行政专《行政管理学》期中答案(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、多项选择题1.公共行政管理与私人行政管理之间的区别( ABCDE)A.目标的不同 B.实质的不同 C.特性的不同D.监督方式的不同 E.权力来源不同2.行政管理主体的显著特点( ACE) A.阶层性 B.强制性 C.部门性 D阶级性 E.全员性3.行政管理机制的特点（ABCDE） A.内在性 B系统性 C.客观性 D 自动性 E可调性4.以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括(ABCD)功能 A.经济功能 B.文化功能 C.社会功能 D.协调功能 E.决策功能5.政府功能的实现方式有(ABCD)A.供应 B.补贴 C.生产 D.管制 E.赔偿6.行政领导的要素

2、包括(ABCD)A.领导者 B.被领导者 C.领导目标 D.客观环境 E.客观过程7.行政领导者应具备的知识包括(ABCD)A.系统的社会科学知识 B.相当水平的专业知识 C.比较丰富的文化生活知识D.网络知识 E.理论知识8.行政责任体系的特征有( ABCD)A.行政责任是一种责任B.行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德9.依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为(ABCD)类型A.政治责任 B.法律责任 C.管理责任 D.道德责任 E.工作责任10.应急处置能力建设的科学原则有(ABCD)A.时间第一原则 B.以人为本原则 C.

3、真诚坦率原则 D.公众参与原则 E.积极宣传原则二、名词解释1.行政管理行政管理就是通过决策、执行、组织、领导、协调、监督、控制诸环节，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效的方式实现组织目标的社会活动。2.行政功能一般而言，行政功能是指组织系统与外部环境相互影响、相互作用、相互依赖所产生的功效和作用，是组织系统内部结构所形成的固有效能的外部表现。3.行政领导力行政领导力是领导对领导规律、领导理论和领导方法等的掌握和熟练程度以及自身的素养、思想方法、实践经验和有关知识与技能的水平等在领导活动中的综合表现。4.行政问责制行政问责制是指在行政管理活动中，问责主体对负有行政职责的行政人员的违法、

4、失职及不当行为进行监督、质询并要求其承担否定性结果的一种规范。5.行政创新能力行政创新能力是指组织通过组织学习，打破既有的资源组织模式，进行新的组织资源的再配置，以实现组织目标的能力。 三、简答题1公共行政管理与私人行政管理的区别答：公共行政管理与私人行政管理的区别在于（1）目标不同。公共行政管理的目标是为公众服务追求公共利益的；私人行政管理目标是以营利为目的，追求利润最大化。（2）实质不同。公共行政管理不仅注意效率而且还研究公平问题；私人行政管理则是着力于提高效率上。（3）特性不同。公共行政管理强调政府责任；私人管理更强调自己本身利益。（4）监督方式不同。公共行政管理受到社会大众的监督；私人

5、行政管理主要受组织内部监督。（5）权力来源不同。公共行政管理的权力来源于社会大众的给予；私人行政管理的权力大都是私人授权。2如何打造团队精神答：打造团队精神要做到（1）营造相互信任的组织氛围。信任是团队的血液，滋养着团队，为团队带来勃勃生机。（2）建立有效的沟通机制。沟通是保持团队精神与凝聚力的关键环节，建立畅通的沟通渠道可以使员工进行信息交流、沟通。（3）进行人性化的管理。人性化的管理是处理日常工作和上下级关系管理的技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发、稳定员工的作用。3承担行政责任的基本方式有那些答：承担行政责任的基本方式有（1）惩戒性的行政责任承担方式通报批评 停止违法行为 撤

6、消违法决定 行政处分（2）补救性的行政责任承担方式承认错误、赔礼道歉 恢复名誉、消除影响返还权益、恢复原状 履行职务纠正不当的行政行为行政赔偿行政补偿4.如何提高政府的公共服务能力答：提高政府的公共服务能力要做好以下方面（1）明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者（或安排者）概念的内涵，是提升公共行政服务能力的前提。（2）以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排，是提升公共行政服务能力的关键。根据公共产品与服务的生产者与提供者不同，可将公共品提供的制度安排分为四大类型。（3）构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系，是提升公共行政服务能力的重要条件。在这一合作网

7、络中，各组织间相互依赖 网络成员间持续互动 协商和博弈的互动方式相当程度的自主性 网络内多元主体间相互学习。（4）关注公共服务型组织建设。服务性公共组织的建设要强化种要素的组合。一是职责结构、决策、制度个硬要素的有机结合公务人员、服务价值观、服务型文化、社会参与4个软要素的相互融合。 四、论述题1如何理解行政管理是科学性和艺术性的融合答：行政管理既是科学，又是艺术，是科学与艺术的融合。（1）行政管理的科学性是指行政管理作为一个活动过程，存在着可以认识和了解的运行规律，人们通过社会实践和科学研究，可以总结出反映行政管理活动规律的理论和办法。行政具有系统性，有其活动的客观规律，人们可以经过长期的经

8、验总结和理论升华，形成反映行政管理规律的理论体系、管理方法与技术，解释过去和现在，预测未来。行政管理的基本理论和方法可以通过知识传递，指导行政管理实践。通过心理学、社会学、政治学等相关学科的交叉融合与兼容并蓄，行政管理学已形成了完整、独立的学科，并运用多种研究方法使其不断完善与发展。（2）行政管理具有艺术性的特点。行政管理的艺术性是指行政管理者在掌握一定理论和方法的基础上，灵活运用这些知识和行政管理技能的能力，强调行政管理者的积极性、主动性和创造性，运用个人的智慧、知识和经验，因地制宜地开展行政管理活动。行政管理是一门艺术。行政管理的活动是以人为核心的。每个人都有自己的特质、行为方式和个性等。

9、行政管理活动中的各类影响因素是不断变化的，存在着各种突发性、偶然性的不确定因素。成功的行政管理者应当善于在实践中应用行政管理理论，善于发现问题、总结经验，并通过实践创造和发展行政管理理论。2试述如何提高组织的行政应急处置能力答： 从内部资源看，行政应急处置能力建设要做好以下方面科学的组织定位。第二，建设突发事件预警机制。第三，构建应急管理体系。第四，员工应急处置意识及能力培训。第五，组织学习。要通过实践不断地学习。从外部资源来看，提升行政应急处置能力主要有三方面。第一，增强全社会的应急处置意识。第二，加强组织与社会之间的沟通与合作。第三，寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作。专心-专注-专业