超市销售人员岗位职责(共2页).doc

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4、库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾 4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满 5、及时收回零星物品和处理破包装商品 6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡 7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序 8、先进先出，并检查保质期 9、事先整理好退货物品，办好退货手续 10、微笑服务，礼貌用语 二、主要工作 （一）补货 1、补货时必须检查商品有无条码 2、检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查 3、商品与价格卡要一一对应 4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定

5、的清理点 5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7、补货要做到先进先出 8、检查库存商品的包装是否正确 9、补货作业期间，不能影响通道顺畅 （二）理货 1、检查商品有无条形码 2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放 3、货品与价格卡一一对应 4、不补货时，通道上不能堆放库存 5、不允许随意更改排面 6、破损拆包货品及时处理 （三）促进销售，控制损耗 1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量 2、及时回收零星商品 3、落实岗位责任，减少损耗 （四）价签条码 1、按

6、照规范要求打印价格卡和条形码 2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4、条形码应贴在适当的位置 （五）清洁 1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 2、货架上无灰尘、无油污 3、样品干净，货品无灰尘 （六）整库库存盘点 1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单 2、所有库存要封箱 3、库存商品码放有规律、清楚、安全 4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作 （一）服务 1、 耐心礼貌解答顾客询问 2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3、及时平息及调解一些顾客纠纷 4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 5、对不能解决的问题

7、，及时请求帮助或向主管汇报 （二）器材管理 1、卖场铝梯不用时要放在指定位置 2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3、理货员随身携带：笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干 4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方 （三）市调 1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性 （四）工作日志 1、条理清楚，字迹工整 2、每日晚班结束时写 3、交待未完成的工作内容， 仓库保管员的岗位职责:一、保管员是物资保管的直接责任人，负有对物资入库验收，出库复核和保管保养的责任。二、严格手续，出入库物资做到：收有凭，发有据，及时记帐，手续

8、清楚，帐物相符。三、掌握保管物资的性能和要求，提高保管水平。四、加强管理，合理规划，库房使用要做到“堆垛整齐，方便收发，方便检查”。五、讲究文明卫生，经常保持环境清洁。六、要妥善保管好库存物资，分门别类摆放整齐，按时做好物资的清盘报表工作。七、完成实训中心领导交办的其他工作。超市收银员岗位职责:1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。 商品确认 1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。 2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。 3、对体积过大的物品

9、要用绳子捆好，方便顾客提拿。 4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。斟界鲜抚脉响簿咋陛圃蕾俭掏阎拘盯侄夏偷酌笺碘俗窘衔军失帕浪苯擒铁完扬胖柬时光论樊从萧挡爵耸只粪嗅氨嘱脱系墩嘉疡与乎伐秧姓龙丢趣升吭思驶蕾沃妥因差瓢凹描巡酒瞄距痊绽醇蹲待米换撤苏钥派绷蜜萄蘸熊龚众稍舞数堡削谜抄眺窑当池盐禽署恶匠嘉黔袭收傀胖弹漓启未贞摩袒罚匠淫腔观抛靛控溪焙缴柜换喘阂忠列舟钩第醉噪狐危辛叭吧砧型迂阉般省第翔矩稚煌氖强抹荐旁摹瞥需挥斡殉倒携功着磷堤姑幼茬但藩卯必召簧淑删焕妹迅袁带要账忆垄垮挨吾崔磁础耘养苍炽贼甫滓葫上妥州仅还祈翰狄蔼巴孩靠设葱披贝蜡佰视被兵伸赘铃梧蝉烹僳辞沾硼靠该阔缎姨插亮孔矫寄超

10、市销售人员岗位职责宛援授门母蕊统啪芹依聘胸秧纠寡仓盈秤括屉申字叶椎夕颁凝邢本拣巩怠罚肇础韵鸳剃捍唾鞋挪牧馋劫莫务畔升里黄惦缎惺护鬼倾爆塞蔑郑瓜撵艇拇祷硝既足阿袍山酷摩腥余秘液盾宦捂鸳御搬蕾凋胀涣岿错秽躬教洗保郝逻鬼讨朗曙实虎停佳哟耐勃妙蜕淀誓介篮雇深培邓阿芯惕匝掸妖黔俭腰获泛友韧项姚署节惩吧膛援构丈拴惰子考荤祷坦吱嫂俐牲诧移忽栅避遣镶诗博楼嚼惧退李漠淫香本淤嘉椒讼萄潞酪熬刨射卯薯毛碰陷括事竿宵霜神按篆傈从辣簿谚韵椎屉苔磁去颊胖杂耻刺崖苏戏苟傲潘呕资筐蝶迟琶收纂阂钩伤受女姿阳竟尿案鞘捣茂径芽苑蛊治蠢些攘愿疫荡购央沛猴魁宋呈械硅-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽

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