非结构化面试问题（精）(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上1 问题一：“请你自我介绍一下”，你为什么加入中国邮政？| 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 回答： 尊敬的领导你们好！中国邮政具有百年的历史，邮政品牌具有极大的竞争力因为我的母亲也在邮政部门工作，从小我就对邮政怀有特殊的感情，绿色的制服、穿绿衣的邮递员、绿色的邮筒、绿色门面的邮局、不管是在家乡，还是在外求学见到他们都倍感亲切，邮政能为员工提供良好的发展的机会，能给我一个施展才华的平台，能够很好的锻炼我

2、的能力。 本人性格开朗，,热爱微笑，善于交际,工作中，认真负责，诚实守信，绝不逃避责任，我相信,这一切将成为我在邮政工作中最大的财富.。在大学的学习中，我学习了本专业及相关专业的实际知识，并以优异的成绩完成了相关的课程，取得了英语四级及机算机二级证书。为以后的实践任务打下了坚实的基础，从报刊上了解到，邮政已进行了公司化改革，现已到了超常规发展时期，实现了从传统邮政到现代邮政的飞跃，这是一支富有活力的队伍.我非常渴望能够在为其中的一员。? 题二：“谈谈你的缺点” 思路： 1不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒

3、服的缺 5?可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。? 回答：我觉得我的缺点就是超爱笑，所以有时候给别人感觉就是我不太正经，其实这只是我排解压力的一中方式而已，压力太大的时候我就喜欢笑，这样我会轻松点。我刚刚毕业，可能缺乏实践经验，社会阅历也较浅， ? 问题三：“你为什么选择我们邮政？”? 思路：?1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。?2、?建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。? 回答：因为邮政有着百年的历史，她以“迅速、准确、安全、方便”为宗旨，以“? 为经营理念，为员工提供良好的发展的机会，同时我又

4、了解到,这又是一支富有活力、创新、拚博的队伍，能够给我一个施展才华的平台，我理想的工作就在邮政，能够很好的锻炼我的能力，我能在这里找到我的人生理想，并实现我人生的奋斗目标。 问题四：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不 行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度 回答：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的，我觉得是这个困难是一个机会，是实现自我超越自我的机会。我本身也是一个善于面对挑战困难得人，能够迎难而上。我只会想更多

5、有效的方法来克服困难。办法总比困难多一条，而成功时获得的成就是不言而喻的。 问题五：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，或者：1，要强调由于自己是应届生，经验上存在一些不足，会虚心先向老员工学习。2，也要强调会一边学习，一边思考和摸索。3，可以大胆说说你对开展该工作的一些看法和计划 回答：首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。 正回答：我是应届生，经验上肯定存在一些不足，我会虚心先向老员

6、工学习，在学习的同时我会边思考和摸索一些技巧。然后和交接工作的同事及时交接工作，尽快了解公司工作流程及工作方式，及近期工作安排，快速进入工作状态 。 问题六：“与上级意见不一致，你将怎么办？” 思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。 回答：我会给上级必要的解释和提醒，如果上级不予采纳或建议，在这种情况下，我会服从上级的意见。毕竟上级终究是上级，他做事肯

7、定有经验，有他的理由 4.你能简单介绍一下你的家庭吗？是否有男女朋友? 这道题目主要是了解求职者的：成长背景，简单介绍一下父母的工作背景，这个最重要，如果能与应聘公司的行业背景一致，那么，招聘负责人会认为你对本行业有了解，有人脉。如果不一致，也没关系，实话实说吧。 男女朋友这个不好说，但通常招聘的人可能认为：有朋友可能会影响对工作的投入。 5.对你影响最大的人是哪一位？为什么？ 这道题目主要是了解求职者的：价值观，最好举一个职场精英，顶级销售，可以是职场小说中的人物，但要能说出自己为什么欣赏此人，准备从他 身上学到什么。如杜拉拉中的王伟，敬业，对工作非常投入；无论对自己、对下属都严格要求；销售

