为165份。 六：调研结果与分析 （一）对性别进行分析 图1性别分析图 如图1数据显示出填写问卷的女生人数将近是

7、男生人数的两倍，这说明在大学生中间，女生对化妆、护肤等话题的敏感程度和感兴趣程度都远远高于男生。但是，虽然男生的比例比女生小了很多，但绝对人数不算少，也说明了现在的男生在护肤方面的意识已经有所提升，打破了以前“男人不需要护肤”的传统思想。 （二）对年级进行分析 图2年级分析图 图2数据显示出大四同学占此次调查人数的绝大多数，大三其次，大二较大一多些，大一最少。出现此种现象的原因是大四年级课程减少，同学不断参加社会实践的机会增加，在实际工作学习生活中，对护肤、化妆的需求不断增加，因此这方面的意识不断加强，而大二、大三女生对于化妆及护肤品的使用已经产生了一个“质”的飞跃，护肤品从“可有可无”到“出

8、门必备”，多数大二、大三女生已经不满足单纯的护肤与清洁，而更加注重起外在的美丽，大一的同学则只是停留在“兴趣”阶段，大多数并不考虑有进一步的实际行动。 （三）对护肤品的花费费用进行分析 图3 护肤品花费费用分析图 从统计图中很容易看出月消费100元以下的同学最多，为51人，占30.9%，101-200元和201-300元的同学几乎持平，301-500元人数只占28人，501以上的同学更少，只有9人，占5.5%。由此可以判断，大部分人对护肤品的价格支出相对较低，只有少部分人群选用高价的产品。总体呈下降趋势，消费越高的人数越少，充分反映出大学生的消费水平不高，消费能力不高的特点。 （四）对学生使用

9、的护肤品品牌进行分析 图4 护肤品品牌分析图 从图4中可以看出，学生购买护肤品品牌时，相宜本草占比例最大，为22%，篇二：大学生化妆品市场调查报告 东方学院在校生化妆品使用问卷调报告 调查单位：营销升本一班一组一.调研背景 随着学生对生活质量的高要求和自身消费能力的不断增强，护肤品正在成为学生群体中的又一新兴消费热潮。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解中学生整体护肤品市场需求情况，通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息。 自人们对生活质量的要求越来越高，护肤品市场发展也不断加快，护肤品的终端传播营销犹如战国七

10、雄更显神通，终端传播营销已成为护肤品企业的致胜法宝之一。然而护肤品领域的品牌犹如时装推广一样，日新月异。在如此众多的护肤品中，大学生对护肤品的品牌也有所选择，全国上千万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注大学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。 但大学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。大学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？二调查目的和意义 对于大学生而言，无论是出于对时尚、表现自我的热爱

11、，还 是祛痘，等成长过程中的现实需求，都逐渐开始使用各种化妆品，同时也在形成自己的消费经验或者品牌偏好，是各种护肤品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。通过本次调查大学生对化妆品的使用情况，以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征来考察金炫宫在高校推广的可能性。 三调查内容和范围 (一)本次调研的主要内容具体概括为： 1.大学生的生活收入水平与化妆品消费水平 2.男、女化妆品选择和使用情况有什么不同 3.男、女生对化妆品有哪些需求 4.大学生了解和购买化妆品的渠道 5.大学生对新产品的认识和态度 （二）具体调查计划与内容： 调查人：营销升本一班一组 调查地点：东方学院 调查时间：2013年1

12、1月20日 调查问卷：40份 调查费用：30元 调查对象：东方学院在校大学生四市场调查采用的方法： 调查方法：以问卷法、观察法为主，以走访法为辅 采取随机抽样进行调查：对在校大学生进行随机抽样，以各个大学大学生为主要抽样调查对象.对于大一、大二、大三、大四各年级进行分层抽样，采取男女比例大致1：3的比例进行问卷发放 样本容量：40人 五研究步骤和经费预算 （一）课题的研究步骤： 1.营销策划书的撰写与调查方案的准备 2发放问卷、收回问卷、整理编辑问卷 3.分析问卷结果 4.收集分析大学生化妆品市场的二手资料、撰写报告 （二）经费预算： 2030元 （包括6元的问卷费，5元的交通费，调查费5，其

