行政管理主要工作流程(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上行政管理的主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行后勤管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。具体工作流程一、 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。主管

2、审批请购计划单查看库存部门申请物品采购月末盘存出入登记检查验收定期询价议价监督检查帐物相符二、执行固定资产及低值易耗品的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作固定资产、低耗品清单报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。资产分类每月盘存核对帐物建立台帐清单三、执行各部门基础设备、设施维修管理

3、行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。记录备案检查验收安排维修维修结束维修申请四、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。装订成册存放立卷归档分类整理编号文件、资料收集使用.传阅控制六、文件资料收发、传真管理各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知

4、、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门；传真往来准确记录上传下达行政审阅文件资料的收发七、执行各种费用的支付、控制按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。统计各项所要交纳费用归类登记管理支付各项费用领导审批签字部门主管审批申请审批资金八、执行对外关系建立维护建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，行政部门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社

5、会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。沟通协调关系建立档案经常维护情况汇报合理调整九、执行处理突发事件公司各种突发事件出现后，行政部在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。妥善

6、解决处理及时汇报领导主要情况收集突发事件出现处理结果汇报减少不利影响十、后勤服务保障行政部要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通、餐厅的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，通过有效途径督促集团公司改善；为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。员工满意提高质量收集建议加强检查拟定制度反馈安抚员工安全工作是企业的一项重要工作，行政部是安全工作的主要执行部门；日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要充分明确重点安全项目，不定期地组织检查，认真查出

7、安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。提高防范意识规划教育培训明确安全目标熟悉安全制度确保整体安全组织实施检查十一、日常事务处理行政部的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，行政部属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。临时事务处理注重时效结果择其轻重处理当日计划工作提高服务意识保证正常工作十二、执行上级交办事务优先完成领导交办

8、各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。汇报结果保质保量及时完成接受上级交办任务确实了解、记录工作要求办公室工作流程图文秘工作行政事务管理内部制度秘书工作文书工作来 电调查研究信息工作(综合统计)收 稿拟 稿发 文收 文初 核复 核送 审校 对登 记编 号缮 印用 印分 发留 存整 理电话记录报告办公室领导情况处置交办、承办办结报告调查方法经常性调查:积累资料突出性调查:专题、临时任务步骤安排明确目的拟定提纲调查报告报送信息采集分类编辑报 送内部信息处理编发简报整理归档督查督办拟办通知承办部门办理回复（书面）整理、报告归 档办事通知保密工作

9、登记、编号保密机构保密制度建设保密宣传教育保密规范管理保密检查划定密级更改密级解除密级督查督办办结回复接待工作一般接待活动主要公务活动来 人外地客人热情接待问明来意安排处置热情送别安排车辆、接站安排住、食、行送 站汇报情况拟定方案送 审执 行会务工作主要会议：党委会、院长办公会、党政联席会、干部例会移 交档案室接收档案提供利用分类编号编研开发排列上架鉴定销毁建立索引安全保管规范管理其它会议：座谈会、专题会、工作会、业务会等会前准备会议通知准备材料布置会场会间环节会议记录印章管理制度会议制度车辆管理制度保密制度接待制度公文处理办法文档管理制度岗位考核办法会后工作贯彻落实会议纪要签 收登 记拟 办批 办承 办办 结专心-专注-专业