天猫开店流程(共14页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上入驻须知1. 天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。2. 天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。3. 请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作。4. 天猫暂不接受个体

2、工商户的入驻申请，也不接受非中国大陆企业的入驻申请。5. 天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（），也不接受纯图形类商标的入驻申请。旗舰店商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。旗舰店可以有以下几种类型：经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）；卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）。开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。旗舰店店铺资质1. （需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）

3、2. （国税、地税均可）3.4. 银行开户许可证复印件5. 法定代表人身份证正反面复印件6. 店铺负责人身份证正反面复印件7. 或（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）8. 商家向支付宝公司出具的授权书 产品清单； * 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料 * 若由权利人授权开设旗舰店，需提供权利人出具的排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件） * 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻行业资质要求：请根据您经营的商品查看下方左侧对应类

4、目下所需的行业资质要求化妆品大类所需行业资质 化妆品类目专营店采取邀请入驻； 开店企业需具备一般纳税人资质（只经营假发、工具商家除外）；开店企业依法成立并持续经营三年以上（包括三年）；开店公司企业资本高于500万元人民币（包括500万）；商标状态为R标且需注册满三年及以上，且在最近两年内未发生转让。一、若您经营国产化妆品国产化妆品旗舰店所需资质：1、化妆品生产厂商持有的2、化妆品生产厂商持有的3、化妆品生产厂商企业营业执照副本复印件4、若为委托加工，则需提供“委托加工合同”5、近一年内所有单品，该检测报告须由省级及以上检验机构出具，且需包含如下必要检测项（成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名

5、称和生产单位名称）：1）三项重金属：汞、铅、砷；2）五项微生物：菌落总数、粪大肠菌群、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌、霉菌与酵母菌总数（皂类、花露水、指甲油和烫发产品无需检测五项微生物）；3）香水、花露水和指甲油产品还需加检甲醇含量；4）皂类产品需按照QB/T2485-2008香皂标准检测，无需检测三项重金属和五项微生物。6、如经营特殊用途化妆品，需提交所有特殊用途化妆品卫生许可批件复印件（特殊用途化妆品主要包括：育发类、染发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类、防晒类化妆品）7、化妆品产品清单（按单品提供）。注：请各商家自行做好化妆品产品外包装的检查工作，使之符合法律、法规及行业标准

6、的要求，天猫品控会根据市场反馈进行不定期抽检。有关化妆品产品外包装的要求请参见中第3条化妆品产品标识标志规范的规定。国产化妆品专卖店所需资质：1、化妆品生产厂商持有的2、化妆品生产厂商持有的3、化妆品生产厂商企业营业执照副本复印件4、如经营天猫已有旗舰店的品牌，该品牌须至少提供一份由省级及以上检验机构出具的；如经营天猫尚未有旗舰店的品牌，需提供近一年内所有单品检测报告复印件，该检测报告须由第三方权威机构出具，且需包含如下必要检测项（成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和生产单位名称）：1）三项重金属：汞、铅、砷；2）五项微生物：菌落总数、粪大肠菌群、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌、霉菌与酵母菌总

7、数（皂类、花露水、指甲油和烫发产品无需检测五项微生物）；3）香水、花露水和指甲油产品还需加检甲醇含量；4）皂类产品需按照QB/T2485-2008香皂标准检测，无需检测三项重金属和五项微生物。5、如经营特殊用途化妆品，需提交所有特殊用途化妆品卫生许可批件复印件（特殊用途化妆品主要包括：育发类、染发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类、防晒类化妆品）。国产化妆品专营店所需资质：1、需提供商标持有人直接授权（品牌商体系内之间授权可视为同一层级）2、化妆品生产厂商持有的3、化妆品生产厂商持有的4、化妆品生产厂商企业营业执照副本复印件5、只需提供近一年内每个品牌的一款，该检测报告须由省级

8、及以上检验机构出具，且需包含如下必要检测项（成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和生产单位名称）：1）三项重金属：汞、铅、砷；2）五项微生物：菌落总数、粪大肠菌群、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌、霉菌与酵母菌总数（皂类、花露水、指甲油和烫发产品无需检测五项微生物）；3）香水、花露水和指甲油产品还需加检甲醇含量；4）皂类产品需按照QB/T2485-2008香皂标准检测，无需检测三项重金属和五项微生物。6、如经营特殊用途化妆品，需提交所有特殊用途化妆品卫生许可批件复印件（特殊用途化妆品主要包括：育发类、染发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类、防晒类化妆品）。二、若您经营进口化妆品进口

