物业公司发生精神病人醉酒滋事应急处理流程图(共2页).doc
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精选优质文档-倾情为你奉上发生精神病人、醉酒滋事应急处理流程图调度中心获得发生精神病人、醉酒滋事的信息项目部获得发生精神病人、醉酒滋事的信息通知项目总监及相关领导,项目总监了解情况,成立应急小组应急处置组设备保障组协助组秩序维护组项目安全管理人员项目工程部客服人员秩序维护员、中控值机员对事发区域进行控制、警戒,防止人员靠近、围观;在报警后,确保警车行驶畅通,维护现场秩序。在请求医疗救援后,确保救护车行驶畅通。维护现场秩序。组织秩序维护员到达现场,控制、监护精神病人、醉酒者的行为,必要时,请示上级,获得批准后报警,请求警力援助。对事发现场公共设备设施进行检查,对受损财物进行评估、报价,配合出具损失清单。劝解、沟通,联系精神病人、醉酒者的亲属或工作单位,请他们将人领回。对损坏的设备设施等,向责任人索赔。必要时,保险理赔。进行现场拍照、记录。视现场情况,安排保洁员进行卫生清理。中控值班员通过监控设备对现场进行观察,配合调查,提供影像资料。项目部做好记录、存档,撰写报告,上报审批,并报备品质部。专心-专注-专业
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