2020年疫情下的营销工作总结范文(共5页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、前言2020年开年我们经历了封路、封村、封小区。一场突如其来的冠状病毒肺炎入侵了，让所有人都措手不及，本来做好的计划打乱了，本来想利用新年的把囤积到手里的货物全部销售出去。被一场疫情全部砸到了手里，而且全国人民开始了2个月隔离。全国援助湖北省医疗团队总人数达38000多人，中央的一声号令，全国所有的逆行者开始保护人民群众的生命安全，封小区设卡保护人民的生命安全。所以企业在疫情以后网络营销该怎么样包含几点：二、对疫情下的市场进行分析1、疫情期间要重新定位项目特性、项目整体规模有多大？项目主要提供产品还是服务？项目在疫情期间怎么样布局？项目在疫情期间配套服务是否完善？

2、项目在疫情期间主要的售后服务是否管理完善？疫情期间项目的产品和服务的营销或服务是否转移到线上？上诉这些点一定要在疫情期间仔细思量。2、在疫情期间我们是否对我们提供的产品和服务的安全防疫措施是否完善。3、由于每个地区应急措施所以我们的复工复产逐步在开展，所以对于市场中我们提供的产品或服务消化不会太好，所以我们要做好对产品和服务输出时的把控。4、行业在逐步的复工复产，所以我们与竞争对手又站到同一起跑线上，怎么样做好产品安全，怎么样提供更好更安全的服务这是我们未来在市场中生存必备的。未来我们已不在是竞争对手我们成为互相进步的参考对象。5、我们所提供的产品销售渠道一定要安全，对于消毒、干净、除菌等各项

3、措施一定要做到位，我们提供的服务，服务流程是否完善，如在提供服务时候我们的顾客是否提供安全的场所，是否对受众做了体温检测以及消毒这些细致的服务流程都会让我们在市场中由于其他同行业。三、公司营销人员的架构做重新组建由于疫情我们为了不给国家添乱，我们在做项目的时候在对外营销人员对外委派也要做调整，尽量让线下的营销人员转到线上来。还有一些技术型工种如果可以在家办公尽量在家办公，现在各种会议app以及各种在线直播工具都可以实现零距离沟通，所以能不在一起扎堆咱们就尽量不在一起扎堆。所以对于现在这样的特殊环境、特殊市场我们要对营销以及公司人员架构做重新调整与协调。四、推广渠道做重新整合推广的方式有线上和线

4、上两种方式，由于逐步的复工复产，而且还在疫情期间各地为了疫情防控人们尽量减少外出，尤其国家号召不让扎堆，公交车停运，出租车数量减少，飞机、火车停运。所以在路面上活动的人很少，我们要对线下的推广方式做预算缩减。线上的推广方式要重新进行整合，主要包括：1、搜索引擎营销方式要根据数据支撑进行预算缩减。做最细致精准的营销。2、线下公交车站牌、车体、小区广告位、车站的线下广告可以全部撤下来，等疫情过去人们开始了正常的生活生产在做。3、信息流要加大投放，因为人们在家会不断的关注和流量新闻，所以对于信息流要加大精准投放。4、对于免费的一些信息渠道要加大拓宽力度，加大维护力度，线上多一个渠道就多打通一个受众了

5、解产品或服务的一个窗口。5、加大线上公益活动的参与，加深受众对产品或服务的认知程度。6、可以增加自媒体的疫情的预防讲座或知识普及。7、增加自媒体营销，如头条号，大鱼号，百家号，等，短视频类的自媒体如：抖音、快手、微视。增加直播平台的开启，如抖音直播、快手直播、腾讯直播等。所以重新整合线上营销渠道，重新构建网络营销团队是后期企业项目发展的必须要处理的问题。五、学习最新的营销平台最新的营销平台主要有：1、内容类的：头条号、大鱼号、百家号、一点资讯、大风号、搜狐号等自媒体内容型平台。2、视频类：抖音、快手、微视、美拍、西瓜视频、皮皮虾等短视频平台3、直播类：抖音直播、快手直播、美拍直播、腾讯直播等这

6、些最新的平台我们要学习怎么样运营？怎么样做最优质的内容输出，要学习平台规则，怎么样养号？怎么样定位？怎么样设定人设？怎么样发布？发布规则？怎么样制作视频？所以我们要做系统性的学习。六、根据企业实际情况组织营销活动1、由于各地区的管控不同，所以各地区的返工人员的数量肯定不同，所以有的部门营销专业人员不足，所以我们在组织营销的同时要考虑到。2、线下营销活动由于人力，场地以及受众扎堆这样不利于疫情的防控所以我们不进行线下营销活动。3、线上的营销活动要多协调本地区公益活动的媒体或企业以参与或主办的方式进行公益活动，对品牌的发展是有非常好的促进作用。4、在营销活动时我们要策划好各种细节，以及涉及到我们受

7、众的所有涉及安全和健康方面的问题。七、传统行业要加深对互联网的依靠一直互联网行业对传统行业的冲击确实很大，但是一些传统行业的老板还是在遵照的一些以前的传统模式进行销售和营销，所以在突然一下全国人民”坐月子”期间，自己的企业就吃了哑巴亏。所以未来传统行业一定要改变传统的思想，一定要跟随社会的发展以及互联网的发展，有能力的企业一定要组建自己的线上营销团队，如果没有这部分预算或少量预算可以找我聊一下，我能帮您解决这个问题。八、总结企业在疫情期间复工复产，无论营销还是生产或提供服务，前提是先保护好自己，保护好家人，保护好同事，能在线办公就尽量在线办公，千万不能大意。在疫情期间我们要布局，为全面的复工复产做充分的准备。专心-专注-专业