9、化妆品旗舰店、专卖店、专营店所需资质：1、近两年内2、近两年内的3、所有4、如经营特殊用途化妆品，需提交所有（特殊用途化妆品主要包括：育发类、染发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类、防晒类化妆品）。注：进口化妆品专营店进货渠道证明源头需是从品牌在华责任单位或报关单上的经营单位/收货单位出具；天猫会与品牌商进行核实，以品牌商的书面确认为准。说明： 邀请入驻：是指商户可提交入驻申请，天猫将根据消费者需求及天猫定位综合评估后邀请符合需求的商户或品牌进驻。 授权链条级数说明：如D为开店公司，D出具的授权为A1-A2-A3-B-C-D，此授权级数为3级。其中A1-A3视为品牌商，品牌商与

10、其旗下子公司品牌商、与其旗下子公司或分公司之间的多级授权可视为同一层级。保证金1. 品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；2. 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；3. 特殊类目说明：卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；天猫经营大类“图书音像”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元;天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金1万元；“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元；天猫经营大类“医药、医疗服务”，保证金30万元

11、；天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。天猫经营大类包含的一级类目详细请参考4. 保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。技术服务费年费商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见。续签商家2012年度年费须在2012年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2013年度的年费。1. 年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包

12、含运费）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；且满足天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表 中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额(协议有效期跨自然年的，则非2013年的销售额不包含在年销售额内)。年费返还按照2013年内实际经营期间进行计算。年销售额是指：在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。2. 年费结算：因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；根据协议通知对方

13、终止协议、试运营期间被清退的，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费；如商家与天猫的协议有效期起始时间均在2013年内的，则入驻第一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计；如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非2013年的销售额不包含在年销售额内；非2013年的销售额是：“交易成功”状态的时间点不在2013自然年度内的订单金额。年费的返还结算在协议终止后进行。“新车/二手车”类目，技术服务年费按照商户签署的天猫服务协议执行。3. 跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。

14、操作步骤详解一、申请企业支付宝账号且通过商家认证：1.申请企业支付宝账号请登录，点击，选择企业。法人信息身份信息审核成功后，等待人工审核（审核营业执照和法人证件，时间为2天）；人工审核成功后，等待银行卡给公司的对公银行账户打款；填写确认金额；以法人名义申请： 填写企业基本信息-上传营业执照-填写对公银行帐户信息-上传法人证件图片-审核成功后，等待银行卡给公司的对公银行账户打款-填写对公账户收到的汇入金额-认证成功2.如何通过支付宝商家认证（此步骤需要3-7个工作日，期间如有问题可随时致电支付宝客服电话：0571-）注意：a、天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID

15、。b、如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求，可重新申请一个帐户，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可，商家认证帐号关联请。二、登录在线申请页面：1.登录天猫招商频道点击并阅读入驻须知2.检测支付宝账户注意：录入的支付宝账号需通过支付宝商家认证，且未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号。支付宝账号通过检测后，请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定，店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。3.阅读淘宝规则并完成考试三、提交企业信息：1.填写公司申请信息并在线上传相关的企业资质和品牌资质2.确定天猫的店铺名称和域名天猫店铺命名

16、规范商家会员的会员名、店铺名的命名应当严格遵守天猫店铺命名规范。天猫店铺ID及域名根据您商品所在类目、品牌属性等要素生成，如遇店铺名称已被占用等特殊情况，天猫有权进行适当调整。温馨提示：天猫店铺ID及域名一旦生成，无法修改，敬请谅解。详细店铺命名规范和店铺命名的可选类目。3.在线签订服务协议、线上支付服务协议及签署支付宝代扣协议四、等待审核：1.提交申请，天猫工作人员7个工作日完成审核2.请以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作，本次申请将作废。五、发布商品、店铺上线：1.请以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品”，根据页面提示，在30天内发布满规定数量商品。逾期操作，本次申请将作废。2.点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。专心-专注-专业