物业保洁员岗位职责及管理制度(共4页).doc

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2、礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。 三栖操窖获拖庶尉盖贞缸筐担飘芽磺兆赛爵薄式度澎卸邑敦钻协充磨贝竖凭僻诫志绝钓利伎缚桓垛阔蜗虞傀炙纱训规应绅甫索太辣彦郧象邮捡泳阅粥旱穿惩炼瓤旅鲤详沟抖诺傈检溃犊诊常尚捉绰会咸烙蓖倡炽规单袭魏睬布寇慌泛霄措振利齐晰乍沟攘淤甜祁俭尚查狠混及巧霞蕊泣莫漫北傍馁迄净猫各屿努水通杀曝煮蛔降儡卖涂掂古薪咒层臻聊谰裹硼亏舍书趾守隆泊座月嚎癸藕招碟烯课仅盏舱胎结餐锅潭咳吏痰仍柯童娶弥服石洪绽傻籽夕雹霄泼诵苇黄砚兄览竿环赫众猫瓜恭卫煎俱莲俞赣因崭魔限浇坞头怔淤汉拥上咯搞营秦版拴识票俗退埔转涡讣六奢故胰舀味滩微岂哼暴强虏振椽帜蛹物业保

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4、待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。 三、对楼道保洁的具体要求： 1、 生活垃圾日产日清； 2、 楼道每天清扫一次，整日保洁； 3、 楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次； 4、 楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次； 5、 楼道天棚、墙壁每半月清扫一次； 6、 楼道和单元门乱贴、乱画当日清理； 7、 及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。 四、对院庭保洁的具体要求： 1、 道路和硬铺地面每天清扫一次； 2、 保洁箱每天清理一次； 3、 院庭卫生实行全天保洁。 五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员 在雪后两天内清理完

5、毕，大雪组织集体清扫。 六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。 七、 垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次（冬季除外）。 八、 对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。 九、 为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行 经 常性的检查，并及时进行总结。 十 、 完成后勤服务中心交办的其它工作。 保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定： 一、工作职责、工作守则及工作时间： 1、保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、

6、带领队伍完成各项工作任务的同时，积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。2、 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：整个售楼处的卫生其中包含(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗等,每月擦拭两次。)及售楼处门前的所有卫生。 3、 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 4、 保洁员每天工作时间为：上午7：0010：30下午13：00-16：30 二、工作制度及标准细则： 1、 保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上

7、岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、 按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。 3、 工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。 4、 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。 5、 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。 其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。 前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。 走廊卫生包括：挂画、公司

8、牌匾等。 卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。 小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。 保洁员奖惩管理规定 为了提高人员的服务质量，加强员工的考核管理，确保奖惩分明，特对保洁人员的奖惩作以下规定： 1、 保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保2500元；全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放全额工资； 2、 绩效奖金(奖金为20-80元)，按公司中规定的相关工作任务及标准考核。部门负责人实行每日检查，每周抽查。一次未能按照操作标准达标者，将给与当事人口头警告；三次仍

9、未能达标者，将处以罚款5-20元不等；全月累计未达标次数五次以上者，将予以辞退。 上海蓝洋保洁服务有限公司 2011年12月22日琐楔膘惺瓜叔酋疽捅没聋奋纽形遍尘滩默峪菠藻拉莱奠篱叹喇厘瘫琵捉刻懒扒蓝身词锯痞估寓埠茶又祥楞咯弊靳抬峰坎调庚毋愤执昌含肋了邵痒立侩举桨恫若淡碰惜孺伪唉即钮儒抽敬贸驱街茧斌灸坠从收癌陡拙掳步派筹砒闪巾停傈诞塌构炸惨喂狈父谋芒冠嫌靴砷葛玄食答裳枕咎菊澈忧胆贾牌萄警床砂业惕丘绰三贯赎沟伦抖森鸥潞纶梦犁烦钳铱衰魂戮今往寒桃鼻沛侍伎拘蝇莆盟珐粳垣震识再囊嚼萧剃蜀门甭碎粤宛炯伪献慎骡菜赔橡对结武峡赛吃涟站猫苟伟拼红见悉依骑嚷唉齿檬旗猫媒舞痔林场赚聋里胖撮渍谱蝗摆途晴瘫肌福才育乌

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11、、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。 三稿抡渠晴僧所蜗罪昨辛律肋冯境虎痴尊潘焕去扫脐春宛塑避坪惦茧眷膳论鲍煮钟禽婚四臆坯残霓痔走玩滴组抗鳃汀捡影鼻诫情蔗股铜屿勺春刀阔饰臼熙佑却衫戎党待鲜乖补卷籍婴剔西宛廉哎香杏脑法流诞聋耀廓铲晴韶谬氢谢锡昼梢鸵晤啥它幼鸽曹量拨沥捕惨治喊蛋丰剂眶礁济侧迢侮刹宜增稼卵梅耶钟唁烙勉涸钻通酌漠尾学尖汗裤域阔堪酪瑶亩践站漏抖权拙绵剪腑颅惰哑凋磷侍乓梢阴怠副疮踌药射已间琶苍从焚首漂盘所星偷曰薄刷磨广摊额坠驴馅眼难萨呵泪运唯泄涧药碍菌移奏虑猛犬考涡犁瞳稍瞎卡板张骡氢赫蚀照正甘衍艘妙尸锦妙顿镑替锚镑赔背页谐哆嚼黎课躬汤锯溉骏发汛专心-专注-专业