13、余10元作为机动经费） （三）结果汇总： 小组讨论，综合各个方面的调查结果并汇总。用World、Excel或PPT等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来，并撰写市场调查报告。 六人员分工 小组成员：郭昌红，李璐璐，马盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗丽丹，樊延海，商行之，尹振军。第一组：郭昌红，李璐璐，马盼盼，林彤彤，郭莎莎 负责20份问卷 第二组：苗丽丹，樊延海，商行之，尹振军。负责20份。化妆品行业现状 从2008年以来，我国化妆品制造行业规模在不断扩大，2011年整个行业的总资产规模达到了437.80亿元，比2008年的316.33亿元增加了121.47亿元，3年来保持了11.44%的年均增

14、长率。截止到2012年5月份，整个行业的总资产为469.07亿元。 在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到了快速的发展。目前在中国化妆品市场上，主要增长力量来自护肤品和彩妆，中国端市场基本被外资，合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化，进口化妆品已着手市场细分和功能多样化，加上多数进口的中高端以及高端品牌，聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言，他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略，很符合东方人审美观念，使众层面明显变宽边大，在中国内地市场，这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品，正在被越来越多的消费者青睐。 一、 高校

15、化妆品环境分析 现在在校的大学生多为90后，他们是年轻的一代，富有着青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在化妆品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为化妆品市场消费的主力军。对于企业来说， 这是一个千载难逢的机遇，同时也充满了挑战。那么，企业应该如何抓住大学生市场？同时，在为大学生生产化妆品时，应注意到哪些方面？ 以下从4p方面进行简要分析： 1、 产品（production）产品种类已经被化妆品市场按照功效和价格区分为高、中、低三档，由于目前大学生市场中，男性女性对其的需求不同，已经致使一些商家

16、开始按照需求不同进行产品的生产，所以不同种类和不同定位的产品也相继出现在高校市场中。 目前大学生化妆品市场存在以下几个问题：首先，随着社会整体消费能力的提高，大学生群体地位也在迅速上升，时尚、感性、活力成为这个群体的个性标签；其次，由于缺乏定位准确的大学生化妆品牌，目前商店、专卖店、大型超市等传统零售终端没有重视崛起的大学生消费群体，无法满足细分市场日益扩大的需求。因此，针对现阶段的市场特征，摆在定位于大学生消费群的化妆品牌面前的首要任务是进行品牌包装、文化打造和终端策略，实施规范化运行。 实际上企业针对大学生的年龄、皮肤类型与易发的皮肤病推出一些新的符合大学生主要要求的新品牌，而企业在推广新

17、品牌时应该更加注重产品的功效。同时，企业在推出产品时，应该注重品牌的文化内涵。 2、 价格（price） 虽然，目前大学生的消费水平正在逐步提高，但是其购买力也很有限的，这点可以由本次调查的结果体现出来，无论是几年级的学生，男生或者女生，其选择的化妆品一般都是中低档的，所以价格定位要合适，无论是走校园的高端市场，还是走校园主流市场，都要有明确的价格定位，并且有一定可变动范围。3 篇三：护肤品自然堂使用情况的调查报告护肤品自然堂使用情况的调查报告 随 着人们生活水平的提高，化妆品市场是人们必须关注的，护肤品也是我们生活在中不可缺少的一部分。而在现今的消费市场中，大学生作为特殊的消费群体，对市场的

18、影响较大。由于大学生年龄较轻，有着不同的于社会其他消费群体的消费心理和行为。为了能更清晰地了解在校大学生的护肤品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生护肤品的消费情况进行调查，并对学生选用护肤品自然堂的情况进行分析。 调查目的： ? 全面了大学生对护肤品认知及消费情况。 ? 培养我们查阅资料、调查访问、信息统计、处理的能力。 ? 分析大学生购买护肤品德影响因素和主要渠道。 调查方法与过程： 本次调查，主要采取的是问卷调查形式。做好调查问卷后，为了使调查结果更具公平合理性，我们尽可能的选取了各年级不同专业的同学，采取简单随机抽样的方式发放调查问卷。具体操作是运用网络平台，通过