8、、管理能力强等等。 6.生活、学习中需要与各种各样的人交往，请你回忆一下，你遇到的最难打交道的一个人；为了把事情办成，你做了哪些努力？结果如何？ 这道题目主要是了解求职者的：解决问题能力，这个与第2题一样，主要说明自己为了与一个难以合作的人，如何合作并完成了一项任务。 七、对待工作失误。 首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。（调整会议进程

9、，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等） 第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。 谈谈自己的优势呢？面试时这个问题也可以是：你有什么优势？遇到面试你的优势，回答时，一定要注意：1、任何优势要有依据；2、优势一定要与岗位需求匹配。那么，哪些优势应该在面试时谈？优势要怎么说，才听起来是真实的呢？ 曾经有大学生在就业辅导的时候问：如果大学期间没有突出学生工作及专业上的表现，在面试过程怎么更好的突出自己？我很不客气地回答，那你实在不太容易突出自己了。因为，这两项是大学生面试时，最应该突出的优势。 一、突出专业成绩优势 一般企业招聘自然希望应聘的人，能完成企业目标，大学生的

10、专业成绩好，说明学习能力、问题解决能力、快速适应环境的能力强。专业成绩的优势，也可以通过项目经验来展示。优势不是用嘴说出来的，一定要用事实来展示。 二、突出社团、学生干部经历优势 社团工作与学生干部经历代表一个人的组织能力、领导能力、沟通协调的能力。 以上这两方面的能力，是做好工作的基本能力，如果这些都不突出，怎么向企业证明自己能做好工作呢？ 三、突出实习经历与业绩优势 实习经历更接近工作本身，也能突出自己。在谈到实习经历的时候，一定要总结出自己在实习过程中的业绩，受到的表扬。比如：销售了多少校园卡；评选为XX优秀员工；因某项工作出色，得到领导与客户的表扬等等。 四、突出职业气质优势 大部分人

11、是普通人，不是帅哥美女，但这并不妨碍在面试时，表现出职业气质，做“最好的自己”。面试前理个发，女生化些淡妆，男生仪表整洁，穿着 正装，表现出职业气质，感觉很职业，是投入工作的样子，这就行了。如果让企业面试官觉得你休闲懒散，甚至邋遢，那还能有什么机会？ 总之，面试、找工作就是要投企业所好，告诉他们你能胜任他们的工作要求，解决工作问题。企业招聘的目的非常明确，就是要找到解决工作问题的人，如果在面试中，让他们觉得你有这能力，工作就是你的了。 就我们为什么要雇用你？这类常见面试问题进行适当的准备是有必要的。 我们为什么要雇用你？其实和职业规划问题？有些接近，也是企业想了解你的自我认识，也就是说，你是否

12、了解自己能干什么，想干什么。 比较好的回答是：1、我在这个行业工作很久了，所以，了解贵公司；2、我适合这个岗位，拥有做好这个岗位所需要的工作能力。 要回答好这个问题，要做好两方面的准备： 一方面，去任何一个企业面试之前，一定要做“功课”，也就是了解这家企业的情况、了解这个岗位的大致工作要求.所以，从这个角度回答这个问题，要大致说明企业需求和自己的能力是匹配的，但通常大学生不太能够了解企业太多，所以，这方面的回答要谨慎，不要让企业面试官觉得你盲目热情。 另一方面，要了解岗位要求，能说出自己的优势。因为自己有哪方面的优势（优势可参考你的简历自我评价），所以，能做好贵公司的工作。 比如：有哪方面专业的经验，在XX地方做过哪些类似的工作，取得了非常好的成绩，所以，能把贵公司的工作做好。 如果是应届生，在校园招聘时，对企业的工作与岗位不是特别了解，这时，要说明下自己的学习能力很强，就算现在不会，但是只要一点时间学学就可以了，要说明自己做事的态度。 一般来说，公司看中的就是你的学习能力、忠诚度、合作精神、努力程度。 专心-专注-专业