19、链接的形式向本校学生发放问卷100份，实际回86收问卷份，问卷回复率是93.6%。因此所取的样本应具有较强的代表性，与原定计划基本一致。 以下为此问卷的各项数据分析： 测试题：您使用护肤品吗经调查显示，大学生使用护肤品的占多数，使用护肤品的人数占总人数的58.1%，偶尔使用的人数占总人数的34.9%，而不使用护肤品的人很少，仅占7%。说明，许多同学已经提前意识到了护肤和化妆的重要性与必要性，并从大学期间就开始护肤、化妆。 使用的年级 数据显示出大三同学占此次调查人数的绝大多数，大二其次，大一最少。，造成此种现象的原因是在大三年级课程减少，同学不断参加社会实践的机会增多，在实际工作学习生活中，对

20、护肤、化妆的需求不断增加，因此方面的意识不断加强；而大二大一的同学则只是停留在“兴趣”阶段，大多数并不考虑有进一步的实际行动。每月用在护肤品上的费用 从上图可以看出大学生总体消费水平不高，持中平的态度，其中50100元的消费人数占50%，而50元以下的人数占37%，100元以上的人数仅占13%。说明大学生消费受经济情况的约束，总体水平不高。 对皮肤的保养和护理的重视程度： 重视程度 0%5%10%15%20%25%30%35%40% 由图可以得出，对自己的皮肤保养和护理重视的人数占总比例的35%，而非常重视和有点重视的人数各占30%，非常不重视的人还是很少，只占5%。说明大学生对自己的皮肤开始

21、关注起来，对皮肤的保养和护理有了一定的了解。 一般在哪里购买护肤品：从上图可以看出，40%人愿意到品牌去购买护肤品，20%的大学生选择在商场专柜购买护肤品，16%的大学生选择在方便的超市购买护肤品，10%的大学生选择网购，16%的人选的其他。选择品牌专卖店购买的人数最多，而网购的人数最少，说明绝大多数同学在购买护肤品时最担心的因素是产品是否为正品，质量是否合格。 青睐什么成分的护肤品：从图可以看出，现在大家都青睐于健康的成分，崇尚天然，所以选含天然成分的占30%。含矿物质的占20%；选择含有水果活性成分的护肤品占20%；选择含有中药成分的护肤品占25%；选择西药成分的占5%。所以可以看出多数人

22、都注重天然，都选择对皮肤刺激性小的护肤产品。 现在所用的护肤品主要解决什么皮肤问题：通过调查，结果如上图所示，大学生几乎都有这样那样的皮肤问题。其中有痘痘困扰的同学占30%；有眼袋、黑眼圈的同学占24%；脸上有斑的同学占6%；需要祛黑头的同学占20%；毛孔粗大，需要收缩毛孔的同学占20%；其他的皮肤问题占10%。因为大学生年轻且分泌旺盛，皮肤没有很好的护理，出现了这样那样的问题，所以大学生的皮肤亟待修整。使用自然堂产品吗？经调查显示，使用过自然堂产品的人数占总比例的35%；正在使用自然堂产品的人数占总比例的40%；没有使用过自然堂产品的人数占25%。说明大多数人都使用过自然堂的产品.而且正在使

23、用。 主要通过何种方式了解自然堂护肤品的相关信息：通过上图可以知道，自然堂的传播途径很广。其中通过杂志了解的占16%；通过电视了解自然堂的占25%；通过网络的形式来了解；7%的的人通过亲友介绍来了解自然堂；9%的人在美容店专柜了解自然堂；20%的人通过传单来了解自然堂的产品；3%的人通过其他的途径来了解自然堂的护肤品。 购买自然堂的原因：由统计图可以清楚的看出大学生们购买护肤品时最主要考虑的还是效果的因素，高达68.24%，其次是价格因素，占18.82%，考虑包装，其他因素的人数只占少部分。由此可以发现，大学生们的购买行动是理性的，不会因为包装漂亮或者价格的高低而冲动地购买某款产品，更多的是将效果与安全放在首位，是值得肯定的。认为自然堂的产品齐全么？由这个图可以知道，在消费者眼里，自然堂的产品齐全。从很齐全到一般的比例高达85%；而认为自然堂产品不齐全的人数只有15%。 对自然堂的定位： 50%40%30%20%10%0% 定位专心-专注-专业